珠寶企業(yè)保安管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司保安隊伍建設，加強公司安全保衛(wèi)工作，保障公司人員和財產(chǎn)安全，維護公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及與公司安保工作相關的各類事項。（三）基本原則1.預防為主通過建立健全各項安全防范措施，加強巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預防各類安全事故的發(fā)生。2.保障安全以保障公司人員、財產(chǎn)安全為首要任務，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行。3.嚴格規(guī)范保安人員必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作流程，做到行為規(guī)范、紀律嚴明。4.服務至上樹立服務意識，積極為公司各部門和員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的安保服務。二、保安人員崗位職責（一）門崗保安職責1.人員出入管理負責公司大門及其他出入口的人員進出登記工作，嚴格查驗出入人員的證件，嚴禁無關人員進入公司。對攜帶物品外出的人員和車輛進行檢查，確保所攜帶物品符合公司規(guī)定，憑有效放行條放行。2.車輛管理指揮車輛有序進出公司大門，檢查車輛證件，引導車輛按規(guī)定停放，確保出入口通道暢通。對進出公司的車輛進行安全檢查，防止易燃易爆、危險化學品等違禁物品進入公司。3.來訪人員接待熱情接待來訪人員，詢問來訪事由，及時與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后指引來訪人員前往相應地點。對預約來訪的人員，要提前做好登記準備工作，確保接待工作順利進行。4.門崗區(qū)域巡邏定時對門崗周邊區(qū)域進行巡邏，檢查門崗設施設備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。注意觀察門崗周邊的人員和車輛動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施并向上級報告。（二）巡邏保安職責1.巡邏路線與時間安排按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，確保公司各區(qū)域的安全。巡邏路線應覆蓋公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場等重點部位。2.安全檢查檢查公司各區(qū)域的門窗、門鎖、水電設施等是否完好，發(fā)現(xiàn)未關閉門窗、水電設備異常等情況及時報告并采取相應措施。對公司內(nèi)的消防器材、安全通道等進行檢查，確保其處于正常使用狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門進行整改。3.人員與物品管理注意觀察公司內(nèi)人員的活動情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時進行盤查，防止發(fā)生盜竊、破壞等行為。檢查公司內(nèi)各區(qū)域是否有擅自停放的車輛、堆放的雜物等影響安全和秩序的情況，及時進行清理和糾正。4.突發(fā)事件處理在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，如火災、盜竊、打架斗毆等，應立即采取措施進行制止，并第一時間向上級報告。協(xié)助公司相關部門對突發(fā)事件進行處理，配合做好現(xiàn)場保護和調(diào)查工作。（三）監(jiān)控室保安職責1.監(jiān)控設備操作與維護熟練掌握監(jiān)控設備的操作技能，確保監(jiān)控設備24小時正常運行，圖像清晰、存儲完整。定期對監(jiān)控設備進行檢查、清潔和維護，及時發(fā)現(xiàn)并報告設備故障，協(xié)助維修人員進行維修。2.視頻監(jiān)控與信息記錄通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)實時關注公司各區(qū)域的安全情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏保安進行查看和處理。對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的重要事件和可疑情況進行錄像記錄，并做好相關信息的整理和保存工作，以備后續(xù)查閱。3.報警系統(tǒng)監(jiān)控負責公司報警系統(tǒng)的監(jiān)控工作，及時接收和處理報警信號。對報警事件進行詳細記錄，并立即通知相關人員趕赴現(xiàn)場進行處置。定期對報警系統(tǒng)進行測試和檢查，確保其性能良好，可靠性高。（四）停車場保安職責1.車輛停放管理引導車輛在停車場內(nèi)按規(guī)定位置有序停放，確保停車區(qū)域整齊、美觀。檢查車輛門窗是否關閉、車輛外觀是否有損壞等情況，如有問題及時告知車主并做好記錄。2.停車場秩序維護維護停車場內(nèi)的秩序，禁止車輛在停車場內(nèi)超速行駛、亂停亂放等違規(guī)行為。對停車場內(nèi)發(fā)生的糾紛和沖突及時進行調(diào)解和處理，確保停車場秩序井然。3.停車場安全防范定時對停車場進行巡邏，檢查停車場的消防設施、照明設備等是否完好，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并協(xié)助處理。注意觀察停車場內(nèi)的人員和車輛動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員和車輛及時進行盤查，防止發(fā)生盜竊、破壞等行為。三、保安人員工作紀律（一）考勤紀律1.按時上下班保安人員必須嚴格遵守公司的作息時間，按時到崗、離崗，不得遲到、早退。2.請假制度如需請假，應提前按照公司規(guī)定的請假流程辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。未經(jīng)批準擅自離崗視為曠工。（二）著裝紀律1.統(tǒng)一著裝保安人員上崗期間必須統(tǒng)一穿著公司規(guī)定的保安制服，保持制服整潔、得體。2.著裝規(guī)范著裝時要按照規(guī)定佩戴好帽子、肩章、臂章、胸牌等標志，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。（三）工作紀律1.堅守崗位保安人員必須堅守工作崗位，不得擅自脫崗、串崗、睡崗。因工作需要暫時離崗時，應向同事或上級報告，并做好相關交接工作。2.嚴禁酗酒保安人員在工作期間嚴禁酗酒，不得酒后上崗，以免影響工作效率和形象，甚至危及公司安全。3.禁止賭博嚴禁保安人員在工作期間或業(yè)余時間參與賭博活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。4.文明執(zhí)勤保安人員在執(zhí)行任務時要使用文明用語，舉止端莊，不得與公司員工及來訪人員發(fā)生爭吵、打架等行為。5.保守機密保安人員要嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機密、安全信息等。四、保安人員培訓與考核（一）培訓計劃1.新員工入職培訓新入職的保安人員應接受不少于[X]天的入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司基本情況、保安管理制度、崗位職責、安全防范知識、職業(yè)道德等。2.定期培訓公司每月組織一次保安人員的定期培訓，培訓內(nèi)容包括安全法規(guī)、業(yè)務技能、應急處置等方面的知識和技能更新。3.專項培訓根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的實際需要，適時組織保安人員參加各類專項培訓，如消防安全培訓、反恐防暴培訓等。（二）培訓內(nèi)容1.安全知識學習國家有關安全保衛(wèi)工作的法律法規(guī)和政策文件，增強法律意識。掌握公司內(nèi)部安全防范知識，了解各類安全事故的預防和處理方法。2.業(yè)務技能進行保安隊列、軍姿、敬禮等軍事技能訓練，提高保安人員的形象和紀律性。開展門崗、巡邏、監(jiān)控等業(yè)務操作技能培訓，熟練掌握各類安保設備的使用方法。學習突發(fā)事件應急處置技能，如火災撲救、盜竊抓捕、人員疏散等，提高應急反應能力。3.職業(yè)道德培養(yǎng)保安人員的敬業(yè)精神和責任感，樹立良好的職業(yè)道德風尚。加強服務意識教育，使保安人員能夠主動、熱情地為公司和員工提供優(yōu)質(zhì)服務。（三）考核制度1.考核周期保安人員的考核分為月度考核和年度考核，月度考核于每月末進行，年度考核于每年年末進行。2.考核內(nèi)容工作業(yè)績考核保安人員的崗位職責履行情況，包括人員出入登記、車輛管理、巡邏檢查、突發(fā)事件處理等工作的完成質(zhì)量和數(shù)量。工作態(tài)度考核保安人員的工作積極性、責任心、服從性等工作態(tài)度方面的表現(xiàn)。業(yè)務技能考核保安人員對安保業(yè)務知識和技能的掌握程度，通過實際操作、理論考試等方式進行評估。紀律作風考核保安人員遵守公司規(guī)章制度和工作紀律的情況，包括考勤、著裝、文明執(zhí)勤等方面。3.考核結(jié)果應用月度考核結(jié)果與績效獎金掛鉤，考核優(yōu)秀的給予適當獎勵，考核不合格的扣減相應績效獎金。年度考核結(jié)果作為保安人員晉升、調(diào)薪、續(xù)簽勞動合同等的重要依據(jù)。連續(xù)兩次年度考核不合格的，公司將予以辭退。五、保安人員獎懲制度（一）獎勵制度1.獎勵情形在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，及時發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患，避免公司遭受重大損失的。成功制止各類違法犯罪活動，為公司或社會做出顯著貢獻的。積極參與公司組織的安全保衛(wèi)活動和培訓，成績優(yōu)秀，為團隊樹立榜樣的。在工作中提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的。拾金不昧，主動歸還公司或員工財物，表現(xiàn)出良好品德的。2.獎勵方式通報表揚對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進行全公司通報表揚，宣傳其先進事跡，樹立榜樣。物質(zhì)獎勵根據(jù)貢獻大小給予一定金額的獎金或獎品，以資鼓勵。晉升機會在同等條件下，優(yōu)先考慮將表現(xiàn)突出的保安人員晉升到更高的崗位。（二）懲罰制度1.懲罰情形違反公司保安管理制度，如遲到、早退、曠工、脫崗等。工作中玩忽職守，導致公司安全事故發(fā)生或公司財產(chǎn)遭受損失的。與公司員工或來訪人員發(fā)生沖突，影響公司形象的。泄露公司機密信息，給公司造成不良影響或損失的。對上級交辦的任務拒不執(zhí)行或執(zhí)行不力，影響工作正常開展的。2.懲罰方式批評教育對違反規(guī)定情節(jié)較輕的保安人員，進行批評教育，責令其改正錯誤。扣發(fā)績效獎金根據(jù)違規(guī)情節(jié)的輕重，扣發(fā)一定比例的績效獎金，以示懲戒。警告處分對違反規(guī)定情節(jié)較為嚴重的，給予警告處分，并記錄在案。辭退對違反公司保安管理制度，情節(jié)惡劣，造成嚴重后果的，予以辭退。六、保安設施設備管理（一）設施設備配備1.門崗設施公司大門及其他出入口應配備門禁系統(tǒng)、道閘、對講機、攝像頭等設施設備，確保人員和車輛出入管理的安全、便捷。2.巡邏設施為巡邏保安配備手電筒、警棍、對講機等巡邏裝備，以便在巡邏過程中及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。3.監(jiān)控設施在公司各重點區(qū)域安裝監(jiān)控攝像頭，建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，確保對公司內(nèi)部情況進行實時監(jiān)控。同時，配備存儲設備，用于保存監(jiān)控錄像資料。4.報警設施安裝入侵報警系統(tǒng)、緊急報警按鈕等報警設備，并與公安機關報警中心聯(lián)網(wǎng)，確保在發(fā)生緊急情況時能夠及時報警。5.消防設施在公司內(nèi)配備足夠數(shù)量的滅火器、消火栓、滅火器具箱等消防設施，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。（二）設施設備維護1.定期檢查安排專人每月對保安設施設備進行一次全面檢查，包括設備的運行狀況、外觀是否損壞、線路是否正常等，及時發(fā)現(xiàn)并記錄問題。2.日常維護保安人員在日常工作中要注意對設施設備的維護，如保持門崗設施設備的清潔、對講機的電量充足等，發(fā)現(xiàn)小故障及時進行簡單維修。3.專業(yè)維修對于檢查和維護過程中發(fā)現(xiàn)的無法自行解決的設施設備問題，及時通知公司相關部門或?qū)I(yè)維修人員進行維修，確保設施設備的正常運行。4.設備更新根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的實際需要和設施設備的使用年限，及時對老化、損壞嚴重的設施設備進行更新?lián)Q代，保證安保設施設備的先進性和可靠性。（三）設施設備使用管理1.操作規(guī)范制定各項保安設施設備的操作規(guī)范和流程，要求保安人員嚴格按照規(guī)范進行操作，確保設備的正確使用和安全運行。2.培訓教育對保安人員進行設施設備使用培訓，使其熟悉各類設施設備