社區納涼室管理制度一、總則（一）目的為了規范社區納涼室的使用與管理，為社區居民提供一個安全、舒適、有序的納涼環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區內的納涼室及其相關設施設備，以及所有使用納涼室的居民。（三）基本原則1.安全第一原則：確保納涼室的使用安全，預防各類安全事故的發生。2.服務居民原則：以居民需求為導向，提供優質的納涼服務。3.規范管理原則：建立健全各項管理制度，嚴格按照規定進行管理。二、納涼室開放時間與地點（一）開放時間根據季節和社區居民的實際需求，納涼室開放時間為每年[具體開始日期]至[具體結束日期]，每天開放時間為[上午開放時間][下午開放時間]。如遇特殊天氣或其他特殊情況，開放時間將另行通知。（二）地點社區納涼室位于[詳細地址]，交通便利，周邊環境良好。三、納涼室設施設備管理（一）設施設備配備納涼室內配備有空調、風扇、桌椅、飲水機、電視、報刊雜志架等基本設施設備，以滿足居民納涼、休閑的需求。（二）設施設備維護1.社區安排專人負責納涼室設施設備的日常維護和保養，定期對空調、風扇等電器設備進行檢查、清潔和維修，確保設備正常運行。2.對于桌椅、飲水機等設施設備，如有損壞或缺失，應及時進行維修或補充，保證居民的正常使用。3.建立設施設備維護檔案，記錄設施設備的維護情況、維修時間、維修內容等信息，以便于跟蹤管理。（三）設施設備使用規定1.居民應愛護納涼室內的設施設備，不得隨意損壞或拆卸。如因個人原因造成設施設備損壞的，應照價賠償。2.使用空調、風扇等電器設備時，應按照正確的操作方法進行，不得違規使用，以免發生安全事故。3.飲水機僅供飲用，不得用于其他用途。使用后應及時關閉電源，保持飲水機清潔衛生。四、納涼室環境衛生管理（一）衛生標準1.納涼室內地面應保持清潔干凈，無雜物、無污漬，定期進行清掃和拖地。2.桌椅擺放整齊，桌面、椅面干凈整潔，無灰塵、無污漬。3.門窗玻璃明亮干凈，窗臺無雜物。4.垃圾桶應及時清理，垃圾不得外溢，保持室內環境整潔。（二）衛生清掃1.每天開放前，工作人員應對納涼室進行全面清掃，確保室內環境衛生達標。2.在納涼室使用過程中，工作人員應隨時關注室內衛生情況，及時清理垃圾和雜物，保持環境整潔。3.每周至少進行一次深度清潔，包括擦拭門窗玻璃、桌椅、電器設備等，對地面進行徹底清掃和消毒。（三）環境衛生維護規定1.居民應自覺維護納涼室內的環境衛生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。2.禁止在納涼室內吸煙、飲食，以免污染室內環境。3.不得在納涼室內張貼、涂寫、刻畫，保持室內墻面、地面等整潔美觀。五、納涼室安全管理（一）安全制度1.建立健全納涼室安全管理制度，明確安全責任，加強安全管理。2.定期對納涼室進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。3.制定安全應急預案，提高應對突發事件的能力。（二）用電安全1.納涼室內的電器設備應符合國家安全標準，由專業人員進行安裝和維護。2.居民使用電器設備時，應注意用電安全，不得私拉亂接電線，不得超負荷使用電器。3.工作人員在離開納涼室時，應關閉所有電器設備的電源，確保用電安全。（三）消防安全1.納涼室內應配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保消防器材完好有效。2.保持疏散通道暢通無阻，不得堆放雜物。3.禁止在納涼室內使用明火，如蠟燭、蚊香等，以免引發火災。（四）人員安全1.納涼室內的設施設備應符合人體工程學要求，避免因設施設備不合理造成人員傷害。2.工作人員應加強對納涼室的巡查，及時發現和處理各類安全問題，確保居民的人身安全。3.提醒居民在納涼過程中注意自身安全，避免發生意外事故。六、納涼室使用管理（一）使用預約1.居民如需使用納涼室，可提前[預約時間]通過社區公告欄、社區微信公眾號、電話等方式進行預約。2.預約時應提供姓名、聯系方式、使用人數、使用時間等信息，以便社區進行安排和管理。3.社區根據居民的預約情況，合理安排納涼室的使用時間，并及時通知預約居民。（二）使用登記1.居民進入納涼室時，應在工作人員處進行登記，填寫姓名、聯系方式、使用時間等信息。2.工作人員應核實居民的身份信息和預約情況，對符合條件的居民予以放行。（三）使用規定1.納涼室僅供本社區居民使用，不得轉借他人。2.居民應按照預約時間使用納涼室，不得提前或推遲。如需變更使用時間，應提前[變更時間]通知社區工作人員。3.每個時間段納涼室的使用人數不得超過規定上限，如遇特殊情況需要增加人數，應提前與社區工作人員溝通協調。4.居民在納涼室內應遵守公共秩序，不得大聲喧嘩、吵鬧，影響他人休息。5.禁止在納涼室內從事賭博、傳銷等違法違規活動。七、納涼室工作人員管理（一）人員配備社區安排[X]名工作人員負責納涼室的日常管理工作，包括設施設備維護、環境衛生清掃、安全巡查、使用登記等。（二）崗位職責1.管理員職責負責納涼室的日常管理工作，確保納涼室正常開放和有序運行。做好設施設備的維護和保養工作，及時處理設施設備故障。保持納涼室內的環境衛生整潔，定期進行清掃和消毒。加強安全管理，定期進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。做好居民的接待和服務工作，解答居民的疑問，處理居民的投訴和建議。負責納涼室的使用登記和預約管理工作，合理安排納涼室的使用時間。2.巡查員職責定期對納涼室進行巡查，檢查設施設備運行情況、環境衛生狀況、人員使用情況等。及時發現和處理各類安全問題和突發事件，如遇緊急情況應立即報告管理員，并采取相應的措施。提醒居民遵守納涼室的使用規定，維護公共秩序。收集居民的意見和建議，及時反饋給管理員。（三）工作紀律1.工作人員應嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間應堅守崗位，認真履行職責，不得擅自離崗、脫崗。3.工作人員應熱情服務居民，使用文明用語，不得與居民發生爭吵或沖突。4.嚴格遵守保密制度，不得泄露居民的個人信息和隱私。八、納涼室經費管理（一）經費來源納涼室的經費主要來源于社區公共經費、居民自籌以及社會捐贈等。（二）經費使用范圍1.設施設備的購置、維護和更新費用。2.環境衛生清掃和消毒費用。3.水電費、物業費等日常運營費用。4.工作人員的勞務費用。5.其他與納涼室管理相關的費用。（三）經費報銷1.納涼室經費的報銷應嚴格按照社區財務管理制度進行，報銷憑證應真實、合法、有效。2.報銷時應填寫報銷申請表，注明報銷事由、金額、時間等信息，并附上相關發票、收據等憑證。3.經社區負責人審核簽字后，方可到社區財務部門辦理報銷手續。（四）經費監督1.社區成立納涼室經費監督小組，負責對納涼室經費的使用情況進行監督和檢查。2.定期公布納涼室經費的收支情況，接受居民的監督。3.對于經費使用過程中出現的違規行為，應及時進行糾正，并追究相關人員的責任。九、納涼室投訴與建議處理（一）投訴處理1.居民對納涼室的管理和服務有任何意見或建議，可通過社區公告欄、社區微信公眾號、電話等方式向社區反映。2.社區接到投訴后，應及時進行調查核實，并在[處理時間]內給予居民答復。3.對于投訴事項，社區應認真分析原因，采取有效措施進行整改，確保類似問題不