保潔防疫管理制度一、總則（一）目的為有效預防和控制疫情傳播，保障公司辦公環境及員工的身體健康與生命安全，特制定本保潔防疫管理制度，規范公司保潔工作在疫情期間的操作流程與標準，確保各項防疫措施落實到位。（二）適用范圍本制度適用于公司全體辦公區域、公共區域及附屬設施的保潔服務工作。（三）基本原則1.預防為主原則強化疫情防控意識，采取有效的預防性消毒、清潔等措施，降低病毒傳播風險。2.科學規范原則依據國家和地方相關疫情防控指引及衛生標準，科學制定保潔工作流程與操作規范，確保防疫工作的科學性、規范性和有效性。3.全面覆蓋原則對公司所有涉及的區域進行全方位的清潔與消毒，不留死角，全面保障公司環境安全。4.責任到人原則明確保潔人員的防疫工作職責，將各項任務落實到具體人員，確保防疫工作事事有人管、件件有落實。二、保潔人員管理（一）健康管理1.保潔人員上崗前需進行健康檢查，持有有效的健康證明。如發現有發熱、咳嗽、乏力等不適癥狀，不得上崗，并及時就醫診斷。2.建立保潔人員健康監測制度，每日上崗前測量體溫，記錄健康狀況。體溫異常或有其他可疑癥狀的，立即暫停工作，安排就醫并報告公司相關部門。3.為保潔人員配備必要的個人防護用品，如口罩、手套、防護服、護目鏡等，并要求其正確佩戴和使用。（二）培訓教育1.定期組織保潔人員開展疫情防控知識培訓，培訓內容包括疫情防控政策法規、新冠病毒的傳播途徑與防護措施、清潔消毒操作規范、個人衛生要求等。2.通過培訓，使保潔人員熟悉并掌握疫情防控基本知識和技能，提高自我防護意識和防疫工作能力，嚴格按照操作規程進行保潔作業。3.培訓可采用集中授課、線上學習、現場演示等多種方式進行，確保培訓效果。培訓后進行考核，考核合格后方可繼續上崗作業。（三）工作紀律1.保潔人員應嚴格遵守公司的作息時間，按時到崗，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照公司請假流程辦理請假手續。2.工作期間必須堅守崗位，不得擅離職守，嚴禁在工作時間內做與工作無關的事情。3.嚴格遵守公司的各項規章制度，服從工作安排，認真履行工作職責，積極配合公司開展疫情防控工作。4.保潔人員之間應保持良好的溝通協作，相互配合完成各項保潔任務，不得相互推諉、扯皮。三、保潔工作流程及標準（一）每日工作流程1.上班準備提前到達公司，更換工作服，佩戴好口罩、手套等防護用品。檢查清潔工具和消毒用品是否齊全、完好，如有損壞或不足及時報告并補充。2.公共區域清潔先對公司大門、電梯間、走廊、樓梯等公共區域進行清掃，清除地面垃圾、雜物、灰塵等。采用濕式清掃方式，避免揚塵。清掃過程中注意將垃圾、雜物分類收集，放入指定的垃圾袋中，扎緊袋口后及時運至垃圾存放點。清潔樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等高頻接觸部位，使用專用消毒濕巾或含有效氯的消毒劑進行擦拭消毒，作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。3.辦公區域清潔在確保安全的前提下，按照由上至下、由里向外的順序對各辦公區域進行清潔。清理桌面、文件柜、辦公設備等表面的灰塵和雜物，使用干凈的抹布擦拭。對垃圾桶進行清理，更換垃圾袋，確保垃圾不溢出。清潔衛生間，包括洗手臺、便器、小便器、地面等，使用合適的清潔劑進行清洗消毒。消毒后用清水沖洗干凈，并保持通風良好。拖地時，按照先邊角后中間的順序進行，地面拖干拖凈，避免人員滑倒。4.消毒作業根據不同區域的特點和人流量，選擇合適的消毒方法和消毒劑進行定期消毒。每天至少對公共區域進行一次全面消毒，對人員密集區域如會議室、電梯間等增加消毒頻次。消毒時，按照消毒劑的使用說明進行稀釋配制，確保消毒效果。對地面、墻面、門窗等表面進行噴灑或擦拭消毒，作用時間按照規定執行。消毒過程中注意做好個人防護，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。消毒完畢后，及時通風換氣。5.垃圾處理垃圾收集容器應保持密閉，每日定時清理垃圾，確保垃圾日產日清。運至垃圾存放點的垃圾應分類存放，嚴禁混合收集。對于醫療廢物等特殊垃圾，應按照相關規定進行單獨收集、運輸和處理，確保不發生二次污染。垃圾存放點應定期進行清潔和消毒，保持環境整潔衛生。6.下班收尾檢查各區域的清潔消毒工作是否完成，工具和設備是否擺放整齊。關閉各區域的門窗、水電等設施設備，做好安全防范工作。將當日使用的防護用品、消毒用品等妥善保管，不得隨意丟棄。對當天的工作進行總結，記錄工作情況和發現的問題，及時向主管匯報。（二）特殊時期工作流程（如疫情防控高風險時期等）1.在疫情防控高風險時期，保潔人員應增加清潔消毒頻次，對公共區域和重點區域每隔[X]小時進行一次消毒。2.加強對人員流動頻繁區域的巡查，及時清理垃圾和雜物，保持環境整潔。3.對進入公司的人員進行體溫檢測和登記，發現異常情況及時報告相關部門。4.協助公司做好疫情防控宣傳工作，提醒員工佩戴口罩、保持社交距離等。5.在進行清潔消毒工作時，嚴格按照高風險時期的消毒標準和操作流程執行，使用更高濃度的消毒劑或增加消毒方法，確保消毒效果。（三）清潔消毒標準1.地面清潔消毒標準地面無垃圾、無污漬、無水漬，保持干凈整潔。消毒后的地面應無異味，符合環境衛生要求。采用濕式清掃和消毒相結合的方式，確保地面清潔衛生的同時有效殺滅病毒。2.物體表面清潔消毒標準桌面、文件柜、辦公設備等表面清潔光亮，無灰塵、無污漬。高頻接觸部位的消毒應符合相關衛生標準，消毒后表面無殘留消毒劑，無異味。定期對空調出風口、濾網等進行清潔消毒，確保空氣流通和空氣質量。3.衛生間清潔消毒標準洗手臺、便器、小便器等設施設備清潔無污漬，表面光亮。衛生間地面干燥、無積水，無異味，通風良好。消毒后的衛生間應達到衛生防疫要求，防止細菌和病毒滋生。4.垃圾處理標準垃圾收集容器應定期清理，保持外觀清潔，無垃圾溢出。垃圾分類準確，各類垃圾應按照規定分別存放和處理，不得混裝混運。垃圾存放點周圍環境整潔，無垃圾散落、無污水外流，定期進行消毒處理。四、防疫物資管理（一）物資配備1.公司應根據保潔工作實際需求，配備充足的防疫物資，包括口罩、手套、防護服、護目鏡、消毒劑、消毒濕巾、洗手液、垃圾桶、垃圾袋等。2.定期對防疫物資進行盤點，確保物資數量滿足工作需要，并及時補充短缺物資。（二）物資存放1.設立專門的防疫物資存放點，確保存放環境干燥、通風良好，溫度適宜，避免物資受潮、變質。2.防疫物資應分類存放，標識清晰，便于取用。不同種類的消毒劑應分開存放，避免混淆。3.對易燃易爆等危險化學品類的防疫物資，應按照相關規定進行單獨存放和管理，確保安全。（三）物資使用1.保潔人員應按照規定正確使用防疫物資，不得隨意浪費或挪作他用。2.領取防疫物資時，應進行登記，注明領取時間、物資名稱、數量等信息。3.使用后的防疫物資廢棄物，如用過的口罩、手套等，應按照醫療廢物或其他相關規定進行妥善處理，不得隨意丟棄。五、監督與考核（一）監督檢查1.公司成立疫情防控監督小組，定期對保潔防疫工作進行監督檢查，確保各項制度和措施落實到位。2.監督小組可以采取現場檢查、查閱記錄、詢問保潔人員等方式，對保潔工作流程、消毒作業、個人防護、防疫物資管理等方面進行全面檢查。3.對于監督檢查中發現的問題，應及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況，確保問題得到有效解決。（二）考核評價1.建立保潔人員防疫工作考核評價機制，對保潔人員的工作表現進行定期考核。2.考核內容包括工作任務完成情況、清潔消毒質量、個人防護措施執行情況、遵守工作紀律情況等。3.根據考核結果，對表現優秀的保潔人員給予獎勵，對未達到工作要求的保潔人員進行批評教育、督促整改，情節嚴重的按照公司相關規定進行處理。六、應急處置（一）應急響應1.當發現保潔人員或公司員工出現發熱、咳嗽等疑似新冠病毒感染癥狀時，應立即啟動應急預案。2.第一時間將疑似癥狀人員轉移至相對獨立、通風良好的臨時隔離區域，并通知公司疫情防控負責人和當地醫療衛生機構。3.對疑似癥狀人員所在工作區域進行封閉管理，等待專業人員進行調查和處理。（二）現場處置1.在專業人員到達之前，對疑似癥狀人員接觸過的區域和物品進行初步消毒處理，避免疫情擴散。2.配合醫療衛生機構做好流行病學調查工作，提供相關信息和資料，協助追蹤密切接觸者。3.根據醫療衛生機構的診斷結果，按照相關規定采取進一步的防控措施，如對確診病例進行隔離治療、對密切接觸者進行集中隔離觀察等。（三）后續恢復1.在疫情得