保安大院管理制度一、總則（一）目的為加強保安大院的管理，維護大院的正常秩序，保障人員和財產安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于保安大院的所有工作人員、入駐單位及相關訪客。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全保障放在首位，確保大院無安全事故發生。2.規范管理原則：以明確的規章制度規范各類行為，做到有章可循。3.服務至上原則：為入駐單位和人員提供優質、高效的安保服務。二、人員出入管理（一）本院工作人員1.本院工作人員應佩戴工作牌，憑有效證件出入保安大院。工作牌應妥善保管，不得轉借他人。2.上下班時段，工作人員應在指定通道有序出入，主動配合保安人員的檢查。3.因工作需要臨時外出的，應向所在部門負責人報備，并告知保安人員外出事由和預計返回時間。（二）入駐單位人員1.入駐單位人員應辦理門禁卡，憑卡出入保安大院。門禁卡應隨身攜帶，不得隨意轉借或丟失。2.外來訪客需進入大院的，應在保安室進行登記，說明來訪事由、被訪人姓名及所在單位等信息，經聯系被訪人確認后，領取臨時訪客證，方可進入。3.訪客應在規定時間內離開大院，如需延長停留時間，應提前向保安人員說明并辦理相關手續。（三）車輛出入管理1.本院車輛應辦理車輛通行證，憑通行證出入保安大院。通行證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便保安人員查驗。2.外來車輛進入大院的，應在保安室進行登記，說明來訪事由、被訪人姓名及所在單位等信息，經聯系被訪人確認后，領取臨時停車證，按指定位置停放。3.車輛離開大院時，保安人員應檢查車輛外觀及所載物品，確認無誤后予以放行。三、巡邏制度（一）巡邏安排1.保安人員應按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，確保大院各區域無安全隱患。2.巡邏分為定時巡邏和不定時巡邏，定時巡邏時間間隔為[X]小時，不定時巡邏根據實際情況安排。（二）巡邏內容1.檢查大院的門禁系統、監控系統等安全設施是否正常運行。2.查看各區域的門窗、水電設備等是否關閉和正常，有無異常情況。3.檢查大院周邊環境，是否有可疑人員或異常跡象。4.對發現的問題及時進行處理，并做好記錄。（三）巡邏記錄保安人員應認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等信息。巡邏記錄應妥善保管，以備查閱。四、門禁管理制度（一）門禁設施管理1.保安人員應定期對門禁設施進行檢查和維護，確保其正常運行。2.如發現門禁設施故障，應及時報告維修人員進行維修，并做好記錄。（二）門禁卡管理1.門禁卡的辦理、掛失、補辦等工作由保安室負責。2.工作人員離職時，應將門禁卡交回保安室注銷。3.嚴禁私自復制、偽造門禁卡，如有違反，將依法追究相關責任。（三）門禁開啟與關閉1.保安人員應嚴格按照規定的時間開啟和關閉門禁，不得擅自提前或推遲。2.門禁關閉后，非本院工作人員和車輛未經許可不得進入大院。五、監控管理制度（一）監控設施管理1.監控系統由專人負責管理和維護，確保其正常運行。2.定期對監控設備進行檢查、清潔和保養，保證圖像清晰、存儲數據完整。3.如發現監控設施故障，應及時報告維修人員進行維修，并做好記錄。（二）監控資料管理1.監控資料的存儲期限為[X]天，超過存儲期限的資料應及時進行清理。2.因工作需要查閱監控資料的，應經相關負責人批準，并在保安室進行查看，不得擅自復制、傳播監控資料。3.嚴格保密監控資料，防止泄露。六、消防安全管理（一）消防設施管理1.定期對消防設施進行檢查和維護，確保其完好有效。2.消防設施應保持清潔、無損壞，周圍不得堆放雜物。3.如發現消防設施故障，應及時報告維修人員進行維修，并做好記錄。（二）消防安全檢查1.每月組織一次消防安全檢查，對大院的消防設施、疏散通道、電氣設備等進行全面檢查。2.對檢查中發現的火災隱患，應及時下達整改通知書，責令相關責任人限期整改。3.整改完成后，應進行復查，確保火災隱患得到徹底消除。（三）消防培訓與演練1.每年組織不少于[X]次的消防安全培訓，提高工作人員的消防安全意識和應急處置能力。2.每半年組織一次消防演練，檢驗和完善應急預案，確保在火災發生時能夠迅速、有效地進行撲救和疏散。七、環境衛生管理（一）公共區域衛生1.保安人員應負責大院公共區域的環境衛生清掃，保持地面整潔、無雜物。2.定期對垃圾桶進行清理，確保垃圾及時清運，無異味。3.對公共區域的花草樹木進行養護，保持綠化美觀。（二）衛生間衛生1.衛生間應每天進行清掃和消毒，保持清潔衛生、無異味。2.及時補充衛生紙、洗手液等用品，確保正常使用。八、設施設備維護管理（一）設施設備登記1.對保安大院的各類設施設備進行詳細登記，包括名稱、型號、購置時間、維護記錄等信息。2.建立設施設備檔案，以便查閱和管理。（二）維護計劃制定1.根據設施設備的使用情況和壽命周期，制定年度維護計劃。2.維護計劃應明確維護內容、維護時間、責任人等信息。（三）維護實施1.按照維護計劃組織實施設施設備的維護工作，確保設施設備正常運行。2.對維護過程中發現的問題及時進行處理，如需更換零部件，應選用符合質量要求的產品。3.做好維護記錄，包括維護時間、維護內容、更換零部件情況等信息。九、突發事件應急管理（一）應急預案制定1.制定保安大院突發事件應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等各類突發事件的應急處置措施。2.應急預案應明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序、處置措施等內容。（二）應急培訓與演練1.定期組織工作人員進行應急培訓，提高應急處置能力。2.按照應急預案要求，每半年組織一次應急演練，檢驗和完善應急預案。（三）應急處置1.突發事件發生時，保安人員應立即啟動應急預案，采取相應的處置措施，并及時報告上級領導。2.在應急處置過程中，應保持冷靜，聽從指揮，確保人員安全和財產損失最小化。3.應急處置結束后，應及時總結經驗教訓，對應急預案進行修訂和完善。十、考核與獎懲（一）考核內容1.工作紀律：包括出勤情況、遵守規章制度情況等。2.工作績效：包括巡邏質量、門禁管理、安全防范等工作的完成情況。3.服務態度：包括對入駐單位和人員的服務質量、溝通協調能力等。（二）考核方式1.采取定期考核與不定期考核相結合的方式。2.定期考核每月進行一次，不定期考核根據實際情況安排。3.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。（三）獎懲措施1.對考核優秀的工作人員給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。2.對考核不合格的工作人員進行批評教育，責令限期整改；連續兩次考核不合格的，予以辭退。3.對在工作中表現突