保養(yǎng)車(chē)輛管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司車(chē)輛保養(yǎng)管理，確保車(chē)輛性能良好，延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命，降低車(chē)輛維修成本，保障公司公務(wù)活動(dòng)及員工工作出行的安全、高效，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有公務(wù)車(chē)輛及員工因工作需要使用的公司車(chē)輛。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除潛在故障隱患，防止車(chē)輛故障和事故的發(fā)生。2.規(guī)范操作原則嚴(yán)格按照車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)及相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)，確保保養(yǎng)質(zhì)量。3.成本控制原則在保證車(chē)輛性能和安全的前提下，合理控制保養(yǎng)費(fèi)用，降低車(chē)輛使用成本。4.責(zé)任明確原則明確車(chē)輛使用部門(mén)、駕駛員及維修保養(yǎng)單位的責(zé)任，確保各項(xiàng)保養(yǎng)工作落實(shí)到位。二、車(chē)輛保養(yǎng)職責(zé)分工（一）車(chē)輛使用部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)車(chē)輛的日常使用管理，合理安排車(chē)輛調(diào)度，確保車(chē)輛安全、高效運(yùn)行。2.督促駕駛員做好車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查車(chē)輛狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3.協(xié)助公司行政部門(mén)做好車(chē)輛的維修、保養(yǎng)計(jì)劃制定及費(fèi)用審核等工作。（二）駕駛員1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司車(chē)輛管理制度，安全、文明駕駛車(chē)輛。2.負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常清潔、檢查和保養(yǎng)工作，包括但不限于車(chē)輛外觀清潔、內(nèi)飾清潔、輪胎氣壓檢查、機(jī)油液位檢查、制動(dòng)液液位檢查等。3.按照規(guī)定的保養(yǎng)周期和項(xiàng)目，及時(shí)將車(chē)輛送至指定的維修保養(yǎng)單位進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)，并跟蹤保養(yǎng)進(jìn)度和質(zhì)量。4.如實(shí)記錄車(chē)輛的行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)情況等信息，定期向車(chē)輛使用部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。5.發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障或異常情況時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)檢查，并及時(shí)報(bào)告車(chē)輛使用部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司行政部門(mén)，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（三）公司行政部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定公司車(chē)輛保養(yǎng)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.匯總各車(chē)輛使用部門(mén)的車(chē)輛保養(yǎng)需求，制定年度車(chē)輛維修、保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.選擇合格的車(chē)輛維修保養(yǎng)單位，簽訂維修保養(yǎng)合同，建立車(chē)輛維修保養(yǎng)檔案。4.審核車(chē)輛維修保養(yǎng)費(fèi)用，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。5.定期對(duì)公司車(chē)輛保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善車(chē)輛保養(yǎng)管理制度。（四）維修保養(yǎng)單位1.按照公司行政部門(mén)的要求和車(chē)輛維修保養(yǎng)合同，為公司車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修保養(yǎng)服務(wù)。2.嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)汽車(chē)維修的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量。3.建立車(chē)輛維修保養(yǎng)檔案，詳細(xì)記錄每輛車(chē)的維修保養(yǎng)情況，包括維修保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目、費(fèi)用等信息。4.定期向公司行政部門(mén)反饋車(chē)輛維修保養(yǎng)情況，提供相關(guān)的技術(shù)建議和改進(jìn)措施。5.配合公司行政部門(mén)做好車(chē)輛維修保養(yǎng)費(fèi)用的結(jié)算和審核工作。三、車(chē)輛保養(yǎng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）日常保養(yǎng)1.每日出車(chē)前檢查車(chē)輛外觀是否有劃痕、凹陷等損壞情況。檢查輪胎氣壓是否正常，輪胎表面是否有異物。檢查機(jī)油液位是否在正常范圍內(nèi)，機(jī)油是否有變質(zhì)現(xiàn)象。檢查制動(dòng)液液位是否正常，制動(dòng)管路是否有泄漏現(xiàn)象。檢查冷卻液液位是否正常，冷卻液是否有泄漏現(xiàn)象。檢查車(chē)輛燈光、喇叭、雨刮器等電器設(shè)備是否正常工作。啟動(dòng)車(chē)輛，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有無(wú)異常響聲。2.每日收車(chē)后清潔車(chē)輛外觀，包括車(chē)身、車(chē)窗、后視鏡等。檢查車(chē)輛內(nèi)飾，清理車(chē)內(nèi)雜物，保持車(chē)內(nèi)整潔。關(guān)閉車(chē)輛電器設(shè)備，拔下鑰匙，鎖好車(chē)門(mén)。記錄車(chē)輛行駛里程、油耗等信息。（二）一級(jí)保養(yǎng)1.每[X]公里或[X]個(gè)月進(jìn)行一次一級(jí)保養(yǎng)（以先到者為準(zhǔn)）。2.一級(jí)保養(yǎng)內(nèi)容除包含日常保養(yǎng)項(xiàng)目外，還應(yīng)進(jìn)行以下作業(yè)：更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油及機(jī)油濾清器。檢查空氣濾清器，清潔或更換空氣濾清器濾芯。檢查火花塞，必要時(shí)進(jìn)行更換。檢查分電器、點(diǎn)火線(xiàn)圈等點(diǎn)火系統(tǒng)部件，確保點(diǎn)火正常。檢查制動(dòng)系統(tǒng)，包括剎車(chē)片厚度、剎車(chē)油含水量等，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或更換。檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，包括轉(zhuǎn)向助力油液位、轉(zhuǎn)向球頭、拉桿等部件，確保轉(zhuǎn)向靈活。檢查懸掛系統(tǒng)，包括減震器、彈簧等部件，確保車(chē)輛行駛平穩(wěn)。檢查輪胎磨損情況，進(jìn)行輪胎換位。（三）二級(jí)保養(yǎng)1.每[X]公里或[X]個(gè)月進(jìn)行一次二級(jí)保養(yǎng)（以先到者為準(zhǔn)）。2.二級(jí)保養(yǎng)內(nèi)容除包含一級(jí)保養(yǎng)項(xiàng)目外，還應(yīng)進(jìn)行以下作業(yè)：清洗發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)氣門(mén)、噴油嘴。檢查燃油濾清器，必要時(shí)進(jìn)行更換。檢查變速器油液位，必要時(shí)進(jìn)行更換。檢查差速器油液位，必要時(shí)進(jìn)行更換。檢查傳動(dòng)軸、萬(wàn)向節(jié)等傳動(dòng)部件，確保傳動(dòng)正常。檢查底盤(pán)各部件的緊固情況，對(duì)松動(dòng)的螺栓進(jìn)行緊固。檢查車(chē)身漆面，對(duì)有劃痕或損傷的部位進(jìn)行修復(fù)。對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的調(diào)試，確保車(chē)輛各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求。（四）季節(jié)性保養(yǎng)1.春季保養(yǎng)檢查車(chē)輛暖風(fēng)系統(tǒng)是否正常工作，確保暖風(fēng)效果良好。檢查車(chē)輛雨刮器片，如有老化或損壞及時(shí)更換。檢查車(chē)輛底盤(pán)，清理底盤(pán)上的雜物，防止生銹。2.夏季保養(yǎng)檢查車(chē)輛空調(diào)系統(tǒng)，確保制冷效果良好。檢查車(chē)輛輪胎，確保輪胎氣壓正常，避免因氣溫升高導(dǎo)致輪胎氣壓過(guò)高。檢查車(chē)輛制動(dòng)液，如有必要進(jìn)行更換，防止制動(dòng)液在高溫下變質(zhì)。檢查車(chē)輛冷卻液，確保冷卻液液位正常，避免因冷卻液不足導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱。3.秋季保養(yǎng)檢查車(chē)輛暖風(fēng)系統(tǒng)，確保暖風(fēng)系統(tǒng)正常工作。檢查車(chē)輛輪胎磨損情況，如有必要進(jìn)行更換，確保行車(chē)安全。檢查車(chē)輛底盤(pán)，清理底盤(pán)上的雜物，防止生銹。檢查車(chē)輛蓄電池，確保蓄電池電量充足，避免因氣溫下降導(dǎo)致蓄電池性能下降。4.冬季保養(yǎng)檢查車(chē)輛防凍液，確保防凍液的冰點(diǎn)符合當(dāng)?shù)貧鉁匾螅苊庖蚍纼鲆航Y(jié)冰導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。檢查車(chē)輛暖風(fēng)系統(tǒng)，確保暖風(fēng)系統(tǒng)正常工作。檢查車(chē)輛輪胎，更換雪地輪胎或安裝防滑鏈，確保行車(chē)安全。檢查車(chē)輛蓄電池，確保蓄電池電量充足，避免因氣溫下降導(dǎo)致蓄電池性能下降。檢查車(chē)輛制動(dòng)系統(tǒng)，確保制動(dòng)性能良好，避免因制動(dòng)液結(jié)冰導(dǎo)致制動(dòng)失靈。四、車(chē)輛保養(yǎng)流程（一）保養(yǎng)計(jì)劃制定1.駕駛員根據(jù)車(chē)輛行駛里程和使用情況，提前[X]天填寫(xiě)《車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明車(chē)輛需要保養(yǎng)的項(xiàng)目及預(yù)計(jì)費(fèi)用。2.車(chē)輛使用部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)駕駛員提交的《車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)表》進(jìn)行審核，確認(rèn)保養(yǎng)項(xiàng)目及費(fèi)用合理后，簽字批準(zhǔn)。3.公司行政部門(mén)匯總各車(chē)輛使用部門(mén)的《車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)表》，結(jié)合車(chē)輛年度維修、保養(yǎng)計(jì)劃，制定月度車(chē)輛保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）保養(yǎng)預(yù)約1.公司行政部門(mén)根據(jù)月度車(chē)輛保養(yǎng)計(jì)劃，提前與選定的維修保養(yǎng)單位進(jìn)行預(yù)約，確定保養(yǎng)時(shí)間和地點(diǎn)。2.維修保養(yǎng)單位根據(jù)預(yù)約時(shí)間，安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和維修保養(yǎng)設(shè)備，做好保養(yǎng)準(zhǔn)備工作。（三）車(chē)輛送檢1.駕駛員按照預(yù)約時(shí)間，將車(chē)輛送至指定的維修保養(yǎng)單位，并提交《車(chē)輛保養(yǎng)申請(qǐng)表》及車(chē)輛行駛證。2.維修保養(yǎng)單位的接待人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)車(chē)輛狀況和保養(yǎng)項(xiàng)目后，安排車(chē)輛進(jìn)入維修保養(yǎng)車(chē)間。（四）保養(yǎng)作業(yè)1.維修保養(yǎng)單位的技術(shù)人員按照車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)及相關(guān)操作規(guī)程，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)。2.在保養(yǎng)作業(yè)過(guò)程中，技術(shù)人員如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在其他故障或安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知駕駛員，并經(jīng)駕駛員同意后進(jìn)行維修處理。3.維修保養(yǎng)單位應(yīng)建立車(chē)輛保養(yǎng)作業(yè)記錄，詳細(xì)記錄保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目、更換的零部件等信息。（五）保養(yǎng)驗(yàn)收1.保養(yǎng)作業(yè)完成后，維修保養(yǎng)單位的質(zhì)量檢驗(yàn)人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，確保保養(yǎng)質(zhì)量符合要求。2.駕駛員對(duì)保養(yǎng)后的車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收，檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、性能等是否正常，確認(rèn)無(wú)誤后在《車(chē)輛保養(yǎng)驗(yàn)收單》上簽字。3.如發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求，駕駛員應(yīng)及時(shí)要求維修保養(yǎng)單位進(jìn)行返工處理，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（六）費(fèi)用結(jié)算1.維修保養(yǎng)單位根據(jù)《車(chē)輛保養(yǎng)驗(yàn)收單》及保養(yǎng)作業(yè)記錄，填寫(xiě)《車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)用結(jié)算清單》，并提交給公司行政部門(mén)。2.公司行政部門(mén)對(duì)《車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)用結(jié)算清單》進(jìn)行審核，確認(rèn)費(fèi)用合理、合規(guī)后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，公司行政部門(mén)按照合同約定的付款方式，與維修保養(yǎng)單位進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。五、車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算公司行政部門(mén)根據(jù)車(chē)輛數(shù)量、使用情況及保養(yǎng)計(jì)劃，編制年度車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。年度車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括車(chē)輛日常保養(yǎng)費(fèi)用、一級(jí)保養(yǎng)費(fèi)用、二級(jí)保養(yǎng)費(fèi)用、季節(jié)性保養(yǎng)費(fèi)用及其他維修費(fèi)用等。（二）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)1.駕駛員在車(chē)輛保養(yǎng)完成后，應(yīng)及時(shí)收集保養(yǎng)發(fā)票、維修清單等報(bào)銷(xiāo)憑證，并填寫(xiě)《車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》。2.《車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》應(yīng)經(jīng)車(chē)輛使用部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)公司行政部門(mén)審核。3.公司行政部門(mén)審核人員對(duì)報(bào)銷(xiāo)憑證的真實(shí)性、合法性、合理性進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后簽字批準(zhǔn)。4.公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》進(jìn)行審批，審批通過(guò)后，財(cái)務(wù)部門(mén)按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。（三）費(fèi)用控制1.公司行政部門(mén)應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用支出異常情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制。2.嚴(yán)格控制車(chē)輛保養(yǎng)項(xiàng)目和費(fèi)用，對(duì)于超出預(yù)算的保養(yǎng)項(xiàng)目，應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。3.鼓勵(lì)維修保養(yǎng)單位采用先進(jìn)的維修技術(shù)和工藝，降低維修成本，提高保養(yǎng)質(zhì)量。六、車(chē)輛保養(yǎng)檔案管理（一）檔案建立公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)建立車(chē)輛保養(yǎng)檔案，為每輛車(chē)設(shè)立獨(dú)立的檔案編號(hào)，并將車(chē)輛基本信息、保養(yǎng)記錄、維修記錄、事故記錄等相關(guān)資料進(jìn)行歸檔管理。（二）檔案內(nèi)容1.車(chē)輛基本信息包括車(chē)輛品牌、型號(hào)、車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、購(gòu)置價(jià)格、使用部門(mén)等。2.保養(yǎng)記錄包括每次保養(yǎng)的時(shí)間、里程、保養(yǎng)項(xiàng)目、更換的零部件、保養(yǎng)費(fèi)用等。3.維修記錄包括每次維修的時(shí)間、故障原因、維修項(xiàng)目、更換的零部件、維修費(fèi)用等。4.事故記錄包括車(chē)輛發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、事故經(jīng)過(guò)、事故責(zé)任認(rèn)定、維修情況等。5.其他記錄包括車(chē)輛年檢記錄、保險(xiǎn)記錄、違章記錄等。（三）檔案更新1.駕駛員應(yīng)及時(shí)將車(chē)輛保養(yǎng)、維修、事故等情況報(bào)告給公司行政部門(mén)，公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)將相關(guān)信息錄入車(chē)輛保養(yǎng)檔案。2.維修保養(yǎng)單位應(yīng)定期向公司行政部門(mén)反饋車(chē)輛維修保養(yǎng)情況，提供相關(guān)的技術(shù)建議和改進(jìn)措施，公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)將這些信息更新到車(chē)輛保養(yǎng)檔案中。（四）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱車(chē)輛保養(yǎng)檔案時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《車(chē)輛保養(yǎng)檔案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)車(chē)輛使用部門(mén)負(fù)責(zé)人或公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱人員應(yīng)愛(ài)護(hù)檔案資料，不得在檔案上涂改、標(biāo)記、抽取、撤換或損壞。查閱完畢后，應(yīng)及時(shí)將檔案歸還公司行政部門(mén)。3.公司行政部門(mén)應(yīng)建立車(chē)輛保養(yǎng)檔案查閱登記制度，詳細(xì)記錄查閱時(shí)間、查閱人員、查閱內(nèi)容等信息。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司行政部門(mén)定期對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括車(chē)輛保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況、保養(yǎng)質(zhì)量、費(fèi)用控制、檔案管理等方面。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、聽(tīng)取匯報(bào)等方式進(jìn)行，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求相關(guān)部門(mén)或人員限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.公司行政部