廣東企業(yè)充電站管理制度總則目的為加強(qiáng)公司充電站的規(guī)范管理，確保充電站的安全、高效運(yùn)行，滿足公司車輛充電需求，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于廣東企業(yè)內(nèi)所有充電站設(shè)施及使用充電設(shè)施的公司車輛和相關(guān)人員。基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保充電站設(shè)施安全可靠，充電過程無安全事故。2.規(guī)范操作原則：嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行充電設(shè)備的操作、維護(hù)和管理。3.高效服務(wù)原則：以滿足公司車輛充電需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的充電服務(wù)。充電站設(shè)施管理充電站建設(shè)與布局1.充電站的建設(shè)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際需求，合理規(guī)劃充電設(shè)備的數(shù)量、類型和布局。2.建設(shè)過程中需嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。3.充電站應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和安全警示標(biāo)志，便于車輛和人員識(shí)別。充電設(shè)備管理1.建立充電設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購置時(shí)間、安裝位置、維護(hù)記錄等信息。2.定期對(duì)充電設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，包括外觀是否完好、充電槍是否正常、充電接口是否清潔等。3.按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)的要求，定期對(duì)充電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如清潔、緊固、潤滑、校準(zhǔn)等，確保設(shè)備性能良好。4.對(duì)充電設(shè)備出現(xiàn)的故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，記錄故障現(xiàn)象、維修過程和維修結(jié)果。對(duì)于重大故障，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并采取臨時(shí)應(yīng)急措施，以減少對(duì)充電業(yè)務(wù)的影響。5.根據(jù)技術(shù)發(fā)展和實(shí)際需求，適時(shí)對(duì)充電設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，提高充電效率和服務(wù)質(zhì)量。充電站環(huán)境管理1.保持充電站環(huán)境整潔，定期清掃地面、擦拭設(shè)備，清理充電區(qū)域的雜物。2.確保充電站通風(fēng)良好，防止有害氣體積聚。3.做好充電站的防火、防盜、防潮等工作，配備必要的消防器材，設(shè)置防盜設(shè)施，防止設(shè)備因受潮損壞。充電卡管理充電卡辦理1.公司車輛使用部門負(fù)責(zé)為本部門車輛辦理充電卡，填寫充電卡申請(qǐng)表，注明車輛信息、使用人信息等。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司人事部門備案。3.人事部門將申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交給充電站管理部門，由充電站管理部門統(tǒng)一辦理充電卡，并將充電卡發(fā)放給車輛使用部門。充電卡使用1.充電卡僅限公司車輛使用，不得轉(zhuǎn)借他人。2.使用充電卡時(shí)，車輛應(yīng)停放在指定的充電車位，將充電槍插入車輛充電接口，按照充電站操作指引進(jìn)行充電操作。3.充電過程中，應(yīng)密切關(guān)注充電狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止充電，并聯(lián)系充電站管理人員。充電卡掛失與補(bǔ)辦1.如充電卡丟失或被盜，車輛使用人應(yīng)立即向車輛使用部門報(bào)告，并填寫充電卡掛失申請(qǐng)表。2.車輛使用部門核實(shí)情況后，將掛失申請(qǐng)表提交至充電站管理部門。3.充電站管理部門對(duì)掛失的充電卡進(jìn)行鎖定，防止他人冒用。4.車輛使用人需補(bǔ)辦充電卡時(shí)，應(yīng)填寫充電卡補(bǔ)辦申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至充電站管理部門辦理補(bǔ)辦手續(xù)。充電卡余額查詢與充值1.車輛使用人可通過充電站管理系統(tǒng)或指定的查詢終端查詢充電卡余額。2.當(dāng)充電卡余額不足時(shí)，車輛使用人應(yīng)及時(shí)向車輛使用部門申請(qǐng)充值。3.車輛使用部門填寫充電卡充值申請(qǐng)表，注明充值金額、充值原因等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司財(cái)務(wù)部門。4.財(cái)務(wù)部門核實(shí)充值申請(qǐng)后，將充值金額充值到充電卡賬戶，并將充值記錄反饋給充電站管理部門。充電流程管理充電預(yù)約1.公司車輛使用人如需使用充電站，應(yīng)提前通過公司指定的充電管理系統(tǒng)或其他規(guī)定方式進(jìn)行充電預(yù)約。2.預(yù)約信息應(yīng)包括車輛信息、預(yù)約充電時(shí)間、預(yù)計(jì)充電時(shí)長等。3.充電站管理部門根據(jù)充電設(shè)備的使用情況和預(yù)約信息，合理安排充電車位，并將預(yù)約結(jié)果反饋給車輛使用人。車輛入場1.車輛使用人應(yīng)按照預(yù)約時(shí)間將車輛駛?cè)氤潆娬荆谥付ǖ某潆娷囄煌＼嚒?.停車后，車輛使用人應(yīng)檢查車輛充電接口是否清潔、正常，如有問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系充電站管理人員。充電操作1.車輛使用人將充電槍插入車輛充電接口，確保連接牢固。2.按照充電站操作指引，啟動(dòng)充電設(shè)備，開始充電。3.充電過程中，車輛使用人不得離開車輛，應(yīng)密切關(guān)注充電狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止充電，并聯(lián)系充電站管理人員。充電結(jié)束1.充電完成后，車輛使用人應(yīng)先停止充電設(shè)備，然后拔出充電槍。2.檢查充電設(shè)備是否正常，如有問題應(yīng)及時(shí)向充電站管理人員報(bào)告。3.車輛使用人將車輛駛離充電車位，離開充電站。充電費(fèi)用管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.公司根據(jù)實(shí)際情況制定充電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，明確不同類型車輛、不同時(shí)間段的充電收費(fèi)價(jià)格。2.充電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)市場變化和公司成本情況。費(fèi)用結(jié)算1.充電站管理部門定期統(tǒng)計(jì)充電記錄，生成充電費(fèi)用清單。2.充電費(fèi)用清單經(jīng)審核無誤后，提交至公司財(cái)務(wù)部門。3.財(cái)務(wù)部門根據(jù)充電費(fèi)用清單，從車輛使用部門的相關(guān)費(fèi)用賬戶中扣除相應(yīng)的充電費(fèi)用，并進(jìn)行賬務(wù)處理。4.車輛使用部門可根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的費(fèi)用明細(xì)，對(duì)充電費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)和報(bào)銷。安全管理安全制度1.建立健全充電站安全管理制度，明確安全責(zé)任和安全操作規(guī)程。2.定期對(duì)充電站工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能。3.制定安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、觸電、設(shè)備故障等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。安全檢查1.每日對(duì)充電站進(jìn)行安全巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、充電環(huán)境、消防設(shè)施等是否符合安全要求。2.每周進(jìn)行一次全面的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。3.在重大節(jié)日、重要活動(dòng)前，進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查，確保充電站安全運(yùn)行。安全教育與培訓(xùn)1.對(duì)充電站工作人員開展定期的安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識(shí)等。2.對(duì)新入職的充電站工作人員進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.定期組織充電站工作人員參加安全演練，提高應(yīng)急處置能力。安全事故處理1.發(fā)生安全事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如切斷電源、滅火、疏散人員等，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.公司應(yīng)迅速組織相關(guān)人員對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查，分析事故原因，確定事故責(zé)任。3.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，制定整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。同時(shí)，對(duì)事故責(zé)任人員進(jìn)行相應(yīng)的處理。人員管理充電站工作人員職責(zé)1.充電站管理員負(fù)責(zé)充電站的日常管理工作，包括設(shè)備巡檢、充電操作指導(dǎo)、充電記錄統(tǒng)計(jì)等。及時(shí)處理充電過程中出現(xiàn)的問題，如設(shè)備故障、充電異常等，并向上級(jí)報(bào)告。維護(hù)充電站的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，確保充電區(qū)域安全。2.設(shè)備維護(hù)人員負(fù)責(zé)充電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和維修工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，并記錄維護(hù)情況。對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行診斷和排除，及時(shí)更換損壞的零部件，確保設(shè)備維修質(zhì)量。3.安全管理人員負(fù)責(zé)充電站的安全管理工作，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。組織開展安全教育培訓(xùn)和安全演練，提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患，確保充電站安全運(yùn)行。人員培訓(xùn)與考核1.充電站管理部門應(yīng)制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織工作人員參加專業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括充電設(shè)備操作技能、安全知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等方面。3.建立人員考核機(jī)制，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)