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文檔簡介
治安巡防員管理制度一、總則(一)目的為加強公司治安巡防員隊伍建設,規范巡防員管理,提高治安防范能力,維護公司正常的工作、生活秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體治安巡防員。(三)基本原則1.依法管理原則:嚴格遵守國家法律法規和公司各項規章制度。2.預防為主原則:通過加強巡邏防控,及時發現和消除安全隱患,預防各類治安事件的發生。3.服務至上原則:樹立良好的服務意識,為公司員工和客戶提供優質、高效的安全服務。4.獎懲分明原則:對工作表現優秀的巡防員給予獎勵,對違反制度的巡防員進行嚴肅處理。二、崗位職責(一)巡邏職責1.按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏,確保公司區域內無安全死角。2.注意觀察周邊環境,發現異常情況及時報告,并采取相應措施。3.對重點部位、要害部門進行重點巡查,防止發生盜竊、搶劫等案件。(二)門禁管理職責1.負責公司出入口的門禁管理,嚴格執行人員、車輛出入登記制度。2.對進入公司的人員進行身份核實,嚴禁無關人員進入。3.對攜帶物品出門的人員進行檢查,防止公司財物被盜。(三)安全監控職責1.負責公司安全監控系統的日常操作和維護,確保監控設備正常運行。2.實時查看監控畫面,發現異常情況及時通知相關人員進行處理。3.保存監控錄像資料,以備查閱。(四)突發事件處置職責1.遇到突發事件時,應迅速到達現場,采取有效措施進行處置。2.及時報告上級領導,并協助相關部門進行調查處理。3.配合公安機關做好案件偵破工作。三、工作紀律(一)考勤紀律1.嚴格遵守公司考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.請假需提前按照規定辦理手續,未經批準不得擅自離崗。(二)工作紀律1.堅守崗位,不得擅自脫崗、串崗。2.工作時間內不得飲酒、睡覺、玩手機等做與工作無關的事情。3.嚴格遵守保密制度,不得泄露公司機密信息。(三)廉潔紀律1.嚴禁接受客戶或其他相關方的賄賂、禮品等。2.不得利用工作之便謀取私利。四、工作流程(一)巡邏工作流程1.巡邏前準備領取巡邏裝備,如對講機、手電筒等,并檢查裝備是否完好。了解巡邏區域內的安全情況和重點部位。2.巡邏實施按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏,保持警惕,注意觀察周邊環境。對發現的異常情況進行詳細記錄,包括時間、地點、情況描述等。3.巡邏結束將巡邏裝備交回保管,并報告巡邏情況。對巡邏中發現的問題及時進行處理或報告上級領導。(二)門禁管理工作流程1.人員出入管理對進入公司的人員進行詢問,核實身份后進行登記。對攜帶物品出門的人員進行檢查,填寫物品出門登記表。2.車輛出入管理對進入公司的車輛進行檢查,登記車牌號碼、駕駛員信息等。對離開公司的車輛進行核實,確認無誤后放行。(三)安全監控工作流程1.監控設備檢查每天對監控設備進行檢查,確保設備正常運行。定期對監控錄像進行備份,防止數據丟失。2.監控畫面查看實時查看監控畫面,發現異常情況及時通知相關人員。對重要事件的監控錄像進行保存,以備查閱。(四)突發事件處置工作流程1.事件報告遇到突發事件時,立即通過對講機或其他方式報告上級領導。詳細描述事件發生的時間、地點、情況等。2.現場處置迅速到達現場,采取有效措施進行處置,如控制局面、保護現場等。協助相關部門進行調查處理,提供必要的信息和證據。3.后續工作對事件進行總結分析,提出改進措施。配合公安機關做好案件偵破工作。五、培訓與考核(一)培訓1.新入職巡防員培訓公司將組織新入職巡防員進行為期[X]天的入職培訓,培訓內容包括公司基本情況、規章制度、崗位職責、業務技能等。培訓結束后,進行考核,考核合格后方可上崗。2.定期培訓公司將定期組織巡防員進行業務培訓,培訓內容包括安全防范知識、法律法規、職業道德等。培訓方式包括內部培訓、外部培訓、案例分析等。3.專項培訓根據工作需要,公司將組織巡防員進行專項培訓,如突發事件處置、監控設備操作等。專項培訓將邀請專業人員進行授課,提高巡防員的專業技能。(二)考核1.考核內容考核內容包括工作業績、工作態度、業務技能等方面。工作業績考核主要包括巡邏質量、門禁管理、安全監控、突發事件處置等方面的工作表現。工作態度考核主要包括考勤紀律、工作紀律、廉潔紀律等方面的遵守情況。業務技能考核主要包括巡邏技巧、門禁管理知識、監控設備操作等方面的掌握程度。2.考核方式考核方式包括日常考核、月度考核、年度考核等。日常考核由巡防員所在班組組長負責,主要對巡防員的日常工作表現進行記錄和評價。月度考核由公司安保部門負責,主要對巡防員當月的工作業績、工作態度、業務技能等方面進行綜合考核。年度考核由公司人力資源部門負責,主要對巡防員全年的工作表現進行全面考核,考核結果作為年終評優、晉升、獎勵的重要依據。3.考核結果應用考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。對考核結果為優秀的巡防員給予表彰和獎勵,對考核結果為不合格的巡防員進行批評教育、培訓補考或辭退處理。六、獎懲制度(一)獎勵1.對工作表現突出,有下列情形之一的巡防員,給予表彰和獎勵:在巡邏過程中及時發現并制止違法犯罪行為,為公司挽回重大損失的。在門禁管理、安全監控等工作中認真負責,及時發現安全隱患并妥善處理的。在突發事件處置中表現英勇,為保護公司財產和人員安全做出重要貢獻的。提出合理化建議,被公司采納并取得顯著成效的。其他表現優秀,值得表彰和獎勵的。2.獎勵方式包括:通報表揚。頒發榮譽證書。給予物質獎勵,如獎金、獎品等。(二)懲罰1.對違反公司規章制度,有下列情形之一的巡防員,給予批評教育、警告、罰款等處罰:遲到、早退、曠工的。擅自脫崗、串崗的。工作時間內飲酒、睡覺、玩手機等做與工作無關事情的。違反保密制度,泄露公司機密信息的。對工作不負責任,導致安全事故或公司財物損失的。其他違反公司規章制度的行為。2.對情節嚴重,有下列情形之一的巡防員,予以辭退處理:連續曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的。嚴重違反工作紀律,造成惡劣影響的。貪污受賄、挪用公款等違法違紀行為的。被依法追究刑事責任的。3.懲罰方式包括:批評教育。警告。罰款,罰款金額根據情節輕重確定。辭退。七、福利待遇(一)工資待遇1.巡防員工資由基本工資、績效工資、加班工資等組成。2.基本工資根據當地最低工資標準和公司實際情況確定。3.績效工資根據巡防員的工作表現和考核結果發放。4.加班工資按照國家相關法律法規執行。(二)社會保險公司按照國家規定為巡防員繳納社會保險,包括養老保險、醫療保險、失業保
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