保安定崗管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司保安崗位設(shè)置與管理，確保公司安全保衛(wèi)工作的高效開展，保障公司財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.定崗定責(zé)原則：明確各保安崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，確保每個(gè)保安人員清楚自己的工作任務(wù)和目標(biāo)。2.高效協(xié)作原則：各崗位之間相互配合、協(xié)同工作，形成高效的安全保衛(wèi)工作體系。3.考核激勵(lì)原則：建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，激勵(lì)保安人員積極履行職責(zé)。二、保安崗位設(shè)置（一）大門崗1.人員配置：[X]名保安人員。2.崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司大門的值守，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行檢查、登記。引導(dǎo)外來人員至接待室，通知被訪人員，并做好相關(guān)記錄。維護(hù)大門周邊秩序，確保大門暢通無阻。對(duì)可疑人員、車輛進(jìn)行盤查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。負(fù)責(zé)大門區(qū)域的安全巡邏，檢查門窗、消防設(shè)施等是否完好。（二）巡邏崗1.人員配置：[X]名保安人員，分為[X]個(gè)巡邏小組，每組[X]人。2.崗位職責(zé)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。檢查各區(qū)域的安全防范措施落實(shí)情況，如門窗是否關(guān)閉、水電是否正常等。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，如制止違法犯罪行為、保護(hù)現(xiàn)場等。對(duì)巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行記錄，并及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。協(xié)助其他崗位完成臨時(shí)性安全保衛(wèi)任務(wù)。（三）監(jiān)控室崗1.人員配置：[X]名保安人員。2.崗位職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。實(shí)時(shí)監(jiān)控公司各區(qū)域的視頻圖像，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行查看和處理。對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行保存和管理，按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份，以備查閱。協(xié)助其他崗位進(jìn)行視頻圖像分析，為安全保衛(wèi)工作提供支持。（四）車輛停放崗1.人員配置：[X]名保安人員。2.崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司停車場的車輛停放管理，引導(dǎo)車輛有序停放。檢查車輛外觀是否完好，記錄車輛進(jìn)出時(shí)間和車牌號(hào)。對(duì)停車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保停車場正常使用。負(fù)責(zé)停車場區(qū)域的安全巡邏，防止車輛被盜、被損壞等情況發(fā)生。三、保安人員任職要求（一）基本條件1.年齡在[X]周歲以上，[X]周歲以下，身體健康，品行端正。2.具有初中以上文化程度。3.無違法犯罪記錄。（二）專業(yè)技能1.熟悉安全保衛(wèi)工作的基本知識(shí)和技能，具備一定的應(yīng)急處理能力。2.能夠熟練使用各類安保器材，如對(duì)講機(jī)、警棍等。3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（三）工作經(jīng)驗(yàn)具有[X]年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。四、保安人員招聘與錄用（一）招聘渠道1.通過招聘網(wǎng)站、社交媒體等發(fā)布招聘信息。2.委托人力資源市場、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)等進(jìn)行招聘。3.內(nèi)部員工推薦。（二）招聘流程1.報(bào)名：應(yīng)聘者填寫《保安人員應(yīng)聘登記表》，提交個(gè)人簡歷和相關(guān)證明材料。2.面試：由人力資源部門和保安隊(duì)長對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，了解其基本情況、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等。3.筆試：對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)和技能的筆試考核。4.背景調(diào)查：對(duì)通過面試和筆試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其無違法犯罪記錄等情況。5.錄用：根據(jù)面試、筆試和背景調(diào)查結(jié)果，確定錄用人員，發(fā)放錄用通知，并辦理入職手續(xù)。（三）入職培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容：包括公司基本情況、安全保衛(wèi)制度、崗位職責(zé)、安保器材使用、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式：采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。3.培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]天。五、保安人員工作規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.保安人員上崗時(shí)必須穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴保安標(biāo)志和工作證件。2.制服應(yīng)保持整潔、完好，不得有破損、污漬等情況。3.按規(guī)定佩戴帽子、領(lǐng)帶、腰帶等配飾，不得擅自更改制服樣式或佩戴其他無關(guān)物品。（二）儀容儀表規(guī)范1.保持頭發(fā)整潔，不得留長發(fā)、染發(fā)、剃光頭等。2.面部清潔，不得留胡須，保持良好的精神面貌。3.不得佩戴夸張的首飾，保持手部清潔。4.言行舉止文明，不得有粗俗、傲慢等行為。（三）工作紀(jì)律規(guī)范1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。2.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。3.不得在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、喝酒、睡覺、玩手機(jī)等。4.不得泄露公司機(jī)密信息和安保工作情況。5.不得與外來人員發(fā)生爭吵、沖突，文明執(zhí)勤。（四）工作流程規(guī)范1.大門崗工作流程提前到達(dá)崗位，做好交接班工作，檢查門禁設(shè)備、安保器材等是否正常。對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行檢查，要求出示有效證件，詢問來訪事由，并進(jìn)行登記。對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查，查看行駛證、駕駛證，檢查車輛后備箱等，對(duì)可疑車輛進(jìn)行盤查。引導(dǎo)外來人員至接待室，通知被訪人員，并做好相關(guān)記錄。維護(hù)大門周邊秩序，及時(shí)處理各類突發(fā)事件。做好交接班記錄，將工作情況交接給下一班人員。2.巡邏崗工作流程按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，攜帶好安保器材。檢查各區(qū)域的門窗、水電、消防設(shè)施等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并記錄。對(duì)巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況進(jìn)行處理，如制止違法犯罪行為、保護(hù)現(xiàn)場等，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。協(xié)助其他崗位完成臨時(shí)性安全保衛(wèi)任務(wù)。3.監(jiān)控室崗工作流程提前到達(dá)崗位，做好交接班工作，檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行。實(shí)時(shí)監(jiān)控公司各區(qū)域的視頻圖像，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行查看和處理，并做好記錄。對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行保存和管理，按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份，以備查閱。協(xié)助其他崗位進(jìn)行視頻圖像分析，為安全保衛(wèi)工作提供支持。做好交接班記錄，將工作情況交接給下一班人員。4.車輛停放崗工作流程提前到達(dá)崗位，做好交接班工作，檢查停車場設(shè)施設(shè)備是否正常。引導(dǎo)車輛有序停放，指揮車輛按照規(guī)定的車位停放。檢查車輛外觀是否完好，記錄車輛進(jìn)出時(shí)間和車牌號(hào)。對(duì)停車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。負(fù)責(zé)停車場區(qū)域的安全巡邏，防止車輛被盜、被損壞等情況發(fā)生。做好交接班記錄，將工作情況交接給下一班人員。六、保安人員考核與獎(jiǎng)懲（一）考核周期考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進(jìn)行，年度考核于每年年末進(jìn)行。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括門禁管理、巡邏檢查、安全隱患排查、突發(fā)事件處理等工作任務(wù)的完成情況。2.工作態(tài)度：包括遵守工作紀(jì)律、服從管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的表現(xiàn)。3.專業(yè)技能：包括安保器材使用、應(yīng)急處理能力等方面的水平。（三）考核方式1.自我評(píng)估：保安人員每月末對(duì)自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)估，填寫《保安人員月度考核自評(píng)表》。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：保安隊(duì)長根據(jù)保安人員的日常工作表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《保安人員月度考核評(píng)價(jià)表》。3.綜合評(píng)價(jià)：人力資源部門結(jié)合自我評(píng)估和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)保安人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定月度考核成績。年度考核成績?yōu)楦髟露瓤己顺煽兊钠骄怠＃ㄋ模┛己私Y(jié)果應(yīng)用1.績效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放月度績效獎(jiǎng)金。考核成績優(yōu)秀的，績效獎(jiǎng)金上浮[X]%；考核成績合格的，發(fā)放全額績效獎(jiǎng)金；考核成績不合格的，績效獎(jiǎng)金下浮[X]%。2.晉升與調(diào)崗：年度考核成績優(yōu)秀的保安人員，優(yōu)先考慮晉升或調(diào)崗；考核成績不合格的，給予警告、降職等處理。3.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：對(duì)工作表現(xiàn)突出的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作失職的保安人員，給予批評(píng)教育、罰款、辭退等處罰。（五）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.通報(bào)表揚(yáng)：對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：給予一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。3.晉升機(jī)會(huì)：優(yōu)先晉升到更高一級(jí)的保安崗位。（六）懲罰措施1.批評(píng)教育：對(duì)違反工作紀(jì)律、工作失誤等情節(jié)較輕的保安人員，進(jìn)行批評(píng)教育。2.罰款：根據(jù)違規(guī)情節(jié)的輕重，給予一定金額的罰款。3.降職：對(duì)工作表現(xiàn)不佳、多次違反公司規(guī)章制度的保安人員，給予降職處理。4.辭退：對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、造成重大安全事故或經(jīng)濟(jì)損失的保安人員，予以辭退。七、保安人員培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源部門根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的需要和保安人員的實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識(shí)：包括法律法規(guī)、安全防范知識(shí)、消防知識(shí)等。2.專業(yè)技能：包括安保器材使用、應(yīng)急處理技能等。3.職業(yè)素養(yǎng)：包括職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等擔(dān)任培訓(xùn)講師，對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需要，選派保安人員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)資源，供保安人員自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.考試考核：培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、考核等方式，檢驗(yàn)保安人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.實(shí)際操作評(píng)估：在實(shí)際工作中，觀察保安人員對(duì)所學(xué)技能的運(yùn)用情況，評(píng)估培訓(xùn)效果。3.反饋改進(jìn)：根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，改進(jìn)培訓(xùn)工作。（五）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為保安人員提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，如初級(jí)保安、中級(jí)保安、高級(jí)保安等。2.根據(jù)保安人員的工作表現(xiàn)和個(gè)人能力，為其提供晉升機(jī)會(huì)和崗位輪換機(jī)會(huì)。3.鼓勵(lì)保安人員參加相關(guān)職業(yè)資格考試，提升自身職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。八、保安人員福利待遇（一）薪資待遇保安人員的薪資由基本工資、績效工資、加班工資等組成。基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際情況確定，績效工資根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定支付。（二）社會(huì)保