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文檔簡介

中小手機管理制度一、總則(一)目的為加強公司管理,規(guī)范員工手機使用行為,確保公司信息安全,提高工作效率,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工。(三)基本原則1.遵守國家法律法規(guī),不得利用手機從事違法違規(guī)活動。2.以不影響工作為前提,合理使用手機。3.保護(hù)公司商業(yè)秘密和信息安全。二、上班期間手機使用規(guī)定(一)手機存放1.員工在辦公區(qū)域應(yīng)將手機調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài),放入指定的手機存放柜。2.手機存放柜由行政部門統(tǒng)一管理,各部門負(fù)責(zé)本部門員工手機的存放監(jiān)督。(二)緊急情況處理1.如有緊急情況需要使用手機,員工應(yīng)向直屬上級請假,經(jīng)批準(zhǔn)后到指定地點使用手機。2.使用完畢后,應(yīng)立即將手機放回存放柜。(三)違規(guī)處理1.若發(fā)現(xiàn)員工未按規(guī)定存放手機,第一次給予口頭警告,第二次給予書面警告,第三次將進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,處罰金額為[X]元。2.對于在辦公區(qū)域頻繁使用手機,影響工作效率的員工,將視情節(jié)輕重給予警告或相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。三、會議期間手機使用規(guī)定(一)會議前參會人員應(yīng)在會議開始前將手機調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài),放入會議指定的手機存放處。(二)會議中1.會議期間,嚴(yán)禁任何人接聽、撥打手機或查看手機信息。2.如有緊急情況需要離開會議處理,應(yīng)向會議主持人請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。(三)違規(guī)處理1.對于違反會議手機使用規(guī)定的人員,第一次給予口頭警告,第二次給予書面警告,第三次將在公司內(nèi)部進(jìn)行通報批評。2.因違反會議手機使用規(guī)定給會議造成嚴(yán)重影響的,將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四、客戶溝通期間手機使用規(guī)定(一)與客戶溝通時1.員工在與客戶溝通時,應(yīng)保持手機暢通,但在溝通期間不得隨意接聽其他電話或查看手機信息,以免分散注意力,影響與客戶的溝通效果。2.如有緊急情況需要處理,應(yīng)向客戶說明情況,取得客戶理解后,盡快處理并返回繼續(xù)溝通。(二)特殊情況處理1.若客戶允許,員工可在溝通間隙快速查看手機信息,但應(yīng)盡量簡短,避免影響溝通進(jìn)程。2.對于重要客戶的溝通,建議提前安排好工作,確保溝通期間手機使用不會出現(xiàn)干擾。(三)違規(guī)處理1.因手機使用不當(dāng)影響與客戶溝通的,第一次給予口頭提醒,第二次給予書面提醒,第三次將對該員工進(jìn)行績效扣分處理。2.若因手機使用問題導(dǎo)致客戶投訴,將根據(jù)公司客戶投訴處理規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。五、出差期間手機使用規(guī)定(一)保持聯(lián)系1.出差期間,員工應(yīng)確保手機24小時暢通,以便公司隨時聯(lián)系。2.如有特殊情況需要暫時關(guān)機或無法接聽電話,應(yīng)提前向直屬上級報告,并說明預(yù)計恢復(fù)時間。(二)工作用途1.出差期間,手機主要用于處理工作相關(guān)事務(wù),如接收工作郵件、安排工作行程等。2.不得在出差期間利用手機從事與工作無關(guān)的活動,如長時間玩游戲、看視頻等。(三)違規(guī)處理1.對于出差期間未按規(guī)定保持手機暢通,影響工作安排的員工,將給予警告處分。2.若因出差期間手機使用不當(dāng)導(dǎo)致工作延誤或出現(xiàn)其他問題,將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或績效扣分。六、信息安全管理(一)公司信息保護(hù)1.員工不得在手機上存儲、傳播公司機密信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。2.如需使用手機處理公司敏感信息,應(yīng)采取必要的安全措施,如加密存儲、設(shè)置強密碼等。(二)網(wǎng)絡(luò)安全1.員工在使用手機連接公司網(wǎng)絡(luò)或公共網(wǎng)絡(luò)時,應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,不得隨意下載不明來源的軟件或點擊可疑鏈接,以免遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊,導(dǎo)致公司信息泄露。2.如發(fā)現(xiàn)手機存在安全風(fēng)險,應(yīng)及時向公司信息技術(shù)部門報告,并配合進(jìn)行處理。(三)違規(guī)處理1.對于違反信息安全規(guī)定,導(dǎo)致公司信息泄露的員工,公司將依法追究其法律責(zé)任,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。2.若因員工手機使用不當(dāng)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事故,將根據(jù)事故嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的處罰,直至解除勞動合同。七、手機費用管理(一)公司補貼1.公司為員工提供一定的手機費用補貼,補貼標(biāo)準(zhǔn)為每月[X]元。2.補貼用于員工因工作需要產(chǎn)生的手機通訊費用,包括通話費、短信費、流量費等。(二)費用報銷1.員工應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月的手機費用發(fā)票整理好,提交給財務(wù)部門進(jìn)行報銷。2.報銷發(fā)票應(yīng)真實、合法,且與工作相關(guān)。如發(fā)現(xiàn)虛假報銷行為,將追回已報銷費用,并給予相應(yīng)的處罰。(三)超出補貼處理1.若員工當(dāng)月手機費用超出補貼標(biāo)準(zhǔn),超出部分由員工自行承擔(dān)。2.員工可根據(jù)自身工作需要,合理控制手機費用支出。如需調(diào)整補貼標(biāo)準(zhǔn),可向公司行政部門提出申請,經(jīng)審批后執(zhí)行。八、培訓(xùn)與宣傳(一)培訓(xùn)1.公司定期組織手機使用管理制度培訓(xùn),確保員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。2.新員工入職時,應(yīng)進(jìn)行手機使用管理制度專項培訓(xùn),使其盡快熟悉公司要求。(二)宣傳1.公司通過內(nèi)部公告、郵件等方式,宣傳手機使用管理制度,提高員工知曉率。2.在辦公區(qū)域張貼手機使用規(guī)定海報,提醒員工自覺遵守制度。九、監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督部門公司行政部門負(fù)責(zé)對員工手機使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。(二)檢查方式1.行政部門不定期對手機存放柜進(jìn)行檢查,核實員工手機存放情況。2.通過監(jiān)控設(shè)備查看辦公區(qū)域員工手機使用行為。3.收集員工和客戶的反饋意見,了解手機使用規(guī)定的執(zhí)行情況。(三)結(jié)果處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,行政部門應(yīng)及時記錄,并按照本制度進(jìn)行處理。2.將檢查結(jié)果定期向公司管理層匯報,作為員工績效考核的參考依據(jù)。十、附則(一)解釋權(quán)本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。

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