企劃中心管理制度一、總則（一）目的為了規范企劃中心的工作流程，提高工作效率，確保企劃工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于企劃中心全體員工。（三）基本原則1.目標導向原則：以實現公司整體戰略目標為出發點，圍繞公司業務需求開展企劃工作。2.創新高效原則：鼓勵創新思維，不斷探索新的企劃模式和方法，提高工作效率和質量。3.團隊協作原則：強調團隊成員之間的溝通、協作與配合，共同完成企劃任務。4.規范嚴謹原則：各項工作流程和標準應明確、規范、嚴謹，確保企劃工作的科學性和準確性。二、組織架構與職責（一）組織架構企劃中心設總監一名，下轄策劃部、設計部、市場調研部等部門。（二）職責分工1.總監職責全面負責企劃中心的管理工作，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。負責與公司其他部門的溝通協調，確保企劃工作與公司整體戰略和業務需求相契合。審核重要企劃方案和項目，把控企劃方向和質量。負責部門團隊建設，培養和提升團隊成員的專業能力和綜合素質。負責與外部合作伙伴的溝通與合作，拓展業務資源。2.策劃部職責負責市場調研與分析，收集行業動態、競爭對手信息等，為企劃工作提供數據支持和決策依據。制定各類企劃方案，包括品牌推廣方案、營銷活動策劃方案、產品策劃方案等。撰寫宣傳文案、新聞稿、策劃報告等文字材料。協助其他部門開展相關企劃工作，提供策劃方面的專業建議和支持。3.設計部職責根據策劃方案進行創意設計，包括平面設計、廣告設計、包裝設計、UI設計等。負責公司宣傳資料、產品宣傳冊、海報、宣傳單頁等設計制作。對設計作品進行審核和修改，確保設計質量符合公司要求和市場需求。與其他部門協作，提供設計方面的技術支持和服務。4.市場調研部職責制定市場調研計劃，明確調研目的、內容、方法和樣本等。運用多種調研方法，如問卷調查、訪談、焦點小組等，收集市場信息和消費者反饋。對調研數據進行整理、分析和解讀，撰寫調研報告，為公司決策提供參考依據。跟蹤市場動態，及時反饋市場變化趨勢和競爭對手情況。三、工作流程與規范（一）項目啟動階段1.項目需求溝通由公司相關部門提出企劃項目需求，填寫《企劃項目需求申請表》，詳細說明項目背景、目標、要求、時間節點等信息。企劃中心總監組織相關人員對需求進行評估和討論，明確項目可行性和重點難點。2.組建項目團隊根據項目需求和團隊成員專業能力，由總監確定項目負責人，并組建項目團隊。項目負責人負責制定項目工作計劃，明確各階段工作任務、責任人、時間節點等，并提交給總監審核。（二）市場調研階段1.調研方案制定市場調研部根據項目需求制定詳細的市場調研方案，包括調研目的、內容、方法、樣本選擇、時間安排等。調研方案經項目負責人審核后，報總監批準實施。2.調研數據收集市場調研人員按照調研方案開展數據收集工作，確保數據的真實性、準確性和完整性。在調研過程中，及時記錄調研情況和問題，如有需要可調整調研方案。3.調研數據分析市場調研部對收集到的數據進行整理、分析和解讀，運用統計學方法和數據分析工具，挖掘數據背后的信息和規律。撰寫調研報告，內容包括調研背景、目的、方法、主要發現、結論和建議等。調研報告經項目負責人審核后，提交給策劃部作為企劃方案制定的參考依據。（三）策劃方案制定階段1.方案策劃策劃部根據市場調研結果和項目需求，制定企劃方案框架，明確策劃思路、目標受眾、核心策略、執行計劃等。組織團隊成員進行頭腦風暴，集思廣益，豐富策劃方案內容，提出多種創意和方案。2.方案撰寫策劃人員根據策劃方案框架，撰寫詳細的企劃方案，包括品牌定位、市場推廣策略、營銷活動策劃、產品包裝設計、宣傳資料制作等內容。方案內容應邏輯清晰、重點突出、可操作性強，同時結合公司實際情況和市場需求進行優化調整。3.方案審核策劃部完成企劃方案初稿后，先由項目負責人進行內部審核，檢查方案內容是否完整、邏輯是否清晰、策略是否可行等。審核通過后的方案提交給總監進行終審，總監從公司整體戰略和業務需求角度進行審核，提出修改意見和建議。策劃部根據審核意見對方案進行修改完善，直至方案通過審核。（四）設計執行階段1.設計任務分配根據企劃方案要求，設計部負責人將設計任務分配給具體的設計師，并明確設計要求、時間節點等。設計師在接到任務后，與策劃部溝通設計思路和重點，確保設計風格與企劃方案一致。2.設計初稿制作設計師按照設計任務要求進行初稿設計，在設計過程中注重創意表達和視覺效果，同時考慮成本和制作可行性。設計初稿完成后，提交給項目負責人進行初步審核，項目負責人提出修改意見和建議。3.設計修改完善設計師根據審核意見對設計初稿進行修改完善，反復溝通調整，確保設計作品符合公司要求和市場需求。設計部負責人對修改后的設計稿進行審核，審核通過后提交給策劃部進行確認。4.設計定稿交付策劃部對設計稿進行最終確認后，設計部將設計定稿交付給相關部門用于制作宣傳資料、產品包裝等。設計部負責跟進設計作品的制作過程，確保制作質量符合設計要求。（五）項目執行與監控階段1.項目執行計劃制定項目負責人根據企劃方案和設計定稿，制定項目執行計劃，明確各項工作任務的具體執行時間、責任人、質量標準等。執行計劃經項目團隊成員確認后，提交給總監審核批準。2.項目任務分配與執行項目負責人按照執行計劃將各項任務分配給團隊成員，并明確任務要求和時間節點。團隊成員按照任務要求認真執行，在執行過程中及時溝通協調，解決遇到的問題。3.項目監控與調整項目負責人定期對項目執行情況進行監控，檢查工作進度、質量標準等是否符合要求。如發現問題或偏差，及時分析原因并采取調整措施，確保項目按計劃順利推進。每周召開項目進度會議，匯報項目進展情況，討論解決存在的問題。（六）項目驗收階段1.驗收申請項目完成后，項目負責人填寫《企劃項目驗收申請表》，提交項目成果資料，包括企劃方案、設計作品、宣傳資料、活動總結報告等。申請驗收的項目應達到項目需求申請表中明確的目標和要求。2.驗收審核由公司相關部門組成驗收小組，對項目成果進行審核驗收。驗收小組根據項目需求和相關標準，對企劃方案的可行性、創新性、執行效果，設計作品的質量，宣傳資料的準確性和吸引力等進行評估。驗收小組提出驗收意見，如項目通過驗收，則簽署驗收報告；如項目存在問題，要求項目團隊限期整改，整改完成后重新申請驗收。四、工作質量與考核（一）工作質量標準1.企劃方案質量標準方案目標明確，與公司整體戰略和業務需求緊密結合。市場調研充分，數據準確可靠，分析結論具有前瞻性和指導性。策劃思路清晰，核心策略具有創新性和可操作性。內容完整，邏輯嚴謹，語言表達準確流暢。2.設計作品質量標準設計風格符合企劃方案要求和品牌形象定位。創意獨特，視覺效果突出，具有較強的吸引力和感染力。設計作品符合制作工藝要求，色彩搭配合理，排版規范。設計作品能夠準確傳達企劃信息，有效提升公司品牌知名度和產品銷量。3.市場調研工作質量標準調研方案科學合理，調研方法選擇得當。調研數據真實、準確、完整，樣本具有代表性。調研報告內容詳實，分析深入，結論明確，建議具有可操作性。（二）考核指標與方法1.考核指標工作業績：包括完成的企劃項目數量、質量、項目執行效果等。工作能力：如策劃能力、設計能力、市場調研分析能力、溝通協調能力等。工作態度：如責任心、團隊合作精神、工作積極性等。2.考核方法定期考核：每月進行一次月度考核，每季度進行一次季度考核，考核內容包括工作任務完成情況、工作質量、工作態度等。項目考核：對完成的重要企劃項目進行單獨考核，根據項目目標達成情況、項目執行過程中的表現等進行評價。上級評價：由上級領導根據員工日常工作表現、工作成果等進行評價打分。同事評價：同事之間相互評價，評價內容包括團隊協作、溝通配合等方面。自我評價：員工對自己的工作表現進行自我評價，總結經驗教訓，提出改進措施。（三）考核結果應用1.績效獎金發放：根據考核結果發放績效獎金，考核成績優秀的員工給予較高比例的績效獎金，考核不達標者適當扣減績效獎金。2.職位晉升與調整：考核結果作為員工職位晉升、崗位調整的重要依據，連續多次考核優秀的員工優先獲得晉升機會。3.培訓與發展：針對考核中發現的員工能力不足問題，制定個性化的培訓計劃，幫助員工提升專業能力和綜合素質。五、團隊建設與溝通（一）團隊建設活動1.定期組織團隊活動：每月組織一次團隊內部活動，如聚餐、戶外拓展、文化交流等，增強團隊凝聚力和員工之間的感情。2.專業培訓與學習：定期邀請行業專家或內部資深員工進行專業培訓和分享，提升團隊成員的專業水平和業務能力。3.鼓勵員工參加行業交流活動：支持員工參加各類行業研討會、展會等活動，拓寬視野，了解行業最新動態和發展趨勢。（二）溝通機制1.內部溝通建立定期的部門會議制度，每周召開部門例會，匯報工作進展情況，討論解決存在的問題，安排下周工作任務。項目團隊在項目執行過程中，建立每日工作溝通群，及時溝通項目進展情況、遇到的問題及解決方案等。鼓勵員工之間進行面對面溝通交流，分享工作經驗和創意想法，營造良好的工作氛圍。2.跨部門溝通企劃中心與其他部門建立定期的溝通協調機制，每月召開跨部門溝通會議，共同商討公司業務發展和企劃工作相關事宜。針對具體項目，成立跨部門項目小組，明確各部門職責和分工，加強協作配合，確保項目順利推進。建立跨部門溝通渠道，如設立專門的溝通郵箱、即時通訊工具群組等，方便及時溝通信息。六、保密規定（一）保密范圍1.公司商業秘密：包括公司的戰略規劃、業務模式、客戶信息、產品研發資料、財務數據等。2.企劃中心工作成果：如企劃方案、設計作品、市場調研數據等。（二）保密措施1.簽訂保密協議：新員工入職時，需簽訂保密協議，明確保密義務和違約責任。2.文件管理：對涉及公司商業秘密和企劃中心工作成果的文件、資料等進行嚴格分類管理，設置相應的密級標識，并采取加密存儲、專人