2025年社會工作實踐能力測試卷及答案一、社會工作倫理與法律

要求：考核考生對社會工作倫理與法律的理解和運用能力。

1.社會工作者在服務過程中，遇到以下情況，應如何處理？

a.服務對象要求社會工作者為其保守秘密。

b.服務對象要求社會工作者為其提供非法幫助。

c.服務對象對服務過程不滿，要求退費。

d.服務對象在服務過程中，因個人原因導致意外傷害。

2.以下哪些行為屬于違反社會工作倫理？

a.社會工作者在服務過程中，泄露服務對象隱私。

b.社會工作者在服務過程中，接受服務對象賄賂。

c.社會工作者在服務過程中，尊重服務對象意愿。

d.社會工作者在服務過程中，利用職權謀取私利。

3.社會工作者在處理服務對象投訴時應注意哪些事項？

a.尊重服務對象，認真傾聽其訴求。

b.及時回應服務對象，給予適當解釋。

c.主動承擔責任，積極尋求解決方案。

d.避免在服務對象面前評價其他同事。

4.以下哪些情況屬于社會工作者在法律上的責任？

a.社會工作者在服務過程中，泄露服務對象隱私。

b.社會工作者在服務過程中，接受服務對象賄賂。

c.社會工作者在服務過程中，尊重服務對象意愿。

d.社會工作者在服務過程中，利用職權謀取私利。

5.社會工作者在處理服務對象糾紛時應遵循哪些原則？

a.公平、公正、公開。

b.尊重服務對象意愿。

c.主動承擔責任。

d.保密原則。

6.社會工作者在處理服務對象法律問題時應注意哪些事項？

a.及時了解相關法律法規。

b.建議服務對象尋求法律援助。

c.尊重服務對象意愿。

d.主動承擔責任。

二、社會工作實務方法

要求：考核考生對社會工作實務方法的掌握和應用能力。

1.社會工作者在開展個案工作時，應遵循哪些原則？

a.尊重服務對象意愿。

b.建立信任關系。

c.幫助服務對象解決問題。

d.保護服務對象隱私。

2.以下哪些方法屬于社會工作者在開展小組工作時常用的技巧？

a.角色扮演。

b.分享與討論。

c.規則制定。

d.情感宣泄。

3.社會工作者在開展社區工作時，應如何進行需求評估？

a.通過問卷調查了解社區需求。

b.與社區居民進行訪談。

c.參與社區活動，了解社區需求。

d.以上都是。

4.社會工作者在開展社會工作項目時，應如何進行項目策劃？

a.明確項目目標。

b.制定項目方案。

c.組建項目團隊。

d.以上都是。

5.社會工作者在開展社會工作評估時，應關注哪些方面？

a.項目目標的實現程度。

b.項目方案的執行情況。

c.服務對象的滿意度。

d.以上都是。

6.社會工作者在開展社會工作服務時，應如何進行服務效果評估？

a.通過問卷調查了解服務效果。

b.與服務對象進行訪談。

c.參與服務對象活動，了解服務效果。

d.以上都是。

三、社會工作專業能力

要求：考核考生對社會工作專業能力的掌握和應用能力。

1.社會工作者在開展服務過程中，應具備哪些專業能力？

a.溝通能力。

b.組織協調能力。

c.情緒管理能力。

d.以上都是。

2.社會工作者在開展服務過程中，應如何運用溝通技巧？

a.傾聽。

b.表達。

c.觀察。

d.以上都是。

3.社會工作者在開展服務過程中，應如何進行情緒管理？

a.保持冷靜。

b.調整心態。

c.分散注意力。

d.以上都是。

4.社會工作者在開展服務過程中，應如何進行組織協調？

a.制定計劃。

b.分配任務。

c.監督執行。

d.以上都是。

5.社會工作者在開展服務過程中，應如何進行資源整合？

a.了解服務對象需求。

b.尋找相關資源。

c.整合資源。

d.以上都是。

6.社會工作者在開展服務過程中，應如何進行風險管理？

a.識別風險。

b.評估風險。

c.制定應對措施。

d.以上都是。

四、社會工作發展趨勢

要求：考核考生對社會工作發展趨勢的掌握和應用能力。

1.社會工作發展趨勢表現在哪些方面？

a.服務對象多元化。

b.服務領域拓展。

c.服務方式創新。

d.以上都是。

2.社會工作者在應對服務對象多元化時應注意哪些問題？

a.尊重服務對象差異。

b.提高服務針對性。

c.優化服務流程。

d.以上都是。

3.社會工作者在拓展服務領域時應關注哪些方面？

a.關注弱勢群體。

b.關注社會熱點問題。

c.關注新興領域。

d.以上都是。

4.社會工作者在創新服務方式時應如何行動？

a.運用互聯網技術。

b.開展多元化服務。

c.加強與其他領域的合作。

d.以上都是。

5.社會工作者在應對社會工作發展趨勢時應具備哪些能力？

a.持續學習。

b.創新思維。

c.溝通能力。

d.以上都是。

6.社會工作者在參與社會工作發展趨勢時應如何發揮作用？

a.提供專業服務。

b.推動政策制定。

c.培養專業人才。

d.以上都是。

本次試卷答案如下：

一、社會工作倫理與法律

1.a.服務對象要求社會工作者為其保守秘密：社會工作者應遵守保密原則，除非有法律要求或服務對象同意公開信息。

b.服務對象要求社會工作者為其提供非法幫助：社會工作者應拒絕提供非法幫助，并告知服務對象其行為的非法性。

c.服務對象對服務過程不滿，要求退費：社會工作者應耐心傾聽服務對象的意見，評估情況后，根據服務合同或相關規定處理退費事宜。

d.服務對象在服務過程中，因個人原因導致意外傷害：社會工作者應立即采取緊急措施，并協助服務對象尋求醫療幫助，同時評估責任歸屬。

2.a.社會工作者在服務過程中，泄露服務對象隱私：違反保密原則。

b.社會工作者在服務過程中，接受服務對象賄賂：違反職業道德和法律規定。

c.社會工作者在服務過程中，尊重服務對象意愿：符合社會工作倫理。

d.社會工作者在服務過程中，利用職權謀取私利：違反職業道德和法律規定。

3.a.尊重服務對象，認真傾聽其訴求：建立信任關系。

b.及時回應服務對象，給予適當解釋：提高服務對象的滿意度。

c.主動承擔責任，積極尋求解決方案：體現社會工作者的專業能力。

d.避免在服務對象面前評價其他同事：維護團隊和諧。

4.a.社會工作者在服務過程中，泄露服務對象隱私：違反保密原則。

b.社會工作者在服務過程中，接受服務對象賄賂：違反職業道德和法律規定。

c.社會工作者在服務過程中，尊重服務對象意愿：符合社會工作倫理。

d.社會工作者在服務過程中，利用職權謀取私利：違反職業道德和法律規定。

5.a.公平、公正、公開：確保服務過程的公正性。

b.尊重服務對象意愿：體現對服務對象的尊重。

c.主動承擔責任：體現社會工作者的專業能力。

d.保密原則：保護服務對象隱私。

6.a.及時了解相關法律法規：確保服務過程中的合法性。

b.建議服務對象尋求法律援助：提供專業支持。

c.尊重服務對象意愿：體現對服務對象的尊重。

d.主動承擔責任：體現社會工作者的專業能力。

二、社會工作實務方法

1.a.尊重服務對象意愿：建立信任關系。

b.建立信任關系：促進服務過程的順利進行。

c.幫助服務對象解決問題：實現社會工作者的目標。

d.保護服務對象隱私：維護服務對象的權益。

2.a.角色扮演：幫助服務對象理解自身問題。

b.分享與討論：促進服務對象之間的交流。

c.規則制定：確保小組活動的有序進行。

d.情感宣泄：幫助服務對象釋放情緒。

3.a.通過問卷調查了解社區需求：收集數據。

b.與社區居民進行訪談：深入了解需求。

c.參與社區活動，了解社區需求：親身體驗。

d.以上都是：綜合運用多種方法。

4.a.明確項目目標：確保項目方向正確。

b.制定項目方案：細化項目實施步驟。

c.組建項目團隊：發揮團隊協作優勢。

d.以上都是：確保項目順利進行。

5.a.項目目標的實現程度：評估項目效果。

b.項目方案的執行情況：檢查項目實施過程。

c.服務對象的滿意度：了解服務效果。

d.以上都是：全面評估項目。

6.a.通過問卷調查了解服務效果：收集數據。

b.與服務對象進行訪談：深入了解服務效果。

c.參與服務對象活動，了解服務效果：親身體驗。

d.以上都是：綜合運用多種方法。

三、社會工作專業能力

1.a.溝通能力：建立信任關系，促進服務過程。

b.組織協調能力：確保服務活動順利進行。

c.情緒管理能力：保持冷靜，應對各種情況。

d.以上都是：社會工作者的基本能力。

2.a.傾聽：了解服務對象需求。

b.表達：清晰傳達信息。

c.觀察：關注服務對象行為。

d.以上都是：溝通技巧的基本要素。

3.a.保持冷靜：應對壓力。

b.調整心態：保持積極態度。

c.分散注意力：緩解壓力。

d.以上都是：情緒管理的方法。

4.a.制定計劃：明確目標。

b.分配任務：發揮團隊優勢。

c.監督執行：確保任務完成。

d.以上都是：組織協調的基本步驟。

5.a.了解服務對象需求：提供針對性服務。

b.尋找相關資源：整合資源。

c.整合資源：提高服務效率。

d.以上都是：資源整合的方法。

6.a.識別風險：預防風險。

b.評估風險：了解風險程度。

c.制定應對措施：降低風險。

d.以上都是：風險管理的步驟。

四、社會工作發展趨勢

1.a.服務對象多元化：滿足不同群體的需求。

b.服務領域拓展：應對社會問題。

c.服務方式創新：提高服務質量。

d.以上都是：社會工作發展趨勢。

2.a.尊重服務對象差異：提供個性化服務。

b.提高服務針對性：滿足不同需求。

c.優化服務流程：提高服務效率。

d.以上都是：應對服務對象多元化的方法。

3.a.關注弱勢群體：保障其權益。

b.關注社會熱點問題：及時回應社會需求。

c.關注新興領域：拓展服務范圍。

d.以上都是：拓展服務領域的方向。

4.a.運用互聯網技術：提高服