幼兒照護與托育管理制度一、總則（一）目的為了規范幼兒照護與托育服務，保障幼兒的健康成長，提高服務質量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本機構內的所有幼兒照護與托育服務活動。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將幼兒的安全放在首位，提供安全的環境、設施和照護服務。2.關愛尊重原則：關愛每一位幼兒，尊重幼兒的個性、興趣和需求。3.科學照護原則：依據幼兒身心發展規律，提供科學合理的照護和教育。4.規范管理原則：建立健全各項管理制度，確保服務活動有序開展。二、服務設施與環境管理（一）設施設備要求1.照護場所應設置在安全、通風、采光良好的區域，遠離污染源和危險區域。2.配備適合幼兒年齡特點的生活設施，如床鋪、桌椅、玩具柜等，且應定期檢查、維護和更新。3.具備必要的安全設施，如消防設施、安全標識、防護欄等，并確保其正常運行。4.提供適合幼兒使用的衛生設施，如洗手池、衛生間等，保持清潔衛生。（二）環境創設1.創設溫馨、舒適、富有教育意義的室內外環境，激發幼兒的學習興趣和探索欲望。2.合理規劃活動區域，包括生活、學習、游戲等區域，滿足幼兒不同的活動需求。3.定期對環境進行清潔、消毒和整理，保持環境整潔衛生。三、人員管理（一）人員配備1.根據照護與托育服務規模和幼兒數量，合理配備專業的管理人員、教師、保育員等工作人員。2.工作人員應具備相應的資質和技能，如教師資格證、保育員證等，并定期參加培訓和考核。（二）崗位職責1.管理人員職責負責制定和完善照護與托育管理制度，并組織實施。協調各部門之間的工作，確保服務活動順利開展。監督檢查服務質量，及時處理投訴和問題。負責人員招聘、培訓、考核等工作。2.教師職責制定并執行教育教學計劃，組織開展適合幼兒年齡特點的教育教學活動。關注幼兒的身心健康和發展，及時與家長溝通交流。參與環境創設，為幼兒提供良好的學習和生活環境。協助保育員做好幼兒的生活護理工作。3.保育員職責負責幼兒的生活護理，如飲食、睡眠、衛生等。協助教師組織開展教育教學活動，做好活動前后的準備和整理工作。保持照護場所的清潔衛生，定期消毒玩具、餐具等物品。觀察幼兒的身體狀況，發現異常及時報告。（三）人員培訓1.制定年度培訓計劃，定期組織工作人員參加專業培訓，包括幼兒教育、衛生保健、安全管理等方面。2.鼓勵工作人員參加繼續教育和學術交流活動，不斷提高業務水平。3.對新入職人員進行崗前培訓，使其熟悉工作環境和崗位職責。（四）人員考核1.建立健全人員考核制度，定期對工作人員的工作表現進行考核。2.考核內容包括工作態度、工作能力、工作業績等方面。3.根據考核結果，給予相應的獎勵和懲罰，激勵工作人員提高工作質量。四、幼兒照護管理（一）入園管理1.幼兒入園前應進行健康檢查，確保身體健康。2.辦理入園手續，簽訂入園協議，明確雙方的權利和義務。3.為幼兒建立個人檔案，記錄幼兒的基本信息、健康狀況、學習生活情況等。（二）生活照護1.合理安排幼兒的飲食，保證營養均衡，符合幼兒的口味和消化特點。2.為幼兒提供充足的睡眠，保證睡眠時間和質量。3.關注幼兒的個人衛生，定期為幼兒洗澡、理發、剪指甲等。4.培養幼兒良好的生活習慣，如洗手、刷牙、穿衣、整理物品等。（三）健康管理1.建立幼兒健康檔案，定期對幼兒進行健康檢查，做好記錄。2.做好疾病預防和控制工作，如接種疫苗、預防傳染病等。3.發現幼兒身體不適或異常情況，及時通知家長并送醫治療。4.配備必要的常用藥品和急救設備，確保能夠及時處理突發情況。（四）安全管理1.加強安全教育，提高幼兒的安全意識和自我保護能力。2.建立安全管理制度，加強對照護場所、設施設備等的安全檢查和維護。3.嚴格執行接送制度，確保幼兒接送安全。4.制定應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力。五、教育教學管理（一）教育教學計劃1.根據幼兒的年齡特點和發展需求，制定科學合理的教育教學計劃。2.教育教學計劃應包括學期計劃、月計劃、周計劃和日計劃等。3.定期對教育教學計劃進行評估和調整，確保計劃的有效性和適應性。（二）教育教學活動組織1.教師應根據教育教學計劃，組織開展形式多樣、富有創意的教育教學活動。2.教育教學活動應注重幼兒的主體地位，激發幼兒的學習興趣和主動性。3.合理安排活動時間和空間，保證活動的順利進行。（三）教育教學資源管理1.配備豐富的教育教學資源，如圖書、玩具、教具等。2.定期更新和補充教育教學資源，滿足幼兒的學習需求。3.合理利用社區、家庭等資源，拓展教育教學渠道。（四）教育教學評價1.建立教育教學評價制度，定期對教育教學活動進行評價。2.評價內容包括教育教學目標達成情況、幼兒參與度、教學方法運用等方面。3.根據評價結果，總結經驗教訓，不斷改進教育教學工作。六、家園共育管理（一）溝通機制1.建立多種溝通渠道，如家長會、家長微信群、電話、家訪等，及時與家長溝通交流幼兒的情況。2.定期召開家長會，向家長介紹幼兒的學習生活情況、教育教學計劃等。3.及時回復家長的咨詢和反饋，解答家長的疑問。（二）家長參與1.鼓勵家長參與幼兒照護與托育服務活動，如家長志愿者、親子活動等。2.聽取家長的意見和建議，不斷改進服務質量。3.組織家長培訓和講座，提高家長的教育水平和育兒能力。（三）家園合作1.與家長共同關注幼兒的成長和發展，形成教育合力。2.定期開展家園合作活動，如親子運動會、親子手工制作等，增進親子關系。3.對家長進行家庭教育指導，幫助家長樹立正確的教育觀念。七、財務管理（一）收費管理1.嚴格按照物價部門核定的收費標準收取費用，不得擅自提高或降低收費標準。2.收費項目和標準應在顯著位置公示，接受家長和社會監督。3.開具合法有效的收費票據，確保收費規范透明。（二）經費使用1.制定經費預算計劃，合理安排經費支出。2.經費主要用于人員工資、設施設備購置、教育教學活動開展、衛生保健等方面。3.嚴格執行財務審批制度，確保經費使用合理合規。（三）財務審計1.定期進行財務審計，確保財務賬目清晰、準確。2.接受相關部門的監督檢查，及時整改存在的問題。八、監督與評估（一）內部監督1.建立內部監督機制，定期對照護與托育服務活動進行檢查和評估。2.設立意見箱和投訴電話，接受工作人員和家長的監督和投訴。3.對發現的問題及時進行整改，不斷提高服務質量。（二）外部評估