C公司數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程總承包業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析案例目錄C公司數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程總承包業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析案例 11.1C公司介紹 21.1.1母公司CCS概況 21.1.2C公司概況 21.1.3C公司組織結(jié)構(gòu) 41.2數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程業(yè)務(wù)介紹 4 41.2.2數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程總承包業(yè)務(wù)范圍界定 61.3C公司數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程總承包業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 81.4C公司數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程總承包業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題 11.4.3人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制缺失 1 11.1.1母公司CCS概況CCS于2006年12月在香港上市，是一家由我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商共同投資的大型央企集團(tuán)。年度營(yíng)業(yè)規(guī)模已突破千億，在《財(cái)富》中國(guó)公司評(píng)選中進(jìn)入前500名，同時(shí)也是《福布斯》評(píng)選的前2000名的全球企業(yè)之一。作為境內(nèi)最大公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包含三大板塊：通信基建服務(wù)(咨詢、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理)、通信外包類業(yè)務(wù)(物業(yè)、客服座席、采購(gòu)分銷等)、其他業(yè)務(wù)(軟件、系統(tǒng)集成等),公司主要客戶包括通信運(yùn)營(yíng)商、政府及企業(yè)客戶兩大群體，公司現(xiàn)有員工約10萬(wàn)人，各類子公司近200家。C公司隸屬CCS戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元(SBU),始創(chuàng)于1950年，前身是軍管第六區(qū)司。該公司注冊(cè)資本金為5.50億元，年度營(yíng)收已超過(guò)70億，未來(lái)三年收入將突破百億。下轄8家分公司、1個(gè)研究院、422個(gè)分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)31個(gè)省(市、區(qū)),擁有各類管理、技術(shù)人員3000余人。公司是國(guó)家通信一級(jí)干線及設(shè)備工程光纜施工(廣州至佛山)、全國(guó)第一個(gè)分組交換網(wǎng)(廣東)、全國(guó)第一個(gè)移動(dòng)通信基站(六運(yùn)會(huì))、全國(guó)第一個(gè)波分傳輸系統(tǒng)(廣州至深圳)全國(guó)多個(gè)重大的數(shù)據(jù)中心(國(guó)家北核、南核)等。C公司股權(quán)關(guān)系介紹見圖3-1。中國(guó)電信中國(guó)電信CHINATELECOM↓,資料來(lái)源：作者根據(jù)公司內(nèi)部資料整理公司擁有多項(xiàng)通信及信息化行業(yè)的壹級(jí)/甲級(jí)資質(zhì)。包括通信施工、電子智能化工程、建筑智能化設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)集成、SM信息系統(tǒng)集成、廣東省安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、維修、信息安全服務(wù)、通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、有線廣播電視工程、CMMI5;同時(shí)在其他行業(yè)如電力、機(jī)電、消防、建筑、環(huán)保、鋼結(jié)構(gòu)、市政工程、公路、建筑裝飾等具有二級(jí)或三級(jí)承包資質(zhì)。擁有一級(jí)建造師、PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、高級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理400余名，業(yè)務(wù)覆蓋運(yùn)營(yíng)商及黨政軍、各行業(yè)政企客戶，可為客戶提供咨詢、設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)、優(yōu)化、集成、軟件、采購(gòu)等一攬子解決方案。在公司發(fā)展歷程中，榮獲的國(guó)家級(jí)、省部級(jí)重磅獎(jiǎng)項(xiàng)也是不勝枚舉，比如國(guó)家第一批綠色數(shù)據(jù)中心示范項(xiàng)目1項(xiàng)、云計(jì)算中心科技獎(jiǎng)(卓越工程建設(shè)獎(jiǎng))1項(xiàng)、中國(guó)建筑界的高端獎(jiǎng)項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)各1項(xiàng)、全國(guó)用戶滿意獎(jiǎng)1項(xiàng)、部?jī)?yōu)工程14項(xiàng)、省優(yōu)工程117項(xiàng)、中國(guó)新型智慧城市企業(yè)100強(qiáng)第6名、廣東優(yōu)秀安防企業(yè)等。近年來(lái)，公司緊跟中央企業(yè)深化改革步調(diào)，立足通信行業(yè)，推進(jìn)跨界經(jīng)營(yíng)，為通信運(yùn)營(yíng)商、政府及電力、交通、醫(yī)療、教育、金融、建筑等行業(yè)客戶提供綜合一體化智慧服務(wù)。在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，公司積極探索前沿科技，另外該公司積極踴躍的加入國(guó)家數(shù)據(jù)中心的項(xiàng)目創(chuàng)新研究，通過(guò)多維因素進(jìn)行綜合大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)因素分析，將數(shù)據(jù)中心資源進(jìn)行池化分析，實(shí)現(xiàn)大空間跨度、多數(shù)據(jù)中心的跨層調(diào)度，從而實(shí)現(xiàn)空調(diào)、電力、算力等資源的高效使用。在金融數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)文件制定方面也進(jìn)行了深度參與，而且客戶反響良好。公司承接了國(guó)內(nèi)多個(gè)標(biāo)志性數(shù)據(jù)中心的項(xiàng)目，包括中國(guó)電信“南核”、“北核”、國(guó)家“超算中心”中山大學(xué)節(jié)點(diǎn)、廣東建行云在線改造等，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和沉淀，在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，公司已具備規(guī)劃咨詢、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、認(rèn)證等一體化服務(wù)能力。C公司設(shè)有14個(gè)專業(yè)的職能部室，8個(gè)一級(jí)分公司及23個(gè)二級(jí)分公司。除北京分公司外，其余7個(gè)一級(jí)分公司的主基地均在廣東省內(nèi)，23個(gè)省外二級(jí)分副珍沖舊珍沖出世炒沖婚齡圖3-2C公司組織架構(gòu)示意圖1.2數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程業(yè)務(wù)介紹.2.1數(shù)據(jù)中心定義數(shù)據(jù)中心是一個(gè)集中存放計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備(如通信和存儲(chǔ))的場(chǎng)所。它也可以為許多公司提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及設(shè)備存放之類的外包服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心是些網(wǎng)絡(luò)的綜合化，全面化管理，并提供綜合性服務(wù)。和數(shù)據(jù)中心的區(qū)別在于是有網(wǎng)絡(luò)接入功能，并為外界進(jìn)行全面服務(wù)。云數(shù)據(jù)中心就是具備云計(jì)算功能的數(shù)據(jù)中心。通過(guò)軟件控制，云數(shù)據(jù)中心可對(duì)外提供比較彈性化的服務(wù)。由于一般意義上的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心僅租用到服務(wù)器機(jī)柜，而網(wǎng)站的服務(wù)器和存儲(chǔ)空間由用戶自行提供，云計(jì)算與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的不同的顯著差異在于計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)上，這種區(qū)別導(dǎo)致了云數(shù)據(jù)中心內(nèi)部產(chǎn)生的流量往往會(huì)大于向外輸出的流量。云計(jì)算數(shù)據(jù)中心具有以下特點(diǎn)：一般與大型數(shù)據(jù)中心相關(guān)聯(lián)，細(xì)節(jié)優(yōu)化具有重要意義；所有的軟硬件資源都被抽象為服務(wù)，服務(wù)具有靈活性、彈性和可擴(kuò)展性；加快基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)演化。數(shù)據(jù)中心與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心與云數(shù)據(jù)中心的關(guān)系見圖資料來(lái)源：艾瑞咨詢《2020中國(guó)數(shù)據(jù)中心行業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)中心的整體規(guī)模可以從其機(jī)架總量上面進(jìn)行區(qū)分。比如中小型機(jī)架總量要小于3000個(gè)，大型機(jī)架總量要小于10000個(gè)，超大型機(jī)架總量要大于10000個(gè)。依照我國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可以分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)中心又可劃分為T1、T2、T3和T4四個(gè)等級(jí)。數(shù)據(jù)中心等級(jí)劃分詳見圖3-4。數(shù)據(jù)中心具有地產(chǎn)和IT雙重特征，因此被業(yè)界喻為“IT行業(yè)中地產(chǎn)行業(yè)屬性最強(qiáng)，地產(chǎn)行業(yè)中IT行業(yè)屬性最強(qiáng)“,地產(chǎn)特征包括了場(chǎng)地以及水、電、風(fēng)、火等生產(chǎn)資料，IT特征是指計(jì)算功能、存儲(chǔ)功能、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及通過(guò)軟件對(duì)這三大功能進(jìn)行控制。一般而言，IT特征會(huì)受地產(chǎn)特征所限，例如云計(jì)算數(shù)據(jù)中心只有和大規(guī)模數(shù)據(jù)中心結(jié)合才更有價(jià)值。另一方面，IT特征也會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)地產(chǎn)特征，比如選擇性價(jià)比非常高的芯片產(chǎn)品置入到網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜當(dāng)中，這樣一來(lái)便可使得數(shù)據(jù)中心的整體面積要求縮小。圖3-5具體展示了數(shù)據(jù)中心的四層架構(gòu)及兩種特征。可用性(%)沒有，N沒有，N+1有，N+1有，2(N+1)否否是是NN,15minN+1,30min全建筑負(fù)荷+1備用N建設(shè)周期(月)資料來(lái)源：艾瑞咨詢《2020中國(guó)數(shù)據(jù)中心行業(yè)研究報(bào)告》o磁盤陣列屬性地產(chǎn)屬性機(jī)柜三x圖3-5數(shù)據(jù)中心架構(gòu)及屬性圖資料來(lái)源：艾瑞咨詢《2020中國(guó)數(shù)據(jù)中心行業(yè)研究報(bào)告》1.2.2數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程總承包業(yè)務(wù)范圍界定數(shù)據(jù)中心信息化基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋面包括涵蓋網(wǎng)絡(luò)接入、存儲(chǔ)、計(jì)算、管理和數(shù)據(jù)利用五個(gè)主要技術(shù)領(lǐng)域，通過(guò)整合匯集各方的數(shù)據(jù)，提供“采-存-算-管-用”的全生命周期支撐服務(wù)能力，構(gòu)建一個(gè)全方位的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全服務(wù)體系，打造一個(gè)開放式的數(shù)據(jù)生態(tài)圈，讓網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)存得了、流不動(dòng)、用得好，把傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息資源直接轉(zhuǎn)變成新的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。新的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)于傳統(tǒng)IT信息技數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施包括數(shù)據(jù)中心機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施和IT基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施。機(jī)房的基礎(chǔ)環(huán)境配套設(shè)施主要包括內(nèi)部存儲(chǔ)、電腦、互聯(lián)網(wǎng)等硬件中的核心設(shè)基礎(chǔ)IT設(shè)施由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和操作系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)三部分共同組成，構(gòu)成了一個(gè)支撐整體進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和對(duì)數(shù)據(jù)整個(gè)生命周期進(jìn)行管理的綜合性軟IT基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)房基礎(chǔ)IT基礎(chǔ)設(shè)施圖3-6數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施組成結(jié)構(gòu)圖目前通用的數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程建設(shè)范圍就是指圖3-6種機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施。按照專業(yè)特性及界面可劃分為七大系統(tǒng)，如圖3-7所示，包管理系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)的主要建設(shè)內(nèi)容詳表3-1。統(tǒng)統(tǒng)圖3-7數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程七大系統(tǒng)表3-1數(shù)據(jù)中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施介紹系統(tǒng)名稱主要建設(shè)內(nèi)容建筑系統(tǒng)它既包括新建的建筑，也包括舊有建筑的改造，二次結(jié)電氣系統(tǒng)具及電插座。通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)裝置(風(fēng)管、水泵、保溫等)。網(wǎng)絡(luò)與布線系統(tǒng)智能化系統(tǒng)漏水報(bào)警器等；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理工作中的巨大屏幕等。給排水系統(tǒng)場(chǎng)景。典型的設(shè)備材料如：軟化用水裝置、水泵、水箱、水閥消防安全系統(tǒng)資料來(lái)源：作者根據(jù)公司內(nèi)部資料整理1.3C公司數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程總承包業(yè)務(wù)現(xiàn)狀C公司數(shù)據(jù)中心機(jī)電工程總承包業(yè)務(wù)的主要客戶群包括電信運(yùn)營(yíng)商、第三方服務(wù)商、云服務(wù)商三類。各類客戶代表公司及優(yōu)劣勢(shì)情況見表3-2。分類公司優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)通信運(yùn)營(yíng)商電信、移動(dòng)、聯(lián)通擁有骨干網(wǎng)絡(luò)帶寬資源；資金雄厚；下游客戶渠道網(wǎng)絡(luò)完善足務(wù)商可以同時(shí)引入多家運(yùn)營(yíng)商資源；產(chǎn)品豐富、運(yùn)維、定制化能力強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)帶寬資源受制于運(yùn)營(yíng)商；受融資能力云服務(wù)商阿里、華為、騰訊資金雄厚，可承受高強(qiáng)度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；綜合技術(shù)能力強(qiáng)，下游云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)自建數(shù)據(jù)中心偏少資料來(lái)源：作者整理目前，運(yùn)營(yíng)商總體市場(chǎng)份額在我國(guó)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)份額占比中高達(dá)65%,主要是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商在機(jī)房布局、傳輸帶寬方面有天然優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)中心規(guī)模龐大，基本上自用與對(duì)外出租的比例為五五開，對(duì)外出租的機(jī)房在全國(guó)布局較分散，且在核心城市的資源不足，客戶也比較分散；其余的市場(chǎng)份額中第三方服務(wù)商占比較高，主要是補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)商在核心城市的數(shù)據(jù)中心機(jī)房資源偏少，滿足客戶的一些定制化需求，具備一定的資源稀缺性。具體來(lái)看，2019年，我國(guó)數(shù)據(jù)中心整體格局中電信、移動(dòng)、聯(lián)通前三名的份額占比分別達(dá)到了30.6%、19.1%和12.6%;排名第四和第五的是萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)和世紀(jì)互聯(lián)，這兩家公司的市場(chǎng)占比達(dá)到了4.8%和4.5%。詳細(xì)了解可看下圖3-8中國(guó)電信作為中國(guó)數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的頭部企業(yè)，在國(guó)內(nèi)IDC市場(chǎng)份額排名第一，在三家運(yùn)營(yíng)商的份額在45%左右，但近幾年，份額呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì)，形勢(shì)比較危急。未來(lái)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)將面臨全行業(yè)的比拼，為持續(xù)保持領(lǐng)先地位和健康發(fā)展，提出大數(shù)據(jù)中心建設(shè)應(yīng)“轉(zhuǎn)變模式、優(yōu)化流程、加快建設(shè)、限時(shí)寶信軟件，1.5%寶信軟件，1.5%鵬博士，1.8%光環(huán)新網(wǎng)，1.8%?萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)，4.8%?世紀(jì)互聯(lián)，4.5%?中國(guó)移動(dòng)，12.6%?中國(guó)電信，30.6%數(shù)據(jù)港，中國(guó)聯(lián)通，19.1%?資料來(lái)源：作者根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院資料整理交付”,確保數(shù)據(jù)中心在保證高質(zhì)量的前提下能夠快速交付，有力支撐市場(chǎng)發(fā)展和客戶需求，持續(xù)為增收和云改數(shù)轉(zhuǎn)做出貢獻(xiàn)。并明確了加快大數(shù)據(jù)中心工程建設(shè)的主要舉措：加大數(shù)據(jù)中心實(shí)施總包的規(guī)模和力度，未來(lái)五年，中國(guó)電信將投入800-1000億用于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，新建數(shù)據(jù)中心應(yīng)優(yōu)先考慮采用土建EPC或機(jī)電PC等總包模式，并制定合理的總包招標(biāo)采購(gòu)方案，選擇專業(yè)的工程總包單位，保證工程質(zhì)量，確保按期交付；積極采用業(yè)界新技術(shù)，包括DPS、小母線、蒸發(fā)冷卻、背板空調(diào)、列間空調(diào)等，要求南北方PUE分別控制在1.35、1.25以下；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)方案及總包模式，爭(zhēng)取數(shù)據(jù)中心造價(jià)下降5%以上；協(xié)同CCS加強(qiáng)總包能力培養(yǎng)和人才隊(duì)伍建設(shè)，支撐CCS打造新基建背景下大數(shù)據(jù)中心建設(shè)的“國(guó)家隊(duì)”,要將“CCS打造成為‘新基建’