熱力公司管網管理制度一、總則（一）目的為加強熱力公司管網的管理，確保管網安全、穩定、高效運行，保障供熱質量，滿足用戶需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于熱力公司管轄范圍內的所有供熱管網設施，包括管道、閥門、補償器、支架、儀表等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將管網安全運行放在首位，采取有效措施預防和減少安全事故的發生。2.預防為主原則：加強管網的日常巡檢、維護和保養，及時發現和消除安全隱患。3.科學管理原則：運用先進的技術和管理方法，提高管網運行管理水平。4.服務用戶原則：以用戶需求為導向，提供優質、高效的供熱服務。二、管網規劃與建設（一）規劃編制1.根據城市發展規劃和供熱需求預測，編制熱力管網中長期規劃和年度建設計劃。2.規劃應充分考慮城市布局、地形地貌、現有管網狀況等因素，確保管網布局合理、經濟可行。（二）項目立項1.建設項目應按照公司規定的程序進行立項申報，經相關部門審核批準后實施。2.立項申請應包括項目可行性研究報告、初步設計方案、投資估算等內容。（三）設計管理1.委托具有相應資質的設計單位進行管網設計，設計應符合國家和行業相關標準規范。2.加強對設計過程的監督和審查，確保設計方案滿足安全、技術、經濟等要求。（四）施工管理1.選擇具有相應資質和良好信譽的施工單位進行管網建設，簽訂施工合同，明確雙方權利義務。2.建立健全施工質量監督管理制度，加強對施工過程的質量控制，嚴格執行施工規范和驗收標準。3.加強施工現場安全管理，設置明顯的安全警示標志，確保施工安全。（五）竣工驗收1.管網建設工程竣工后，施工單位應組織自檢，自檢合格后向熱力公司提交竣工驗收申請。2.熱力公司組織相關部門和單位對管網進行竣工驗收，驗收合格后方可投入使用。3.竣工驗收應包括工程資料審查、現場檢查等內容，確保管網建設符合設計要求和相關標準規范。三、管網運行管理（一）運行調度1.建立運行調度指揮中心，負責管網運行的統一調度和指揮。2.制定科學合理的運行調度方案，根據供熱負荷變化及時調整管網運行參數，確保供熱質量穩定。3.加強與用戶的溝通協調，及時了解用戶需求，合理安排供熱資源。（二）巡檢維護1.制定詳細的管網巡檢計劃，明確巡檢路線、內容和頻次。2.巡檢人員應按照巡檢計劃認真進行巡檢，及時發現和處理管網泄漏、損壞等問題。3.建立管網維護檔案，記錄管網運行狀況、維護維修情況等信息。（三）設備管理1.建立健全管網設備管理制度，加強對設備的選型、采購、安裝、調試、運行、維護、檢修等全過程管理。2.定期對設備進行維護保養，確保設備完好率和運行效率。3.建立設備臺賬，記錄設備的基本信息、運行狀況、維護維修情況等。（四）水質管理1.加強對供熱管網水質的監測和管理，確保水質符合國家和行業相關標準規范。2.定期對管網進行水質檢測，根據檢測結果采取相應的水質處理措施。3.建立水質管理檔案，記錄水質檢測結果、處理措施等信息。（五）應急管理1.制定管網應急預案，明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內容。2.定期組織應急演練，提高應急處置能力。3.發生突發事件時，應立即啟動應急預案，迅速采取有效措施進行處置，確保管網安全和供熱正常。四、管網維修與改造（一）維修管理1.建立管網維修管理制度，規范維修流程和標準。2.接到管網維修通知后，應及時組織維修人員進行維修，確保維修質量和進度。3.維修完成后，應進行質量驗收，驗收合格后方可交付使用。（二）改造管理1.根據管網運行狀況和用戶需求，制定管網改造計劃。2.改造項目應按照公司規定的程序進行立項申報，經相關部門審核批準后實施。3.加強對改造項目的管理，確保改造質量和安全，同時做好改造后的效果評估。五、管網安全管理（一）安全制度1.建立健全管網安全管理制度，明確安全責任和安全操作規程。2.加強對員工的安全教育培訓，提高員工的安全意識和操作技能。3.定期進行安全檢查和隱患排查治理，及時消除安全隱患。（二）安全防護1.在管網設施周圍設置明顯的安全警示標志，防止無關人員進入作業區域。2.為管網維修、巡檢等作業人員配備必要的安全防護用品，確保作業人員人身安全。（三）安全監測1.建立管網安全監測系統，實時監測管網運行狀況和安全參數。2.定期對安全監測設備進行維護保養，確保設備正常運行。（四）事故處理1.發生管網安全事故后，應立即啟動應急預案，迅速采取有效措施進行救援和處置。2.及時向上級主管部門報告事故情況，配合有關部門進行事故調查和處理。3.對事故原因進行分析總結，采取相應的防范措施，防止類似事故再次發生。六、管網信息化管理（一）信息系統建設1.建立管網信息化管理系統，實現管網運行數據的實時采集、傳輸、存儲和分析。2.信息系統應具備管網地理信息、設備管理、運行調度、維修改造、安全管理等功能模塊。（二）數據管理1.加強對管網運行數據的管理，確保數據的準確性、完整性和及時性。2.定期對數據進行備份，防止數據丟失。（三）信息應用1.利用管網信息化管理系統提供的數據分析和決策支持功能，為管網運行管理提供科學依據。2.實現與用戶信息系統的互聯互通，及時了解用戶需求，提供優質服務。七、管網收費管理（一）收費標準制定1.根據供熱成本、市場行情等因素，制定合理的供熱收費標準。2.收費標準應報物價部門備案，并向社會公布。（二）收費管理1.建立健全收費管理制度，規范收費流程和標準。2.加強對收費人員的培訓和管理，提高收費人員的業務水平和服務質量。3.及時催繳欠費，確保供熱費用足額收取。（三）欠費處理1.對欠費用戶進行分類管理，采取不同的催繳措施。2.對于長期欠費且拒不繳納的用戶，可依法采取相應的措施進行處理。八、管網檔案管理（一）檔案收集1.收集管網規劃、建設、運行、維修、改造、安全等方面的文件資料，確保檔案資料的完整性。2.檔案資料應包括紙質文件和電子文件，電子文件應進行備份存儲。（二）檔案整理1.對收集到的檔案資料進行分類整理，建立檔案目錄和索引。2.檔案整理應符合國家和行業相關標準規范，便于查閱和管理。（三）檔案保管1.設立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設備，確保檔案安全。2.定期對檔案進行檢查和維護，防止檔案損壞