汽車4s店公司衛生管理制度一、總則1.目的為加強公司衛生管理，創造整潔、舒適的工作環境，保障員工身體健康，提升公司整體形象，特制定本衛生管理制度。2.適用范圍本制度適用于汽車4S店內所有部門、區域，包括展廳、維修車間、辦公區域、客戶休息區、倉庫等。3.基本原則衛生管理工作遵循“誰使用、誰負責”的原則，全體員工應積極參與，共同維護公司衛生環境。二、衛生管理職責劃分1.總經理對公司衛生管理工作負總責，定期檢查衛生狀況，提出改進意見和要求，確保衛生管理工作有效執行。2.各部門負責人為本部門衛生管理工作的第一責任人，負責組織本部門員工開展日常衛生清掃、整理工作，督促員工遵守衛生管理制度，對本部門衛生狀況進行監督檢查。3.保潔人員負責公司公共區域的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清運等，按照規定的時間和標準完成各項保潔任務，并做好保潔記錄。4.全體員工自覺遵守公司衛生管理制度，保持個人工作區域的整潔衛生，積極參與公司組織的衛生清掃活動，愛護公共衛生設施。三、衛生標準及要求展廳衛生1.地面保持地面干凈、整潔，無灰塵、污漬、水漬。定期進行深度清潔，特別是展廳入口、車輛展示區等容易污染的區域。2.展車展車外觀保持清潔，無灰塵、手印、水漬，定期進行擦拭和打蠟保養。車內保持整潔，座椅、儀表盤、方向盤等無污漬，腳墊干凈。3.展示架及展品展示架擺放整齊，無灰塵、雜物，展示的汽車配件、模型等展品保持清潔、完好。4.墻面及天花板墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網，天花板無明顯積塵。定期檢查墻面裝飾，如有損壞及時修復。5.門窗玻璃門窗玻璃明亮干凈，無灰塵、污漬、水印，定期擦拭，確保視線清晰。6.客戶休息區沙發、茶幾擺放整齊，無污漬、破損，定期清理。桌面、雜志架保持干凈，雜志及時更新整理。垃圾桶及時清理，周圍地面無垃圾散落。維修車間衛生1.地面地面保持清潔，無油污、雜物，定期進行沖洗，防止油污積聚。維修地溝等區域無雜物堆積，保持暢通。2.維修設備維修設備表面無灰塵、油污，定期進行擦拭保養，確保設備正常運行。設備周圍保持整潔，工具擺放整齊有序，不得隨意堆放。3.零部件存放區零部件分類擺放整齊，標識清晰，無灰塵、雜物，保持通風良好。定期盤點清理零部件，防止積壓和損壞。4.烤漆房烤漆房內部保持清潔，定期清理通風管道、過濾系統等，確保烤漆質量。烤漆房周邊無雜物，消防設施完好有效。5.維修工位維修工位整潔，工具、配件擺放整齊，維修后的車輛及時清理，不得在工位長時間停放。工位上的設備、儀器保持清潔，定期進行檢查和維護。6.墻面及天花板墻面無油污、灰塵、蜘蛛網，天花板無明顯滲漏和積塵。如有需要，定期對墻面進行粉刷，保持車間整體美觀。辦公區域衛生1.桌面桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無雜物堆積。電腦、電話等設備表面干凈，定期擦拭。2.地面地面保持干凈，無紙屑、灰塵，定期清掃。3.文件柜文件柜擺放整齊，柜門關閉良好，文件資料分類存放，標識清晰。定期清理文件柜，清除廢舊文件和雜物。4.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會議結束后及時清理衛生。設備設施完好，如有損壞及時報修。5.墻面及天花板墻面無污漬、灰塵、蜘蛛網，天花板無明顯積塵。可適當張貼企業文化宣傳畫等，美化辦公環境。倉庫衛生1.貨架貨架擺放整齊，貨物分類存放，標識清晰，無灰塵、雜物。定期檢查貨物存儲情況，確保貨物安全。2.地面地面保持清潔，無灰塵、油污、雜物，通道暢通無阻。3.消防設施倉庫內消防設施完好有效，周圍無雜物堆積，便于緊急使用。4.庫存盤點區域盤點區域整潔，盤點后的貨物及時歸位，保持倉庫整體有序。公共區域衛生1.樓梯及走廊樓梯扶手、走廊墻面無灰塵、污漬，地面干凈整潔。定期清掃樓梯和走廊，清除垃圾和雜物。2.衛生間衛生間地面、墻面、洗手臺保持清潔，無異味、污漬、積水。大小便池定期沖洗消毒，衛生紙簍及時清理，垃圾不過夜。配備必要的清潔用品和衛生設施，如洗手液、烘手機等，確保正常使用。3.茶水間茶水間臺面、地面保持清潔，飲水機定期清洗消毒，周圍無污漬。茶具擺放整齊，使用后及時清洗，不得隨意丟棄。垃圾桶及時清理，保持環境整潔。四、衛生清掃頻率1.日常清掃保潔人員每天定時對公共區域進行清掃，包括地面、衛生間、茶水間等，保持環境整潔。各部門員工在每天下班前，對本部門工作區域進行簡單清掃，清理桌面雜物、地面垃圾等。2.定期清掃每周五下午為公司集中大掃除時間，各部門負責對本部門區域進行全面清掃，包括擦拭設備、整理文件、清理衛生死角等。展廳展車每周至少進行一次全面清潔和保養。維修車間地面每周進行一次徹底沖洗，設備每月進行一次深度清潔保養。辦公區域文件柜每季度進行一次清理，墻面每年進行一次粉刷（可視情況而定）。倉庫貨架每月進行一次整理和清掃，庫存貨物每半年進行一次盤點和清理。3.臨時清掃根據實際情況，如遇特殊活動、客戶大量來訪等，及時組織進行臨時衛生清掃，確保公司環境整潔美觀。五、衛生檢查與考核1.衛生檢查方式公司成立衛生檢查小組，由行政部門負責人擔任組長，成員包括各部門衛生管理員。衛生檢查小組定期對公司各部門、區域進行衛生檢查，檢查時間不定，采用定期檢查與不定期抽查相結合的方式。2.檢查標準衛生檢查嚴格按照本制度規定的衛生標準及要求進行，對各區域衛生狀況進行量化評分。3.考核辦法衛生檢查結果納入部門績效考核范疇，對衛生狀況優秀的部門給予適當獎勵，如績效加分、頒發流動紅旗等。對衛生不達標的部門，責令限期整改；對多次整改仍不到位的部門，進行通報批評，并扣除相應績效分數。員工個人衛生情況與個人績效掛鉤，如因個人衛生習慣不良導致所在部門衛生扣分的，對個人進行相應處罰。六、衛生設施管理1.衛生設施配置公司根據各區域實際需求，合理配置各類衛生設施，如垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑、洗手液、衛生紙等，并確保設施完好可用。2.衛生設施維護保潔人員負責衛生設施的日常維護和管理，定期檢查垃圾桶的使用情況，及時更換垃圾袋，確保垃圾不溢出。維修人員負責對衛生設施進行定期檢查和維修，如發現水龍頭、馬桶等設施損壞，應及時進行維修或更換，保證正常使用。3.衛生設施更新隨著公司業務發展和實際需求變化，適時對衛生設施進行更新升級，確保衛生設施符合衛生標準和工作需要。七、環境衛生宣傳與教育1.宣傳活動行政部門定期組織環境衛生宣傳活動，通過張貼宣傳標語、發放宣傳資料等方式，向員工宣傳衛生知識和環保意識。利用公司內部宣傳欄、微信群等平臺，發布衛生管理相關信息和衛生小貼士，引導員工養成良好的衛生習慣。2.教育培訓將衛生管理知識納入新員工入職培訓內容，使新員工了解公司衛生管理制