員工行為規范

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第一章總則錯誤！未定義書簽。

第二章行為通則錯誤！未定義書簽。

第三章升旗典禮規范錯誤！未定義書簽。

第四章勞動紀律規范錯誤！未定義書簽。

第五章通行規范錯誤！未定義書簽。

第六章安全規范錯誤！未定義書簽。

第七章儀容儀表規范錯誤！未定義書簽。

第八章言談舉止規范錯誤！未定義書簽。

第九章會議規范錯誤！未定義書簽。

第十章環境規范錯誤！未定義書簽。

第十一章社交及接待規范錯誤！未定義書簽。

第十二章因公外出規范錯誤！未定義書簽。

第十三章就餐規范錯誤！未定義書簽。

第十四章公寓住宿規范錯誤！未定義書簽。

第十五章職業道德規范錯誤！未定義書簽。

第十六章懲罰規范錯誤！未定義書簽。

第十七章附則.................................20

第一章總則

第一條為規范員工行為，加強企業平常管理，提高員工整體素質，營造積

極向上、團結協作、作風嚴謹、友好有為FJ良好氣氛，塑造員工良好職業道德，

增進企業各項業務迅速、有序、穩健口勺發展，實現企業經營目口勺，特制定《員工

行為規范》（如下簡稱《規范》）。

第二條凡企業員工，均合用本《規范》。

第三條保衛部負責督查、貫徹本《規范》詳細執行狀況，并根據本《規范》

各項罰則處理違紀違規行為。企業各級管理人員具有監督全員行為規范的義務，

具有協同保衛部調查、執行有關懲罰口勺義務，具有懲罰違反《規范》員工的權利。

第四條凡對員工違紀違規行為處理的決定均由保衛部公開執行，波及員工

個人隱私與企業秘密的除外。

第五條員工對企業懲罰有異議【付有陳說、申辯，提出復查日勺權利。

第六條員工對管理人員與監察部門的I違規管理，有向企業總經理檢舉、投

訴H勺權利。

第二章行為通則

第七條員工行為規范通則內容

一、堅決貫徹執行企業管理方針、經營目的和規章制度。

二、團結協作、工作負責、服從領導、嚴格按規定程序執行。

三、按規定著裝、佩戴管理標識，保持衣著潔凈、整潔；按規定使用勞保用

品o

四、待人接物文明禮貌、大方得體、以禮相待。

五、嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不脫崗、不睡崗、不曠工，不在

工作時間做與工作無關的事情。

六、不在非指定區域抽煙。

七、維護企業信譽，保守企業秘密。

八、開源節流、勤儉節省、減少成本。

九、愛惜公、私財物。

十、克己奉公，積極維護企業利益。

十一、保持環境衛生，愛惜花草樹木。

十二、貫徹廠區環境管理，共建優雅辦公環境。

十三、文明用網，高效辦公。

第八條懲罰種類

一、行政懲罰：

（一）口頭警告；（二）通報批評；（三）嚴重警告；（四）記大過；（五）開除。

二、經濟懲罰。

三、行政懲罰和經濟懲罰可并行，亦可單獨執行。

第九條懲罰種類釋義

一、行政懲罰：

（一）口頭警告：口頭提醒違反規章制度日勺員工，員工及時整改，保衛部汜錄。

（二）通報批評：出具對應書面通報。

（三）嚴重警告：出具對應書面通報。

（四）記大過：出具對應書面通報。

（五）開除：嚴重違反企業規章制度，予以解雇處分，解除勞動協議。

二、經濟懲罰：經濟懲罰，從員工當月工資中予以扣除。

第三章升旗典禮規范

原則規范：嚴厲認真保持旗幟的完整、整潔

第十條列隊用語

立正、稍息、向左（右）看齊、向前看、向中看齊、向左（右）轉、向后轉、

齊步走、跑步走、立定、集合、解散、坐下、起立、點名時一律用“到”等，

第十一條升旗典禮程序和規定

一、每月上班的第一種星期一或企業重大集會時，企業所有上班人員必須參

與升旗典禮，不得遲到、早退。

二、早上8:25,以部門為單位在指定位置列隊集合，跑步前進至升旗典禮現

場。

三、參與升旗典禮員工必須按規定著裝：

1、升旗手應按規定著裝、戴禮帽、戴白手套；

2、其他員工應按規定著工裝、戴工牌、管理標識；

3、不準在工作服外套其他衣服，做到衣帽整潔。

四、全體員工服從典禮主持人指揮，進行隊列整頓，不得東張西望、大聲喧

嘩、交頭接耳。

五、隊列整頓完畢，典禮主持人向總經理匯報，匯報詞為“匯報總經理，升

旗典禮前整隊完畢，請指示。”總經理指示：“開始”（或其他指示），得到指示后,

宣布升旗典禮開始。

六、奏國歌、升國旗時，全體員工立正、行注目禮；奏《》、升集團旗、質量

體系認證旗，全體員工立正、行注目禮，高唱《歷

七、總經理發言。全體員工應認真聽講，不得交頭接耳、大聲喧嘩，隨便走

動。

八、主持人宣布解敦后，由部門領導帶隊跑步至集合地點散隊。

第十二條罰則

一、違反本章第十條、第H??一條第二、五、八款規定H勺，第一次記口頭警告，

口頭警告無效的，記通報批評。

二、違反本章第十一條第一、四、六、七款規定日勺，記通報批評。

三、違反本章第十一條第三款規定的，記通報批評，另予以50元/次的經濟

懲罰。

第四章勞動紀律規范

原則規范：遵章守紀，恪盡職守，共建良好秩序

第十三條員工必須嚴格遵守上下班作息制度，上下班時間均以企業規定的

時間為準，不遲到，包括：

一、遲到30分鐘［含）以內；

二、遲到30分鐘以上、1小時（含）以內；

三、遲到1小時以上、2小時（含）以內；

四、企業有關規定視為遲到的。

第十四條不早退，未到規定下班時間下班，包括：

一、早退30分鐘［含）以內；

二、早退30分鐘以上、1小時（含）以內；

三、早退1小時以上；

四、企業有關規定視為早退口勺。

第十五條工作時間不脫崗，包括：

一、私自脫離本鹵位規定的工作區域，干與工作無關的事情。

二、檢查人員在3C分鐘內找不到、也聯絡不上者。

第十六條工作時間不睡崗，包括；

一、在工作時間打噸瞌睡者；

二、工作時間躺下或找隱蔽地方睡覺者；

三、在工作時間內（包括值班期間），待在室內叫門不開者。

第十七條工作時間和企業有特殊規定日勺時間不得運用電腦、、MP3、MP4

等媒介看電影、聽音樂、玩游戲、看小說、炒股票等及其他與工作無關日勺上網行

為，不得瀏覽與工作性質無關的網頁。

第十八條不得上班時間使用BT、電驢、迅雷、網際快車、超級旋風等下載軟

件下載與工作內容無關日勺資料。

第十九條不得曠工，包括：

一、未請假或請假未同意而缺勤者；

二、多種假期期滿又無延期審批手續、未準時上班者；

三、因違法亂紀、打架斗毆致傷、致殘或拘留未出勤者;

四、無端缺勤2小時以上者;

五、早退1小時以上者；

六、員工當日未刷卡且無漏刷卡狀況闡明單日勺；

七、委托他人或替代他人簽到（退）的；

八、企業有關規定視為曠工口勺。

第二十條非工作時間從事與工作無關的活動應有節制，不可影響其他同事

的工作或休息。

第二十一條：離動工作崗位超過15分鐘，要積極向領導匯報；領導不在要給

同事打招呼；離開時要關閉電腦顯示屏。

第二十二條工作時間不得聚眾閑談、不得吃零食（瓜子、花生等）。

第二十三條不得在辦公場所內打鬧嬉戲、大聲喧嘩，影響他人日勺工作或休

息。

第二十四條不得在辦公場所內化妝。

第二十五條不得在辦公場所內從事諸如剪指甲、看閑雜書籍等與工作無關

的活動；企業安排學習H勺書籍應于業余時間閱讀。

第二十六條拾到公、私財物，應第一時間上繳至本部門負責人或有關部門

負責人處。

第二十七條嚴禁翻越廠區圍墻進出企業。

第二十八條嚴禁班前、班中飲酒。

第二十九條不管何種原因嚴禁打架斗毆。

第三十條嚴禁偷盜企業的設備、物資及他人的財物。

第三十一條本章罰則

一、違反本章第十三條規定日勺，予以經濟懲罰，分別為：違反第一款20元/

次；第二款50元/次；第三款100元/次。

二、違反本章第十四條至第二十六條規定的，記通報批評。

三、違反本章第十四條第一款規定的，另予以50元/次的經濟懲罰；違反第

二款規定的，另予以1C0元/次的經濟懲罰；違反第三條規定的，視為曠工一次，

另予以本人日工資3倍日勺經濟懲罰。

四、違反本章第十五條至第十八條規定歐I，另予以經濟懲罰50元/次-200元/

次。

五、違反本章第十九條規定的，另予以本人日工資3倍的經濟懲罰。若員工

持續曠工3天或年度合計曠工3次及以上者，視為嚴重違紀，企業有權予以開除

并追究有關責任。

六、違反本章第二十六條規定歐I，另予以不低于100元/次H勺經濟懲罰。

七、違反本章第二十七條、第二十八條規定日勺，記嚴重警告，另予以100元/

次H勺經濟懲罰。

八、違反本章第二十九條、第三十條規定日勺，視為嚴重違紀，企業有權予以

開除處分，情節嚴重的送公安機關處理。

1、互相謾罵者，予以雙方嚴重警告處分并予以不低于200元的罰款。

2、謾罵或惡意挑嶼對方，導致嚴重后果者，視為肇事者嚴重違紀，企業有權

予以開除處分。

3、凡在廠內、外辱罵、圍攻、毆打領導（企業級、部級、科級及制度監察人

員）者，或到領導辦公室及家中大吵大鬧者，擾亂領導正常工作和生活者，予以加

重懲罰，直至開除。

第五章通行規范

原則規范：遵守廠區通行規定，保障安全

第三十二條廠區內行人應靠右行走。

第三十三條凡企業員工進出企業大門應積極接受門衛值班人員檢查，并按

企業規定刷卡進出。

第三十四條非經許可，企業員工不得在企業進行私事會客及帶小孩、親友

游玩、攝影等。

第三十五條機動車輛進入廠區必須遵守如下條款（外來車輛參照保工部有

關規章制度）

一、廠區內機動車限速15km/h,不得超速行駛或逆向行駛；

二、車輛行駛路線嚴格遵守保衛部有關規定：

三、車輛按規定區域停放整潔，不得亂停亂放；

四、不得在企業內鳴笛、清洗私人車輛；

五、愛惜交通設施。

第三十六條本章罰則

一、違反本章第三十二條、第三十四條規定口勺，第一次記口頭警告；口頭警

告無效者，記通報批評，

二、違反第三十三條規定日勺，記通報批評，另予以20元/次700元/次的經

濟懲罰。

三、違反本章第三十五條第一、二、三款規定的，記通報批評，另予以20

元/次口勺經濟懲罰；違反第四款者，記通報批評，另予以100元/次口勺經濟懲罰；

違反第五款且為故意損壞者，記通報批評，按5倍再置價格賠償。

第六章安全規范

原則規范：增強安全意識，防止事故發生，創立平安廠區

第三十七條消防安全

一、員工離開崗位時關電、關窗、關門落鎖，節假日期間工位無人時應拔掉

電源插頭、切斷電源。

二、住企業宿舍員工做好四防（防爆、防火、防盜、防治安災害性事故）工

作，宿舍內不得使用高功率電器，不得私拉亂接電線。

三、廠區內動火需到保衛部辦理《動火證》，未辦理《動火證》的一律不準作

業。

四、不得攜帶易燃、易爆、危險品以及管制器械進入各部門或企業管轄范圍

內，如確因工作需要的要及時匯報保衛部立案。

五、公共匯集場所要保證安全出口和消防疏散通道暢通，不得隨意堵塞和占

用消防通道，不得私拉亂接電線。

第三十八條不得隨意挪動、遮掩、毀壞消防標識。

第三十九條非特殊狀況不得隨意挪用、使用消防器材。

第四十條嚴禁損毀消防器材。

第四十一條生產安全

一、嚴格遵守、執行安全生產規程和原則，防止多種安全事故發生。

二、各車間和安全管理責任部門要設安全檢查記錄，按規定對人身安全、技

術安全、生產設備、消防設施等進行安全檢查，并及時采用對策，認真處理安全

問題，消除安全隱患。

三、樹立危機防備意識，強化危機處理能力。發現異常狀況及時報警或上報,

采用急救措施，不得對安全隱患、事故萌芽置若罔聞。

四、多種電器、機械設備、運送車輛要定人、定期檢修保養，保證良好的運

行狀態。

五、生產操作人員要按規定做好安全防護，嚴格遵守安全操作規程，互相監

督，互相指正，不準違章操作。

六、特種設備操作人員必須持證上崗。

七、叉車停運時，必須熄火或有司機看守。使用腳踏液壓車時，嚴禁人為助

力滑行。

八、各類物資要分類儲存管理，不得將易燃、易爆、劇毒、強腐蝕性、放射

性等危險物品混放或不按規定寄存。

九、生產區域必須嚴格按照工作需要，獲得入場許可方可入場，與該項工作

無關人員不得圍觀。

十、外來施工、維修人員在廠區作業，必須按照協議安全條款內容采用安全

防護措施。負責作業的我方工作人員要對施工現場進行安全施工交底，并進行全

方位檢查監督；負責安排施工的部門或領導要對安全問題進行嚴細管理。

十一、大小事故一律上報，不準隱瞞。對安全事故要做到百分之百分析，百

分之百對策、百分之百處理、百分之百教育，并記錄存檔。

十二、不準違反國家安全法律法規。

第四十二條本章罰則

一、違反本章第三十七至三十九條規定的，記通報批評。其中，違反第三十

七條規定的，視情節嚴重程度另予以20元/次至200元/次的經濟懲罰；違反第三

十八條規定口勺，另予以50元/次口勺經濟懲罰；違反第三十九條規定的，另予以100

元/次H勺經濟懲罰。

二、違反本章第四十條規定日勺，記嚴重警告，并按5倍再置價格賠償。

三、違反本章第四十一條規定歐I，記通報批評；并視情節嚴重程度另予以20

至200元/次的經濟懲罰。

四、違反本章規定，給企業導致嚴重影響或損失的，企業有權根據影響/損失

狀況，另予以加重懲罰H勺權利。

第七章儀容儀表規范

原則規范：著裝整潔得體，儀表端莊大方，創立良好企業形象

第四十三條男員工不蓄須，不理光頭，不留長發，不帶耳環，面部整潔。

第四十四條女員工工作期間化淡妝，修飾得體。

第四十五條員工于企業工作時間內應著工作服。

第四十六條工作服著裝規定：員工應保持工作服正常穿著，扣好紐扣（穿

襯衫應系好除領扣外的其他所有紐扣：男士領扣指襯衫領口自上而下口勺第一顆紐

扣，女士領扣指襯衫領口自上而下的第一顆和第二顆紐扣），系好拉鏈（拉鏈高度

應高于胸口）。

第四十七條男士襯衫下擺應系于長褲內，男士下裝不得穿短褲。

第四十八條員工進入工作崗位后不得赤背、赤腳，不得穿拖鞋，女員工不

得穿超短褲（褲邊不得高于膝蓋10cm）、超短裙（裙邊不得高于膝蓋10cm）、不得

穿露背、露臍等服裝。

第四十九條工作服應保持完整、潔凈、整潔。

第五十條員工在工作時間內應佩戴工作牌，對的佩戴管理標識。

第五十一條工作牌、管理標識佩戴規定：工作牌、管理標識應正面朝外，

不得放于口袋，不得以任何物品遮蓋，不得拿在手里，不得懸掛于腰際或其他位

置等。

第五十二條工作牌、管理標識應保持完整、可識；工作牌照片應保持清晰。

第五十三條工作牌、考勤卡、門禁卡若有遺失者，應及時到人力資源部登

記補辦。

第五十四條工作服應妥善保管，若有遺失應及時到后勤部登記購置。

第五十五條工作服嚴禁借給企業外人員。

第五十六條工作牌、考勤卡、門禁卡僅限于本人使用，嚴禁借用給其他任

何人。

第五十七條員工進入生產車間、潔凈間等，著裝原則應遵守有關規定，

第五十八條本章罰則

一、違反本章第四十三條、第四十四條規定的，第一次違反口頭警告，口頭

警告無效者，記通報批評。

二、違反本章第四十五條至第五十三條規定的，記通報批評。其中，違反第

四十五條、第四十八條規定日勺，另予以經濟懲罰50元/次；違反第四十六條、第

五十條規定日勺，另予以經濟懲罰20元/次；違反本章第五十三條規定的，另自付

工本費20元/次。

三、違反本章第五十四條規定的，按再置價格購置。

四、違反本章第五十五條、第五十六條規定的，記嚴重警告，另予以100元/

次口勺經濟懲罰。其中，員工代打考勤卡的，參照曠工處理；情節嚴重導致企業損

失的，企業有權開除，并有權追求其法律責任。

五、違反本章第五十七條規定的，按企業有關規定進行懲罰。

第八章言談舉止規范

原則規范：文明用語，禮貌待人

第五十九條倡導濟一般話。

第六十條接打辦公應做到：

一、辦公應在鈴響三聲內接聽，接聽外部來電時應統一問候語“您好！

XXXX……通話過程中，語言應清晰、簡潔，音量適中；態度應熱情、有禮貌。

二、打出時應預先將通話內容整頓好。接通后，向對方致以問候并作

自我簡介，如“X先生/女士（職務），您好，我是……”然后按事先準備的提綱

逐條簡述內容，語言要簡潔。

三、有必要懂得對方口勺姓名時應說“請問您是什么單位，請問您貴姓”，并確

認對方“X先生/女士（職務），您好”。

四、受話人不在時，應禮貌告訴對方不在，并問“要不要留話”，必要時可

記下通話時間、事由及對方號碼。當內容不在自己的工作范圍內，應轉給

有關人員接聽。如對方問詢超過本部門H勺職雙范圍時應說“對不起，請您

與……部門聯絡二

五、在做來電筆錄時應提醒對方“請稍等，我做下筆錄，我會盡快告知……

（部門或人員）二如對方問詢領導/員工私人號碼時可以說“請您留下聯

絡，我會盡快轉達”或“對不起，您有什么事情嗎，需要我轉達嗎？

六、接聽時有客人來訪，應視狀況先祈求通話人的諒解，接待客人之后再

與對方繼續通話；或先請客人諒解，通話完畢之后再接待客人。

七、接聽打錯的，應禮貌提醒對方。

八、在接聽時，無論對方是何種態度、何種語氣，都應心平氣和、態度和

藹。通話結束后，應等對方放下后再輕輕放下話簡。

九、員工不得運用企業處理私人事務，不得運用閑聊。

第六十一條辦公場所內應調為振動或將笑聲調低，接打私人應簡短、

小聲，不得影響他人辦公。

第六十二條碰到領導、同事或來賓時，應積極問好，微笑或點頭示意，

第六十三條倡導文明用語，如“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再會”、“不

遠送”、“您走好”等文明用語。

第六十四條進入他人辦公室時，應先敲門，待容許后方可進入。

第六十五條與人交談應親切、誠懇、謙虛、專心致志、面帶微笑、認真傾

聽。

第六十六條步行時步伐矯健，動作輕盈，節奏得當。

第六十七條嚴禁說臟話、吵架，嚴禁用言語中傷、威脅、辱罵他人。

第六十八條本章罰則

一、違反本章第六十條至六十六條規定的，第一次違反口頭警告，口頭警告

無效者，記通報批評。

二、違反本章第六十七條規定的，記嚴重警告，另予以50元/次至203元/

次口勺經濟懲罰；情節嚴重者給企業導致重大影響的，視為嚴重違紀，企業有權開

除。

第九章會議規范

原則規范：充足準備，守時守紀，做好記錄，全力貫徹

第六十九條會議、活動、培訓的組織部門或個人應制定明確會議議程，并

知會與會人員做對應會前準備。

第七十條與會人員認真閱讀會議告知，做好會前準備。

第七十一條按告知規定，與會人員應提前3-5分鐘到場；有特殊狀況不能

參與的，應事先告知會議或活動組織部門或負責人。

第七十二條參會者未經同意不得私自離開，確有特殊狀況需臨時離席者，應

注意如下事項：

一、應選擇合適的哨座時機，以不打斷會議發言者正常發言為基本規定，

二、應輕移座椅，盡量不發出聲響。

三、應從會議桌后方繞行離開，不得穿行于會議桌前方。

第七十三條會議發言簡潔明了，條理清晰，認真聽取他人發言并記錄，不

隨便打斷他人的發言。

第七十四條參會人員應保持會場整潔，會議結束后應將座椅整頓好后，再

行離開。

第七十五條參會人員應做好會議記錄、保留好會議資料。

第七十六條未經請假，不得遲到、早退或無端不參與。

第七十七條遵守會場紀律，與會期間參會人員應保持坐（站）姿端正，不

得交頭接耳、不得大聲喧嘩、不得打瞌睡、不得做與會議無關的事、不得無端來

同走動。

第七十八條會議期間應將調整為震動、無聲或關機。

第七十九條參與有保密規定的會議，參會人員必須保守機密，嚴禁私自傳

達會議內容。

第八十條本章罰則

一、違反本章第六十九條至第七十五規定H勺，第一次違反口頭警告，匚頭警

告無效者可記通報批評，

二、違反本章第七十六、第七十七條規定的，記通報批評，另予以20元/次

至100元/次的經濟懲罰。

三、違反本章第七十八條規定的，記通報批評，另予以50元/次H勺經濟懲罰。

四、違反本章第七十九條規定日勺，記大過；給企業導致嚴重影響日勺或損失，

視為嚴重違紀，企業有權開除，并保留追究其法律責任的權利。

第十章環境規范

原則規范：愛惜廠區環境，培養文明習慣，共創舒適辦公環境

第八十一條不得在廠區內非指定吸煙點吸煙。

第八十二條吸煙區域內不得亂扔煙頭、不得大聲喧嘩。

第八十三條廠區內不得隨地吐痰，不得亂扔垃圾。

第八十四條愛惜廠區綠化，不得踐踏草坪，攀折樹枝等。

第八十五條愛惜廠區環境，不得在廠區任何區域亂刻亂畫。

第八十六條辦公區域應執行5s管理規定，保持整頓、整頓、打掃、清潔，

養成良好素養：

一、保持部門所屬辦公設備/設施、個人辦公場所（個人口勺桌面、抽屜、電腦、

插線板、線路、文獻筐等以及個人辦公位周圍一米之內的地面）及公共區域的整

潔；不得在走廊、過道擺放垃圾簍、鞋及其他私人物品。

二、保持辦公家俱、屏風及個人辦公區域周圍潔凈、整潔，不得隨意張貼、

懸掛與工作無關H勺物品，

三、辦公所用文獻、資料等分類放置，擺放整潔、有序；多種資料、文獻、

票據等統一標識。

四、辦公用品（筆、墨、橡皮、尺子、筆筒、文獻筐等）大件物品整潔歸類

擺放于桌面，小件物品整潔置于桌面或抽屜中。

五、下班時內部文獻、重要資料妥善保管，必要時需上鎖。

六、個人衣服（便服、工裝）班中、班后統一掛于靠過道屏風上，其他私人

物品（包、植物、水杯等）整潔置于桌面，不影響美觀。

七、辦公椅上不得放置除靠枕外的其他物品，離開辦公桌時應把椅子推入桌

下，且保持桌面物品整潔、不凌亂。

八、辦公桌上桌下線、電腦線等不凌亂。

第八十七條員工應合理使用電燈、機、復印機、電腦等辦公設備設施，

下班前應關閉電源后方可離開。

第八十八條員工應愛惜企業固定資產，發現損壞應及時報修，無法修復的

由有關部門按資產報廢流程做報廢處理；員工故意導致公物損壞口勺，應按5倍再

置價格賠償。

第八十九條本章罰則

一、違反本章第八十一條至八十五條規定的，記通報批評，另予以100元/次

H勺經濟罰款；

二、違反本章第八十六條、第八十七條規定的，第一次違反者，記通報批評;

違反兩次及以上者，記通報批評，另予以20元/次至100元/次歐I懲罰。

三、違反本章第八十八條規定對公物導致損壞的，應按5倍再置價格賠償。

第十一章社交及接待規范

原則規范：互敬互信，誠實平等，重視禮儀

第九十條工作中交往應做到：

一、同事之間互助互信、榮辱與共、平等互敬、尊重有加。

二、上下級交往，下級對上級應精誠合作，人格獨立，不搞個人崇拜；上級

要尊重下級，互信互立，不以權欺人壓人。

三、不得依托地緣、血緣、校緣等拉幫結伙，構建派別團體。

四、不人前人后評議他人，合理溝通處理異議。

第九十一條對外接待應做到：

一、接待客戶或來賓應熱情、彬彬有禮，做到來有迎聲、去有送聲、問有答

聲。

二、接等來訪客人時不管與否業務對口，不能說“不懂得”、“不清晰”。要認

真傾聽，熱心引導，迅速銜接，并為來訪者提供精確的聯絡人，聯絡和地址;

或在企業容許的區域內引導、接待、等待。

三、引導客人時，應在來賓的左前方兩三步，讓客人走在路的中央；以主人

身份接待來賓，可與主賓同行，但要讓客人在自己右側。途中要注意提醒客人拐

彎或有樓梯和臺階的地方，上樓客人先行，下樓客人在后。

四、接待人員與客人接觸時，切不要打聽或者問詢客人日勺年齡（尤其對女客

人）、履歷、工資收入、衣物價格等這些與工作無關且被認為是個人隱私的其他事

情。

五、前臺接待人員接待客人應站姿端正大方、熱情周到，做好登記，及時告

知被訪人員接待來客，不遲延，不置之不理，引導、告知訪客于指定區域等待，

及時禮貌制止訪客隨意進入工作區域。

六、接到前臺有客來訪告知，被訪人應在最短時間內前去迎接，接待洽談應

在指定地點進行。

七、受訪個人或部門應負責受訪時間內客人在企業內一切接待事項。

第九十二條對外訪問應做到：

一、對外訪問應事先預約，征得對方同意方才應訪。

二、訪問過程中應不說有損企業形象與聲譽的話，不做有損企業形象與聲譽

日勺事，切實維護企業形象與聲譽。

三、遵守訪問要約，提前5分鐘到訪，如因故不能應約或準時到，應提前同

對方聯絡，致歉。

第九十三條本章罰則

一、違反本章規定，第一次記口頭警告，口頭警告無效者，記通報批評，

二、嚴重違反本章規定，給企業導致影響、損失者，企業有權加重懲罰。

第十二章因公外出規范

原則規范：遵章辦事，注意安全，及時匯報狀況

第九十四條因公外出者應按企業有關規定填報外出單交門衛處，無特殊原因

不得事后補辦。

第九十五條外出時應向上級或同事交接工作事宜，保持工作正常有序開展。

第九十六條外出期間，適時積極匯報工作進展，保持與企業的良好聯絡。

第九十七條公務完畢應及時返回，并就外出工作狀況向上級領導進行匯報,

必要時做書面工作匯報，

第九十八條外出歸來，按照財務部門有關規定及時報銷差旅費。

第九十九條外出期間，注意食、宿、行安全，不做違法違規的事，積極維

護企業形象與聲譽。

第一百條本章罰則

一、違反本章第九十四條至第九十八條規定的，第一次違反記口頭警告，口

頭警告無效者可記通報批評。

二、違反本章第九十九條規定在外出期間違法違規的，視為嚴重違紀，企業

有權開除。

第十三章就餐規范

原則規范：節省糧食，文明就餐，共建良好就餐環境

第一百O一條員工應嚴格按就餐時間就餐，不得無端提前就餐。

第一百。二條員工就餐應本著節省口勺原則，不得揮霍。

第一百。三條員工就餐應持企業統一發放的餐卡或購置餐券消費。

第一百。四條未經容許，員工不得隨意進入食堂操作間。

第一百。五條就餐應做到:

一、排隊就餐,不得擁擠、不得插隊。

二、不得大聲喧嘩、不得嬉戲打鬧。

三、剩飯剩菜一律倒入泊水桶，不得將飯菜湯水灑在地面、桌椅及其他區域。

四、愛惜餐具，領送餐具應輕拿輕放，不得損壞餐具。

第一百。六條對飯菜質量故意見的可向有關部門及領導反應，就餐人員嚴禁

與食堂服務人員爭執、吵鬧，嚴禁任何不禮貌、不文明的行為。

第一百。七條本章罰則

一、違反本章第一百O一條、第一百O二條規定的I,記通報批評，另予以經濟

懲罰20元/次。

二、違反本章第一百。三條規定的，第一次記口頭警告；口頭警告無效H勺，

記通報批評。

三、違反本章第一百。四條規定的，記通報批評，另予以50元/次的經濟懲罰。

四、違反本章第一百。五條規定的，第一次記口頭警告；口頭警告無效的，記

通報批評。其中違反第四款者，按5倍再置價格賠償。

五、違反本章第一百。六條規定的，記通報批評；給企業導致影響的，記嚴重

警告，并予以100元/次至200元/次H勺經濟懲罰。

第十四章公寓住宿規范

原則規范：有序管理，安全舒適

第一百O八條員工居住公寓必須按企業有關規定辦理住宿登記手續。

第一百O九條未經同意，不得攜眷入住。

第一百一十條員工應嚴格按規定居住，不得私自調換房間和床鋪、不得私

自換鎖，不得私自留人住宿。

第一百一十一條愛惜公寓內外公共設施，不得外借和私自搬用公物，不得

將公物帶出公寓，故意損壞公物者應按5倍再置價格賠償。

第一百一十二條不得在宿舍內大聲播放音樂、電視、高歌、打鬧、喧嘩、

酗酒、賭博等。

第一百一十三條自行車、電動車等車輛須一律放在指定位置，擺放整潔，

不準亂放，不準放入室內。

第一白一十四條不得在樓道內亂扔、亂倒垃圾，隨地吐痰。

第一百一十五條入住公寓樓人員必須嚴格遵守《公寓樓管理規定》。

第一百一十六條宿舍內環境應整潔，無異味，無明顯灰塵，物品擺放整潔。

第一百一十七條本章罰則

一、違反本章規定H勺，記通報批評。其中違反本章第一百一十四條規定時，

另予以100元/次H勺經濟懲罰。

二、違反公寓樓有關管理規定的，按有*關規定予以懲罰。

第十五章職業道德規范

原則規范：文明誠信，維護集體利益

第一百一十八條企業鼓勵員工互相間積極公開的溝通交流，嚴禁任何不負

責任的私下傳言和造謠，

第一百一十九條對限期完畢的工作，應保質保量準時完畢，未準期完畢或

處理不妥者應如實陳說未完畢的理由。

第一百二十條員工應無條件執行上級領導向工作安排（危險作業和違章操

作的除外），如有異議應先執行，之后可在合適的時間、以合適日勺方式與領導溝通

或向領導反應。

第一百二十一條企業各級管理人員不得假公濟私、不得偏護下屬、不得徇

私舞弊。企業所有員工不得弄虛作假、不得欺上瞞下、不得模仿領導簽字等，

第一百二十二條嚴禁員工工作時間內從事兼職及其他工作。

第一白二十三條遵守保密原則：不該問的不問、不該說的不說、不該看的

不看、不該帶的不帶。波及企業內部信息的文稿、匯報、備忘錄、信函等材料,

未經有關部門或有關領導審閱、授權日勺，嚴禁隨便予以他人。嚴格遵守企業各項

保密制度及規定。

第一百一十四條企業各級員工嚴禁如下行為：

一、嚴禁運用企業關系為個人辦私事，使用關系單位H勺人員、車輛等便利條

件辦私事，不準對關系單位吃、拿、索、要。

二、嚴禁運用工作之便，收受禮品、現金、有價證券等其他物品。如實在無

法拒絕的，一律上繳總經理工作部或財務部。

三、嚴禁運用職務之便，為自己增長工資、獎金等個人收入。

四、嚴禁公款私用。運用公款為自己報銷飯費、車票、汽油費、住宿費、旅

游費、娛樂費等個人消費的費用。

五、嚴禁運用企業利益做交易，收取回扣、提成、好處費等，為自己誄取經

濟利益。

六、嚴禁違反國家及各級行政機關法律、法規，嚴禁從事非法活動。

第一百二十五條本章罰則

一、違反本章第一百一十八條至第一百二十條規定的，記通報批評，并予以

50元/