保安制度管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛工作，規范保安行為，保障公司人員和財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及在公司區域內工作、活動的所有人員。（三）基本原則1.預防為主原則：通過建立健全安全防范機制，加強日常巡邏檢查，及時發現和消除安全隱患，預防各類安全事故的發生。2.服務至上原則：保安人員應樹立服務意識，文明執勤，禮貌待人，積極為公司員工和來訪人員提供優質的安全服務。3.嚴格管理原則：對保安人員實行嚴格的管理制度，明確職責，規范行為，確保各項安全保衛工作措施落到實處。二、保安人員職責（一）門崗職責1.負責公司大門的值班工作，嚴格執行門禁制度，對進出公司的人員、車輛進行檢查、登記。2.嚴禁無關人員和車輛進入公司區域，對來訪人員要認真核實身份，詢問來訪事由，并及時與被訪人員聯系，經同意后方可放行。3.對攜帶物品外出的人員和車輛，要認真檢查物品，憑有效出門證放行，嚴禁公司財物未經批準帶出公司。4.維護大門及周邊區域的秩序，確保人員和車輛通行順暢，及時處理各類突發事件，并向上級報告。（二）巡邏職責1.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，及時發現和處理安全隱患、異常情況。2.檢查公司區域內的門窗、水電設施、消防器材等是否完好，發現問題及時報告并協助處理。3.對公司內的重點部位，如財務室、倉庫、機房等，要加強巡邏檢查，確保安全。4.注意觀察周邊環境，發現可疑人員、車輛或異常聲響，要及時進行盤查和跟蹤，并向上級報告。（三）監控室職責1.負責監控設備的日常操作和維護，確保設備正常運行，圖像清晰。2.密切關注監控畫面，及時發現和報告各類安全問題和異常情況，并做好記錄。3.對監控資料進行妥善保存，按照規定的期限進行備份，以備查閱。4.協助其他崗位處理突發事件，提供相關的監控信息和資料。（四）應急處置職責1.熟悉公司應急預案，掌握各類突發事件的處置流程和方法。2.一旦發生突發事件，要迅速到達現場，采取有效措施進行處置，保護公司人員和財產安全。3.及時向上級報告事件情況，配合相關部門進行調查和處理。4.總結事件經驗教訓，提出改進措施和建議，不斷完善應急預案。三、保安人員工作紀律（一）遵守法律法規保安人員必須遵守國家法律法規和公司的各項規章制度，不得從事違法違紀行為。（二）堅守崗位嚴格按照規定的工作時間和崗位職責，堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。（三）著裝規范1.工作期間必須穿著統一的保安制服，保持制服整潔、完好。2.按規定佩戴保安標志、裝備，不得轉借他人使用。（四）文明執勤1.對待公司員工和來訪人員要禮貌待人，使用文明用語，不得態度粗暴、蠻橫。2.不得與公司員工或來訪人員發生爭吵、打架等行為。（五）保守機密嚴格遵守公司保密制度，不得泄露公司的商業機密、安全信息等。（六）廉潔奉公不得接受客戶或其他人員的賄賂、禮品，不得利用職務之便謀取私利。四、保安人員培訓與考核（一）培訓計劃1.制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括安全保衛知識、職業道德、軍事技能、應急處置等方面。（二）培訓實施1.定期組織內部培訓，邀請專業人員進行授課，提高保安人員的業務水平和綜合素質。2.鼓勵保安人員參加外部培訓和學習交流活動，拓寬視野，提升能力。（三）考核制度1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現、業務能力等進行考核。2.考核內容包括工作紀律、崗位職責履行情況、服務質量、培訓學習等方面。3.根據考核結果，對表現優秀的保安人員進行表彰和獎勵，對不稱職的保安人員進行批評教育、警告處分或辭退處理。五、保安裝備管理（一）裝備配備1.根據保安工作需要，為保安人員配備必要的裝備，如制服、頭盔、對講機、警棍、強光手電等。2.定期對裝備進行檢查和維護，確保裝備完好、性能正常。（二）裝備使用1.保安人員必須按照規定正確使用裝備，不得擅自轉借、挪用或損壞裝備。2.使用裝備時要嚴格遵守操作規程，確保自身安全和他人安全。（三）裝備保管1.設立專門的裝備保管室，對裝備進行分類存放，妥善保管。2.建立裝備臺賬，詳細記錄裝備的型號、數量、購置時間、使用情況等信息。3.定期對裝備進行盤點，確保裝備數量準確、完好無損。六、保安工作流程（一）門崗工作流程1.接班前，整理好值班崗亭，檢查各類設施設備是否正常。2.接班時，與上一班保安人員進行交接，了解上一班的工作情況和遺留問題。3.對進出公司的人員、車輛進行檢查、登記，嚴格執行門禁制度。4.對來訪人員進行核實身份、詢問事由、聯系被訪人員等操作，經同意后放行。5.對攜帶物品外出的人員和車輛進行檢查，憑有效出門證放行。6.維護大門及周邊區域的秩序，及時處理各類突發事件，并向上級報告。7.交班時，整理好值班記錄，與下一班保安人員進行交接，確保工作的連續性。（二）巡邏工作流程1.領取巡邏裝備，按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏。2.巡邏過程中，注意觀察周邊環境，檢查門窗、水電設施、消防器材等是否完好。3.對重點部位進行重點檢查，發現問題及時報告并協助處理。4.注意觀察可疑人員、車輛或異常聲響，及時進行盤查和跟蹤，并向上級報告。5.做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發現的問題及處理情況等。6.巡邏結束后，將巡邏裝備交回保管室，并匯報巡邏情況。（三）監控室工作流程1.接班前，檢查監控設備是否正常運行，圖像是否清晰。2.接班時，與上一班監控人員進行交接，了解上一班的工作情況和遺留問題。3.密切關注監控畫面，及時發現和報告各類安全問題和異常情況，并做好記錄。4.對監控資料進行妥善保存，按照規定的期限進行備份。5.協助其他崗位處理突發事件，提供相關的監控信息和資料。6.交班時，整理好監控記錄，與下一班監控人員進行交接，確保工作的連續性。七、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛工作中表現突出，有顯著成績的保安人員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。（二）懲罰1.對違反公司保安制度，有下列行為之一的保安人員，視情節輕重給予批評教育、警告處分、罰款、辭退等處理：擅自離崗、脫崗的；著裝不規范，不按規定佩戴標志、裝備的；對待公司員工和來訪人員態度粗暴、蠻橫的；與公司員工或來訪人員發生爭吵、打架等行為的；泄露公司