2022年11月丹東市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、你出差了。由于情況緊急，你的下屬處理了一件事，但發(fā)生了嚴(yán)重的失誤，你回來后。他向你匯報(bào)，你怎樣處理?

【答案】：首先,因?yàn)槭枪ぷ髦谐霈F(xiàn)了失誤,所以遇到這樣的事情應(yīng)該先將失誤帶來的不利影響盡量地縮小或是降低。和我的下屬溝通,看現(xiàn)在該事件的整體狀況是什么樣的,然后進(jìn)行積極的努力。其次,因?yàn)槭窍聦賮碚椅覅R報(bào),所以我要詳細(xì)詢問事情的緣由,找出失誤發(fā)生的原因:如果是因?yàn)槲业墓ぷ鞑渴鸪隽藛栴},那么一定要總結(jié)工作中自己的失誤,下不為例;如果是因?yàn)榍闆r緊急發(fā)生了不可抗力的事情,那么只要是我的下屬盡了最大努力,我就要正確對(duì)待下屬的工作,以免影響下屬的工作積極性;如果是我的下屬在工作中由于個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鞒霈F(xiàn)了失誤,那么就要依單位的責(zé)任制度來追究直接責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。最后,在處理完相關(guān)工作后,一定要做好此次事件的總結(jié)工作,無論是工作方法還是工作能力上都要做相應(yīng)的調(diào)整,避免這樣的事情在以后的工作中再次發(fā)生,以更好地提高我們的工作能力和工作效率。解題思路：了解情況+分清責(zé)任+予以處理+事后總結(jié)。本題考生在思考時(shí)要注意對(duì)下屬溝通過程中的態(tài)度，不要一概而論，要區(qū)別失誤的性質(zhì)與產(chǎn)生的原因，針對(duì)不同的情況做不同的溝通協(xié)調(diào)努力，而不能單純地找單一的原因或是追究一方的責(zé)任。

【解析】這是一道典型的公務(wù)員面試情景處理類題目，旨在考察考生面對(duì)工作中突發(fā)失誤事件的應(yīng)對(duì)能力、溝通能力以及解決問題的思維邏輯，需要考生展現(xiàn)出理性、專業(yè)且負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。題干分析題干設(shè)定了一個(gè)工作場(chǎng)景，即考生出差期間下屬處理事務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，下屬在考生回來后進(jìn)行匯報(bào)。此場(chǎng)景重點(diǎn)在于如何妥善處理失誤，既解決當(dāng)前問題，又避免類似情況再次發(fā)生，同時(shí)要注意與下屬溝通時(shí)的方式方法，平衡工作要求和團(tuán)隊(duì)關(guān)系。答案解析#及時(shí)應(yīng)對(duì)，降低損失工作中出現(xiàn)失誤，首先應(yīng)積極行動(dòng)，盡可能縮小或降低失誤帶來的不利影響。這體現(xiàn)了考生對(duì)工作的責(zé)任感和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。與下屬溝通，詳細(xì)了解事件的整體狀況，以此為基礎(chǔ)展開積極有效的處理措施。這一步驟強(qiáng)調(diào)了信息收集和問題解決的及時(shí)性。#深入調(diào)查，分清責(zé)任詳細(xì)詢問事情的緣由，找出失誤發(fā)生的原因，這是解決問題的關(guān)鍵。針對(duì)不同原因，采取不同的處理方式：自身部署問題：若失誤是因?yàn)樽约旱墓ぷ鞑渴鸩划?dāng)，要勇于承擔(dān)責(zé)任，總結(jié)工作中的失誤，避免再次出現(xiàn)類似問題。這展現(xiàn)了考生的自我反思能力和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。不可抗力因素：若因情況緊急出現(xiàn)不可抗力的事情，且下屬已盡最大努力，應(yīng)正確對(duì)待下屬的工作，避免影響其工作積極性。這種處理方式體現(xiàn)了對(duì)下屬的理解和關(guān)懷，有助于維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧與穩(wěn)定。下屬個(gè)人原因：若失誤是下屬個(gè)人原因?qū)е碌模罁?jù)單位的責(zé)任制度追究直接責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。這體現(xiàn)了工作的嚴(yán)肅性和制度的權(quán)威性，確保工作的規(guī)范執(zhí)行。#總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力處理完相關(guān)工作后，進(jìn)行全面的總結(jié)工作至關(guān)重要。無論是在工作方法還是工作能力上，都要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似事情在以后的工作中再次發(fā)生，從而提高工作能力和工作效率。這一步驟體現(xiàn)了考生的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)。解題要點(diǎn)總結(jié)本題的解題要點(diǎn)在于全面了解情況、準(zhǔn)確分清責(zé)任、合理予以處理以及及時(shí)進(jìn)行事后總結(jié)。在處理過程中，要注意與下屬溝通過程中的態(tài)度，不能一概而論，要綜合考慮失誤的性質(zhì)與產(chǎn)生的原因，針對(duì)不同情況進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)，避免單純追究某一方的責(zé)任，以達(dá)到解決問題和提升團(tuán)隊(duì)工作水平的目的。2、乒乓球在海上運(yùn)輸中屬于易燃品，一日你處接到電話，一艘裝運(yùn)乒乓球的船舶失火，作為接警人員，你會(huì)怎么處理？

【答案】：裝運(yùn)乒乓球船只失火，不僅會(huì)造成人員的傷亡，也會(huì)對(duì)水域環(huán)境造成污染，因此，接到此類突發(fā)事故的報(bào)警，我會(huì)這樣處理：首先，安撫報(bào)警者情緒，了解失火船只所在水域、起火原因以及火情大小，并詢問其是否有人員傷亡。要求船長(zhǎng)盡量保證船上人員安全，隨時(shí)做好撤離準(zhǔn)備，同時(shí)指導(dǎo)船舶利用船上消防設(shè)備對(duì)火情進(jìn)行控制。其次，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示啟動(dòng)緊急預(yù)案，與相關(guān)部門展開聯(lián)動(dòng)。一是協(xié)調(diào)附近水域巡邏輪緊急前往事發(fā)地點(diǎn)展開救助：二是調(diào)派具有消防救助能力的港作拖輪前往事發(fā)水域進(jìn)行救助；三是派遣專業(yè)救助船舶趕往現(xiàn)場(chǎng)；四是與岸上醫(yī)院取得聯(lián)系，通知情況，請(qǐng)其做好船員上岸后的接收、救治工作等。再次，及時(shí)發(fā)布通知，控制當(dāng)事水域的水上交通。通過電子監(jiān)察等方式，了解當(dāng)事水域附近有何船只，與這些船只取得聯(lián)系，請(qǐng)他們?cè)谏巷L(fēng)處保持安全距離監(jiān)護(hù)待命；同時(shí)，通過海事局相關(guān)平臺(tái)發(fā)布航行警告提醒其他過往船舶遠(yuǎn)離。最后，救援工作結(jié)束后，恢復(fù)水上交通，將整個(gè)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)助相關(guān)部門及同事做好失火事故原因調(diào)查等工作，以便對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行懲處。通過海事局管網(wǎng)等平臺(tái)，及時(shí)對(duì)此次失火事件進(jìn)行通報(bào)。

【解析】題目類型及考查要點(diǎn)本題屬于應(yīng)急應(yīng)變類的公務(wù)員面試題，主要考查考生在面對(duì)突發(fā)緊急事件時(shí)的應(yīng)急處理能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，要求考生能夠迅速、有序、合理地應(yīng)對(duì)船舶失火這一緊急情況，最大程度減少人員傷亡和環(huán)境污染，同時(shí)保障水上交通秩序。答案亮點(diǎn)分析1.應(yīng)急處理流程清晰：答案按照事件處理的先后順序，將整個(gè)應(yīng)對(duì)過程分為四個(gè)主要步驟，即安撫報(bào)警者并了解情況、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、控制水上交通、救援結(jié)束后的后續(xù)工作，層次分明，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，展現(xiàn)出考生具備清晰的應(yīng)急處理思路。2.措施具體可行：在每個(gè)步驟中，都提出了具體且具有可操作性的措施。例如，在了解情況階段，詳細(xì)詢問了失火船只所在水域、起火原因、火情大小以及人員傷亡情況，并要求船長(zhǎng)保證人員安全和做好撤離準(zhǔn)備，同時(shí)指導(dǎo)利用船上消防設(shè)備控制火情；在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案階段，分別協(xié)調(diào)了巡邏輪、港作拖輪、專業(yè)救助船舶等力量進(jìn)行救助，并與岸上醫(yī)院取得聯(lián)系；在控制水上交通階段，通過電子監(jiān)察與附近船只聯(lián)系并要求其監(jiān)護(hù)待命，同時(shí)發(fā)布航行警告提醒其他過往船舶遠(yuǎn)離。這些措施全面且符合實(shí)際工作需求，體現(xiàn)了考生對(duì)相關(guān)工作的了解和實(shí)際操作能力。3.注重后續(xù)處理：不僅關(guān)注救援階段的工作，還考慮到了救援結(jié)束后的工作。恢復(fù)水上交通、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況、協(xié)助調(diào)查事故原因、懲處相關(guān)責(zé)任人以及通報(bào)事件等，涵蓋了整個(gè)事件處理的全過程，體現(xiàn)了考生的全局意識(shí)和對(duì)工作完整性的重視。答題啟示1.建立清晰的答題框架：在回答應(yīng)急應(yīng)變類題目時(shí)，應(yīng)先明確事件處理的大致步驟，按照時(shí)間順序或重要程度進(jìn)行排序，使答案具有清晰的結(jié)構(gòu)，便于考官理解。2.提出具體措施：針對(duì)問題提出的措施要具體、可行，結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行思考，避免泛泛而談。可以從不同方面入手，如人員救助、物資調(diào)配、信息溝通等，確保措施全面且具有針對(duì)性。3.重視后續(xù)工作：應(yīng)急事件處理不僅僅是解決當(dāng)前的危機(jī)，還應(yīng)考慮到事件的后續(xù)影響和處理，包括恢復(fù)秩序、調(diào)查原因、責(zé)任追究和信息公開等方面，展現(xiàn)出考生的全面思考能力和對(duì)工作的責(zé)任心。"3、請(qǐng)仔細(xì)觀察下面的漫畫，自擬題目發(fā)表演講。

【答案】：各位考官：大家好！今天我演講的題目是“課本植入廣告要不得”！教育是立國(guó)之本，是強(qiáng)國(guó)之基。學(xué)生是我們國(guó)家的未來，教材是學(xué)生成為棟梁之材的工具。早在2011年，教育部辦公廳發(fā)布的《義務(wù)教育教科書編印規(guī)范》就明確規(guī)定，教科書內(nèi)不得有廣告內(nèi)容。然而現(xiàn)在，眾多廣告竟然以“打包”的方式公然“殺”進(jìn)課本中，并且一路順風(fēng)地被送到了學(xué)生手中，監(jiān)管部門的嚴(yán)重失職被暴露無遺。學(xué)生課本中植入廣告，對(duì)學(xué)生們危害極大。我們知道教材不是一般的出版物，它在教育過程中被賦予了特殊的權(quán)威，它是教師從事教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)重要依據(jù)。教材里面出現(xiàn)廣告，對(duì)孩子的價(jià)值觀會(huì)產(chǎn)生影響，對(duì)孩子來說，尤其是年幼的孩子，分不清哪些是廣告，哪些是教材上編寫的內(nèi)容。如果我們放開廣告，那就不能保證教材的科學(xué)性、正確性和真實(shí)性，也會(huì)對(duì)我們的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生一些干擾。教育是神圣的事業(yè)，教材課本應(yīng)是純凈的土壤。將商業(yè)廣告植入課本中，不僅涉及教育責(zé)任和商業(yè)道德的問題，更是有法不依、突破法律法規(guī)底線的行為，必須要嚴(yán)厲制止。一方面，有關(guān)部門要嚴(yán)厲查處教材中夾帶廣告的惡劣現(xiàn)象，無論從愛護(hù)孩子、保護(hù)未成年人成長(zhǎng)的角度，還是從捍衛(wèi)常識(shí)、守住良知的角度，商家都不應(yīng)在孩子們身上賺昧心錢，不應(yīng)在教材上打歪主意。另一方面，政府相關(guān)部門也要查找制度上的漏洞，規(guī)范教育出版行業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)督，加大懲罰力度，保證教材從編寫到印刷各個(gè)環(huán)節(jié)不出問題，從根源上消除教材植入廣告的土壤，為孩子保留一片學(xué)習(xí)的凈土。我的演講完畢，謝謝大家！

【解析】本題為漫畫演講題，破題點(diǎn)在于從漫畫中提煉核心觀點(diǎn)，并圍繞該觀點(diǎn)展開有邏輯、有深度的演講。題干分析要求考生仔細(xì)觀察漫畫后自擬題目發(fā)表演講。這就需要考生具備敏銳的觀察力，能夠從漫畫中捕捉關(guān)鍵信息，確定演講主題，同時(shí)要掌握演講的技巧和方法，表達(dá)清晰、富有感染力。答案分析主題明確：答案直接點(diǎn)明演講題目“課本植入廣告要不得”，旗幟鮮明地表達(dá)了核心觀點(diǎn)，讓聽眾一目了然。結(jié)合政策：引用2011年教育部辦公廳發(fā)布的《義務(wù)教育教科書編印規(guī)范》，說明教科書內(nèi)不得有廣告內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)了課本植入廣告違背了相關(guān)規(guī)定，體現(xiàn)了考生對(duì)政策法規(guī)的了解和運(yùn)用。分析危害：從多個(gè)角度闡述了課本植入廣告的危害。指出教材在教育過程中具有特殊權(quán)威，是教學(xué)的重要依據(jù)，廣告的出現(xiàn)會(huì)影響孩子的價(jià)值觀，干擾教學(xué)活動(dòng)，還不能保證教材的科學(xué)性、正確性和真實(shí)性，使論證更具說服力。提出對(duì)策：針對(duì)課本植入廣告的問題，提出了具體可行的解決措施。一方面要求有關(guān)部門嚴(yán)厲查處夾帶廣告的現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)商家不應(yīng)賺昧心錢；另一方面建議政府相關(guān)部門查找制度漏洞，規(guī)范教育出版行業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)督和懲罰力度，從根源上解決問題。語言規(guī)范：整體語言表達(dá)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，符合公務(wù)員面試的要求，使用了“教育是立國(guó)之本，是強(qiáng)國(guó)之基”“神圣的事業(yè)”“純凈的土壤”等表述，增強(qiáng)了演講的感染力和權(quán)威性。總結(jié)該答案緊扣漫畫主題，觀點(diǎn)明確，論證充分，既有政策依據(jù)又有實(shí)際危害分析，還提出了切實(shí)可行的對(duì)策，語言表達(dá)規(guī)范，是一篇優(yōu)秀的演講范例。考生在作答此類題目時(shí)，可借鑒其思路和方法，提高演講的質(zhì)量和效果。"4、近幾年，中小學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)遍地開花，市場(chǎng)火爆，在前景一片大好的情境下也暴露出很多問題，行業(yè)發(fā)展無序，師資參差不齊，請(qǐng)問你怎么看?

【答案】：中小學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)火爆反映了教育需求的增長(zhǎng)，但暴露出的行業(yè)無序、師資參差不齊等問題也不容忽視。從正面看，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為學(xué)生提供了多樣化的學(xué)習(xí)渠道，能在一定程度上滿足個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。然而，這些問題帶來了諸多不良影響。行業(yè)無序易導(dǎo)致市場(chǎng)混亂，惡性競(jìng)爭(zhēng)頻發(fā)；師資參差不齊無法保證教學(xué)質(zhì)量，甚至可能誤導(dǎo)學(xué)生。為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，教育部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，完善準(zhǔn)入機(jī)制，規(guī)范機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為；同時(shí)，建立師資培訓(xùn)與考核體系，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，保障學(xué)生能真正從輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中受益。

【解析】近幾年，中小學(xué)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)迎來了發(fā)展契機(jī)，很多輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，確實(shí)成為了學(xué)校教育的有機(jī)補(bǔ)充，但作為新生事物，發(fā)展過程必須加以規(guī)范。中小學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在近幾年之所以發(fā)展如此迅猛，首先與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切的關(guān)系，居民除了基本滿足生活需求，有了更多的結(jié)余來支持孩子的教育，希望孩子能夠接受最好的教育。隨著人口素質(zhì)的提高，人們更加看中孩子整體素質(zhì)的發(fā)展，希望孩子能夠全面成長(zhǎng)，所以各類課后的興趣輔導(dǎo)班應(yīng)運(yùn)而生。另外，家長(zhǎng)怕孩子輸在起跑線上的心里也促使其會(huì)主動(dòng)了解課外輔導(dǎo)，別人的孩子能接受的教育，自己的孩子一般不會(huì)讓其落下。同時(shí)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也一定程度上解決了學(xué)生在校得不到的素質(zhì)教育，學(xué)生的興趣在校園內(nèi)得不到發(fā)揮的問題。確實(shí)讓孩子能夠通過課外輔導(dǎo)的方式一展所長(zhǎng)，讓其健康成長(zhǎng)。但是，不得不說隨著輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，問題也在逐漸暴露，最明顯的問題是輔導(dǎo)構(gòu)更加注重利益，輕視教學(xué)效果，這也是家長(zhǎng)最為擔(dān)心的問題。例如在中小學(xué)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中師范類畢業(yè)的老師僅占六成，有四成老師不是師范或者教育相關(guān)的專業(yè)，存在著一定的教育方法失當(dāng)，教育理念不正確或者師德師風(fēng)的問題。所以，為了課外教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)能夠更好的發(fā)揮作用，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行更加規(guī)范的管理。首先，相關(guān)政府部門應(yīng)該規(guī)范中小學(xué)教育機(jī)構(gòu)的進(jìn)入該市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)機(jī)構(gòu)的規(guī)模，師資的人數(shù)，質(zhì)量，可以從事教學(xué)活動(dòng)的種類都要有明確的要求，并且進(jìn)行相應(yīng)的審核。確保進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)機(jī)構(gòu)的正規(guī)性。在后期發(fā)展中進(jìn)行監(jiān)管，出現(xiàn)投訴等問題且比較嚴(yán)重應(yīng)該進(jìn)行處理。當(dāng)然，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該自身認(rèn)識(shí)到口碑的重要性，從事任何工作都不能投機(jī)取巧，只為賺錢，而應(yīng)該注重教育的質(zhì)量才能長(zhǎng)久發(fā)展。作為家長(zhǎng)，在選擇教育機(jī)構(gòu)的時(shí)，不應(yīng)該盲目，一方面要結(jié)合孩子自身的情況，另外也要對(duì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)以及相關(guān)的老師的情況有相應(yīng)的了解。而輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)本身的從業(yè)人員也應(yīng)該明確自身的職責(zé)，校內(nèi)校外的使命都是教書育人，銘記自己的職責(zé)，做好自己的本質(zhì)工作。"5、你認(rèn)為現(xiàn)在的工作引入計(jì)算機(jī)能提高效率，但是你的同事們習(xí)慣原先的工作方式，反對(duì)你的建議，你該怎么辦?

【答案】：第一,新事物的發(fā)展總是前進(jìn)和曲折的,針對(duì)我的提議產(chǎn)生不同的聲音,這也是正常的,我要以正確的心態(tài)看待這個(gè)問題。第二,做好同事的思想工作,以大量事實(shí)依據(jù)說服同事真正接受引入計(jì)算機(jī)工作,計(jì)算機(jī)工作可以提高效率,也切實(shí)方便大家。第三,開展學(xué)習(xí)班,在單位掀起學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)熱潮,讓同事能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)的使用,更好地運(yùn)用到工作中解題思路：分析+溝通+行動(dòng)。此題是人際關(guān)系處理題，考察考生的溝通協(xié)調(diào)能力。題目已經(jīng)有了正確的導(dǎo)向，考生只要順著題目的思路回答即可，保證工作效率的提高，以自己的行動(dòng)幫助同事共同進(jìn)步。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的人際關(guān)