村委會保潔管理制度一、總則（一）目的為了加強村委會環境衛生管理，創造整潔、優美、舒適的工作和生活環境，特制定本保潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于村委會辦公區域、公共活動場所及周邊環境的保潔工作。（三）基本原則1.責任到人原則：明確各區域保潔責任人，確保保潔工作無死角。2.定期檢查原則：定期對保潔工作進行檢查，確保工作質量。3.獎懲分明原則：對保潔工作表現優秀的人員給予獎勵，對違反制度的人員進行處罰。二、保潔人員職責（一）日常保潔工作1.辦公區域每天定時清掃地面、擦拭桌面、門窗、文件柜等辦公設施，保持辦公區域整潔。及時清理垃圾桶內垃圾，確保垃圾不堆積。定期對會議室、接待室等公共區域進行全面清潔，包括桌椅擺放整齊、地面無污漬、門窗明亮等。2.公共活動場所對村委會內的活動廣場、文化活動室等公共活動場所進行日常清掃，保持地面干凈、無雜物。擦拭活動場所內的設施設備，如健身器材、宣傳欄等，確保其干凈整潔。及時清理活動場所內的垃圾和廢棄物，保持環境整潔衛生。3.周邊環境清掃村委會周邊道路、人行道，清除雜草、雜物等。清理周邊綠化帶內的垃圾，保持綠化帶整潔美觀。協助做好周邊環境衛生的維護工作，如制止亂倒垃圾、亂張貼等行為。（二）特殊情況處理1.遇到重大活動或會議時，提前做好相關區域的清潔工作，并在活動或會議期間隨時進行保潔，確保環境整潔。2.發現公共設施損壞或存在安全隱患時，及時向村委會報告，并協助做好相關處理工作。（三）工作記錄保潔人員應認真填寫保潔工作記錄，記錄每日保潔工作的內容、時間、地點及發現的問題等，以便于工作追溯和監督檢查。三、保潔工作流程與標準（一）辦公區域保潔流程與標準1.清掃地面流程：從里向外，先清掃角落和墻邊，再逐步清掃中間區域。標準：地面無灰塵、紙屑、雜物，干凈整潔，無明顯污漬。2.擦拭桌面流程：用干凈的抹布依次擦拭桌面、電腦、文件架等。標準：桌面無灰塵、水漬，物品擺放整齊。3.擦拭門窗流程：先用濕布擦拭玻璃，再用干布擦干。標準：門窗玻璃明亮，無污漬、水印。4.清理垃圾桶流程：將垃圾桶內垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，更換新的垃圾袋。標準：垃圾桶外觀干凈，無異味。（二）公共活動場所保潔流程與標準1.清掃地面流程：同辦公區域清掃地面流程。標準：地面干凈，無雜物、煙頭、痰跡等。2.擦拭設施設備流程：按照從上到下、從左到右的順序擦拭健身器材、宣傳欄等。標準：設施設備表面無灰塵、污漬，光亮如新。3.清理垃圾流程：將活動場所內的垃圾集中清理到垃圾袋中。標準：垃圾及時清理，無堆積現象。（三）周邊環境保潔流程與標準1.清掃道路流程：先清掃路面垃圾，再清理路邊雜草。標準：道路整潔，無垃圾、雜草，路沿石干凈。2.清理綠化帶流程：用工具清除綠化帶內的雜物和垃圾。標準：綠化帶內無雜物，植物生長良好。四、保潔工作時間與排班（一）工作時間保潔人員工作時間為[具體工作時間段]，每周工作[X]天，休息[X]天。（二）排班原則1.根據保潔工作區域和工作量合理安排排班，確保各區域保潔工作按時完成。2.考慮保潔人員的實際情況，盡量做到公平合理，避免連續工作時間過長。（三）排班調整如有特殊情況需要調整排班，保潔人員應提前向村委會請假，并服從村委會的統一安排。五、保潔工具與用品管理（一）工具配備村委會為保潔人員配備必要的保潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾桶等。（二）用品發放保潔用品（如垃圾袋、清潔劑等）由村委會統一采購和發放，保潔人員應根據實際工作需要合理領用，不得浪費。（三）工具與用品維護保潔人員應妥善保管保潔工具和用品，定期對工具進行檢查和維護，確保工具完好可用。如發現工具損壞或丟失，應及時向村委會報告并進行補充。六、保潔工作檢查與考核（一）檢查方式1.村委會安排專人定期對保潔工作進行檢查，檢查內容包括保潔質量、工作紀律等。2.設立意見箱，接受村民對保潔工作的監督和意見反饋。（二）考核標準1.保潔質量地面干凈整潔，無明顯污漬、雜物，得[X]分；地面有少量污漬或雜物，得[X5]分；地面污漬、雜物較多，得[X]分以下。門窗玻璃明亮，無污漬、水印，得[X]分；門窗玻璃有輕微污漬或水印，得[X5]分；門窗玻璃污漬、水印嚴重，得[X]分以下。垃圾桶清理及時，外觀干凈，無異味，得[X]分；垃圾桶清理不及時，有異味，得[X5]分；垃圾桶垃圾堆積嚴重，得[X]分以下。2.工作紀律按時到崗，遵守工作時間，得[X]分；遲到或早退一次，扣[X]分；曠工一次，扣[X]分。工作期間認真負責，無脫崗、串崗現象，得[X]分；發現一次脫崗或串崗，扣[X]分。服從工作安排，積極完成各項保潔任務，得[X]分；不服從工作安排，拒不完成任務，得[X]分以下。（三）考核結果應用1.每月根據考核結果對保潔人員進行排名，對排名靠前的保潔人員給予獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。2.對考核不合格的保潔人員進行批評教育，并要求其限期整改。如連續兩個月考核不合格，村委會有權解除保潔服務合同。七、保潔人員培訓（一）培訓目的提高保潔人員的業務素質和工作技能，確保保潔工作質量。（二）培訓內容1.保潔工作流程與標準2.保潔工具與用品的使用方法3.安全知識與操作規范4.職業道德與服務意識（三）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請專業人員進行授課。2.現場示范，由經驗豐富的保潔人員對新入職人員進行實際操作示范。3.線上學習，通過村委會內部網絡平臺提供保潔相關知識和視頻資料，供保潔人員自主學習。（四）培訓計劃制定年度保潔人員培訓計劃，明確培訓時間、內容、方式等，確保培訓工作有序開展。八、保潔工作獎懲制度（一）獎勵制度1.保潔人員在保潔工作中表現突出，如發現并及時處理重大環境衛生問題、拾金不昧等，村委會將給予[具體獎勵金額]的現金獎勵，并在全村范圍內進行通報表揚。2.連續三個月考核排名第一的保潔人員，除給予現金獎勵外，還將優先推薦參加上級組織的優秀保潔員評選活動。（二）懲罰制度1.保潔人員違反工作紀律，如遲到、早退、曠工、脫崗、串崗等，每次扣發[具體金額]的績效工資。2.保潔質量不達標，經多次督促仍未整改到位的，每次扣發[具體金額]