傳媒團(tuán)隊(duì)管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范傳媒團(tuán)隊(duì)的管理，提高團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和公司的共同發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有傳媒團(tuán)隊(duì)成員，包括但不限于策劃、拍攝、剪輯、文案、運(yùn)營(yíng)等崗位。（三）基本原則1.公平公正原則：制度面前人人平等，各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)懲等規(guī)定嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保公平公正。2.激勵(lì)約束原則：通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，同時(shí)通過(guò)約束措施規(guī)范員工行為。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作配合，共同完成項(xiàng)目任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新，不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和工作方法，推動(dòng)傳媒業(yè)務(wù)的發(fā)展。二、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)及職責(zé)（一）組織架構(gòu)傳媒團(tuán)隊(duì)設(shè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一名，下轄策劃組、拍攝組、剪輯組、文案組、運(yùn)營(yíng)組等。（二）職責(zé)分工1.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)傳媒團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)之間的工作關(guān)系，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核、培訓(xùn)與發(fā)展等工作。把控項(xiàng)目整體質(zhì)量和進(jìn)度，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.策劃組根據(jù)客戶(hù)需求或公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定項(xiàng)目策劃方案，包括創(chuàng)意構(gòu)思、內(nèi)容框架、執(zhí)行計(jì)劃等。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析，為策劃方案提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。與其他部門(mén)溝通協(xié)作，確保策劃方案的順利實(shí)施。3.拍攝組根據(jù)策劃方案進(jìn)行拍攝工作，包括選擇拍攝場(chǎng)地、安排拍攝設(shè)備、指導(dǎo)演員表演等。負(fù)責(zé)拍攝素材的采集和整理，確保素材的質(zhì)量和完整性。配合剪輯組進(jìn)行后期制作，提供必要的拍攝資料和反饋意見(jiàn)。4.剪輯組對(duì)拍攝素材進(jìn)行剪輯和后期制作，包括剪輯視頻、添加特效、配音配樂(lè)等。根據(jù)項(xiàng)目要求和客戶(hù)反饋，對(duì)剪輯作品進(jìn)行修改和完善，確保最終作品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。與其他部門(mén)保持溝通，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展和需求變化，調(diào)整剪輯方向。5.文案組撰寫(xiě)各類(lèi)文案內(nèi)容，如項(xiàng)目策劃文案、視頻腳本、宣傳文案、新聞稿等。負(fù)責(zé)文案的創(chuàng)意構(gòu)思和語(yǔ)言表達(dá)，確保文案內(nèi)容具有吸引力和感染力。對(duì)文案進(jìn)行審核和校對(duì)，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字和語(yǔ)法錯(cuò)誤。6.運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)傳媒項(xiàng)目的線(xiàn)上線(xiàn)下推廣和運(yùn)營(yíng)工作，制定運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃。管理和維護(hù)公司的社交媒體賬號(hào)，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增加粉絲互動(dòng)和關(guān)注度。分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提高項(xiàng)目的傳播效果和影響力。與客戶(hù)保持溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求和反饋，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。三、考勤管理（一）工作時(shí)間傳媒團(tuán)隊(duì)實(shí)行[具體工作時(shí)間，如周一至周五9:0018:00]的工作制度，午休時(shí)間為[X]小時(shí)。因工作需要加班的，按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行加班審批和加班補(bǔ)貼制度。（二）考勤方式采用打卡考勤制度，團(tuán)隊(duì)成員需在規(guī)定的上班時(shí)間前到達(dá)公司打卡上班，下班時(shí)間后打卡下班。如因特殊情況無(wú)法按時(shí)打卡，需提前向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因并填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)。（三）請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類(lèi)別：分為事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請(qǐng)假流程：?jiǎn)T工如需請(qǐng)假，需提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，注明請(qǐng)假類(lèi)型、請(qǐng)假天數(shù)、請(qǐng)假起止日期等信息，按照以下審批流程進(jìn)行：請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)（含1天），由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人審批。請(qǐng)假23天，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假3天以上，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司人力資源部門(mén)審批。3.請(qǐng)假注意事項(xiàng)事假需提前安排好工作交接，確保工作不受影響。病假需提供醫(yī)院出具的病假證明。年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，需提前提交相關(guān)證明材料。（四）遲到、早退、曠工處理1.遲到、早退：遲到或早退10分鐘以?xún)?nèi)，每次扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；遲到或早退1030分鐘，每次扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分，并扣除當(dāng)日工資的[X]%；遲到或早退30分鐘以上，按曠工半天處理。2.曠工：曠工半天，扣除當(dāng)日工資的2倍，并扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；曠工1天，扣除當(dāng)日工資的3倍，并扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分；連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天以上，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。四、績(jī)效考核管理（一）考核目的通過(guò)績(jī)效考核，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等提供依據(jù)，同時(shí)激勵(lì)員工不斷提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展。（二）考核周期績(jī)效考核周期為月度考核和年度考核相結(jié)合。月度考核于每月末進(jìn)行，年度考核于每年年末進(jìn)行。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)（40%）完成的項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量和進(jìn)度，根據(jù)項(xiàng)目的重要性和難度進(jìn)行評(píng)估。為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)收入或效益增長(zhǎng)情況。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，如客戶(hù)滿(mǎn)意度、傳播效果等。2.工作能力（30%）專(zhuān)業(yè)技能水平，包括策劃能力、拍攝能力、剪輯能力、文案撰寫(xiě)能力、運(yùn)營(yíng)能力等。學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，是否能夠不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提出創(chuàng)新性的想法和建議。溝通協(xié)作能力，與團(tuán)隊(duì)成員、其他部門(mén)以及客戶(hù)之間的溝通協(xié)作效果。3.工作態(tài)度（20%）責(zé)任心，對(duì)待工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，按時(shí)完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作精神，是否能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成工作任務(wù)。敬業(yè)精神，對(duì)工作的熱情和投入程度，是否遵守公司規(guī)章制度。4.職業(yè)素養(yǎng)（10%）遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司形象。工作紀(jì)律性，是否遵守公司考勤制度、工作流程等。自我管理能力，包括時(shí)間管理、情緒管理等。（四）考核方式1.自評(píng)：?jiǎn)T工在每月末或年末對(duì)自己當(dāng)月或當(dāng)年的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)自評(píng)表，總結(jié)工作業(yè)績(jī)、能力提升、不足之處以及改進(jìn)計(jì)劃等。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、項(xiàng)目完成情況等，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)上級(jí)評(píng)價(jià)表。3.同事評(píng)價(jià)：團(tuán)隊(duì)成員之間相互評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作協(xié)作、溝通能力等方面，填寫(xiě)同事評(píng)價(jià)表。4.客戶(hù)評(píng)價(jià)（如有）：對(duì)于直接與客戶(hù)接觸的崗位，收集客戶(hù)對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和反饋，填寫(xiě)客戶(hù)評(píng)價(jià)表。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)月度考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。績(jī)效獎(jiǎng)金與考核得分掛鉤，具體發(fā)放比例如下：考核得分90分及以上，績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%?？己说梅?089分，績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%。考核得分7079分，績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%?？己说梅?069分，績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%。考核得分60分以下，無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。2.薪酬調(diào)整：年度考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。連續(xù)兩年年度考核優(yōu)秀（考核得分90分及以上）的員工，可晉升工資級(jí)別；考核得分在60分以下的員工，公司有權(quán)下調(diào)工資級(jí)別或進(jìn)行崗位調(diào)整。3.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：在同等條件下，優(yōu)先晉升年度考核優(yōu)秀的員工。對(duì)于在工作中表現(xiàn)突出、為團(tuán)隊(duì)做出重大貢獻(xiàn)的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升職位等。4.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)員工的不足之處，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升工作能力。對(duì)于考核得分較低且不適應(yīng)現(xiàn)有崗位的員工，進(jìn)行崗位調(diào)整或安排待崗培訓(xùn)。五、項(xiàng)目管理（一）項(xiàng)目流程1.項(xiàng)目啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人接到項(xiàng)目任務(wù)后，組織相關(guān)人員召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量要求等。策劃組根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行策劃方案的制定，并提交團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人審核。2.項(xiàng)目執(zhí)行各小組按照策劃方案和任務(wù)分工開(kāi)展工作，拍攝組進(jìn)行拍攝，剪輯組進(jìn)行后期制作，文案組撰寫(xiě)文案，運(yùn)營(yíng)組進(jìn)行項(xiàng)目推廣和運(yùn)營(yíng)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員需定期向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成后，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，包括客戶(hù)驗(yàn)收和內(nèi)部驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括項(xiàng)目成果是否符合策劃方案要求、質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)、是否滿(mǎn)足客戶(hù)需求等。如驗(yàn)收不合格，需根據(jù)客戶(hù)反饋和驗(yàn)收意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，直至通過(guò)驗(yàn)收。（二）項(xiàng)目文檔管理1.項(xiàng)目策劃方案、拍攝腳本、剪輯成片、宣傳文案、運(yùn)營(yíng)報(bào)告等項(xiàng)目相關(guān)文檔均需進(jìn)行整理和歸檔。2.文檔管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保文檔的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。3.項(xiàng)目文檔按照項(xiàng)目名稱(chēng)和時(shí)間順序進(jìn)行分類(lèi)存放，便于查詢(xún)和使用。（三）項(xiàng)目成本控制1.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本的預(yù)算編制和控制，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。2.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，如拍攝設(shè)備租賃、演員費(fèi)用、后期制作費(fèi)用等。3.如因特殊情況需要增加項(xiàng)目成本，需提前向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)目的提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位需求，開(kāi)展策劃、拍攝、剪輯、文案、運(yùn)營(yíng)等方面的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家或內(nèi)部資深員工進(jìn)行授課。2.通用能力培訓(xùn)：包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理、項(xiàng)目管理等通用能力培訓(xùn)，提高員工的綜合能力。3.行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，定期組織行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，拓寬員工的視野。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)課程。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需求，選派員工參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。3.在線(xiàn)學(xué)習(xí)：鼓勵(lì)員工利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和技能。（四）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.人力資源部門(mén)每年年初制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。2.各部門(mén)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人力資源部門(mén)備案。3.培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要做好培訓(xùn)記錄和效果評(píng)估工作，及時(shí)收集員工的反饋意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。（五）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。2.根據(jù)員工的個(gè)人能力、興趣愛(ài)好和工作表現(xiàn)，為員工制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑，包括晉升通道、崗位輪換等。3.鼓勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)努力。七、保密管理（一）保密范圍1.公司的商業(yè)秘密，包括但不限于項(xiàng)目策劃方案、客戶(hù)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。2.團(tuán)隊(duì)成員在工作過(guò)程中知悉的其他公司機(jī)密信息。（二）保密措施1.與團(tuán)隊(duì)成員簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.對(duì)涉及公司機(jī)密信息的文件、資料、存儲(chǔ)設(shè)備等進(jìn)行嚴(yán)格管理，設(shè)置訪問(wèn)權(quán)