公司機動車維修管理制度一、總則1.目的為加強公司機動車維修管理，確保車輛維修質量，控制維修成本，提高車輛使用效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有機動車的維修管理。3.基本原則以預防為主，定期對車輛進行維護保養，減少故障發生。嚴格執行維修審批流程，確保維修項目必要、合理。選擇優質、可靠的維修廠家，保證維修質量。加強維修費用控制，杜絕浪費和不合理支出。二、職責分工1.車輛使用部門負責提出車輛維修申請，說明維修原因、故障現象等。配合維修廠家進行車輛維修，提供必要的協助和信息。對維修后的車輛進行驗收，確認維修質量。2.行政部門負責建立和完善公司機動車維修管理制度。審核車輛維修申請，根據維修內容和費用情況進行審批。負責選擇和管理維修廠家，建立維修廠家檔案。定期對車輛維修情況進行統計和分析，總結經驗教訓，提出改進措施。3.財務部門負責審核維修費用報銷憑證，確保費用支出合理、合規。按照公司財務制度，及時支付維修費用。三、維修申請與審批1.申請流程車輛使用部門發現車輛出現故障或需要維修時，填寫《機動車維修申請表》，詳細說明維修原因、故障現象、維修項目及預計費用等。將《機動車維修申請表》提交至行政部門。2.審批流程行政部門接到維修申請后，對申請內容進行審核。對于簡單維修項目，由行政部門負責人直接審批；對于復雜維修項目或維修費用較高的項目，行政部門負責人審核后，報公司分管領導審批。經審批同意后，行政部門通知車輛使用部門將車輛送至指定的維修廠家進行維修。四、維修廠家選擇與管理1.選擇標準具有合法經營資質，信譽良好，維修技術水平高，服務質量好。能夠提供正規的維修發票和維修清單。維修價格合理，與市場同類維修廠家相比具有一定優勢。2.選擇方式通過市場調研、網絡搜索、同行推薦等方式，收集維修廠家信息。對收集到的維修廠家進行實地考察，了解其經營狀況、維修設備、人員技術等情況。從考察合格的維修廠家中選擇若干家，建立維修廠家檔案，記錄其基本信息、維修價格、服務質量等。3.管理措施定期對維修廠家進行評估，根據維修質量、維修價格、服務態度等指標進行打分。對于評估不合格的維修廠家，及時取消其合作資格。與維修廠家簽訂維修服務協議，明確雙方的權利和義務，包括維修質量保證、維修價格、維修期限、付款方式等。要求維修廠家提供優質的售后服務，對維修后的車輛出現的質量問題，及時進行免費維修。五、維修過程管理1.送修要求車輛使用部門按照行政部門的通知，將車輛送至指定的維修廠家。送修時，應向維修廠家提供《機動車維修申請表》，并配合維修廠家對車輛進行檢查和確認。維修廠家在接收車輛時，應對車輛外觀、里程數、故障情況等進行詳細記錄，并雙方簽字確認。2.維修方案制定維修廠家根據車輛故障情況，制定詳細的維修方案。維修方案應包括維修項目、維修方法、維修配件清單、維修工時費用等，并報行政部門審核。行政部門對維修方案進行審核，如發現維修項目不必要或不合理，應及時與維修廠家溝通，要求其進行調整。3.維修實施維修廠家按照審核通過的維修方案進行維修。在維修過程中，應嚴格遵守國家相關法律法規和行業標準，確保維修質量。車輛使用部門有權對維修過程進行監督，如發現維修廠家有違規操作或維修質量問題，應及時向行政部門報告。4.維修變更在維修過程中，如因特殊情況需要變更維修項目或維修方案，維修廠家應及時通知行政部門和車輛使用部門，并說明變更原因和變更后的維修費用。行政部門和車輛使用部門對維修變更進行審核，同意后維修廠家方可進行變更。六、維修質量驗收1.驗收標準維修后的車輛應符合國家相關法律法規和行業標準，以及維修服務協議的要求。維修項目應全部完成，無漏修現象。維修配件應符合質量要求，無假冒偽劣產品。車輛外觀應整潔，無明顯劃痕、凹陷等。2.驗收流程維修廠家完成維修后，通知車輛使用部門進行驗收。車輛使用部門接到通知后，應安排專人對車輛進行驗收。驗收人員按照驗收標準對車輛進行檢查，填寫《機動車維修質量驗收單》，詳細記錄驗收情況。如發現維修質量問題，應要求維修廠家及時進行整改，直至驗收合格。驗收合格后，驗收人員、車輛使用部門負責人和維修廠家代表在《機動車維修質量驗收單》上簽字確認。七、維修費用結算1.費用結算依據維修費用按照維修服務協議和實際維修項目進行結算。維修廠家應提供正規的維修發票和維修清單，作為費用結算的依據。維修清單應詳細列出維修項目、維修配件、維修工時等費用明細。2.結算流程車輛維修完成并驗收合格后，維修廠家將維修發票和維修清單提交至行政部門。行政部門對維修發票和維修清單進行審核，確認無誤后，填寫《機動車維修費用報銷單》，報公司分管領導審批。經審批同意后，財務部門按照公司財務制度，及時支付維修費用。八、車輛維修檔案管理1.檔案內容車輛維修檔案包括《機動車維修申請表》、維修方案、維修發票、維修清單、《機動車維修質量驗收單》等相關資料。檔案應按照車輛型號和維修時間順序進行整理歸檔。2.檔案保管行政部門負責車輛維修檔案的保管工作，指定專人負責檔案的管理。檔案保管期限為[X]年，期滿后按照公司檔案管理制度進行處理。九、監督與考核1.內部監督行政部門定期對公司機動車維修情況進行檢查，包括維修申請審批、維修廠家選擇與管理、維修過程監督、維修質量驗收、維修費用結算等環節。對發現的問題及時進行整改，并將整改情況記錄在案。2.考核制度建立車輛維修考核制度，對車輛使用部門、行政部門和維修廠家進行考核。考核指標包括維修費用控制、維修質量、維修效率、服務態度等