公司微信工作群管理制度一、總則1.目的為規范公司微信工作群的使用，確保信息傳遞及時、準確、高效，加強內部溝通與協作，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在公司微信工作群內的溝通與交流。3.基本原則遵守法律法規：群內交流應遵守國家法律法規，不得發布違法、違規、有害信息。注重工作效率：以工作為導向，及時處理工作事務，提高溝通效率，避免無關話題干擾。尊重他人：尊重群內成員，不得進行人身攻擊、惡意詆毀、造謠傳謠等行為。信息保密：涉及公司機密信息、商業秘密等內容，應嚴格保密，不得隨意泄露。二、群成員管理1.加入與退出加入：新員工入職后，由所在部門負責人或指定人員將其加入相應的工作群。退出：員工離職時，所在部門負責人應及時將其移出工作群。員工因工作調動等原因需要退出原工作群的，由原部門負責人批準后移出，并由調入部門負責人將其加入新的工作群。2.群成員職責及時回復：群成員應及時關注群消息，對工作安排、問題咨詢等應在合理時間內予以回復。準確傳達：對于重要信息、通知等，應準確傳達給相關人員，確保信息的完整性和準確性。積極參與：積極參與群內討論，分享工作經驗、知識和資源，共同解決工作問題。維護秩序：自覺遵守群規，維護群內秩序，對違規行為及時提醒和制止。三、信息發布與管理1.發布內容工作相關：包括工作安排、任務進度、工作成果、問題反饋、經驗分享等與工作直接相關的信息。通知公告：公司發布的各類通知、公告、規章制度等。緊急事項：涉及公司運營、安全、突發事件等需要及時傳達的緊急事項。其他：經部門負責人或上級領導批準的其他與公司工作相關的信息。2.發布要求內容準確：發布的信息應真實、準確、完整，不得虛假、誤導或夸大。語言規范：使用規范的語言文字，表達清晰，避免使用模糊、歧義或生僻的詞匯。格式統一：對于通知公告等重要信息，應按照公司規定的格式發布，確保排版整齊、美觀。一事一議：每條信息應主題明確，避免多條信息混發，造成信息混亂。3.審核與批準重要信息：涉及公司重大決策、重要事項、敏感信息等的發布，應經相關領導審核批準后發布。部門信息：各部門發布的工作相關信息，由部門負責人審核后發布。一般性通知：一般性的工作通知、公告等，由發布部門指定專人審核后發布。4.信息清理定期清理：定期對群內信息進行清理，刪除無關信息、過期信息等，保持群內信息的簡潔性和有效性。特殊情況：對于因工作需要長期保留的信息，應進行分類整理，并注明保留期限。四、溝通交流規范1.禮貌用語群成員之間交流應使用禮貌用語，尊重他人意見和建議，不得使用粗俗、侮辱性語言。回復他人信息時，應使用恰當的稱呼，如“[姓名]您好”、“[部門]”等。2.避免刷屏不得在群內頻繁發送無意義的表情、圖片、鏈接等信息，以免影響其他成員正常接收工作信息。如有需要連續發送多條信息，應盡量合并為一條，并在開頭注明“重要通知”等字樣，提醒其他成員注意。3.禁止閑聊工作時間內，應專注于工作交流，避免在群內進行與工作無關的閑聊，如談論個人生活瑣事、娛樂八卦等。如有特殊情況需要短暫交流非工作話題，應盡量簡潔，并避免影響其他成員工作。4.會議與討論如需在群內組織會議或討論工作事項，應提前明確會議主題、時間、參與人員等信息，并按照規定的流程進行。會議或討論過程中，應積極發言，充分表達自己的觀點和意見，但不得打斷他人發言，尊重他人的表達權利。會議結束后，應及時整理會議紀要，并在群內發布，確保相關人員了解會議結果和工作安排。五、保密規定1.保密范圍涉及公司商業秘密、技術秘密、客戶信息、財務數據等敏感信息。未經公司授權公開的公司戰略規劃、業務計劃、項目方案等重要信息。其他按照公司規定應予以保密的信息。2.保密措施群成員應增強保密意識，對涉及保密信息的內容不得在群內隨意發布。對于需要在群內共享的保密信息，應采取加密、脫敏等措施，并明確告知接收人員保密要求。嚴禁將保密信息轉發給無關人員或外部人員，如有違反，將追究相關人員的責任。3.監督與檢查公司將定期對工作群內的信息進行檢查，發現有違反保密規定的行為，將及時進行處理。各部門負責人應加強對本部門員工在工作群內信息發布的管理和監督，確保保密規定的執行。六、違規處理1.違規行為界定發布違法、違規、有害信息。進行人身攻擊、惡意詆毀、造謠傳謠等行為。泄露公司機密信息、商業秘密。違反信息發布與管理規定，如發布虛假信息、未經審核批準發布重要信息等。違反溝通交流規范，如頻繁刷屏、閑聊、打斷他人發言等。其他違反本管理制度的行為。2.處理方式警告：對于初次違規且情節較輕的行為，給予警告處理，由所在部門負責人對違規人員進行批評教育。通報批評：對于多次違規或情節較重的行為，給予通報批評，在公司內部進行公開通報，責令違規人員作出書面檢討。績效考核扣分：根據違規行為的嚴重程度，在績效考核中給予相應的扣分處理，影響績效獎金發放。解除勞動合同：對于嚴重違反本管理制度，給公司造成重大損失或惡劣影響的行為，公司將依法解除與違規人員的勞動合同，并追究其法律責任。3.申訴機制違規人員如對處理結果有異議，可在收到處理通知后的[X]個工作日內，向公司人力資源部提出申訴。人力資源部應在收到申訴后的[X]個工作日內進行調查核實，并將處理