無錫樓道安全管理制度一、總則（一）目的為加強無錫樓道安全管理，保障居民生命財產安全，維護樓道正常秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于無錫市內所有居民樓樓道區域。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障樓道安全放在首位，預防和減少安全事故的發生。2.預防為主原則：強化安全防范意識，采取有效措施，提前預防各類安全隱患。3.綜合治理原則：充分調動居民、物業等各方力量，共同參與樓道安全管理。二、樓道安全責任主體（一）居民責任1.遵守樓道安全管理制度，不得在樓道內從事危及自身及他人安全的行為。2.保持樓道整潔，不得隨意堆放雜物，確保樓道暢通無阻。3.發現樓道存在安全隱患或異常情況，應及時向物業或相關部門報告。4.教育和監管好家庭成員，特別是兒童和老人，防止其在樓道內發生危險行為。（二）物業服務企業責任1.負責樓道的日常巡查，及時發現和處理安全隱患。2.對樓道內的消防設施、電梯等設備進行定期維護和保養，確保其正常運行。3.組織開展樓道安全宣傳活動，提高居民的安全意識。4.制定樓道安全應急預案，并定期組織演練。5.配合相關部門做好樓道安全管理工作，及時提供必要的信息和協助。（三）業主委員會責任1.監督物業服務企業履行樓道安全管理職責，對其工作進行考核和評價。2.組織業主參與樓道安全管理，協調解決樓道安全管理中的矛盾和問題。3.代表業主與相關部門溝通協調，維護業主在樓道安全管理方面的合法權益。三、樓道設施設備管理（一）消防設施1.樓道內應配備符合國家標準的滅火器、消火栓等消防設施，并保持完好有效。2.消防設施應定期進行檢查、維護和保養，確保其處于正常工作狀態。3.任何單位和個人不得損壞、挪用或擅自拆除消防設施。（二）電梯1.電梯使用單位應按照相關規定，對電梯進行定期維護、保養和檢驗，確保電梯安全運行。2.電梯內應當張貼有效的安全檢驗合格標志、警示標志和使用說明。3.居民乘坐電梯時，應遵守電梯使用安全規定，不得在電梯內吸煙、打鬧或使用明火。（三）照明設施1.樓道照明設施應保持完好，確保樓道內光線充足。2.物業服務企業應定期檢查和更換損壞的照明燈具，保障居民正常通行。（四）其他設施1.樓道內的門窗、扶手等設施應保持完好，如有損壞應及時維修。2.禁止在樓道內私拉亂接電線、網線等，不得擅自安裝影響樓道安全的設施設備。四、樓道環境衛生管理（一）清掃保潔1.物業服務企業應安排專人負責樓道的清掃保潔工作，定期對樓道進行清掃，保持樓道地面、墻面、扶手等干凈整潔。2.及時清理樓道內的垃圾和雜物，做到日產日清。（二）禁止行為1.禁止在樓道內隨地吐痰、亂扔垃圾。2.禁止在樓道內張貼小廣告、亂涂亂畫。3.禁止在樓道內焚燒物品。五、樓道秩序管理（一）通行秩序1.居民應在樓道內靠右通行，不得占用樓道通道堆放物品或停放車輛，確保樓道通行順暢。2.禁止在樓道內大聲喧嘩、吵鬧，影響他人正常生活。（二）寵物管理1.居民飼養寵物應遵守相關規定，不得在樓道內放養寵物。2.攜帶寵物進出樓道時，應采取必要的防護措施，防止寵物傷人或損壞樓道設施。（三）裝修管理1.居民進行房屋裝修時，應提前告知物業服務企業，并遵守裝修管理規定。2.裝修過程中產生的建筑垃圾應及時清理，不得在樓道內長時間堆放。3.禁止在裝修過程中破壞樓道結構和設施設備。六、安全檢查與隱患排查（一）日常巡查1.物業服務企業應安排專人每天對樓道進行巡查，重點檢查消防設施、電梯、照明設施等是否正常運行，樓道內是否存在雜物堆放、私拉亂接電線等安全隱患。2.巡查人員應做好巡查記錄，發現問題及時處理，并向上級報告。（二）定期檢查1.物業服務企業應每月組織一次對樓道的全面檢查，對消防設施、電梯等重點設備進行詳細檢查，確保其安全性能符合要求。2.業主委員會應每季度對樓道安全管理情況進行檢查，監督物業服務企業履行職責情況。（三）專項檢查1.在重大節日、重要活動前，相關部門應組織開展樓道安全專項檢查，及時消除安全隱患。2.針對季節性特點，如夏季防汛、冬季防火等，開展專項安全檢查，確保樓道安全。（四）隱患排查與整改1.對檢查中發現的安全隱患，應建立臺賬，明確隱患內容、整改責任人、整改期限等。2.整改責任人應按照要求及時進行整改，確保隱患得到徹底消除。3.對于重大安全隱患，應立即采取臨時防范措施，并及時報告相關部門，組織力量進行整改。七、安全宣傳與教育（一）宣傳內容1.樓道安全法律法規和規章制度。2.消防、電梯等安全知識和應急處置技能。3.文明行為規范和道德準則。（二）宣傳方式1.在樓道內張貼安全宣傳海報、標語等。2.利用小區公告欄、微信群等平臺發布安全宣傳信息。3.定期組織安全知識講座、培訓和演練等活動，提高居民的安全意識和應急能力。八、應急管理（一）應急預案制定1.物業服務企業應制定樓道安全應急預案，明確應急處置流程、責任分工、應急物資儲備等內容。2.應急預案應定期進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應急演練1.物業服務企業應每年組織不少于一次的樓道安全應急演練，提高居民和工作人員的應急反應能力。2.演練內容應包括火災、電梯故障、突發事件等常見情況的應急處置。（三）應急處置1.發生樓道安全事故時，現場人員應立即采取應急措施，如報警、疏散居民、撲救初期火災等，并及時報告物業服務企業和相關部門。2.物業服務企業應按照應急預案，迅速組織力量進行救援和處置，配合相關部門做好事故調查和處理工作。九、監督與考核（一）監督機制1.相關部門應加強對樓道安全管理工作的監督檢查，及時發現和糾正存在的問題。2.居民有權對樓道安全管理工作進行監督，對發現的問題可向物業服務企業、業主委員會或相關部門反映。（二）考核辦法1.建立樓道安全管理工作考核制度，對物業服務企業、業主委員會等責任主體的工作進行考核評價。2.考核內容包括安全責任落實、設施設備管理、環境衛生、秩序維護、安全檢查與隱患排查、應急管理等方面。3.考核