2022年11月丹東市直機關遴選公務員面試真題第一部分單選題(5題)1、中央政策不允許越級上訪，假如你是中央信訪辦工作人員，某一基層群眾來上訪，你怎么辦？

【答案】：群眾利益無小事，正確地處理好新時期的人民內部矛盾，關系到改革發展穩定的大局，做好信訪工作，也是處理人民內部矛盾的重要組成部分，作為中央信訪辦的工作人員，面對基層群眾的越級上訪情況，我一定會認真合理地處理好，具體而言：首先，我會以誠懇、友好的態度將上訪的基層群眾邀請到政府接待室，為其遞上一杯茶，安撫這位群眾激動的情緒，防止群眾情緒或行為過激，影響到單位的正常辦公。其次，我會耐心地傾聽這位群眾所遇到的難處，了解他的利益訴求，并作好相關的記錄。再次，我會根據群眾反映的情況，確定其反映問題具體屬于哪個部門管理，用委婉的方式告知他，他的這種情況屬于基層信訪局管理，根據法律規定群眾是不可以越級上訪的，各級政府都有明確的分工，即使上訪到中央，最后也是會分到當地政府解決，所以這樣做會費時費力，并且告訴他我會留意他反映的情況，及時將其轉發當地相關部門受理。如果他是對基層干部不信任或者對他們的處理意見不滿意，可以向上一級政府提出復核；如果是因為基層干部辦事不公，也可以向主管部門、紀檢監察部門反映。仍無法解決的，還可以采取司法途徑解決問題，信訪是不能取代法律的，信訪部門也無權干涉司法部門。我國是法治國家，政府服務于民，請他相信政府一定會秉公處理。最后，我相信經過勸解群眾能夠理解我們的工作，也能夠按照我的建議按照國家規定進行上訪，此外，我也會及時聯系應當受理該事件的機關，并將已經記錄的情況轉發到該機關，請他們認真處理該群眾所反映的事件。作為一名公職人員，幫助群眾解決困難是我們的重要使命，我們要本著為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，認真站好每一班崗，做一名合格的公職人員。

【解析】該面試題主要考查考生作為中央信訪辦工作人員，面對基層群眾越級上訪情況時的處理能力和應急應變能力，同時也考察考生對信訪工作相關政策法規的了解以及為人民服務的意識。以下是對題目及答案的具體解析：題干分析本題設置了一個實際工作場景，中央政策不允許越級上訪，但基層群眾前來上訪。核心在于如何既遵循政策規定，又妥善處理群眾訴求，維護群眾利益，避免矛盾激化。此場景不僅考驗考生對信訪政策的理解和執行能力，還考察考生與群眾溝通交流、解決實際問題的能力。答案解析#1.整體思路答案整體思路清晰，按照接待群眾、了解訴求、政策解釋、引導解決、后續跟進的步驟進行處理，符合信訪工作的實際流程和要求，體現了考生良好的邏輯思維和處理問題的能力。#2.具體步驟分析接待安撫：以誠懇、友好的態度將群眾邀請到接待室，遞茶安撫情緒，這一做法體現了對群眾的尊重和關心，能夠有效穩定群眾情緒，避免矛盾升級，為后續溝通和問題解決營造良好氛圍。傾聽記錄：耐心傾聽群眾難處，了解利益訴求并做好記錄，這是準確掌握問題情況、為后續處理提供依據的關鍵步驟，體現了對群眾訴求的重視和認真負責的工作態度。政策解釋與引導：根據群眾反映的情況，確定問題所屬部門后，用委婉方式告知群眾越級上訪不符合規定，并解釋原因，如各級政府有明確分工，越級上訪費時費力等。同時，為群眾提供多種解決途徑，如對基層干部處理意見不滿意可向上一級政府提出復核，基層干部辦事不公可向主管部門、紀檢監察部門反映，仍無法解決可采取司法途徑等，既遵守了政策規定，又為群眾解決問題指明了方向。后續跟進：相信群眾能夠理解并按照建議進行上訪后，及時聯系應當受理該事件的機關，并將記錄情況轉發，確保群眾反映的問題得到及時處理，體現了對工作的負責和對群眾訴求的重視。#3.亮點與總結答案亮點在于既遵循了中央政策規定，又充分考慮了群眾的感受和利益，通過積極有效的溝通和引導，為群眾解決問題提供了合理的途徑和方法。同時，答案結尾表達了作為公職人員為人民服務的宗旨和使命，體現了良好的職業素養和價值觀。總體而言，該答案能夠較好地應對題干中的問題，展現了考生在信訪工作中應具備的能力和素質。"2、近日，有媒體報道，在安徽省太湖縣五千年文博園景區內，出現了號稱中國最大山寨兵馬俑群，上千個兵馬俑場面震撼。該兵馬俑群完全按照西安臨潼兵馬俑一號坑原比例復制而成。對此，秦始皇帝陵博物院發布聲明稱，山寨兵馬俑群沒有秦始皇帝陵博物院的許可和授權。談談你對這一事件的看法。

【答案】：在未經博物院許可和授權的情況下，景區打造按照原比例復制的兵馬俑群，這一現象值得我們深入思考。從積極方面來看，該景區或許是想通過這樣的形式吸引游客、傳承文化，讓更多人了解兵馬俑這一歷史瑰寶。但從消極層面而言，未經授權的復制行為不僅侵犯了知識產權，破壞了文化遺產保護的規則和秩序。文化傳承不能以違規的方式實現，旅游開發應遵循合法合規的原則。相關部門要加強監管，依法規范類似行為；景區也應積極創新，以合法、新穎的方式展現文化魅力，實現旅游與文化的健康發展。

【解析】安徽太湖山寨兵馬俑群吸引了不少游客專程參觀，有網友更是感嘆“我可能去的是假安徽”。山寨得如此原汁原味、肆無忌憚，位于陜西臨潼的秦始皇帝陵博物院不干了，指其侵權，這無疑是一記耳光。未經授權就復制文物古跡，并以此為噱頭招徠游客，表面看是產權保護意識的薄弱，實質上則折射出對歷史文化遺產缺乏應有的尊重和敬畏。五千年文博園景區毫不避諱甚至公開宣傳山寨俑原封不動照搬照抄臨潼真俑，赤裸裸的一種不屑。頭頂“國家文化產業示范基地”、“國家AAAA級旅游景區”等光環，五千年文博園這種“簡單粗暴的拿來主義”，不僅侵犯了秦始皇帝陵博物院的合法權益，更與其初衷——創建“中華民族的精神家園”不相匹配。在太湖“一號坑”，游客感受到的不是秦朝的文化風情，而是一種對待歷史文化的無知和粗鄙態度。大力發展地方旅游沒錯，大手筆建文化主題公園也沒錯，但如果沒有對知識、文化、歷史的基本尊重和敬畏，任憑資本跑馬圈地，只會扼殺本就孱弱的創新意識和創新能力，進而在“山寨文化”的泥沼中無法自拔。太湖山寨兵馬俑群事件只是我國產權意識淡薄、創新能力匱乏、文化敬畏感缺失的一個縮影，現實中“拆真文物，建假古董”、“假文化搭臺,真經濟唱戲”等現象屢見不鮮。老祖宗留了豐厚的文化遺產，不能被如此糟蹋。所以，我們絕不能等閑視之，而要有所作為。一方面，國家要加強知識產權的保護，制定嚴格的標準，對于出現侵權事件要從嚴從的處罰。另一方面，相關部門和組織，要不斷地進行創新，挖掘文化的價值，體現文化的特色。"3、你新到一個單位，向領導提出了一些建議，但是領導沒有采納，你該怎么辦?

【答案】：1)如果這些建議不是必須立即執行的,可以在有了更充分的依據后,再向領導提出。(2)如果這些建議應該立即執行,我會從兩方面考慮;一方面,我不在領導的位置上,看問題不如他看得全面,可能我的建議在當前確實不可行。如果我確信自己的建議正確,但領導堅持不同意,我也只好服從領導的命令。另一方面,如果這些建議關系到單位的重大利益,我會向領導的領導反映,然后再向領導解釋清楚。

【解析】這是一道公務員面試中關于如何處理與領導意見分歧的人際關系題，重點考查考生面對領導未采納自己建議時的態度和處理方式。對于該題答案的解析如下：當面對領導未采納建議的情況，需要冷靜、理性地應對。答案給出了兩種不同情形下的處理方式，邏輯清晰、全面且符合公職人員的處事原則。首先，當建議并非必須立即執行時，不急于再次爭取，而是在有更充分依據后再向領導提出。這體現了考生做事的沉穩和嚴謹。在實際工作中，考慮到領導每日事務繁多，有充分依據的建議更具說服力，能避免因信息不足而導致領導對建議產生誤解或忽視，提高建議被采納的可能性。其次，當建議應該立即執行時，答案從兩個方面進行了思考。一方面，能站在領導的角度看問題，認識到自己可能因所處位置局限，看問題不如領導全面，體現了對領導的尊重和謙遜的態度。即便自己確信建議正確，但領導堅持不同意，也會服從命令，這展現了良好的組織紀律性和服從意識，保證了團隊工作的高效開展。另一方面，當建議關系到單位重大利益時，會向領導的領導反映，同時向原領導解釋清楚。這既保證了單位重大利益不被忽視，也維護了與領導的關系，避免了工作沖突，體現了原則性與靈活性的統一。總體而言，該答案既展現了考生良好的職業素養和成熟的處事能力，也體現了對領導的尊重以及對單位利益的重視，是一個較為優秀的回答。4、在一次行政執法中，有一位同事的失誤引起群眾的不滿，你怎么處理?

【答案】：1)保持冷靜,立即與同事一起以誠懇的態度向群眾道歉,力爭平息群眾的不滿情緒。(2)努力消除已經產生的不良影響。(3)總結教訓,在以后行政執法的過程中對自己嚴格要求,對同事要做好監督,爭取不再出現類似的情況。解題思路：答題思路是：冷靜+對策+總結。面對問題，我們首先要沉著，然后采取切實可行的措施應對問題，最終目的是解決問題。

【解析】這道面試題主要考查考生在行政執法場景下應對突發問題的能力和處理人際關系的能力。題目設定在行政執法中同事失誤引發群眾不滿的情境，需要考生提出合理有效的解決辦法。在回答此類問題時，可遵循“冷靜+對策+總結”的思路。首先是冷靜處理。在面對同事失誤導致群眾不滿這一情況時，保持冷靜至關重要，只有冷靜下來才能理性地思考應對之策。第一時間與同事一起向群眾誠懇道歉，這不僅體現出對群眾的尊重，也能在一定程度上安撫群眾的情緒，避免矛盾進一步激化。接著是采取對策。要努力消除已經產生的不良影響，這可能需要根據具體失誤情況采取不同的措施，例如重新進行正確的執法操作、為群眾提供相關的解釋和補償等，以實際行動來彌補同事失誤造成的后果，恢復群眾對執法工作的信任。最后是總結反思。總結此次事件的教訓，在今后的行政執法過程中，一方面要嚴格要求自己，保證自身執法工作的準確性和規范性；另一方面，要做好對同事的監督，通過建立良好的工作溝通機制和互相提醒的氛圍，避免類似情況再次發生。這體現了考生具有長遠的工作規劃和團隊合作意識，能夠從一次失誤中吸取經驗，不斷提升行政執法工作的質量。5、你最不喜歡的工作是什么？為什么？

【答案】：關于這個問題，我是這樣看的：首先，就工作本身而言，不存在優劣和高低，它既是我們謀生的手段，也是我們為人民服務的平臺，所以，我們首先應該去適應工作、適應環境，而不是去抱怨工作和環境。其次，如果在工作中能夠找到自己的興趣點，那是社會的幸福，也是個人價值的體現，“興趣是第一動力”，它帶動良性循環。但我們不應該在工作中一味去討論主觀上的喜歡或是不喜歡，更多的應該是用心去體會和積累，從而做到“干一行愛一行”，這是職業道德的要求。第三，從客觀上講，一個人接觸的工作種類是有限的，所以，只存在相對的適合與否。在現代社會，人們或許更看重的是個人在工作中被社會承認的價值，放棄與喜好沒有太大因果關系的原有工作，當然不排除在積累狀態下的隨心所欲。總之，作為現在的年輕人，應該更多地考慮個人與社會客觀上的結合，而不是主觀上的感情因素。“干一行勝任一行”應該是工作者的理想境界。

【解析】這道面試題旨在考查考生對于工作態度和職業選擇的認知與理解，著重評估考生是否具備正確的職業價值觀和應對工作的理性思維。答案體現了非常正確且積極的工作態度。首先強調工作本身并無絕對的優劣高低之分，工作既是謀生手段，也是為人民服務的平臺，這體現了公務員應有的職業使命感和責任感。要求適應工作和環境而非抱怨，反映出考生具備良好的適應能力和客觀理性的思維，明白在工作中應積極主動去融入，避免陷入消極情緒。其次，提及興趣能帶來積極影響，但又指出不應僅以主觀喜好來評判工作，而要用心體會和積累，做到“干一行愛一行”，這與公務員職業道德中敬業愛崗的要求高度契合，表明考生能夠正確看待個人興趣與工作要求之間的關系，以職業精