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文檔簡介

世界新聞管理制度一、總則(一)目的本制度旨在規范公司新聞管理工作,確保新聞發布的準確性、及時性、合法性和一致性,提升公司品牌形象,增強公司與內外部公眾的溝通與交流,營造良好的輿論環境,保障公司各項工作的順利開展。(二)適用范圍本制度適用于公司內部各部門及全體員工,以及公司對外發布的各類新聞信息。(三)基本原則1.真實性原則:新聞內容必須真實可靠,準確反映事實真相,不得虛構、夸大或歪曲事實。2.及時性原則:及時捕捉新聞線索,快速撰寫并發布新聞稿件,確保新聞的時效性。3.合法性原則:新聞發布應符合國家法律法規及公司相關規定,不得發布違法違規、損害公司利益或他人權益的信息。4.歸口管理原則:新聞管理工作實行歸口管理,由公司指定的新聞管理部門統一負責新聞的策劃、審核、發布等工作。5.保密原則:嚴格遵守公司保密制度,對于涉及公司商業秘密、敏感信息等內容,要嚴格保密,防止信息泄露。二、新聞管理機構及職責(一)新聞管理部門公司設立新聞管理部,作為公司新聞管理的歸口部門,負責公司新聞工作的整體規劃、組織實施和日常管理。主要職責包括:1.制定和完善公司新聞管理制度,并負責制度的貫徹執行與監督檢查。2.制定公司新聞工作計劃和報道重點,組織策劃新聞選題,指導各部門開展新聞工作。3.負責公司各類新聞稿件的審核、編輯、發布工作,包括公司內部刊物、網站、社交媒體平臺等渠道的新聞發布。4.加強與媒體的溝通與合作,建立良好的媒體關系,及時向媒體提供公司新聞素材,組織媒體采訪活動,應對媒體輿論。5.收集、整理和分析公司內外部新聞信息,為公司決策提供參考依據。6.負責公司新聞宣傳資料的制作與管理,如宣傳冊、海報、視頻等。7.組織開展新聞培訓工作,提高公司員工的新聞意識和寫作能力。8.完成公司領導交辦的其他新聞相關工作任務。(二)各部門新聞聯絡人公司各部門設立一名新聞聯絡人,負責本部門新聞信息的收集、整理和報送工作。主要職責包括:1.及時關注本部門工作動態,收集各類新聞素材,如工作成果、重大事件、員工風采等,并定期向新聞管理部門報送。2.協助新聞管理部門策劃和組織與本部門相關的新聞選題,提供必要的信息支持和資料協助。3.配合新聞管理部門做好媒體采訪、拍攝等工作,協調本部門人員接受采訪,確保采訪順利進行。4.關注本部門相關的媒體報道,及時將媒體反饋信息傳達給新聞管理部門,并提出應對建議。5.負責本部門員工新聞宣傳方面的培訓與指導,提高員工的新聞意識和參與度。三、新聞內容管理(一)新聞選題策劃1.新聞管理部門應定期制定新聞選題計劃,結合公司發展戰略、階段重點工作、重大活動以及社會熱點等因素,確定具有新聞價值的選題方向。選題計劃應提前向各部門征求意見,確保選題具有針對性和可操作性。2.各部門新聞聯絡人應根據本部門工作實際,積極向新聞管理部門提供新聞選題建議。對于重要的新聞線索和選題,應及時與新聞管理部門溝通,共同商討策劃方案。3.在新聞選題策劃過程中,要充分考慮新聞的時效性、吸引力和影響力,注重挖掘公司內部的亮點和特色,突出公司的核心價值和企業精神。(二)新聞稿件撰寫1.新聞稿件應由熟悉相關業務的人員撰寫,確保內容準確、客觀、清晰、簡潔。稿件應包含新聞的基本要素,如時間、地點、人物、事件、原因和結果等,避免出現模糊不清或歧義的表述。2.新聞稿件的語言風格應平實易懂,避免使用過于專業或生僻的詞匯。同時,要注意語言的規范性,杜絕錯別字、語病等問題。3.對于涉及公司重要決策、重大項目、關鍵技術等方面的新聞稿件,在撰寫前應與相關部門進行充分溝通,確保稿件內容符合公司政策和技術要求,并經過必要的審核程序。(三)新聞稿件審核1.所有新聞稿件在發布前必須經過嚴格的審核流程,確保稿件質量和合規性。審核流程一般包括部門初審、新聞管理部門復審和公司領導終審。2.部門初審:各部門新聞聯絡人負責對本部門撰寫的新聞稿件進行初步審核,主要審查稿件內容是否真實、準確,是否符合本部門工作實際,是否存在敏感信息或違規內容等。審核通過后,將稿件提交給新聞管理部門。3.新聞管理部門復審:新聞管理部門收到各部門提交的新聞稿件后,對稿件的內容、結構、語言表達等進行全面復審。重點審查稿件是否符合新聞發布要求,是否符合公司整體宣傳策略,是否存在可能引發負面輿情的風險點等。對于需要修改完善的稿件,及時反饋給撰寫部門進行修改。4.公司領導終審:經過部門初審和新聞管理部門復審后的新聞稿件,提交公司領導進行終審。公司領導根據公司整體利益和宣傳重點,對稿件進行最終審核把關,決定是否發布以及發布的時間、渠道等。(四)新聞發布管理1.新聞管理部門負責按照公司領導終審意見,將審核通過的新聞稿件發布到公司指定的媒體平臺上。發布渠道包括但不限于公司內部刊物、公司官方網站、微信公眾號、微博、抖音等社交媒體賬號,以及向外部媒體投稿等。2.在新聞發布過程中,要嚴格按照各媒體平臺的操作規范和要求進行發布,確保新聞稿件的格式正確、排版美觀、圖片清晰等。同時,要及時關注新聞發布后的效果,如閱讀量、點贊數、評論數等,收集用戶反饋信息。3.對于涉及公司重大事件、重要政策發布等時效性較強的新聞,應確保在第一時間發布,搶占輿論先機。同時,要根據新聞傳播的規律和特點,合理安排發布時間和頻率,提高新聞的傳播效果。4.在新聞發布后,新聞管理部門應及時對新聞稿件進行歸檔保存,建立完善的新聞檔案管理制度。檔案內容應包括新聞稿件原文、審核記錄、發布截圖、用戶反饋信息等,以便于日后查閱和統計分析。四、新聞媒體關系管理(一)媒體溝通與合作1.新聞管理部門應建立健全媒體溝通機制,定期與各類媒體進行溝通交流,保持良好的合作關系。通過舉辦媒體見面會、座談會、新聞發布會等形式,加強與媒體的互動,及時向媒體傳遞公司的重要信息和發展動態。2.根據公司宣傳工作需要,有針對性地選擇與公司業務相關、影響力較大的媒體進行合作。合作方式包括但不限于聯合策劃報道、專題采訪、廣告投放、內容互換等。通過與媒體的深度合作,提升公司在媒體上的曝光度和美譽度。3.積極拓展媒體資源,關注行業內新興媒體平臺的發展趨勢,適時開展與新興媒體的合作,拓寬公司新聞傳播渠道,擴大公司新聞的覆蓋面和影響力。(二)媒體采訪接待1.對于媒體提出的采訪需求,新聞管理部門應及時進行評估和安排。根據采訪內容和重要性,確定采訪對象、采訪時間和采訪方式等。在采訪安排過程中,要充分考慮采訪對象的工作安排和公司的相關規定,確保采訪工作順利進行。2.新聞管理部門應提前向采訪對象提供采訪提綱,讓采訪對象有充分的時間準備。采訪對象應按照采訪提綱,客觀、準確地回答媒體的提問,不得隨意發表未經公司審核的言論。在采訪過程中,新聞管理部門應安排專人進行現場協調和記錄,確保采訪的真實性和完整性。3.對于重要媒體的采訪活動,新聞管理部門應及時向公司領導匯報,必要時制定詳細的采訪方案和應對預案,以應對可能出現的各種情況。采訪結束后,新聞管理部門應及時跟進媒體報道情況,對正面報道進行廣泛傳播,對負面報道要及時采取措施進行應對和處理。(三)媒體輿情監測與應對1.新聞管理部門應建立媒體輿情監測機制,通過專業的輿情監測工具和平臺,實時關注公司在媒體上的輿情動態。監測內容包括媒體報道的內容、觀點傾向、傳播范圍、公眾關注度等,及時發現潛在的輿情風險點。2.對于監測到的負面輿情,新聞管理部門應迅速啟動應急響應機制,組織相關人員進行分析研判,制定應對措施。應對措施應根據輿情的性質、嚴重程度、影響范圍等因素綜合確定,包括發布聲明、澄清事實、正面引導、危機公關等。3.在應對負面輿情過程中,要保持冷靜、客觀的態度,及時、準確地向公眾發布真實信息,避免謠言傳播和誤解擴大。同時,要加強與媒體的溝通協調,爭取媒體的理解和支持,共同營造良好的輿論環境。4.輿情處理結束后,新聞管理部門應及時總結經驗教訓,分析輿情產生的原因,提出改進措施和建議,完善公司新聞管理工作機制,防止類似輿情事件再次發生。五、新聞宣傳工作考核與獎勵(一)考核指標1.新聞稿件數量:統計各部門在一定時期內提交的合格新聞稿件數量,考核各部門新聞信息收集和報送工作的積極性和主動性。2.新聞稿件質量:從新聞稿件的準確性、及時性、可讀性、影響力等方面進行綜合評價,考核新聞稿件的撰寫水平和質量。3.媒體合作效果:根據與媒體合作的項目完成情況、合作媒體的影響力和傳播效果等指標,考核新聞管理部門媒體關系管理工作的成效。4.輿情應對情況:通過評估負面輿情的監測準確性、響應及時性、處理有效性等指標,考核新聞管理部門輿情監測與應對工作的能力。5.員工參與度:統計各部門員工參與新聞宣傳工作的人數、投稿數量等,考核員工對公司新聞宣傳工作的支持程度和參與積極性。(二)考核方式1.新聞管理部門每月對各部門新聞宣傳工作進行統計和分析,并形成月度考核報告。報告內容包括各部門各項考核指標的完成情況、存在的問題及改進建議等。2.每季度末,新聞管理部門根據月度考核情況,對各部門新聞宣傳工作進行綜合考核評分??己嗽u分結果作為各部門季度績效評價的重要依據之一。3.每年年底,新聞管理部門對全年各部門新聞宣傳工作進行全面總結和考核評價,評選出年度新聞宣傳工作先進部門和個人,并進行表彰獎勵。(三)獎勵措施1.對于在新聞宣傳工作中表現突出的部門和個人,公司給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于頒發榮譽證書、獎金、晉升機會等。2.對積極提供高質量新聞線索、撰寫優秀新聞

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