渠道推廣商管理制度總則目的為加強公司渠道推廣商的管理，規范推廣合作行為，明確雙方權利與義務，保障公司業務的順利開展，實現互利共贏，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于與公司簽訂渠道推廣合作協議的所有渠道推廣商。基本原則1.合法合規原則：推廣合作活動必須遵守國家法律法規及相關政策規定。2.誠實守信原則：雙方應秉持誠實守信的態度，履行合作協議約定的各項義務。3.平等互利原則：在合作過程中，充分保障雙方的合法權益，實現共同發展。4.統一管理原則：公司對渠道推廣商實行統一管理，確保推廣活動的一致性和規范性。渠道推廣商的選擇與準入選擇標準1.資質要求具有獨立法人資格，合法經營，信譽良好，無不良記錄。具備與推廣業務相適應的經營場所、人員、設備等條件。熟悉所在地區市場情況，有一定的客戶資源和推廣渠道。2.業務能力具備較強的市場推廣能力和銷售能力，能夠有效開展公司產品或服務的推廣工作。擁有專業的推廣團隊，團隊成員具備相關行業經驗和專業知識。3.財務狀況財務狀況良好，具有一定的資金實力，能夠承擔推廣活動所需的費用。無重大財務糾紛和債務問題。準入流程1.申請：有意向成為公司渠道推廣商的單位或個人，需向公司提交《渠道推廣商申請表》，詳細填寫相關信息，包括公司基本情況、業務范圍、市場推廣計劃等。2.初審：公司市場部門對申請材料進行初步審核，評估其是否符合基本選擇標準。3.實地考察：對于初審通過的申請方，市場部門安排實地考察，了解其實際經營狀況、團隊情況等。4.評估決策：綜合初審和實地考察結果，由公司管理層進行評估決策，確定是否批準其成為渠道推廣商。5.簽約：經批準后，雙方簽訂渠道推廣合作協議，明確合作內容、權利義務、推廣政策等事項。渠道推廣商的權利與義務權利1.獲得支持權：有權獲得公司提供的產品資料、宣傳資料、培訓支持、技術支持等。2.推廣收益權：按照合作協議約定，享有推廣公司產品或服務所獲得的收益。3.建議權：對公司的產品、服務、推廣政策等方面提出合理建議和意見。4.知情權：有權了解公司業務發展動態、產品更新信息等相關情況。義務1.遵守協議義務：嚴格遵守與公司簽訂的渠道推廣合作協議，履行各項約定。2.市場推廣義務積極開展公司產品或服務的市場推廣活動，按照公司要求制定并執行推廣計劃。維護公司品牌形象，不得進行任何有損公司聲譽的推廣行為。3.客戶服務義務為客戶提供優質的售前、售中、售后服務，及時解答客戶疑問，處理客戶投訴。收集客戶反饋信息，定期向公司匯報，協助公司改進產品和服務。4.信息保密義務：對在合作過程中知悉的公司商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。5.財務義務按照公司要求進行財務核算，及時準確提供相關財務報表。妥善保管推廣活動經費，專款專用，不得挪作他用。推廣政策與支持推廣政策1.價格政策：公司制定統一的產品或服務價格體系，渠道推廣商應嚴格按照規定價格進行推廣銷售，不得擅自調價。2.獎勵政策根據渠道推廣商的推廣業績，給予相應的獎勵，如銷售提成、獎金、禮品等。設立特殊貢獻獎，對在推廣活動中表現突出、為公司業務發展做出重大貢獻的渠道推廣商進行表彰和獎勵。3.返點政策：按照渠道推廣商的銷售額達到一定比例，給予一定比例的返點。支持措施1.培訓支持定期為渠道推廣商提供產品知識、銷售技巧、市場推廣等方面的培訓。根據渠道推廣商的需求，提供個性化的培訓服務。2.宣傳支持公司統一制作宣傳資料，如海報、宣傳單頁、宣傳視頻等，供渠道推廣商使用。在公司官網、社交媒體等平臺為渠道推廣商進行宣傳推廣，提高其知名度。3.技術支持：為渠道推廣商提供技術咨詢、技術指導等服務，協助其解決推廣過程中遇到的技術問題。4.市場活動支持公司舉辦大型市場活動時，邀請渠道推廣商參與，并給予一定的支持和協助。根據市場情況，與渠道推廣商共同策劃并開展針對性的市場推廣活動。渠道推廣商的考核與評估考核指標1.銷售業績指標：包括銷售額、銷售量、銷售增長率等。2.市場推廣指標：如推廣活動參與度、推廣效果評估、市場覆蓋率等。3.客戶服務指標：客戶滿意度、客戶投訴處理率、客戶留存率等。4.遵守協議指標：是否按時足額支付貨款、是否遵守價格政策、是否保守公司秘密等。考核周期考核周期為季度考核和年度考核相結合。季度考核于每季度末進行，年度考核于每年年末進行。考核方式1.數據統計：由公司相關部門負責收集渠道推廣商的各項考核數據，如銷售數據、市場推廣數據、客戶服務數據等。2.問卷調查：通過向渠道推廣商的客戶發放調查問卷，了解其對推廣商服務質量、產品滿意度等方面的評價。3.實地檢查：不定期對渠道推廣商的經營場所、推廣活動開展情況等進行實地檢查。評估結果應用1.季度評估對于季度考核結果優秀的渠道推廣商，給予表彰和獎勵，如增加返點比例、提供更多的培訓機會等。對于季度考核結果不達標且經溝通后仍無明顯改進的渠道推廣商，公司將發出警告通知。2.年度評估根據年度考核結果，評選出優秀渠道推廣商，給予隆重表彰和豐厚獎勵，如授予榮譽稱號、頒發獎金、提供更多的合作優惠政策等。對于年度考核不合格的渠道推廣商，公司有權解除合作協議。渠道推廣商的費用管理費用種類1.貨款：渠道推廣商按照約定向公司采購產品或服務所需支付的款項。2.推廣活動費用：包括市場推廣活動費用、宣傳資料制作費用、培訓費用等。3.保證金：為確保渠道推廣商遵守合作協議，公司可要求其繳納一定金額的保證金。費用支付與結算1.貨款支付：渠道推廣商應按照合作協議約定的付款方式和期限支付貨款。一般情況下，應在收到貨物后的[X]個工作日內支付。2.推廣活動費用支付：對于公司支持渠道推廣商開展的推廣活動費用，渠道推廣商應在活動結束后的[X]個工作日內提交費用報銷申請，經公司審核通過后予以支付。3.保證金退還：在渠道推廣商無違約行為且合作協議期滿或解除后，公司將在[X]個工作日內退還保證金。費用核算與監督1.費用核算：公司財務部門定期對渠道推廣商的費用收支情況進行核算，確保賬目清晰、準確。2.費用監督：公司審計部門對渠道推廣商的費用使用情況進行監督檢查，防止出現費用挪用、浪費等問題。如發現違規行為，將按照合作協議進行嚴肅處理。渠道推廣商的合作終止與續約合作終止1.終止情形合作協議期滿，雙方未達成續約意向。渠道推廣商嚴重違反合作協議約定，經公司多次警告仍不改正。渠道推廣商經營狀況惡化，無法繼續履行合作義務。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致合作無法繼續。2.終止程序公司提前[X]天以書面形式通知渠道推廣商合作終止事宜。雙方按照合作協議約定進行財務結算、資料交接等工作。渠道推廣商應在規定時間內清理庫存產品，退還公司提供的宣傳資料、設備等物品。續約1.續約條件渠道推廣商在合作期間表現良好，無違約行為。完成公司下達的各項考核指標，且推廣業績達到一定標準。雙方經協商一致，愿意繼續合作。2.續約流程在合作協議期滿前[X]個月，渠道推廣商應向公司提交續約申請。公司對渠道推廣商的續約申請進行審核評估，如符合續約條件，雙方簽訂新的合作協議。違約責任渠道推廣商違約責任1.若渠道推廣商未按照合作協議約定履行義務，如未按時支付貨款、未完成推廣任務、泄露公司秘密等，應承擔違約責任。2.違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償公司經濟損失、按照公司要求采取補救措施等。違約金的具體金額按照合作協議約定執行。公司違約責任若公司未按照合作協議約定履行義務，如未按時提供支持、未兌現獎勵政策等