保潔開荒管理制度一、總則1.目的為了規范保潔開荒工作流程，確保開荒工作質量，為公司提供一個整潔、舒適的工作環境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有新辦公區域、新裝修區域以及需要進行全面清潔開荒的場所。3.職責分工行政部門負責保潔開荒工作的整體協調與監督。根據公司需求，確定保潔開荒工作的范圍、時間節點等，并與相關部門溝通協調。審核保潔開荒服務供應商的資質，參與服務合同的簽訂與管理。使用部門配合行政部門做好保潔開荒前的準備工作，如提供必要的場地清空、設備交接等。對保潔開荒工作進行現場監督，及時反饋存在的問題并提出改進意見。在保潔開荒工作完成后，負責組織驗收工作。保潔開荒服務供應商按照合同要求及本制度規定，組織專業的保潔開荒團隊，配備必要的清潔設備和工具，制定詳細的開荒工作計劃并實施。確保保潔開荒工作達到規定的質量標準，對開荒過程中出現的問題及時整改，接受公司相關部門的監督與考核。二、開荒前準備1.現場勘查行政部門在保潔開荒工作開展前，組織相關人員對需要開荒的區域進行詳細勘查。勘查內容包括：區域面積、布局結構、裝修情況（如地面材質、墻面材質、門窗狀況等）、衛生死角分布等。根據勘查結果，確定保潔開荒的重點區域和難點問題，為制定合理的開荒方案提供依據。2.人員安排保潔開荒服務供應商根據開荒區域的規模和工作量，合理安排保潔人員數量及分工。開荒人員應具備相應的清潔技能和經驗，經過專業培訓，熟悉各類清潔工具和清潔劑的使用方法。明確每個保潔人員的工作職責和工作區域，確保開荒工作有序進行。3.工具及物料準備根據開荒區域的特點和清潔需求，準備充足的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、刷子、吸塵器、高壓水槍等，并確保工具完好、可正常使用。配備合適的清潔劑，如玻璃清潔劑、瓷磚清潔劑、地板蠟、消毒劑等，同時要注意清潔劑的環保性和安全性，避免對環境和人體造成危害。準備好防護用品，如手套、口罩、護目鏡等，為保潔人員提供必要的勞動保護。4.與相關部門溝通協調行政部門及時與工程建設部門溝通，了解裝修工程進度及收尾情況，確保在開荒前裝修施工已基本完成，避免因交叉施工對開荒工作造成干擾和損壞。與使用部門溝通，確定開荒工作的具體時間安排，協調使用部門在開荒期間的工作安排，確保不影響正常辦公或生產經營活動。如涉及到水、電、氣等設備設施的操作和使用，提前與相關管理部門聯系，確保操作的安全性和合法性。三、開荒工作流程1.整體規劃保潔開荒服務供應商根據現場勘查結果和公司要求，制定詳細的開荒工作計劃，計劃應包括工作流程、工作時間安排、人員分工、清潔標準等內容，并提交行政部門審核。開荒工作計劃應按照先上后下、先內后外、先粗后細的原則進行制定，確保全面、有序地開展開荒工作。2.清理現場首先清理開荒區域內的建筑垃圾、裝修廢料、包裝物等雜物，將其分類收集并運至指定地點。對于較大的建筑垃圾，可使用機械設備進行清理。清掃地面灰塵、雜物，擦拭門窗、窗臺、扶手等表面的灰塵，確保無明顯灰塵堆積。3.門窗清潔先用濕布擦拭門窗玻璃表面的污漬，然后使用玻璃清潔劑進行仔細清潔，確保玻璃明亮、無污漬、無水痕。清潔門窗邊框、把手等部位，去除表面的污垢和銹跡，使其恢復光亮。檢查門窗的開合是否順暢，如有問題及時反饋并協助維修。4.墻面及天花板清潔使用撣子或吸塵器清除墻面和天花板表面的灰塵。對于輕度污漬的墻面，可使用溫和的清潔劑配合濕布進行擦拭；對于較頑固的污漬，可先噴灑適量清潔劑，稍作浸泡后再用刷子輕輕刷洗，最后用清水沖洗干凈，并擦干墻面。檢查墻面和天花板有無破損、裂縫等問題，如有發現及時記錄并報告。5.地面清潔根據地面材質選擇合適的清潔方法和清潔劑。對于木地板，先使用掃帚清掃表面灰塵，再用擰干的濕拖把擦拭，最后可根據需要打蠟保養；對于瓷磚地面，先用掃帚和吸塵器清除雜物，然后用瓷磚清潔劑配合拖把進行深度清潔，確保地面無污漬、光亮整潔；對于大理石地面，清潔方法與瓷磚地面類似，但要注意使用專用的大理石清潔劑，避免損壞地面材質。在清潔地面時，要注意墻角、邊緣等部位的清潔，確保無衛生死角。清潔完成后，及時清理地面污水，保持地面干燥。6.衛生間清潔依次清潔衛生間的馬桶、洗手盆、水龍頭、淋浴設施等衛生器具。使用專用的馬桶清潔劑清洗馬桶內部和外部，去除污漬和異味；用清潔劑擦拭洗手盆、水龍頭表面，使其光亮無垢；清潔淋浴設施的噴頭、花灑、淋浴間玻璃等部位，去除水垢和水漬。清掃衛生間地面和墻面，拖干地面水漬，保持衛生間清潔、干燥、無異味。檢查衛生間的通風設備是否正常運行，如有問題及時聯系維修。7.廚房清潔清潔廚房的爐灶、抽油煙機、洗碗池、櫥柜等設施。使用爐灶清潔劑去除爐灶表面的油污和污漬；拆卸抽油煙機的濾網，用專用清潔劑浸泡清洗，確保抽油煙機吸力正常；清潔洗碗池，去除堵塞物和污垢；擦拭櫥柜表面，保持廚房整潔。清掃廚房地面和墻面，清潔完成后，清理廚房垃圾，將垃圾桶清洗干凈并更換垃圾袋。8.精細清潔與檢查對開荒區域進行全面的精細清潔，再次檢查各個部位的清潔情況，確保無遺漏、無污漬。檢查門窗是否關閉嚴密、玻璃是否干凈明亮、地面是否無水漬、衛生器具是否正常使用等。對于不符合清潔標準的部位，及時進行返工處理。四、質量標準1.整體清潔效果開荒后的區域應達到整體清潔、無灰塵、無污漬、無異味的標準，目視范圍內無明顯垃圾和雜物。2.門窗清潔標準門窗玻璃干凈透明，無污漬、水漬、手印，邊框及把手光亮整潔。3.墻面及天花板清潔標準墻面和天花板表面無灰塵、污漬，顏色均勻一致，無破損、裂縫現象。4.地面清潔標準地面干凈光亮，無污漬、腳印、水漬，地板打蠟均勻、光亮，瓷磚地面無黃斑、黑斑。5.衛生間清潔標準馬桶內外清潔無污漬、異味，洗手盆、水龍頭光亮無垢，淋浴設施無水垢、水漬，地面和墻面干凈干燥，通風良好。6.廚房清潔標準爐灶、抽油煙機、洗碗池等設施清潔干凈，無油污、污漬，櫥柜表面整潔，地面和墻面無油污、垃圾。五、驗收與考核1.驗收流程保潔開荒工作完成后，使用部門應在[X]個工作日內組織行政部門、相關專業人員等進行驗收。驗收人員按照本制度規定的質量標準對開荒區域進行逐一檢查，填寫驗收檢查表。如驗收合格，驗收人員應在驗收檢查表上簽字確認；如發現存在不符合質量標準的問題，應明確指出問題所在，并要求保潔開荒服務供應商限期整改，整改完成后重新進行驗收，直至達到驗收標準為止。2.考核辦法行政部門對保潔開荒服務供應商的工作質量進行考核。考核內容包括開荒工作完成情況、清潔質量、工作態度、遵守制度情況等。根據驗收結果和日常監督情況，按照以下標準進行考核評分：驗收完全合格，得90100分。存在少量一般性問題，經整改后合格，得7589分。存在較多問題，需多次整改或整改后仍存在明顯問題，得6074分。存在嚴重質量問題或未按時完成開荒工作，得60分以下。考核結果與保潔開荒服務供應商的服務費用支付掛鉤。得分在90分及以上的，全額支付服務費用；得分在7589分的，酌情扣除部分服務費用；得分在6074分的，扣除一定比例的服務費用；得分在60分以下的，除扣除相應服務費用外，行政部門有權終止服務合同，并要求供應商承擔因工作失誤給公司造成的損失。六、費用結算1.費用標準保潔開荒服務費用根據開荒區域的面積、工作量、清潔難度等因素綜合確定，具體費用標準在服務合同中明確約定。2.結算方式保潔開荒工作完成并通過驗收后，保潔開荒服務供應商應在[X]個工作日內提交費用結算申請，附上驗收報告、工作清單等相關資料。行政部門對費用結算申請進行審核，審核無誤后報公司財務部門。財務部門按照合同約定的結算方式和金額進行支付。七、安全與環保要求1.安全要求保潔開荒服務供應商應加強對保潔人員的安全教育，提高安全意識，確保在開荒工作過程中無安全事故發生。保潔人員在作業時必須正確佩戴和使用防護用品，如手套、口罩、護目鏡等。操作清潔設備和工具時，要嚴格按照操作規程進行，避免因操作不當造成人身傷害或設備損壞。注意用電、用水安全，如發現電器設備故障、漏水等問題，應立即停止使用并及時報告，嚴禁私自拆卸或維修。2.環保要求選用環保型清潔劑和清潔工具，減少對環境的污染。對清潔