排水公司設施運營管理制度一、總則（一）目的為加強排水公司設施運營管理，確保排水設施安全、穩定、高效運行，保障城市排水系統正常運轉，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于排水公司設施運營管理的各個環節，包括設施的日常巡查、維護保養、故障搶修、運行調度、水質監測等工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將設施安全運行放在首位，確保人員安全和設施設備安全。2.預防為主原則：加強設施巡查和維護，及時發現和消除安全隱患，預防事故發生。3.科學管理原則：運用先進的管理理念和技術手段，提高設施運營管理水平。4.優質服務原則：為城市排水提供優質、高效的服務，滿足社會需求。二、設施巡查管理（一）巡查計劃制定1.根據排水設施分布情況、運行狀況及重要性，制定詳細的巡查計劃，明確巡查路線、巡查內容、巡查頻次等。2.巡查計劃應涵蓋排水管道、檢查井、雨水口、泵站、污水處理廠等各類設施。（二）巡查人員職責1.巡查人員應熟悉排水設施基本情況，嚴格按照巡查計劃進行巡查。2.認真填寫巡查記錄，詳細記錄設施運行狀況、發現的問題及處理情況。3.及時發現設施損壞、堵塞、滲漏等異常情況，并及時報告。（三）巡查內容1.排水管道：檢查管道是否有裂縫、破損、脫節等情況，管道內是否有雜物堵塞。2.檢查井：檢查井蓋是否完好，井壁是否有裂縫、滲漏，井底是否有淤積。3.雨水口：檢查雨水口是否暢通，篦子是否完好。4.泵站：檢查泵站設備運行是否正常，水位是否正常，電氣設備是否安全。5.污水處理廠：檢查污水處理工藝運行是否正常，水質是否達標，設備是否正常運行。（四）巡查記錄與報告1.巡查人員應在每次巡查結束后及時填寫巡查記錄，記錄應清晰、準確、完整。2.發現設施異常情況時，巡查人員應立即報告上級主管部門，并采取相應的臨時措施，防止問題擴大。三、設施維護保養管理（一）維護保養計劃制定1.根據設施運行狀況和使用壽命，制定年度、季度、月度維護保養計劃。2.維護保養計劃應明確維護保養項目、內容、時間、責任人等。（二）維護保養人員職責1.維護保養人員應按照維護保養計劃進行設施維護保養工作。2.嚴格遵守維護保養操作規程，確保維護保養質量。3.做好維護保養記錄，記錄維護保養時間、內容、更換的零部件等。（三）維護保養內容1.排水管道：定期進行清淤、檢測，修復損壞的管道。2.檢查井：清理井底淤積，修復井壁裂縫，更換損壞的井蓋。3.雨水口：清理雨水口內雜物，修復損壞的篦子。4.泵站：對設備進行定期巡檢、保養、維修，確保設備正常運行。5.污水處理廠：對污水處理工藝設備進行維護保養，確保水質達標。（四）維護保養記錄與檔案管理1.維護保養人員應及時、準確填寫維護保養記錄，并存檔保存。2.建立設施維護保養檔案，記錄設施維護保養歷史情況，為設施管理提供依據。四、設施故障搶修管理（一）故障報告與響應1.設施發生故障時，巡查人員或發現故障的其他人員應立即報告上級主管部門。2.上級主管部門接到報告后，應迅速組織搶修人員趕赴現場，開展故障搶修工作。（二）搶修人員職責1.搶修人員應具備專業技能和應急處理能力，迅速到達故障現場。2.制定科學合理的搶修方案，采取有效措施盡快恢復設施正常運行。3.在搶修過程中，注意安全操作，防止發生二次事故。（三）搶修流程1.故障現場勘查：了解故障情況，確定故障原因和搶修方案。2.準備搶修材料和工具：確保搶修所需材料和工具齊全、完好。3.實施搶修：按照搶修方案進行搶修作業，盡快恢復設施運行。4.搶修驗收：搶修完成后，進行驗收，確保設施正常運行。（四）搶修記錄與總結1.搶修人員應填寫搶修記錄，記錄故障發生時間、地點、原因、搶修過程及結果等。2.對搶修工作進行總結分析，找出故障原因和存在的問題，采取措施加以改進，防止類似故障再次發生。五、設施運行調度管理（一）調度原則1.保障城市排水系統安全、穩定運行，滿足城市排水需求。2.優化調度方案，提高設施運行效率，降低運行成本。3.加強與相關部門的協調配合，及時處理排水突發事件。（二）調度人員職責1.負責排水設施運行調度工作，掌握設施運行狀況和排水情況。2.根據實際情況制定合理的調度方案，下達調度指令。3.及時收集、分析排水數據，調整調度方案，確保設施運行正常。（三）調度方案制定1.根據城市排水規劃、設施分布及排水特點，制定年度、季度、月度調度方案。2.調度方案應包括設施運行參數、排水流量控制、泵站啟停計劃等。（四）調度指令下達與執行1.調度人員根據調度方案下達調度指令，明確設施運行要求和操作任務。2.設施運行管理人員應嚴格執行調度指令，確保設施運行符合要求。（五）調度數據監測與分析1.建立排水數據監測系統，實時監測排水流量、水位、水質等數據。2.定期對調度數據進行分析，總結運行規律，為優化調度方案提供依據。六、水質監測管理（一）監測目的1.掌握排水水質狀況，確保污水處理廠出水水質達標排放。2.及時發現排水污染問題，采取有效措施進行處理。（二）監測點位與頻次1.在排水管道、污水處理廠進出口等關鍵位置設置監測點位。2.根據相關標準和規定，確定合理的監測頻次。（三）監測項目與方法1.監測項目包括化學需氧量、生化需氧量、氨氮、總磷、總氮等常規指標，以及重金屬、有毒有害物質等特殊指標。2.采用國家標準規定的監測方法進行水質監測。（四）監測數據報告與處理1.監測人員應及時、準確記錄監測數據，并上報監測報告。2.對監測數據進行分析，發現水質異常時，及時報告上級主管部門，并采取相應措施進行處理。七、設施檔案管理（一）檔案內容1.排水設施基礎資料，包括設施分布圖、設計圖紙、竣工資料等。2.設施運行記錄，如巡查記錄、維護保養記錄、故障搶修記錄、運行調度記錄等。3.水質監測報告、設備維修記錄、材料采購記錄等相關資料。（二）檔案建立與整理1.明確檔案管理責任人，負責設施檔案的建立、整理和保管。2.按照檔案管理要求，對各類檔案資料進行分類、編號、裝訂，建立電子和紙質檔案。（三）檔案查閱與利用1.嚴格檔案查閱制度，查閱檔案需經相關負責人批準，并做好查閱記錄。2.檔案管理人員應積極為設施管理、維護、搶修等工作提供檔案資料支持。八、人員培訓與考核（一）培訓計劃制定1.根據設施運營管理需求和員工崗位技能狀況，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等。（二）培訓內容1.專業知識培訓，如排水設施運行原理、維護保養技術、故障搶修方法等。2.安全知識培訓，包括安全生產法規、操作規程、應急處理等。3.管理知識培訓，如設施運營管理流程、質量管理、團隊協作等。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司專業技術人員或邀請專家進行授課培訓。2.外部培訓：選派員工參加相關機構組織的培訓課程。3.現場實操培訓：在設施現場進行實際操作培訓，提高員工動手能力。（四）考核評價1.建立員工培訓考核制度，對培訓效果進行考核評價。2.考核方式包括理論考試、實際操作考核、工作表現評價等。3.將考核結果與員工績效、晉升、薪酬等掛鉤。九、安全管理（一）安全制度建立1.制定安全生產責任制，明確各級人員安全職責。2.建立安全操作規程、安全檢查制度、安全教育培訓制度、安全事故應急預案等安全管理制度。（二）安全培訓教育1.定期組織員工進行安全培訓教育，提高員工安全意識和安全技能。2.新員工入職必須進行三級安全教育培訓，經考試合格后方可上崗。（三）安全檢查與隱患排查1.定期開展安全檢查，對設施設備、作業現場等進行全面檢查。2.及時排查安全隱患，對發現的隱患要明確責任人，限期整改。（四）安全事故應急處理1.制定安全事故應急