2024年中級經濟師考試《商業經濟專業知識與實務》復習重點與考題庫復習重點商品流通理論商品流通功能包括實現功能、中介功能和調節功能。產業結構的演進規律有配第-克拉克定理、庫茲涅茨法則等。影響流通渠道選擇的一般因素有商品因素、市場因素、企業自身因素等；具體因素有交易批量、商品的自然屬性和經濟屬性等。商品流通組織批發的類型包括商人批發商、代理商與經紀人、制造商銷售辦事處等。零售商的分類依據有經營商品范圍、經營規模、組織形式等，常見的零售商有百貨商店、超級市場、便利店等。連鎖經營的類型有直營連鎖、特許連鎖和自由連鎖，其優勢在于規模經濟、專業化、標準化等。商品流通企業戰略管理商品流通企業戰略特點有全局性、長遠性、抗爭性、綱領性等。戰略分析包括外部環境分析（宏觀環境分析如政治法律、經濟、技術、社會文化等，行業競爭環境分析如現有企業間競爭、潛在進入者威脅等）和內部環境分析（資源分析、能力分析等）。戰略選擇有成本領先戰略、差別化戰略、專一經營戰略等，要掌握各戰略的適用條件和實施途徑。商品流通企業運營管理運營流程的分類有面向顧客的和面向庫存的，衡量流程的指標有流程時間、在制品庫存、流程單位時間產出等。庫存控制的任務是保證現貨供應和控制相關成本，基本決策包括確定相鄰兩次訂貨的間隔時間、每次訂貨的訂貨批量等。供應鏈管理的關鍵業務流程有客戶關系管理、客戶服務管理、需求管理等，供應鏈風險的類型有供應風險、需求風險、環境風險等。商品流通企業市場預測與經營決策市場預測的方法分為定性預測方法（如德爾菲法、類推法等）和定量預測方法（如時間序列分析法、回歸分析法等）。經營決策的類型有程序化決策和非程序化決策、確定型決策、風險型決策和非確定型決策等，非確定型決策的方法有樂觀準則、悲觀準則、折衷準則等。商品流通企業采購與供應管理采購成本構成包括購買成本、訂貨成本、持有成本等。供應商選擇的短期標準有商品質量合適、成本低等，長期標準有供應商的財務狀況、內部組織與管理等。采購績效管理的指標有質量績效指標、數量績效指標等。商品流通企業銷售管理客戶關系管理的內容有客戶識別與管理、客戶接觸管理等。銷售促進的方式有折價促銷、贈品促銷、抽獎促銷等。網絡營銷的策略組合有產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，如產品的定制化策略、免費價格策略等。商品流通企業財務管理貨幣時間價值的計算有單利和復利的計算，年金分為普通年金、預付年金等。資本成本包括個別資本成本和綜合資本成本，要掌握其計算方法。利潤分配的順序是彌補以前年度虧損、提取法定公積金等。商品流通企業人力資源管理工作分析的方法有觀察法、面談法等。員工招聘的渠道有內部招聘和外部招聘，各自有優缺點。績效考核的方法有關鍵績效指標法、平衡計分卡等。國際商務運營國際貿易術語中，FOB是指船上交貨（指定裝運港），CIF是指成本、保險費加運費（指定目的港）等。國際直接投資的動機有市場導向型、降低成本導向型等，進入國際市場的模式有出口進入模式、契約進入模式和投資進入模式。考題庫1.商品流通的實現功能是指（）A.克服生產與消費在時間上的差異B.克服生產與消費在空間上的差異C.實現商品的價值和使用價值D.調節社會再生產過程答案：C。商品流通的實現功能就是通過商品交換，實現商品的價值和使用價值。2.根據配第-克拉克定理，隨著經濟發展，勞動力在三次產業間的分布變化是（）A.第一產業勞動力逐漸減少，第二、三產業勞動力逐漸增加B.第一、二產業勞動力逐漸減少，第三產業勞動力逐漸增加C.第一、三產業勞動力逐漸減少，第二產業勞動力逐漸增加D.第二、三產業勞動力逐漸減少，第一產業勞動力逐漸增加答案：A。配第-克拉克定理表明隨著經濟發展，勞動力會從第一產業向第二、三產業轉移。3.下列屬于影響流通渠道選擇的商品因素的是（）A.市場規模大小B.商品的易腐性C.企業的管理能力D.交易批量答案：B。商品的易腐性屬于商品因素，A是市場因素，C是企業自身因素，D是影響流通渠道選擇的具體因素。4.商人批發商的特點是（）A.擁有商品所有權B.不擁有商品所有權C.以傭金為主要收入來源D.為買賣雙方牽線搭橋答案：A。商人批發商擁有商品所有權，B是代理商與經紀人的特點，C、D也是代理商與經紀人的特征。5.超級市場的主要特點不包括（）A.開架自選B.經營生鮮商品C.提供送貨上門服務D.薄利多銷答案：C。超級市場一般不提供送貨上門服務，A、B、D是其主要特點。6.直營連鎖的優點是（）A.靈活性強B.資金投入少C.易于管理和控制D.風險分散答案：C。直營連鎖由總部直接投資、經營和管理，易于管理和控制，A、B、D是特許連鎖或自由連鎖的特點。7.商品流通企業戰略的全局性是指（）A.以企業的全局為對象，規定企業的總體行動B.戰略的制定要考慮長遠發展C.戰略要應對競爭對手的挑戰D.戰略是企業發展的綱領性文件答案：A。全局性強調以企業全局為對象，規定總體行動，B是長遠性，C是抗爭性，D是綱領性。8.下列屬于宏觀環境中經濟環境因素的是（）A.政治體制B.消費者收入水平C.技術創新D.社會文化習俗答案：B。消費者收入水平屬于經濟環境因素，A是政治法律環境，C是技術環境，D是社會文化環境。9.成本領先戰略的適用條件不包括（）A.市場需求具有價格彈性B.產品難以實現差異化C.購買者不太關注品牌D.企業有較強的研發能力答案：D。企業有較強的研發能力是差別化戰略的條件，A、B、C是成本領先戰略的適用條件。10.運營流程中，衡量流程單位時間產出的指標是（）A.流程時間B.在制品庫存C.生產率D.流程能力答案：C。生產率是衡量流程單位時間產出的指標，A是完成一個流程所需的時間，B是處于流程中的產品數量，D是流程在一定時間內能夠完成的最大產出量。11.庫存控制的首要任務是（）A.降低庫存成本B.保證現貨供應C.減少庫存占用資金D.提高庫存周轉率答案：B。庫存控制的首要任務是保證現貨供應，A、C、D也是庫存控制的目標，但不是首要任務。12.供應鏈管理的關鍵業務流程不包括（）A.客戶關系管理B.物流配送管理C.生產制造管理D.財務管理答案：D。財務管理不屬于供應鏈管理的關鍵業務流程，A、B、C是關鍵業務流程。13.德爾菲法的特點不包括（）A.匿名性B.反饋性C.收斂性D.公開性答案：D。德爾菲法具有匿名性、反饋性和收斂性，不具有公開性。14.時間序列分析法中，移動平均法的優點是（）A.能反映數據的長期趨勢B.計算簡單C.能考慮季節變動D.能反映數據的周期性波動答案：B。移動平均法計算簡單，A是長期趨勢分析法的特點，C要采用季節指數法等，D也不是移動平均法的主要優點。15.某企業面臨三種決策方案，市場狀態有好、中、差三種，各方案在不同市場狀態下的收益如下表所示。若采用樂觀準則，應選擇的方案是（）|方案|市場狀態好|市場狀態中|市場狀態差||----|----|----|----||A|100|60|20||B|120|70|30||C|150|80|-10|A.方案AB.方案BC.方案CD.無法確定答案：C。樂觀準則是選擇各方案在最好市場狀態下收益最大的方案，C方案在市場狀態好時收益150最大。16.采購成本中的訂貨成本不包括（）A.差旅費B.運輸費C.談判費用D.采購人員工資答案：B。運輸費屬于購買成本，A、C、D是訂貨成本。17.供應商選擇的短期標準中，最關鍵的是（）A.商品質量合適B.成本低C.交貨及時D.服務好答案：A。商品質量合適是供應商選擇短期標準中最關鍵的因素。18.采購績效管理的質量績效指標不包括（）A.驗收合格率B.退貨率C.采購計劃完成率D.來料次品率答案：C。采購計劃完成率是數量績效指標，A、B、D是質量績效指標。19.客戶關系管理的核心是（）A.客戶識別與管理B.客戶接觸管理C.客戶滿意度管理D.客戶忠誠度管理答案：D。客戶忠誠度管理是客戶關系管理的核心，A、B、C是客戶關系管理的內容。20.下列屬于折價促銷方式的是（）A.買一送一B.滿減活動C.贈送優惠券D.抽獎活動答案：B。滿減活動是折價促銷，A是贈品促銷，C是贈送促銷工具，D是抽獎促銷。21.網絡營銷中，產品的定制化策略屬于（）A.產品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略答案：A。產品的定制化策略屬于產品策略。22.單利計息下，本金為1000元，年利率為5%，期限為3年，到期本利和為（）A.1150元B.1050元C.1100元D.1200元答案：A。單利本利和=本金+本金×年利率×期限=1000+1000×5%×3=1150元。23.某企業發行債券，面值為1000元，票面利率為8%，期限為5年，每年付息一次，市場利率為10%，則該債券的發行價格（）A.高于1000元B.等于1000元C.低于1000元D.無法確定答案：C。當市場利率大于票面利率時，債券發行價格低于面值。24.利潤分配時，首先要（）A.提取法定公積金B.向投資者分配利潤C.彌補以前年度虧損D.提取任意公積金答案：C。利潤分配順序首先是彌補以前年度虧損。25.工作分析的結果是形成（）A.工作說明書B.招聘計劃C.績效考核標準D.培訓方案答案：A。工作分析的結果是形成工作說明書。26.內部招聘的優點是（）A.帶來新思想和新方法B.招聘范圍廣C.激勵員工積極性D.避免內部矛盾答案：C。內部招聘可激勵員工積極性，A、B是外部招聘的優點，D內部招聘可能引發內部矛盾。27.關鍵績效指標法的關鍵是（）A.確定關鍵績效指標B.設定績效目標C.進行績效評估D.反饋績效結果答案：A。關鍵績效指標法的關鍵是確定關鍵績效指標。28.在FOB術語下，貨物的風險轉移界限是（）A.貨物在裝運港越過船舷B.貨物交給承運人C.貨物到達目的港D.貨物交付給買方答案：A。在FOB術語下，貨物風險在裝運港越過船舷時轉移。29.國際直接投資中，市場導向型動機不包括（）A.繞過貿易壁壘B.滿足東道國市場需求C.利用當地廉價勞動力D.開辟新市場答案：C。利用當地廉價勞動力是降低成本導向型動機，A、B、D是市場導向型動機。30.下列屬于契約進入模式的是（）A.獨資經營B.合資經營C.許可證貿易D.出口貿易答案：C。許可證貿易屬于契約進入模式，A、B是投資進入模式，D是出口進入模式。31.商品流通功能中的中介功能是指（）A.實現商品的價值和使用價值B.連接生產和消費C.調節社會再生產過程D.促進商品的合理流動答案：B。中介功能是連接生產和消費，A是實現功能，C是調節功能。32.產業結構演進的一般規律中，第二產業比重的變化趨勢是（）A.持續上升B.先上升后下降C.持續下降D.先下降后上升答案：B。隨著經濟發展，第二產業比重先上升后下降。33.影響流通渠道選擇的市場因素不包括（）A.市場規模大小B.市場競爭程度C.商品的價格D.市場的地理位置答案：C。商品價格屬于商品因素，A、B、D是市場因素。34.代理商與經紀人的主要區別在于（）A.是否擁有商品所有權B.是否促成交易C.是否以傭金為收入來源D.是否長期固定代表委托方答案：D。代理商一般長期固定代表委托方，經紀人不固定，A、B、C是二者的共同特點。35.便利店的目標顧客主要是（）A.家庭主婦B.上班族C.老年人D.兒童答案：B。便利店主要為上班族等提供便利服務。36.自由連鎖的特點是（）A.統一采購B.統一核算C.成員店自主性強D.總部對成員店控制嚴格答案：C。自由連鎖成員店自主性強，A、B、D是直營連鎖或特許連鎖的特點。37.商品流通企業戰略的長遠性是指（）A.戰略的制定要考慮未來較長時期的發展B.以企業的全局為對象C.戰略要應對競爭對手的挑戰D.戰略是企業發展的綱領性文件答案：A。長遠性強調考慮未來較長時期發展，B是全局性，C是抗爭性，D是綱領性。38.下列屬于行業競爭環境中潛在進入者威脅大小的決定因素是（）A.行業的盈利率B.進入障礙C.行業的增長率D.供應商的討價還價能力答案：B。潛在進入者威脅大小取決于進入障礙，A、C與潛在進入者威脅有關但不是決定因素，D是供應商的因素。39.差別化戰略的實施途徑不包括（）A.產品質量差異化B.服務差異化C.成本差異化D.形象差異化答案：C。差別化戰略通過產品、服務、形象等差異化，不是成本差異化。40.運營流程中，流程時間是指（）A.一個流程從開始到結束所需的時間B.流程中在制品的平均停留時間C.流程單位時間的產出量D.流程在一定時間內能夠完成的最大產出量答案：A。流程時間是一個流程從開始到結束所需時間，B不是流程時間概念，C是生產率，D是流程能力。41.庫存控制的基本決策不包括（）A.確定訂貨點B.確定訂貨批量C.確定庫存盤點周期D.確定安全庫存答案：C。庫存控制基本決策包括確定訂貨點、訂貨批量、安全庫存等，不包括庫存盤點周期。42.供應鏈管理中，客戶關系管理的目標是（）A.提高客戶滿意度和忠誠度B.降低供應鏈成本C.提高供應鏈響應速度D.優化供應鏈流程答案：A。客戶關系管理目標是提高客戶滿意度和忠誠度。43.定性預測方法中，類推法的類型不包括（）A.產品類推法B.地區類推法C.行業類推法D.專家意見類推法答案：D。類推法包括產品、地區、行業類推法，無專家意見類推法。44.某企業采用移動平均法預測銷售量，選取的移動期數為3，已知前5期的銷售量分別為100、120、130、140、150，則第6期的預測銷售量為（）A.