藥房門店設施設備管理制度一、總則1.目的本制度旨在規范藥房門店設施設備的管理，確保設施設備的正常運行，為藥品經營活動提供有力保障，保證藥品質量，保障顧客用藥安全。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有藥房門店的設施設備管理。3.職責分工門店負責人：全面負責本門店設施設備的管理工作，確保設施設備的合理配置、正常運行和維護保養，監督相關人員執行設施設備管理制度。設施設備管理員：協助門店負責人進行設施設備的日常管理，包括設備的驗收、登記、建檔、維護、維修、報廢等工作，記錄設施設備的運行狀況和維護維修情況。各崗位員工：負責正確使用和日常清潔保養所使用的設施設備，發現問題及時報告。二、設施設備的采購與驗收1.采購計劃門店根據經營需要、設施設備的使用狀況及損耗情況，每年年底制定下一年度設施設備采購計劃，報公司總部審批。采購計劃應明確設施設備的名稱、規格、型號、數量、用途等內容。2.采購實施公司總部根據門店上報的采購計劃，按照相關規定進行采購。優先選擇具有良好信譽、產品質量可靠、售后服務完善的供應商。采購過程中應簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括設備規格、數量、價格、交貨期、質量標準、售后服務等條款。3.驗收要求設施設備到貨后，由門店負責人組織設施設備管理員、質量管理人員等相關人員進行驗收。驗收內容包括設備的名稱、規格、型號、數量、外觀、隨機附件、技術資料等是否與采購合同一致，設備的性能、質量是否符合要求。對驗收合格的設施設備，填寫《設施設備驗收單》，相關人員簽字確認。對驗收不合格的設施設備，及時與供應商聯系，要求其更換或處理。三、設施設備的登記與建檔1.登記設施設備驗收合格后，設施設備管理員應及時進行登記，建立《設施設備臺賬》?！对O施設備臺賬》應記錄設施設備的名稱、規格、型號、編號、購置日期、供應商、價格、使用部門、使用狀態等信息。2.建檔為每臺設施設備建立檔案，檔案內容包括設備的采購合同、驗收單、使用說明書、維護保養記錄、維修記錄、報廢記錄等。設施設備檔案應妥善保管，便于查詢和追溯。四、設施設備的使用與維護1.使用培訓新購置的設施設備投入使用前，由設施設備管理員或供應商技術人員對使用人員進行操作培訓，使其熟悉設備的性能、操作規程、注意事項等。使用人員應經培訓考核合格后方可上崗操作。2.操作規程設施設備管理員應根據設備的特點和使用要求，制定相應的操作規程，并張貼在設備附近顯眼位置。使用人員應嚴格按照操作規程進行操作，不得擅自更改操作程序。3.日常維護使用人員負責設施設備的日常清潔、保養工作，保持設備的整潔和良好運行狀態。設施設備管理員定期對設施設備進行巡檢，檢查設備的運行狀況、性能指標、安全裝置等，發現問題及時處理，并做好記錄。4.定期維護保養按照設施設備的使用說明書和相關規定，制定設施設備定期維護保養計劃。定期維護保養工作由專業維修人員或設施設備管理員負責實施，對設備進行全面檢查、調試、潤滑、緊固、更換易損件等工作，并做好記錄。5.維護保養記錄設施設備管理員應建立設施設備維護保養記錄檔案，記錄每次維護保養的時間、內容、維修更換的零部件等信息。維護保養記錄應真實、完整、準確，保存期限不少于設施設備使用壽命周期。五、設施設備的維修與報廢1.維修申請設施設備出現故障或損壞時，使用人員應及時報告設施設備管理員。設施設備管理員對故障進行初步判斷，填寫《設施設備維修申請表》，注明設備名稱、故障現象、申請維修時間等內容，報門店負責人審批。2.維修實施經審批后的維修申請，由設施設備管理員聯系專業維修人員進行維修。維修人員應在規定時間內到達現場進行維修，維修過程中應做好記錄，包括故障原因、維修措施、更換的零部件等。對于一些復雜的設備故障，維修人員應及時與供應商或廠家技術支持人員溝通，確保維修工作的順利進行。3.維修驗收設施設備維修完成后，由設施設備管理員組織使用人員、質量管理人員等相關人員進行維修驗收。驗收內容包括設備的故障是否排除、性能是否恢復正常、安全裝置是否有效等。驗收合格后，在《設施設備維修申請表》上簽字確認。4.報廢鑒定設施設備符合下列條件之一的，可以申請報廢：已超過規定使用年限，且設備性能嚴重下降，無法滿足經營需要的；因意外事故或自然災害造成設備嚴重損壞，無法修復的；技術性能落后，能耗高，效率低，經濟效益差，無改造價值的；其他原因需要報廢的。由門店負責人組織設施設備管理員、質量管理人員、財務人員等相關人員對擬報廢的設施設備進行鑒定，填寫《設施設備報廢鑒定表》，提出報廢意見。5.報廢審批《設施設備報廢鑒定表》報公司總部審批。公司總部根據門店上報的報廢申請，組織相關部門進行審核，批準后下達報廢通知。6.報廢處理經批準報廢的設施設備，由門店按照相關規定進行處理，如變賣、拆除等。處理過程中應做好記錄，包括處理時間、處理方式、處理收入等信息。設施設備報廢后，應及時在《設施設備臺賬》和檔案中注銷。六、設施設備的盤點與清查1.盤點計劃門店應定期對設施設備進行盤點，原則上每年至少進行一次全面盤點。根據實際情況，也可進行不定期盤點。盤點前，設施設備管理員應制定盤點計劃，明確盤點范圍、時間、人員分工等內容。2.盤點實施按照盤點計劃，組織相關人員對設施設備進行逐一清點，核對設備的名稱、規格、型號、數量、狀態等是否與《設施設備臺賬》一致。盤點過程中，如發現賬實不符的情況，應及時查明原因，并填寫《設施設備盤點差異表》。3.盤點報告盤點結束后，設施設備管理員應根據盤點結果編制盤點報告，說明盤點情況、賬實差異原因及處理建議等內容。盤點報告報門店負責人審核后，上報公司總部。七、設施設備的安全管理1.安全制度建立健全設施設備安全管理制度，明確安全責任，確保設施設備的安全運行。安全管理制度應包括設備操作規程、安全檢查制度、事故應急預案等內容。2.安全培訓對設施設備使用人員進行安全培訓，使其熟悉設備的安全操作規程和注意事項，提高安全意識。安全培訓應定期進行，新員工入職時應進行專門的安全培訓。3.安全檢查設施設備管理員定期對設施設備進行安全檢查，重點檢查設備的安全裝置、防護設施、電氣系統等是否完好有效。對檢查中發現的安全隱患，應及時采取措施進行整改，確保設備安全運行。4.事故應急處理制定設施設備事故應急預案，明確事故報告程序、應急處理措施等內容。發生設施設備事故時，使用人員應立即停止設備運行