保潔進度管理制度一、總則1.目的為了規范公司保潔工作流程，確保保潔工作高效、有序地開展，提高公司環境衛生質量，特制定本保潔進度管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區域、公共區域、生產區域等的保潔工作管理。3.職責分工保潔主管全面負責保潔工作的安排、監督與協調。制定保潔工作計劃和流程，并確保其有效執行。定期檢查保潔工作質量，及時發現問題并督促整改。與其他部門溝通協調，處理保潔工作中的相關事宜。保潔員按照保潔主管的安排和要求，認真完成各自負責區域的保潔工作。嚴格遵守保潔工作流程和標準，確保工作質量。及時向保潔主管反饋工作中遇到的問題。二、保潔工作內容及標準1.辦公區域保潔地面清潔每日定時清掃地面，清除灰塵、雜物、紙屑等。用濕拖把拖地，確保地面無污漬、水漬，光亮整潔。定期對地面進行打蠟保養，保持地面光澤度。桌面及辦公用品清潔每天擦拭桌面、文件柜、電腦、打印機等辦公用品，保持表面清潔無灰塵。定期清理文件、資料，整理桌面，保持辦公環境整潔有序。門窗清潔每周擦拭門窗玻璃，做到玻璃明亮、無污漬、無水痕。清潔門窗框、窗臺，保持干凈整潔。垃圾清理及時清理垃圾桶內的垃圾，確保垃圾不溢出。每天定時將垃圾運至指定垃圾堆放點，并做好垃圾堆放點的清潔工作。2.公共區域保潔走廊清潔每日清掃走廊地面，保持地面干凈。擦拭走廊墻壁、扶手、消防栓等設施，保持無灰塵、無污漬。電梯清潔定時清潔電梯轎廂內部，包括地面、四壁、門等，確保無污漬、無異味。定期清潔電梯外廳及按鈕面板，保持干凈整潔。衛生間清潔每天多次清掃衛生間地面、墻面、便池、洗手盆等，確保無異味、無污漬。定期對衛生間進行消毒殺菌，保障衛生環境。及時補充衛生紙、洗手液等衛生用品。樓梯清潔每周清掃樓梯踏步、扶手，保持樓梯干凈整潔。清除樓梯間的雜物，保持通道暢通。3.生產區域保潔車間地面清潔根據生產情況，定時清掃車間地面，清除生產過程中產生的廢料、灰塵等。采用合適的清潔工具和清潔劑，確保地面清潔且不損傷地面材質。設備清潔定期對生產設備進行清潔保養，清除設備表面的油污、灰塵等。按照設備維護保養規程，對設備進行深度清潔和維護，確保設備正常運行。倉庫清潔每日清理倉庫地面，保持倉庫地面干凈整潔。整理倉庫貨物，確保貨物擺放整齊有序。定期對倉庫貨架進行清潔，清除灰塵和雜物。三、保潔工作流程1.準備工作保潔員每天上班前需到保潔主管處領取清潔工具和清潔劑。檢查清潔工具是否完好，清潔劑是否充足。穿戴好工作服、工作帽和工作鞋。2.區域清潔按照先上后下、先里后外的順序進行清潔。地面清潔：先用掃帚清掃灰塵和雜物，再用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水漬。桌面及辦公用品清潔：用干凈的抹布擦拭桌面、辦公用品，注意避免刮傷表面。門窗清潔：先用濕布擦拭門窗玻璃，再用干布擦干，最后清潔門窗框和窗臺。衛生間清潔：先沖洗便池，然后擦拭洗手盆、墻面、地面，最后進行消毒。生產區域清潔：按照生產區域的清潔標準和要求，使用相應的清潔工具和清潔劑進行清潔。3.垃圾清理將垃圾桶內的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口。每天定時將垃圾袋運至指定垃圾堆放點。清理垃圾堆放點周圍的雜物，保持垃圾堆放點整潔。4.收尾工作清潔工作完成后，將清潔工具清洗干凈，放回指定位置。檢查清潔區域是否有遺漏，確保清潔質量。關閉清潔區域的門窗、水電等設施。四、保潔進度安排1.日常保潔辦公區域每天上午上班前完成一次全面清潔，包括地面清掃、桌面擦拭等。下午上班前進行一次局部清潔，重點清理垃圾和水漬。公共區域走廊、樓梯：每天上午上班前和下午上班前各清掃一次，確保干凈整潔。電梯：每隔兩小時清潔一次轎廂內部，每小時清潔一次電梯外廳及按鈕面板。衛生間：每小時進行一次清掃和消毒，確保無異味、無污漬。生產區域車間地面及設備：根據生產班次進行清潔，確保生產過程中保持干凈。倉庫：每天上午上班前和下午上班前各進行一次清理，保持貨物擺放整齊。2.定期保潔辦公區域每周進行一次深度清潔，包括門窗玻璃擦拭、地面打蠟等。每月對辦公家具進行一次全面清潔和保養。公共區域每周對走廊墻壁、扶手等進行一次擦拭，保持干凈。每月對電梯進行一次深度清潔和消毒，包括轎廂頂部、底部等部位。每季度對衛生間進行一次徹底的翻新清潔，包括更換衛生潔具、墻面地面重新粉刷等。生產區域每周對生產設備進行一次深度清潔保養，確保設備正常運行。每月對倉庫貨架進行一次全面清潔，整理貨物。3.特殊時期保潔在公司舉辦重要活動、會議等特殊時期，增加保潔人員和清潔頻次。提前對活動、會議場所進行全面清潔和布置，確保環境整潔美觀?；顒?、會議期間安排專人負責保潔工作，及時清理垃圾和污漬，保障活動、會議的順利進行。五、保潔質量檢查與考核1.質量檢查保潔主管檢查保潔主管每天不定時對保潔員的工作進行檢查，及時發現問題并督促整改。檢查內容包括清潔區域的衛生質量、工作流程執行情況、工具使用情況等。部門聯合檢查每月由行政部門牽頭，組織各部門相關人員對保潔工作進行聯合檢查。檢查結果作為保潔工作質量的重要評估依據。2.考核標準清潔質量清潔區域達到規定的衛生標準，無明顯污漬、灰塵、雜物等，得[X]分。發現一處不符合衛生標準的情況，扣[X]分。工作流程執行嚴格按照保潔工作流程進行操作，得[X]分。每發現一次未按流程操作的情況，扣[X]分。工作態度工作認真負責，積極主動，得[X]分。發現工作態度不端正、消極怠工等情況，扣[X]分?？蛻魸M意度通過問卷調查、客戶反饋等方式收集客戶對保潔工作的滿意度?？蛻魸M意度達到[X]%及以上，得[X]分；滿意度每降低[X]個百分點，扣[X]分。3.考核結果應用考核結果與保潔員的績效獎金掛鉤。連續三個月考核成績優秀的保潔員，給予表彰和獎勵。考核成績不合格的保潔員，給予警告處分，并要求其限期整改。若整改后仍不合格，予以辭退。六、保潔工具與清潔劑管理1.工具管理建立保潔工具臺賬，詳細記錄工具的名稱、型號、數量、購買日期、領用情況等。保潔員領用工具時，需在臺賬上簽字確認。定期對保潔工具進行檢查和維護，確保工具完好可用。工具損壞或丟失時，保潔員需及時報告保潔主管，并說明原因。經核實后，辦理相應的賠償或補充手續。2.清潔劑管理按照清潔劑的種類、用途、保質期等進行分類存放，確保存放環境安全、通風良好。建立清潔劑領用制度，保潔員領用清潔劑時，需填寫領用申請表，經保潔主管批準后領取。嚴格按照清潔劑的使用說明進行操作，避免浪費和安全事故的發生。定期盤點清潔劑庫存，確保庫存數量準確。七、培訓與溝通1.培訓定期組織保潔員進行業務培訓，提高保潔員的專業技能和服務水平。培訓內容包括保潔工作流程、清潔標準、清潔劑使用方法、安全注意事項等。邀請專業人士或經驗豐富的員工進行培訓授課，確保培訓效果。鼓勵保潔員參加外部培訓課程，不斷提升自身素質。2.溝通保潔主管與保潔員之間要保持密切溝通，及時了解保潔員的工作情況和需求。保潔員在工作中遇到