倉庫司機作業管理制度一、總則1.目的為規范倉庫司機作業流程，提高工作效率，確保貨物運輸安全、準確、及時，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司倉庫司機崗位的所有作業活動。3.職責倉庫司機負責按照調度安排，安全、準確、及時地完成貨物的裝卸、運輸任務。嚴格遵守交通法規，確保行車安全，定期對車輛進行維護保養，保持車輛性能良好。協助倉庫管理人員做好貨物的清點、交接工作，確保貨物數量準確、質量完好。及時反饋運輸過程中出現的問題，如車輛故障、貨物損壞等，并配合相關部門進行處理。二、作業流程1.任務接收倉庫司機每日上班后，到調度室領取當天的運輸任務單，詳細了解運輸貨物的種類、數量、目的地、交貨時間等信息。認真核對任務單上的信息，如有疑問及時與調度人員溝通確認。2.車輛檢查在執行運輸任務前，對車輛進行全面檢查，包括但不限于車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、油液等。確保車輛各項性能指標正常，如發現問題及時報告維修人員進行維修，嚴禁車輛帶故障上路。3.貨物裝卸到達倉庫指定裝卸地點后，與倉庫管理人員共同核對貨物的種類、數量、規格等信息，確保與任務單一致。協助倉庫管理人員進行貨物的裝卸工作，按照貨物的性質、特點合理安排堆放位置，確保貨物在運輸過程中不受損壞。在裝卸過程中，注意保護貨物包裝，避免因野蠻裝卸造成貨物損壞。4.運輸途中嚴格遵守交通法規，按照規定的路線、速度行駛，確保行車安全。注意觀察車輛行駛狀況，如發現異常情況及時停車檢查，排除故障后方可繼續行駛。定期檢查貨物的固定情況，防止貨物在運輸過程中發生晃動、碰撞而損壞。如遇惡劣天氣或路況不佳時，應謹慎駕駛，確保運輸安全。必要時，及時向調度人員報告，聽從調度安排。5.貨物交付到達目的地后，與收貨方核對貨物的種類、數量、規格等信息，確保與任務單一致。協助收貨方進行貨物的驗收工作，如發現貨物有損壞、短缺等情況，應及時與倉庫管理人員和調度人員溝通，并配合做好相關記錄和處理工作。完成貨物交付后，由收貨方在運輸任務單上簽字確認，并及時將任務單交回調度室。三、車輛管理1.車輛調度調度人員根據運輸任務的緊急程度、貨物性質、車輛狀況等因素，合理安排車輛和司機執行任務。司機應服從調度安排，不得無故拒絕或拖延運輸任務。如因特殊情況不能執行任務，應提前向調度人員請假，并說明原因。2.車輛維護保養司機負責車輛的日常維護保養工作，包括但不限于車輛清潔、加油、加水、更換機油、檢查輪胎等。按照車輛使用說明書的要求，定期對車輛進行保養和維修，確保車輛性能良好。車輛出現故障時，司機應及時報告調度人員，并將車輛送到指定的維修地點進行維修。維修后，司機應認真檢查車輛性能，確保車輛能夠正常運行。3.車輛安全檢查司機每天在出車前、行車途中和收車后，都應對車輛進行安全檢查，重點檢查車輛的制動系統、轉向系統、燈光系統、輪胎等關鍵部位。如發現車輛存在安全隱患，應立即停止使用，并及時報告維修人員進行處理。嚴禁車輛帶故障上路。4.車輛保險與證件管理公司統一為車輛購買足額的保險，包括交強險、商業險等。司機應妥善保管車輛保險單，確保在保險有效期內。司機應確保車輛的各種證件齊全有效，如駕駛證、行駛證、營運證等。定期對證件進行審驗，如發現證件過期或丟失，應及時辦理相關手續。四、貨物管理1.貨物裝卸要求裝卸貨物時，司機應協助倉庫管理人員按照貨物的性質、特點進行操作，輕拿輕放，嚴禁野蠻裝卸。對于易碎、易損、易燃、易爆等特殊貨物，應采取相應的防護措施，確保貨物安全。在裝卸過程中，如發現貨物有損壞、短缺等情況，應及時與倉庫管理人員溝通，并做好記錄。2.貨物運輸要求司機應根據貨物的性質、特點，合理安排運輸方式和運輸路線，確保貨物安全運輸。對于貴重物品、危險物品等特殊貨物，應嚴格按照相關規定進行運輸，確保運輸安全。在運輸過程中，如發現貨物有異常情況，應及時停車檢查，并采取相應的措施進行處理。如無法處理，應及時報告調度人員和倉庫管理人員。3.貨物交接要求貨物交付時，司機應與收貨方認真核對貨物的種類、數量、規格等信息，確保與任務單一致。如發現貨物有損壞、短缺等情況，應及時與收貨方協商解決，并做好記錄。如協商不成，應及時報告調度人員和倉庫管理人員，由相關部門進行處理。完成貨物交接后，司機應要求收貨方在運輸任務單上簽字確認，并及時將任務單交回調度室。五、安全管理1.安全培訓公司定期組織司機進行安全培訓，培訓內容包括交通法規、安全操作規程、應急處理等。司機應積極參加公司組織的安全培訓，認真學習安全知識，提高安全意識和操作技能。新入職司機必須經過安全培訓合格后方可上崗作業。2.安全操作規程司機在作業過程中應嚴格遵守安全操作規程，確保行車安全。嚴禁酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛、超載運輸等違法行為。在裝卸貨物時，應按照規定的操作流程進行操作，防止發生意外事故。如遇突發情況，應保持冷靜，按照應急預案進行處理，并及時報告相關部門。3.安全檢查與隱患排查司機每天在出車前、行車途中和收車后，都應對車輛進行安全檢查，及時發現和排除安全隱患。公司定期組織對車輛和作業現場進行安全檢查，對發現的安全隱患及時下達整改通知書，要求相關責任人限期整改。司機應積極配合公司的安全檢查工作，對檢查中發現的問題及時進行整改，確保運輸安全。4.應急管理公司制定完善的應急預案，包括交通事故應急預案、貨物損壞應急預案、自然災害應急預案等。司機應熟悉應急預案的內容和流程，在遇到突發情況時能夠迅速、有效地進行處理。定期組織司機進行應急演練，提高司機的應急處理能力。六、考核管理1.考核內容工作業績：包括運輸任務完成情況、貨物運輸安全情況、車輛維護保養情況等。工作態度：包括遵守規章制度情況、服從調度安排情況、服務質量情況等。安全管理：包括安全培訓參加情況、安全操作規程執行情況、安全隱患排查整改情況等。2.考核方式定期考核：每月對司機的工作表現進行一次考核，考核結果作為績效獎金發放和崗位晉升的重要依據。不定期考核：根據工作需要，對司機的工作表現進行不定期考核，重點考核司機在特殊任務或緊急情況下的工作表現。3.考核結果應用考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。優秀：績效獎金上浮[X]%，并在公司內部進行通報表揚，優先考慮崗位晉升。良好：績效獎金發放標準不變，給予適當的獎勵和鼓勵。合格：績效獎金發放標準不變，要求司機針對存在的問題進行整改。不合格：績效獎金下浮[X]%，并進行誡勉談話，如連續兩次考核不合格，予以辭退。七、薪酬福利1.薪酬結構倉庫司機的薪酬由基本工資、績效工資、加班工資等組成。基本工資根據司機的工作經驗、技能水平等因素確定，每月固定發放。績效工資根據司機的考核結果發放，考核結果優秀的司機績效工資上浮，考核結果不合格的司機績效工資下浮。加班工資按照國家相關規定支付，司機在法定節假日、休息日加班的，按照相應的標準支付加班工資。2.福利保障公司按照國家規定為司機繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。司機享有帶薪年假、病假