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現(xiàn)在停車場(chǎng)管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司停車場(chǎng)的管理,規(guī)范車輛停放秩序,保障停車場(chǎng)的安全與暢通,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部停車場(chǎng),包括公司員工車輛、來訪客戶車輛以及臨時(shí)停放車輛。(三)基本原則1.安全第一原則:確保停車場(chǎng)內(nèi)車輛及人員的安全,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則:引導(dǎo)車輛規(guī)范停放,保持停車場(chǎng)秩序井然。3.服務(wù)至上原則:為車輛停放提供便利服務(wù),提高客戶滿意度。二、停車場(chǎng)管理規(guī)定(一)車輛進(jìn)入1.公司員工車輛憑有效工作證或門禁卡進(jìn)入停車場(chǎng)。2.來訪客戶車輛需在公司門衛(wèi)處登記,領(lǐng)取臨時(shí)停車證后,方可進(jìn)入停車場(chǎng)。3.臨時(shí)停放車輛在門衛(wèi)處按要求登記相關(guān)信息,繳納停車費(fèi)用(如有)后進(jìn)入停車場(chǎng)。(二)車輛停放1.所有車輛必須按照規(guī)定的停車區(qū)域停放,不得隨意占用他人車位或消防通道等禁停區(qū)域。2.車輛停放時(shí)應(yīng)保持車頭朝向一致,整齊有序,不得壓線、跨線停車。3.嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行洗車、修車、練車等與停車無關(guān)的活動(dòng)。(三)車輛離開1.公司員工車輛憑工作證或門禁卡刷卡出場(chǎng)。2.來訪客戶車輛在門衛(wèi)處交還臨時(shí)停車證,經(jīng)核實(shí)無誤后出場(chǎng)。3.臨時(shí)停放車輛在繳納停車費(fèi)用后,由門衛(wèi)放行出場(chǎng)。三、停車場(chǎng)安全管理(一)人員安全1.停車場(chǎng)管理人員應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。2.加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)出入口及周邊區(qū)域的監(jiān)控,確保人員和車輛的安全。3.如遇突發(fā)事件,停車場(chǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)采取措施,并向上級(jí)報(bào)告。(二)車輛安全1.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng),防止車輛被盜、被損。2.提醒車主鎖好車輛門窗,妥善保管車內(nèi)貴重物品。3.如發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況,應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄。四、停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備管理(一)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對(duì)停車場(chǎng)的照明、通風(fēng)、排水等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。2.對(duì)停車場(chǎng)的標(biāo)識(shí)、標(biāo)線進(jìn)行定期更新和維護(hù),保持清晰醒目。(二)設(shè)施設(shè)備維修1.如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并做好記錄。2.維修人員應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,確保設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。五、停車場(chǎng)收費(fèi)管理(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.公司員工車輛免費(fèi)停放。2.來訪客戶車輛臨時(shí)停放[X]小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過[X]小時(shí)的,按每小時(shí)[X]元收費(fèi)。3.臨時(shí)停放車輛按實(shí)際停放時(shí)間收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每小時(shí)[X]元。(二)收費(fèi)方式1.來訪客戶車輛和臨時(shí)停放車輛采用現(xiàn)金或微信支付等方式繳納停車費(fèi)用。2.收費(fèi)人員應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票,并妥善保管收費(fèi)記錄。(三)費(fèi)用管理1.停車場(chǎng)收費(fèi)應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù),不得截留、挪用。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況進(jìn)行核對(duì)和審計(jì),確保收費(fèi)規(guī)范、準(zhǔn)確。六、停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理(一)衛(wèi)生清掃1.定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清掃,保持地面干凈整潔,無雜物、垃圾。2.及時(shí)清理停車場(chǎng)內(nèi)的積水、積雪,確保車輛行駛安全。(二)垃圾處理1.停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)置垃圾桶,垃圾應(yīng)分類存放,并及時(shí)清運(yùn)。2.嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)焚燒垃圾或隨意丟棄雜物。七、停車場(chǎng)違規(guī)處理(一)違規(guī)行為1.未按規(guī)定停放車輛,占用他人車位或消防通道等禁停區(qū)域。2.未按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。3.在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行洗車、修車、練車等與停車無關(guān)的活動(dòng)。4.損壞停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備。5.其他違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的行為。(二)處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的員工或客戶,給予口頭警告,并要求其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的,將根據(jù)違規(guī)情況給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,如罰款[X]元等。3.如因違規(guī)行為造成停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備損壞或其他損失的,違規(guī)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.對(duì)于嚴(yán)重違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的外來車輛,將禁止其再次進(jìn)入公司停車場(chǎng)。八、停車場(chǎng)管理崗位職責(zé)(一)停車場(chǎng)管理員1.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛的引導(dǎo)、停放管理,確保車輛停放規(guī)范、有序。2.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行登記、檢查,發(fā)放臨時(shí)停車證(如有)。3.負(fù)責(zé)收取停車費(fèi)用,開具發(fā)票,并做好收費(fèi)記錄。4.定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡查,維護(hù)停車場(chǎng)秩序,處理突發(fā)事件。5.協(xié)助做好停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護(hù)工作。(二)門衛(wèi)1.負(fù)責(zé)公司大門的值守,對(duì)進(jìn)出車輛和人員進(jìn)行登記、檢查。2.引導(dǎo)來訪客戶車輛進(jìn)入停車場(chǎng),并按規(guī)定發(fā)放臨時(shí)停車證。3.對(duì)離開停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行核實(shí),收回臨時(shí)停車證(如有)。4.協(xié)助停車場(chǎng)管理員做好停車場(chǎng)的管理工作。(三)設(shè)施設(shè)備維修人員1.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障
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