會所保安管理制度一、總則（一）目的為了加強會所安全管理，規范保安人員的工作行為，保障會所及人員的生命財產安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于會所全體保安人員。（三）基本原則1.預防為主，確保安全。通過加強巡邏、檢查等措施，預防各類安全事故的發生。2.嚴格管理，熱情服務。對保安人員嚴格要求，同時樹立服務意識，為會所客戶提供優質服務。3.公正公平，獎懲分明。對保安人員的工作表現進行公正評價，獎優罰劣。二、保安人員崗位職責（一）門崗職責1.負責會所出入口的站崗值班，嚴格執行人員、車輛出入登記制度。對進入會所的人員，認真查驗有效證件，詢問來訪事由，進行登記后，通知被訪人確認方可放行。2.對攜帶物品出門的人員和車輛，仔細檢查物品，憑有效放行條放行，并做好記錄。3.維護出入口的秩序，禁止無關人員和車輛進入會所區域。對可疑人員要進行盤查，防止不法分子進入會所。（二）巡邏職責1.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，白天每[X]小時巡邏一次，夜間每[X]小時巡邏一次。2.巡邏過程中，要仔細檢查會所內的門窗、水電設施、消防器材等是否完好，發現問題及時報告并做好記錄。3.注意觀察會所內的異常情況，如發現有盜竊、火災等安全事故跡象，應立即采取措施，并及時報告上級領導。4.對巡邏中發現的違規行為，如私自占用公共區域、破壞設施等，要及時制止并進行教育。（三）監控室職責1.負責監控設備的日常操作和維護，確保監控系統正常運行。2.密切關注監控畫面，發現異常情況及時通知巡邏保安進行查看，并做好記錄。3.對監控資料進行妥善保存，保存期限不少于[X]天。如遇特殊情況需要查閱監控資料，應按照規定的審批程序進行。（四）應急處置職責1.熟悉會所內的應急預案，在發生突發事件時，能夠迅速到達現場進行處置。2.協助會所工作人員疏散人員，保護現場，配合相關部門進行調查處理。3.及時向上級領導報告突發事件的情況，按照領導的指示進行后續工作。三、保安人員工作紀律（一）考勤紀律1.嚴格遵守會所的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應提前按照規定的程序辦理請假手續，經批準后方可離開崗位。（二）著裝紀律1.工作時間必須穿著統一的保安制服，保持制服整潔、得體。2.制服上不得佩戴與工作無關的飾品，不得私自修改制服樣式。（三）行為紀律1.遵守國家法律法規和會所的各項規章制度，不得從事違法違紀活動。2.對待會所客戶要禮貌熱情，不得態度生硬、蠻橫無理。3.嚴禁在工作時間內飲酒、吸煙、打瞌睡、玩手機等與工作無關的事情。4.不得泄露會所的商業機密和客戶信息。（四）廉潔紀律1.嚴禁接受會所客戶或其他相關人員的賄賂、禮品、宴請等。2.在執行公務過程中，不得利用職務之便謀取私利。四、保安人員培訓與考核（一）培訓計劃1.制定年度培訓計劃，包括安全知識、業務技能、職業道德等方面的培訓內容。2.定期組織保安人員參加內部培訓和外部培訓，不斷提高保安人員的綜合素質。（二）培訓內容1.安全知識培訓：包括消防安全、治安防范、應急處置等方面的知識。2.業務技能培訓：如隊列訓練、擒拿格斗、對講機使用等。3.職業道德培訓：培養保安人員的敬業精神、服務意識和責任感。（三）考核方式1.定期對保安人員的工作表現進行考核，考核內容包括工作紀律、崗位職責履行情況、業務技能等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期考評、客戶評價相結合的方式。3.對考核優秀的保安人員進行表彰和獎勵，對考核不合格的保安人員進行批評教育、補考或辭退處理。五、保安人員獎懲制度（一）獎勵1.對工作表現突出，有下列情形之一的保安人員，給予表彰和獎勵：及時發現并制止重大安全事故，避免會所遭受重大損失的。在執行任務過程中，表現英勇，為保護會所及人員生命財產安全做出突出貢獻的。積極為會所提出合理化建議，被采納后取得顯著經濟效益或社會效益的。拾金不昧，主動歸還客戶遺失物品，受到客戶高度贊揚的。2.獎勵方式包括：通報表揚、獎金、晉升等。（二）懲罰1.對違反會所規章制度，有下列情形之一的保安人員，給予批評教育、警告、罰款等處罰：遲到、早退、曠工的。違反著裝紀律的。工作時間內從事與工作無關事情的。對待客戶態度惡劣的。不履行崗位職責，導致工作出現失誤的。2.對嚴重違反會所規章制度或違法違紀的保安人員，給予辭退處理，并依法追究相關責任。六、保安設施與裝備管理（一）設施管理1.定期對會所內的保安設施進行檢查和維護，確保設施正常運行。2.對損壞的保安設施要及時進行維修或更換，保證設施的可靠性。3.建立保安設施臺賬，記錄設施的型號、數量、購置時間、維修情況等信息。（二）裝備管理1.為保安人員配備必要的工作裝備，如制服、對講機、警棍、手電筒等。2.對保安裝備進行統一管理，建立裝備領用、歸還制度。3.定期對