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文檔簡介
倉儲司機管理制度一、總則(一)目的為加強倉儲司機隊伍的管理,規范司機行為,提高工作效率,確保貨物運輸安全、及時、準確,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司倉儲部門所有司機崗位人員。(三)基本原則1.遵守國家法律法規,遵守公司各項規章制度。2.安全第一,確保貨物和人員安全運輸。3.誠實守信,優質服務,提高客戶滿意度。4.服從調度安排,積極完成工作任務。二、司機崗位職責(一)出車前準備1.檢查車輛各項性能,包括但不限于輪胎、剎車、機油、水箱、燈光等,確保車輛處于良好運行狀態。2.檢查隨車工具、防護用品是否齊全有效。3.根據運輸任務,確認貨物數量、規格、目的地等信息,如有疑問及時與相關人員溝通核實。(二)貨物運輸1.按照規定的運輸路線和時間,安全、準時地將貨物送達目的地。2.在運輸過程中,確保貨物的安全,防止貨物損壞、丟失。如發生意外情況,應及時采取措施并報告上級。3.配合裝卸人員做好貨物的裝卸工作,監督裝卸過程,確保操作規范,避免貨物受損。(三)車輛維護1.定期對車輛進行保養,按照車輛使用說明書的要求進行維護作業。2.及時發現車輛故障,并將車輛送交維修部門進行維修。維修后,進行試車檢查,確保車輛恢復正常運行。3.保持車輛清潔衛生,定期清洗車輛外觀和內部。(四)行車記錄1.認真填寫行車日志,記錄出車時間、地點、貨物信息、行駛里程、油耗等情況。2.行車日志應妥善保管,以備查閱。(五)協助工作1.協助倉庫管理人員做好貨物的盤點、整理等工作。2.完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。三、考勤與休假(一)考勤制度1.司機應嚴格遵守公司的考勤時間,按時上下班。如有特殊情況需要請假,應提前按照公司規定的請假流程辦理請假手續。2.實行打卡制度,司機應在規定的打卡地點按時打卡,記錄出勤情況。如因特殊原因無法打卡,應及時向部門負責人說明情況并填寫未打卡說明。3.遲到、早退的處罰按照公司相關規定執行。無故曠工的,按照曠工天數扣除相應工資,并視情節輕重給予紀律處分。(二)休假規定1.司機享有國家法定節假日、年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等假期。2.年假按照公司規定執行,員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。3.病假需提供醫院診斷證明,并按照公司病假規定辦理請假手續。病假期間,工資按照公司相關規定發放。4.婚假、產假、陪產假、喪假等按照國家法律法規和公司相關規定執行,假期期間工資待遇按照規定發放。四、車輛管理(一)車輛調度1.倉儲部門設立車輛調度崗位,負責根據貨物運輸任務合理安排車輛和司機。2.司機應服從調度安排,如對調度安排有異議,應及時與調度人員溝通協商,不得擅自更改運輸任務。(二)車輛使用1.車輛僅限用于公司貨物運輸任務,未經公司批準,不得擅自將車輛用于其他用途。2.嚴禁司機將車輛交給無駕駛證或駕駛證與準駕車型不符的人員駕駛。3.司機在駕駛車輛時,應嚴格遵守交通規則,文明駕駛,不得超速、超載、疲勞駕駛等。(三)車輛維修與保養1.車輛維修保養由公司指定的維修廠負責,司機應按照維修廠的建議進行定期保養和維修。2.車輛維修費用應按照公司規定的審批流程進行報銷,司機應保存好維修發票、維修清單等相關憑證。3.如車輛發生交通事故,司機應立即停車,保護現場,及時報警,并報告公司相關部門。按照交警部門的責任認定和保險公司的理賠程序進行處理。(四)車輛保險1.公司為車輛購買必要的保險,包括交強險、商業險等。2.司機應熟悉車輛保險條款,發生保險事故時,應及時向保險公司報案,并協助保險公司進行理賠工作。(五)車輛報廢與更新1.車輛達到報廢標準或因其他原因需要報廢時,由倉儲部門提出申請,經公司領導批準后,按照相關規定進行報廢處理。2.根據公司業務發展需要,適時進行車輛更新,更新車輛的選型、購置等按照公司相關規定執行。五、安全管理(一)安全培訓1.定期組織司機進行安全培訓,培訓內容包括交通安全法規、車輛安全操作、應急處理等。2.新入職司機必須經過安全培訓并考試合格后,方可上崗作業。(二)安全檢查1.司機每天出車前應對車輛進行安全檢查,發現問題及時報告并處理。2.倉儲部門定期對車輛進行安全檢查,確保車輛安全性能符合要求。(三)安全事故處理1.發生交通事故或其他安全事故時,司機應立即采取措施,保護現場,救治傷員,并及時報告公司相關部門。2.公司成立事故調查小組,對事故進行調查分析,查明原因,分清責任。根據事故的嚴重程度,對責任人進行相應的處罰。3.對發生安全事故的車輛,應及時進行維修和檢驗,確保車輛恢復正常運行。同時,對事故進行總結分析,采取防范措施,防止類似事故再次發生。六、貨物管理(一)貨物交接1.司機在裝貨前,應與倉庫管理人員核對貨物信息,確保貨物數量、規格、質量等符合要求。2.在卸貨時,司機應與收貨方人員進行貨物交接,雙方簽字確認貨物數量和質量。如發現貨物有損壞、丟失等情況,應及時查明原因,并按照相關規定處理。(二)貨物保管1.在運輸過程中,司機應妥善保管貨物,防止貨物受到損壞、污染、丟失等。2.對于特殊貨物,司機應按照相關規定進行運輸和保管,確保貨物安全。七、績效考核(一)考核指標1.安全指標:包括交通事故發生率、違章次數等。2.工作任務完成指標:包括運輸任務完成率、貨物按時送達率等。3.服務質量指標:包括客戶滿意度、投訴率等。4.車輛維護指標:包括車輛保養及時性、維修費用控制等。(二)考核周期績效考核周期為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行,年度考核于次年1月份進行。(三)考核方式1.月度考核:由倉儲部門負責人根據司機的日常工作表現、工作任務完成情況、車輛維護情況等進行考核評分。2.年度考核:在月度考核的基礎上,結合司機全年的工作表現進行綜合評定。年度考核結果作為司機晉升、獎勵、調薪等的重要依據。(四)考核結果應用1.月度考核結果與司機當月績效獎金掛鉤,根據考核得分發放相應的績效獎金。2.年度考核結果優秀的司機,給予表彰和獎勵;連續兩年考核結果優秀的,在晉升、調薪等方面優先考慮。3.年度考核結果不合格的司機,公司將視情況進行警告、降職、辭退等處理。八、薪酬福利(一)薪酬結構司機薪酬由基本工資、績效獎金、出車補貼等部分組成。1.基本工資:根據司機崗位等級和工作經驗確定,每月固定發放。2.績效獎金:根據績效考核結果發放,與司機的工作表現、任務完成情況等掛鉤。3.出車補貼:根據司機出車的里程、時間等給予相應的補貼,補貼標準按照公司規定執行。(二)福利待遇1.公司按照國家法律法規為司機繳納五險一金。2.提供帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期。3.定期組織司機進行健康體檢。4.根據公司經營情況,適時發放節日福利、年終獎金等。九、紀律與獎懲(一)紀律要求1.遵守國家法律法規,遵守公司各項規章制度,不得違反公司紀律和職業道德。2.嚴禁司機接受客戶或供應商的賄賂、回扣等不正當利益。3.不得泄露公司商業機密和客戶信息。(二)獎勵制度1.對工作表現優秀、為公司做出突出貢獻的司機,給予表彰和獎勵,包括但不限于獎金、榮譽證書等。2.在安全運輸、優質服務、車輛維護等方面表現出色的司機,優先推薦參加公司的優秀員工評選,并
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