廣告牌廣告塔施工質(zhì)量管理體系與措施

質(zhì)量是單位的信譽(yù)，是單位的生命，切實保證工程質(zhì)量是我

單位的根本宗旨。“提高員工素質(zhì)，規(guī)范工作行為，追求完

美品質(zhì)，滿足用戶要求”是我單位的質(zhì)量方針。因此，在

工程項目施工中，我單位將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中的質(zhì)量保證

要求，全面推行IS09001：2000質(zhì)量管理體系，確保本工程

質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

嚴(yán)格按GB/T9001:2000質(zhì)量管理體系的要求，建立健全質(zhì)量

管理體系過程，明確各個質(zhì)量管理過程的順序和相互關(guān)系，

通過制定相應(yīng)的組織、技術(shù)、管理上的保證措施，提高全員

質(zhì)量意識，實現(xiàn)工程的質(zhì)量、進(jìn)度和成本的有效控制，提高

工程的經(jīng)濟(jì)效益，從而確保將工程建為優(yōu)質(zhì)工程。

我單位承諾將嚴(yán)格遵守國家、地方政府關(guān)于建筑施工質(zhì)量的

法律、法規(guī)和合同文件的有關(guān)規(guī)定，始終堅持“質(zhì)量第一”

的方針，并根據(jù)IS09001：2000標(biāo)準(zhǔn)建全質(zhì)量管理體系，確

保施工全過程始終處于受控狀態(tài)，質(zhì)量活動規(guī)范有序，俁證

工程施工質(zhì)量。

1.1質(zhì)量管理責(zé)任制

(1)我單位總部最高領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量負(fù)總的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，平

壩縣黎陽開發(fā)區(qū)蘆貓?zhí)练篮楣こ添椖坎宽椖拷?jīng)理為質(zhì)量管

理第一直接責(zé)任人。

(2)項目部總工程師負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和質(zhì)量工作，負(fù)責(zé)組織

審批工程施工組織設(shè)計，提出審批技術(shù)進(jìn)步，推廣新技術(shù)、

新工藝，大搞技術(shù)革新，提高工程質(zhì)量。

(3)項目部工程部、物資供應(yīng)部應(yīng)在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)積

極解決工程的生產(chǎn)、技術(shù)、物資等方面的要求，做好服務(wù)工

作，保證工程質(zhì)量，促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)完成。

(4)項目部的科隊長、施工員、班組長和工人由經(jīng)驗豐富

的施工人員組成，必須認(rèn)真執(zhí)行各自的質(zhì)量管理責(zé)任制。在

施工中按設(shè)計圖紙、修改通知和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程等

認(rèn)真做好施工，達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程。

L2質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限

1.2.1項目部經(jīng)理職責(zé)

工程項目部經(jīng)理是工程項目質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織

者，對保證工程質(zhì)量起決定性作用。其主要職責(zé)為：

（1）項目部經(jīng)理為施工質(zhì)量的第一責(zé)任人，對所有工程的

施工質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)，對工程質(zhì)量實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對保證施工

質(zhì)量的重大問題進(jìn)行決策。

（2）對職工進(jìn)行“百年大計、質(zhì)量第一、用戶至上”的教

育，廣泛發(fā)動群眾開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動。

（3）領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作，聘任質(zhì)量體系內(nèi)部審核

員，確保在項目部范圍內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。

1.2.2質(zhì)檢工程師職責(zé)

（1）協(xié)助項目部經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量策劃，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量

目標(biāo)。

（2）具體組織項目質(zhì)量計劃及相關(guān)支持性文件的編制工作,

建立和健全質(zhì)量管理體系，并確保其有效運(yùn)行。主管項目的

質(zhì)量教育工作。

（3）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持、改進(jìn)以及與

質(zhì)量有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)事項。確保質(zhì)量體系在項目部范圍內(nèi)的

有效運(yùn)行。

（4）正確處理施工質(zhì)量與施工進(jìn)度以及監(jiān)理的關(guān)系，合理

安排施工程序，確保工程質(zhì)量。對不合格工程和質(zhì)量事故負(fù)

直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（5）掌握工程項目的質(zhì)量情況。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度，

按“三不放過”的原則處理質(zhì)量事故。

（6）每月組織一次工程項目的質(zhì)量檢查，針對主要問題，

親自組織攻關(guān)。對重大質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，并及時上報有關(guān)部門,

以得到妥善解決。

1.2.3總工程師主要職責(zé)

（1）貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)發(fā)布的各項技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)

量管理措施，并在施工過程中嚴(yán)格檢查落實情況，嚴(yán)防工程

質(zhì)量事故發(fā)生。

（2）協(xié)助項目部經(jīng)理召開工程質(zhì)量事故分析會，提出質(zhì)量

事故的技術(shù)處理方案，對質(zhì)量事故負(fù)責(zé)并有權(quán)追究技術(shù)責(zé)

任，及時上報質(zhì)量事故情況及質(zhì)量事故報告。

（3）對技術(shù)問題和質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)開展創(chuàng)優(yōu)

質(zhì)工程活動。對竣工工程的質(zhì)量負(fù)有直接技術(shù)責(zé)任。

（4）主持工程項目的質(zhì)量設(shè)計工作。主持重要項目和新技

術(shù)、新工藝的技術(shù)質(zhì)量交底工作，以及重點工程控制軸線測

量的復(fù)查、審定和核準(zhǔn)工作。

（5）及時掌握工程質(zhì)量情況，對質(zhì)量好的典型及時進(jìn)行推

廣。對違反施工程序和操作規(guī)程的現(xiàn)象及時制止，嚴(yán)重的責(zé)

令其停工。

（6）主持工程質(zhì)量檢查，督促工程質(zhì)量部進(jìn)行分項、分部

工程質(zhì)量的評定，主持驗收工作。

（7）負(fù)責(zé)主持編制和審定施工組織設(shè)計、技術(shù)方案和技術(shù)

措施，以及其他技術(shù)性作業(yè)指導(dǎo)書。

（8）主持產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)工作，包括新工藝、新技術(shù)的

開發(fā)應(yīng)用工作。

（9）參加不合格品的評審、調(diào)查分析和處理，審定不合格

品處理的技術(shù)措施。

1.2.4總經(jīng)濟(jì)師主要職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)項目的生產(chǎn)經(jīng)營工作，對計劃經(jīng)營系統(tǒng)的工作質(zhì)

量負(fù)責(zé)，在分管范圍內(nèi)保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。

（2）負(fù)責(zé)主持制訂和審核項目經(jīng)營計劃、生產(chǎn)計劃，明確

各項經(jīng)營考核指標(biāo)，協(xié)助項目部經(jīng)理建立、健全以質(zhì)量責(zé)任

制為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，并對其準(zhǔn)確性和可行性負(fù)

責(zé)。

（3）負(fù)責(zé)主持項目合同評審工作。

（4）主持項目經(jīng)濟(jì)活動分析，及時掌握項目生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),

并定期向項目部經(jīng)理匯報。

（5）主持項目對外結(jié)算、經(jīng)濟(jì)核算和調(diào)價補(bǔ)差工作，主持

項目工程索賠方案的制訂、審核、報批和組織實施。

（6）負(fù)責(zé)主持顧客滿意的監(jiān)視和測量工作。

1.2.5總會計師主要職責(zé)

（1）貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)以及單位有關(guān)財務(wù)、會計工作的

法律法規(guī)、規(guī)章制度和管理規(guī)定，負(fù)責(zé)項目部的財務(wù)管理和

成本控制工作，對財務(wù)系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，在分管的范圍

內(nèi)保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。

（2）為實施質(zhì)量保證提供資金，組織項目各部門建立健全

經(jīng)濟(jì)核算制度，提高經(jīng)營效益。

(3)完成項目經(jīng)理交辦的其他工作，并對其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

1.2.6工程質(zhì)量部主要職責(zé)

(1)在主管質(zhì)量的項目部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目的

質(zhì)量控制、竣工資料整理工作。

(2)負(fù)責(zé)組織并參與編制《質(zhì)量計劃》以及相關(guān)的質(zhì)量管

理體系文件的編寫工作。

(3)負(fù)責(zé)施工、生產(chǎn)中的過程、產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、驗收和

監(jiān)督工作，在內(nèi)部質(zhì)量“三檢制”中履行終檢職責(zé)。

(4)主管數(shù)據(jù)分析管理過程，負(fù)責(zé)過程、產(chǎn)品相關(guān)信息的

收集、整理和分析，識別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會，提出質(zhì)量改進(jìn)建議

和/或措施。

(5)負(fù)責(zé)不合格品的評審、調(diào)查分析和處理，及糾正和預(yù)

防措施的實施和實施效果的跟綜驗證。

(6)組織并主持質(zhì)量例會，和其他質(zhì)量專題會。

(7)主管內(nèi)部質(zhì)量審核管理過程。

(8)負(fù)責(zé)項目內(nèi)部質(zhì)量考核與質(zhì)量獎懲。

1.2.7工程技術(shù)部主要職責(zé)

（1）在總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目的技術(shù)和技術(shù)管

理工作。

（2）負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計、技術(shù)措施和其他技術(shù)文件的編制

工作。

（3）參加不合格品的評審、調(diào)查分析和處理，制定技術(shù)處

理措施并監(jiān)督實施。

（4）負(fù)責(zé)設(shè)計和開發(fā)工作，組織推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、

新材料、新設(shè)備。

（5）協(xié)同項目部有關(guān)部門組織工程技術(shù)人員培訓(xùn)、繼續(xù)學(xué)

習(xí)的具體工作，參與職工培訓(xùn)的有關(guān)工作。

1.2.8施工部主要職責(zé)

（1）在生產(chǎn)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的生產(chǎn)

調(diào)度指揮工作。

（2）根據(jù)年度計劃和月計劃安排，合理安排調(diào)整周計劃，

部署施工力量，組織均衡生產(chǎn)，主持召開調(diào)度會以及有關(guān)專

題生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。

（3）熟悉設(shè)計圖紙、施工組織設(shè)計等生產(chǎn)技術(shù)文件，并嚴(yán)

格按文件要求組織、指揮生產(chǎn)。

（4）負(fù)責(zé)執(zhí)行項目部領(lǐng)導(dǎo)的指令，并及時反饋工程施工信

息。

（5）負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的起草和修訂，并督促貫徹執(zhí)行。

負(fù)責(zé)編寫施工大事記，負(fù)責(zé)施工過程和最終產(chǎn)品的防護(hù)控

制。

（6）根據(jù)項目組織施工臨時設(shè)施的施工，組織材料、設(shè)備、

施工人員進(jìn)駐施工現(xiàn)場，并對人員的資格進(jìn)行確認(rèn)；進(jìn)行大

型施工設(shè)備安裝調(diào)試技術(shù)措施組織施工生產(chǎn)，負(fù)責(zé)工程施工

的組織和協(xié)調(diào)工作。

1.2.9安全生產(chǎn)部主要職責(zé)

（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、法令，執(zhí)行建設(shè)

單位與地方政府對安全生產(chǎn)發(fā)出的有關(guān)規(guī)定和指令，并在施

工過程中嚴(yán)格檢查落實情況，嚴(yán)防質(zhì)量安全事故的發(fā)生。負(fù)

責(zé)項目的安全管理和安全監(jiān)察工作。

（2）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合現(xiàn)場施工特點，起草有

關(guān)安全文明生產(chǎn)管理制度。

(3)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督，制止各種違章違規(guī)施工，

檢查各種安全設(shè)施，對施工中不安全因素提出整改意見，并

督促落實。

(4)負(fù)責(zé)場內(nèi)職工生活用水，施工現(xiàn)場粉塵濃度及噪音的

測定，并提出防治意見，做好有關(guān)壓力容器的安全技術(shù)監(jiān)督

管理工作。做好安全防火和消防安全檢查。

(5)主持安全生產(chǎn)例會、安全檢查，包括組織季節(jié)性、專

業(yè)性安全大檢查，并形成紀(jì)要，對安全隱患及時督促有關(guān)單

位整改。

(6)組織對場內(nèi)傷亡事故、交通事故和職業(yè)中毒事故的調(diào)

查、分析、取證、處理。參與項目車輛在場外交通事故的調(diào)

查處理。做好安全事故登記、統(tǒng)計分析和上報工作。

(7)負(fù)責(zé)按規(guī)定組織設(shè)置施工現(xiàn)場的各類安全標(biāo)志、安全

信號和安全設(shè)施，指導(dǎo)、督促作業(yè)工區(qū)落實各項安全措施。

(8)做好安全文明生產(chǎn)的宣傳教育，組織安全技術(shù)知識培

訓(xùn)、考核工作。

(9)對技術(shù)部門的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案及施工措施中

的安全措施進(jìn)行核查，并負(fù)責(zé)組織實施安全交底工作。

1.2.10機(jī)電物資部主要職責(zé)

(1)按合同文件、法律法規(guī)等收集和確認(rèn)采購產(chǎn)品的信息,

編制采購計劃，組織制定選擇、評價和重新評價供方的準(zhǔn)則,

并組織選擇、評價供方，按經(jīng)批準(zhǔn)的采購計劃實施采購，并

負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品的驗收工作。

(2)負(fù)責(zé)施工設(shè)備的配置工作，編制年度機(jī)電設(shè)備配置計

劃和階段性配件采購計劃，按批準(zhǔn)的設(shè)備配置計劃和采購計

劃組織設(shè)備和配件進(jìn)場，并負(fù)責(zé)進(jìn)場驗收工作。

(3)負(fù)責(zé)編制貴州省平壩縣黎陽開發(fā)區(qū)蘆貓?zhí)练篮楣こ添?/p>

目部機(jī)械設(shè)備的大修計劃及費用安排，負(fù)責(zé)對報廢機(jī)械、設(shè)

備的鑒定和處理，并做好殘值回收工作。

(4)參加各類機(jī)電設(shè)備事故的調(diào)查、鑒定和處理。

(5)負(fù)責(zé)制定各類施工機(jī)械、機(jī)電設(shè)備的操作、維護(hù)和使

用規(guī)程，制定考核辦法，落實崗位職責(zé)，提出操作員培訓(xùn)計

劃。

（6）負(fù)責(zé)設(shè)備物資的采購、入庫、保管和發(fā)放工作。

（7）負(fù)責(zé)編制各類設(shè)備、物資配件的統(tǒng)計報表。

1.2.11計劃合同部主要職責(zé)

（1）協(xié)助總經(jīng)濟(jì)師制訂項目生產(chǎn)經(jīng)營管理辦法、制度，建

立健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。

（2）編制年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃及調(diào)整計劃。編制年、月施工

生產(chǎn)計劃，并及時報監(jiān)理及業(yè)主批復(fù)，按批復(fù)計劃進(jìn)行計劃

檢查、落實。

（3）建立、健全項目的統(tǒng)計管理制度，做好統(tǒng)計報表編制

和管理工作。編制平壩縣黎陽開發(fā)區(qū)蘆貓?zhí)练篮楣こ添椖坎?/p>

年、月生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)工程價款結(jié)算工作。

（4）按照《質(zhì)量成本管理程序》對項目的質(zhì)量成本實施歸

口管理。具體負(fù)責(zé)質(zhì)量成本年度計劃的編制和下達(dá)以及質(zhì)量

成本財務(wù)報告的編報。

（5）收集、整理工程變更、施工索賠和調(diào)價補(bǔ)差等資料，

及時行文報監(jiān)理和業(yè)主批復(fù)。

（6）主管監(jiān)視、收集、整理和分析顧客滿意信息，組織制

定相應(yīng)措施，并對其實施和實施效果進(jìn)行跟蹤驗證。

1.2.12財務(wù)部主要職責(zé)

(1)在項目總會計師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目日常財務(wù)管理

和會計核算工作。

(2)參與工程竣工決算和調(diào)價補(bǔ)差工作，組織項目的資金

管理運(yùn)作，為質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行提供資金保證。

(3)負(fù)責(zé)項目成本有關(guān)的財務(wù)預(yù)決算報告和經(jīng)濟(jì)分析資料

的編報和收集工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

1.2.13試驗室主要職責(zé)

(1)對項目工地的試驗、檢測和計量工作向技術(shù)部負(fù)責(zé)。

(2)負(fù)責(zé)工程實施所需包括材料試驗、現(xiàn)場工藝試驗、各

種混凝土配合比設(shè)計與性能試驗以及業(yè)主和監(jiān)理要求的其

他檢驗和試驗等工作。

(3)及時按施工技術(shù)規(guī)范要求對砂石骨料、水泥、鋼筋、

混凝土、砂漿、外加劑、拌和水等進(jìn)行現(xiàn)場取樣和質(zhì)量檢驗

試驗，并將檢驗成果按時向總工程師匯報。

(4)負(fù)責(zé)項目工地計量設(shè)備及儀器管理工作；參加項目工

地有關(guān)的質(zhì)量分析和研究。建立本項目《檢測設(shè)備臺帳》,

并提交給主管部門備案。

1.2.14綜合部主要職責(zé)

（1）貫徹執(zhí)行國家和上級部門勞動人事政策、法規(guī)及各項

人事制度。協(xié)助項目部經(jīng)理編制項目的機(jī)構(gòu)設(shè)置、定編定員

方案，制定項目人力資源需求計劃，負(fù)責(zé)組織對項目部職員

的培訓(xùn)、聘用和考核工作。

（2）宣傳、貫徹本項目工程的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。

（3）主管文件控制，負(fù)責(zé)《文件控制程序》的組織實施；

負(fù)責(zé)項目文件、資料的收發(fā)、控制和歸檔。

（4）主管計算機(jī)中心和后勤服務(wù)保障等管理工作。

（5）負(fù)責(zé)特種作業(yè)崗位的培訓(xùn)、考核、取證工作，確保其

持證上崗。

1.2.15班（組）長主要職責(zé)

（1）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量程序文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，按設(shè)

計圖紙和工藝要求施工，確保過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

（2）執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度，并作好各種質(zhì)量記錄。

（3）接受技術(shù)和質(zhì)檢人員對本班組過程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，

及時制止本班組人員的違章違規(guī)行為。

（4）據(jù)實上報質(zhì)量問題，并認(rèn)真執(zhí)行糾正和預(yù)防措施，配

合主管部門作好質(zhì)量驗證工作。

（5）負(fù)責(zé)管好本班組的人員、材料、設(shè)備、技術(shù)質(zhì)量文件

和資料。

1.2.16作業(yè)人員主要職責(zé)

（1）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量文件，按設(shè)計圖紙、技術(shù)工藝和操作規(guī)

程進(jìn)行作業(yè)，對各自的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（2）積極參加質(zhì)量安全活動，自覺接受質(zhì)量安全教育與培

訓(xùn)，提高各自的安全質(zhì)量意識和生產(chǎn)操作技能。

（3）正確使用和維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、工器具。

（4）接受技術(shù)和質(zhì)檢人員監(jiān)督檢查，并主動反映質(zhì)量問題。

1.3工程質(zhì)量保證體系

LL1總則

本工程質(zhì)量目標(biāo)：單元工程合格率100%,優(yōu)良率85%以上，

爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

為達(dá)到這一目標(biāo)，切實保證工程項目的質(zhì)量，我單位將按

IS09001：2000質(zhì)量保證體系模式建立相應(yīng)的文件化質(zhì)量保

證體系。質(zhì)量體系文件是質(zhì)量體系的具體體現(xiàn)，是質(zhì)量體系

運(yùn)行的法規(guī)性依據(jù)，通過對各類質(zhì)量活動、方法作出規(guī)定，

使我單位內(nèi)與質(zhì)量有關(guān)的活動都能做到有章可循、有法可

依。

《項目工程質(zhì)量計劃》即構(gòu)成了我單位質(zhì)量保證體系的文件

支持系統(tǒng)。中標(biāo)后將上述文件報業(yè)主和監(jiān)理工程師審批后執(zhí)

行。

按IS09001系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，各級部門和所有人員的工作質(zhì)

量都將最終影響到工程質(zhì)量，只有各個部門和全體人員對質(zhì)

量管理承擔(dān)義務(wù)并積極參與，才能保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行

和獲得期望的工程質(zhì)量，因此，除專職的質(zhì)量檢驗試驗部門

和人員外，項目部各部門和全體員工都是質(zhì)量管理工作中不

可缺少的一環(huán)，必須明確各級部門和管理人員的質(zhì)量責(zé)任，

理順彼此的工作關(guān)系，使工程質(zhì)量真正得到全員、全過程的

有效控制。為明確各部門、人員的管理責(zé)任和應(yīng)做的主要工

作，提高全體員工的自覺性和責(zé)任感，使各項工作能夠有條

不紊地進(jìn)行，以不斷提高全員工作質(zhì)量來確保工程質(zhì)量，制

訂了《項目部各部門、人員管理責(zé)任制》。

LL2文件與資料控制

與質(zhì)量體系有關(guān)的文件和資料是進(jìn)行施工生產(chǎn)和管理活動

的依據(jù)。應(yīng)對項目部文件與資料進(jìn)行有效的控制，確保該拿

文件的人手中一定有一份文件以及各相關(guān)場所使用的文件

是有效版本。

L綜合部公室負(fù)責(zé)整個項目部文件和資料的管理，并對其它

各部門文件和資料的管理情況進(jìn)行檢查、督促。

2.工程部負(fù)責(zé)科技檔案的收集、分類、整理和使用。科技檔

案包括：各類標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)要求、施工組織設(shè)計、

工程圖紙、更改通知、監(jiān)理文件等。負(fù)責(zé)分類、標(biāo)識、編目，

并建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范有效版本控制清單。

L文件和資料的簽收和發(fā)放：收到文件和資料的部門和人員

要在《收文登記表》上簽字認(rèn)可。發(fā)文時，各部門資料員填

寫《發(fā)文登記表》，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)其有效性及發(fā)放范圍后發(fā)

放。質(zhì)量體系文件的發(fā)放要注明分發(fā)號并加蓋“受控”印章,

轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)計圖紙、通知單要加蓋“文件核轉(zhuǎn)章”。

4.失效/作廢的文件由各部門在原《發(fā)文登記表》的備注欄

內(nèi)記錄，同時在未發(fā)放的存檔文件封面上加蓋“作廢”印章,

并填寫《文件銷毀登記表》，經(jīng)綜合部公室負(fù)責(zé)人審核、項

目經(jīng)理批準(zhǔn)后，在失效/作廢的文件上加蓋“作廢”印章，

注明作廢日期，單獨保存并集中統(tǒng)一銷毀。

1.1.3采購

為了控制工程項目的最終質(zhì)量，必須控制好施工過程中的采

購，采購的對象包括物資、設(shè)備及其它服務(wù)，為此，項目部

將制訂《物資、設(shè)備采購程序》。

L采購計劃的制定：

無論物資、設(shè)備采購，還是工程其它服務(wù)，都要編制采購計

劃，并嚴(yán)格按經(jīng)審批的采購計劃選擇合格的材料、設(shè)備供應(yīng)

商再實施采購。

2.評價和選擇合格的材料設(shè)備供應(yīng)商

(1)對合格供應(yīng)商的評價

對材料供應(yīng)商按下列方法進(jìn)行評價：

a由材料供應(yīng)商提供滿足合同要求能力和業(yè)績的證明材料作

為評價的依據(jù)之一；

b調(diào)查其他用戶對該供應(yīng)商的評價。

c實物評價：對產(chǎn)品進(jìn)行試用，并對其鑒定、評價。

d必要時，對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量體系考察。

（2）實施選擇

a選擇有履行合同能力的供應(yīng)商；

b選擇能以合理價格提供可靠產(chǎn)品質(zhì)量的供應(yīng)商；

c選擇企業(yè)管理、質(zhì)量管理、資質(zhì)信譽(yù)好的供應(yīng)商；

d選擇生產(chǎn)廠家技術(shù)良好的供應(yīng)商；

（3）寫供應(yīng)商評價登記表。

（4）填寫合格供應(yīng)商清單，并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

（5）對合格供應(yīng)商的管理。

每半年對材料供應(yīng)商實施一次評價，根據(jù)評價結(jié)果重新登記

合格供應(yīng)商。

1.L4產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性

為易于識別所使用的產(chǎn)品，防止產(chǎn)品的混亂和誤用，以及在

必要時實現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性，需對產(chǎn)品的標(biāo)識進(jìn)行控制，為

此，制訂了《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序》。

對購進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)識

購進(jìn)的物資和配件經(jīng)進(jìn)貨驗收后，由物資管理人員負(fù)責(zé)按不

同品種分類劃區(qū)存放。采用標(biāo)牌、進(jìn)貨臺帳、出廠合格證等

作為標(biāo)識，并作好標(biāo)識管理。物供部要對產(chǎn)品的標(biāo)識每月進(jìn)

行檢查，并做好檢查記錄。

1.L5過程控制

全員、全過程的有效控制是保證工程質(zhì)量最重要的手段。我

單位將制訂《準(zhǔn)備過程控制程序》和《施工過程控制程序》,

策劃和確定影響質(zhì)量的過程，并對直接影響工程質(zhì)量的施工

生產(chǎn)、安裝、服務(wù)過程因素進(jìn)行控制，確保滿足合同規(guī)定的

要求。

除嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)文件和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

外，項目部在施工過程中，將根據(jù)工程項目特點逐步制訂完

善特殊工程項目或施工過程的質(zhì)量管理細(xì)則及相應(yīng)的質(zhì)量

獎罰辦法，使過程質(zhì)量控制有針對性，作到科學(xué)化、規(guī)范化、

程序化。

項目部將通過采取QC小組活動等有效措施，在施工中不斷

總結(jié)質(zhì)量管理工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，制訂切實可行的措施，改

進(jìn)施工工藝，提高施工質(zhì)量。QC小組活動由質(zhì)安部組織，各

QC小組圍繞質(zhì)量目標(biāo)和施工實際，在提高質(zhì)量、降低消耗以

及提高效率、保護(hù)環(huán)境、安全生產(chǎn)、節(jié)約能源等各個方面，

制定小組活動計劃，選擇活動課題，并上報質(zhì)安部備案，然

后按照工作程序，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計方法，結(jié)合專業(yè)技術(shù)，開展

改進(jìn)活動和組織技術(shù)攻關(guān)，特別是從控制因素著手，改進(jìn)施

工管理，以達(dá)到穩(wěn)定和提高施工質(zhì)量的目的。質(zhì)安部不定期

檢查各小組活動情況，提出改進(jìn)活動的建議和要求，并組織

年終QC小組活動成果發(fā)布會，交流活動經(jīng)驗，以推動質(zhì)量

管理活動的進(jìn)一步深入。

LL6檢驗和試驗

項目部制訂《檢驗和試驗控制程序》，對施工產(chǎn)品進(jìn)行檢驗

和試驗，以保證工序和產(chǎn)品的質(zhì)量處于受控狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)

并消除不合格品。

為了加強(qiáng)管理，開展規(guī)范化、程序化的工程質(zhì)量檢驗評定，

預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，制訂了《質(zhì)量檢驗評定細(xì)則》。

為了保證不合格的工程項目不移交到顧客手中，把住工程質(zhì)

量的最后一關(guān)，制訂《最終檢驗試驗管理細(xì)則》。

科研試驗工作在項目部質(zhì)量保證體系中占有重要地位，通過

試驗可以控制和鑒定建筑物使用的原材料、結(jié)構(gòu)構(gòu)件和加工

半成品的質(zhì)量情況；通過試驗研究，可以合理地使用原材料,

推廣和發(fā)展新材料、新技術(shù)。為規(guī)范科研試驗工作，確保試

驗工作的科學(xué)性、規(guī)范性、完整性，制訂《科研試驗管理細(xì)

則》。

1.進(jìn)貨檢驗和試驗

物供部負(fù)責(zé)對外購工程原材料（水泥、鋼筋、元器件等）按照

采購文件（如采購合同、質(zhì)量保證協(xié)議、驗證方法協(xié)議等）規(guī)

定的驗收辦法進(jìn)行檢驗和試驗。并對采購產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識，做

好質(zhì)量記錄。

2.過程（工序）檢驗和試驗

(1)中間產(chǎn)品(指砂石骨料、水泥砂漿、予制件等)由質(zhì)安

部按照施工規(guī)范、設(shè)計要求組織檢驗和試驗。

(2)施工過程中，各道工序及分項、分部工程的檢驗和試

驗嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，施工班組自檢，質(zhì)安部進(jìn)行復(fù)檢，

在自檢及復(fù)檢合格的基礎(chǔ)上，及時通知監(jiān)理工程師進(jìn)行終

檢，終檢完畢后填寫相關(guān)簽證及終檢意見。對不合格工序，

質(zhì)檢員或監(jiān)理工程師現(xiàn)場提出糾正措施，施工單位立即實

施，經(jīng)檢驗合格后方可轉(zhuǎn)入下道工序施工。

1.最終檢驗和試驗

工程已按合同規(guī)定的內(nèi)容全部完成后，由項目部總工程師組

織有關(guān)業(yè)務(wù)部門、施工分隊對待驗工程進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢

查，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，確認(rèn)工程質(zhì)量符合合同規(guī)定要求,

并備齊資料后，由項目部向建設(shè)(監(jiān)理)單位提交請驗報告。

并組織相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行竣工驗收。

1.1.7檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制

為防止因檢驗、測量和試驗設(shè)備的質(zhì)量，導(dǎo)致最終工程質(zhì)量

不合格，制訂《檢驗、測量和試驗設(shè)備控制程序》。

1.質(zhì)安部負(fù)責(zé)檢查檢測設(shè)備的檢測能力、精確度及校準(zhǔn)狀態(tài)

是否滿足規(guī)定要求，并保存檢測設(shè)備清單及檢測設(shè)備的檢定

合格證書。

2.本工程使用的測量設(shè)備，應(yīng)放置于干燥通風(fēng)、光線充足、

溫、濕度符合要求的房間內(nèi)；所有操作人員在使用設(shè)備前，

必須經(jīng)過專門培訓(xùn)、考核、持證上崗，確保操作人員了解并

掌握設(shè)備的基本性能和使用方法。

1.測量的過程中如發(fā)現(xiàn)儀器偏離校準(zhǔn)狀態(tài)，立即停止使用，

并對測量設(shè)備進(jìn)行評定，同時需對已測量工程部位或項目進(jìn)

行重新測量，并以新的測量結(jié)果為準(zhǔn)，且作好記錄。

4.工作完后，按保養(yǎng)和維護(hù)細(xì)則對檢測設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的保養(yǎng)

和維護(hù)，隨時保持處于完好狀態(tài)。質(zhì)安部負(fù)責(zé)對檢測設(shè)備的

維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行檢查、督促，并做好記錄。

1.1.8檢驗和試驗狀態(tài)

為防止不同狀態(tài)產(chǎn)品混淆，誤用未檢驗或不合格的產(chǎn)品，需

對產(chǎn)品規(guī)定相應(yīng)的檢驗和試驗狀態(tài)的標(biāo)識種類和管理辦法，

確保只有合格的產(chǎn)品才能發(fā)出、投入施工、生產(chǎn)或安裝，轉(zhuǎn)

序和交付使用。

L質(zhì)安部與物供部共同負(fù)責(zé)原材料、外購半成品及土建施工

半成品不同狀態(tài)標(biāo)識的督促檢查及實施，確保只有合格產(chǎn)品

才能發(fā)出、使用。發(fā)現(xiàn)問題及時通報監(jiān)理共同進(jìn)行追蹤復(fù)查。

2.物供部對原材料、外購半成品分部用標(biāo)牌標(biāo)識（合格為綠

色，不合格為紅色，待定為黃色，未經(jīng)檢驗為黑色）、質(zhì)量

記錄標(biāo)識（標(biāo)牌編號、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量檢驗狀態(tài)、檢驗日期、

檢驗人員簽章）。

L質(zhì)安部對土建半成品以試驗鑒定記錄作為標(biāo)識；對水工工

序半成品檢驗狀態(tài)以監(jiān)理和本部門質(zhì)檢員共同簽署的工序

質(zhì)量檢驗評定表予以確認(rèn)并作為標(biāo)識，不合格者不予簽發(fā)，

從而確保只有合格產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)序；對單元工程檢驗狀態(tài)以監(jiān)

理和本部門質(zhì)檢員共同簽署單元工程質(zhì)量評定表予以確認(rèn)

并作為標(biāo)識；對水工建筑工程均以工程驗收文件作為標(biāo)識。

1,L9不合格品的控制

項目部制訂《不合格品控制程序》，以建立并保持對采購、

顧客提供和自己生產(chǎn)的不合格品的控制，防止不合格品的誤

用和安裝，確保不合格品不轉(zhuǎn)入下道工序或交付使用。尹對

不合格品采取隔離、標(biāo)識、拒受、返工、返修、讓步接受、

報廢等方法進(jìn)行處理。項目部制訂《不合格品控制程序》，

以建立并保持對采購、顧客提供和自己生產(chǎn)的不合格品的控

制，防止不合格品的誤用和安裝，確保不合格品不轉(zhuǎn)入下道

工序或交付使用。并對不合格品采取隔離、標(biāo)識、拒受、返

工、返修、讓步接受、報廢等方法進(jìn)行處理。

為了規(guī)范項目部質(zhì)量事故調(diào)查處理活動，明確質(zhì)量事故責(zé)

任，防止事故的重復(fù)發(fā)生，制訂《質(zhì)量事故調(diào)查處理規(guī)定》。

不合格品的控制指在施工過程中對不合格材料、施工項目進(jìn)

行檢驗、記錄、評價、標(biāo)識、處理、報告，以防止不合格的

施工材料、半成品或中間產(chǎn)品進(jìn)入過程實體產(chǎn)生不合格單元

工程的活動。

（1）不合格品檢驗評定的依據(jù)

1）現(xiàn)行國家或行業(yè)質(zhì)量檢驗、評定標(biāo)準(zhǔn)，施工技術(shù)規(guī)范規(guī)

程；

2）合同中規(guī)定的圖紙、施工技術(shù)要求；

3）檢驗、驗證記錄;

4）檢驗、試驗報告；

5）施工日志。

（2）不合格品的檢驗記錄

1）不合格品除了在檢驗、試驗記錄中認(rèn)真填寫外，還必須

填寫《不合格品記錄》，《不合格品記錄》應(yīng)有醒目的標(biāo)志。

2）《不合格品記錄》應(yīng)明確寫清不合格項檢驗值、檢驗位

置、檢驗頻率、檢驗方法和所依據(jù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗時間和

自然條件（如天氣、氣溫）、檢驗者簽名和不合格原因簡析。

3）《不合格品記錄》由質(zhì)安部簽字后及時報總工程師和項

目經(jīng)理。

（3）不合格品的評審與處置

1）不合格品的評審由總工程師主持，質(zhì)安部組織有關(guān)部門、

隊專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)檢人員進(jìn)行。同時進(jìn)行論證，提出具體

的處置意見、方法和程序報監(jiān)理人簽字后實施。

2）不合格物資和設(shè)備的處置由物供部負(fù)責(zé)實施，施工過程

產(chǎn)品中的不合格品誰施工誰負(fù)責(zé)處置。處置方法有：返工、

返修、降級使用和報廢。不合格處理后需重新請發(fā)包人（監(jiān)

理人）驗收簽證。

3）不合格品處置后，由質(zhì)安部編制“不合格品處置報告”，

其內(nèi)容包括：不合格品檢驗試驗記錄，評審記錄，處置方案

方法，處置過程、單位、人員、時間、監(jiān)控人員，重新檢驗、

試驗記錄、原因筒析。

4）“不合格品處置報告”報送質(zhì)安部備查。

為了規(guī)范項目部質(zhì)量事故調(diào)查處理活動，明確質(zhì)量事故責(zé)

任，防止事故的重復(fù)發(fā)生，制訂《質(zhì)量事故調(diào)查處理規(guī)定》。

LL10糾正和預(yù)防措施

為消除實際或潛在的質(zhì)量隱患，確保類似的質(zhì)量問題不再發(fā)

生，從事質(zhì)量檢驗和試驗的職能部門和人員應(yīng)對收集到的質(zhì)

量資料及時進(jìn)行分析和評價，并及時向上級或有關(guān)部門報

告，為改進(jìn)設(shè)計、提高施工質(zhì)量，加強(qiáng)管理提供必要的依據(jù),

把施工質(zhì)量的控制建立在準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和嚴(yán)格的監(jiān)督上，克服

“憑經(jīng)驗”等不科學(xué)的質(zhì)量管理辦法。為搞好質(zhì)量問題的糾

正和預(yù)防工作以及定期不定期的開展質(zhì)量分析活動，項目部

制訂《糾正和預(yù)防措施控制程序》及《質(zhì)量分析細(xì)則》。

每月定期召開關(guān)于施工質(zhì)量問題的專業(yè)會議，由項目部領(lǐng)導(dǎo)

主持，質(zhì)量管理委員會成員、各部門和施工分隊分管質(zhì)量的

領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢人員參加，分析施工中存在的質(zhì)量問題，提出改

進(jìn)方法和措施，以解決施工中的質(zhì)量問題并將質(zhì)量隱患消滅

在萌芽狀態(tài)。對施工過程中實際存在的或潛在不合格品（項）

產(chǎn)生的原因，進(jìn)行調(diào)查、分析，并采取糾正和預(yù)防措施，以

免再發(fā)生或發(fā)生類似的不合格品（項）。

（1）糾正和預(yù)防程序

1）在施工準(zhǔn)備、施工組織設(shè)計、物資采購與管理、施工過

程、檢驗試驗等環(huán)節(jié)中，使用恰當(dāng)?shù)男畔碓矗J(rèn)真分析研

究，以確定不合格的原因和潛在因素。

2）在施工過程中，認(rèn)真執(zhí)行“該說的要說到，說了的要做到,

做了的要有記錄”的原則，質(zhì)檢、生產(chǎn)部門必須認(rèn)真監(jiān)督、

加強(qiáng)管理。

3）一旦出現(xiàn)不合格品，應(yīng)做到三不放過，即：原因未查清

不放過，質(zhì)量責(zé)任未明確不放過，糾正預(yù)防措施未落實不放

過。

4）帶有普遍性的、經(jīng)常性的不合格由質(zhì)安部組織有關(guān)督門

簡析，不定期內(nèi)部審核，內(nèi)容包括：

a修改施工程序和質(zhì)量計劃；

b進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；

c協(xié)調(diào)改善施工環(huán)境；

d調(diào)換有關(guān)人員，增添有關(guān)設(shè)備。

1.1.11搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付

為控制產(chǎn)品的生產(chǎn)、形成及交付各階段產(chǎn)品的質(zhì)量得到可靠

保護(hù)，制訂了《產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存和包裝程序》和《產(chǎn)品防護(hù)

和交付程序》。

1.搬運(yùn)

區(qū)別不同物品類別，采取不同搬運(yùn)方式和手段對一般性物

資，采取常規(guī)搬運(yùn)方法，選擇適宜機(jī)具；對易燃、易爆及有

毒、有害物資的運(yùn)輸，必須滿足政府或行業(yè)主管部門的規(guī)定

要求，必要時對有關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)和技術(shù)交底，對大型、

重要設(shè)備的搬運(yùn)，由物供部負(fù)責(zé)制訂具體方案，經(jīng)項目部

總工程師審核、批準(zhǔn)后實施。

2,貯存

對原材料（鋼材、水泥等）要選擇適宜的場所分區(qū)分批存放，

注意防潮、防盜°對火工產(chǎn)品要盡量用多少拉多少，注意保

管剩余的火工產(chǎn)品，堆碼整齊，要做到防火、防摔、防蟲、

防潮等。所有庫房內(nèi)的產(chǎn)品都要作好標(biāo)識。

L防護(hù)

工程部負(fù)責(zé)制定土建工程、工序半成品（如鋼筋、止水、預(yù)

埋件等）、成品（包括單元、分部、單位工程）、機(jī)械設(shè)備的

防護(hù)措施，質(zhì)安部在施工過程中和產(chǎn)（成）品交付前對工序半

成品及成品的防護(hù)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，防止損壞、錯用、

或丟失。

施工作業(yè)隊負(fù)責(zé)對土建工程、工序半成品（如鋼筋、止水、

預(yù)埋件等）、成品（包括單元、分部、單位工程）、機(jī)械設(shè)備

的防護(hù)措施的具體實施，對措施中有記錄要求的，須做好記

錄并保存。

4.交付

工程竣工并經(jīng)最終檢驗和試驗確認(rèn)合格后，質(zhì)安部組織采取

保護(hù)工程質(zhì)量的措施，直至項目部與業(yè)主、監(jiān)理共同商定的

交付日期為止。

LL12質(zhì)量記錄的控制

質(zhì)量記錄包括證明產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足質(zhì)量要求的記錄和證

明質(zhì)量體系運(yùn)行情況的記錄兩大方面。項目部制訂《質(zhì)量記

錄控制程序》對質(zhì)量記錄進(jìn)行有效的控制，以證明施工產(chǎn)品

滿足質(zhì)量要求的程度，或為質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性提供客觀

的證明，并為有可追溯性要求的場合或采取糾正/預(yù)防措施

時提供證實。

1.項目部各部門及施工分隊根據(jù)《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)

定作好各種質(zhì)量記錄。

2.為確保質(zhì)量記錄清晰、準(zhǔn)確、完整及易于查找，要求項目

部各部門及施工分隊建立質(zhì)量記錄清單。

1.質(zhì)量記錄須保存在適宜的環(huán)境，防止損壞、變質(zhì)、丟失，

并便于存取和檢索。質(zhì)量記錄的保存期限至竣工驗收移交

后O

4.質(zhì)量記錄不得任意更改、涂抹、復(fù)印或銷毀。特別需要時,

經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或總工審批后方可進(jìn)行相應(yīng)處置。

1.1.13質(zhì)量體系內(nèi)部審核

質(zhì)量體系內(nèi)部審核是為了確定實施的質(zhì)量活動是否能有效

地滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)要求而進(jìn)行的一種管理手段，

包括對質(zhì)量體系文件和質(zhì)量相關(guān)部門的審核。其目的是對質(zhì)

量體系的符合性、有效性進(jìn)行自我評價，糾正不合格項，使

質(zhì)量體系有效地運(yùn)行。在進(jìn)行內(nèi)部審核前，應(yīng)對審核工作進(jìn)

行策劃，制定詳細(xì)的審核計劃，確定審核范圍、時間、審核

依據(jù)、審核程序、審核方法等。

(1)審核的依據(jù)

審核的依據(jù)是質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001及按此標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)

量體系文件，本項目的《質(zhì)量計劃》及相關(guān)的圖紙、文件資

料、法規(guī)。

(2)審核程序。

(3)審核步驟和方法

1)提出審核：由項目經(jīng)理、總工程師提出，也可由工程監(jiān)

理或發(fā)包人提出。

2）審核準(zhǔn)備：制定審核計劃；組織審核小組并分配任務(wù)；

準(zhǔn)備工作文件（檢查結(jié)論表格）。

3）實施審核：進(jìn)行首次會議、現(xiàn)場檢查、末次會議，由審

核組長負(fù)責(zé)。

4）審核報告：對審核結(jié)果進(jìn)行評價，由審核組長負(fù)責(zé)完成。

5）糾正預(yù)防措施的制訂和認(rèn)可。

向受審核對象提出采取糾正措施的要求，受審核方制訂

糾正措施，對糾正措施評價和論證、記錄，并作出結(jié)論，由

審核組長組織完成。

6）糾正措施被審核后執(zhí)行，質(zhì)安部監(jiān)督實施。

7）質(zhì)安部跟蹤檢查改進(jìn)結(jié)果，并做出記錄。

（4）審核頻次

定期審核，對本大綱或某質(zhì)量體系要素每年1?2次。

不定期審核，根據(jù)工作需要對有關(guān)質(zhì)量相關(guān)部門的不合格項

或質(zhì)量活動進(jìn)行即時審核。

（5）被審核部門收到審核報告以后應(yīng)及時提出質(zhì)量改進(jìn)計

劃，對審核報告的問題制訂有效的糾正預(yù)防措施，實施質(zhì)量

改進(jìn)。

1.1.14培訓(xùn)

人是影響工程施工質(zhì)量的首要資源。為提高項目部全體人員

的競爭意識、質(zhì)量意識、管理水平、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和實除操

作能力，制訂《人員培訓(xùn)控制程序》，以保障全體人員具有

滿足崗位要求的技能。

項目部在施工過程中將利用標(biāo)語、黑板報、廣播、報紙等傳

統(tǒng)宣傳手段廣泛開展群眾性質(zhì)量宣傳教育活動，使全體員工

牢固樹立“以質(zhì)量求信譽(yù)、以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展”

的觀念，使質(zhì)量意識深入人心。

LL15服務(wù)程序

為順利實現(xiàn)合同中顧客要求承包商提供的保修、技術(shù)等服

務(wù)，制訂了《服務(wù)程序》。

1.本工程正式竣工驗收移交之前，項目部負(fù)責(zé)對已完工程進(jìn)

行維護(hù)、保養(yǎng)、并承擔(dān)發(fā)生缺陷的修復(fù)費用。

2,本合同規(guī)定的工程項目責(zé)任保修責(zé)任期為一年，從本工程

竣工驗收之日起在保修責(zé)任期內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題，項目

部必須進(jìn)行及時處理，直到達(dá)到規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求。

1.1.16統(tǒng)計技術(shù)

采用適宜的統(tǒng)計技術(shù)，是確保工程質(zhì)量滿足規(guī)定要求的一個

重要方面，為此，制訂了《統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序》，對施工進(jìn)

度控制，材料、物資、設(shè)備管理，質(zhì)量檢驗試驗成果分析等

方面的統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行控制。

1.4質(zhì)量管理措施

1.4.1健全質(zhì)量自檢制度、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查

建立以平壩縣黎陽開發(fā)區(qū)蘆貓?zhí)练篮楣こ添椖坎拷?jīng)理為工

程質(zhì)量第一責(zé)任人及質(zhì)量副經(jīng)理為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人，由與工

程質(zhì)量管理直接相關(guān)的各職能部門負(fù)責(zé)人組成工程質(zhì)量管

理委員會，對工程質(zhì)量實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對保證施工質(zhì)量的重

大問題進(jìn)行決策。在接到開工通知后的84天內(nèi)，向監(jiān)理人

報送一份內(nèi)容包括質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)的組織和崗位責(zé)任及質(zhì)檢

人員的資質(zhì)和組成、質(zhì)量檢查程序和實施細(xì)則等的工程質(zhì)量

保證措施報告，并報送監(jiān)理人審批。

本合同設(shè)專業(yè)質(zhì)檢工程師，各崗位配備富有施工經(jīng)驗的工程

師2?3名，各作業(yè)工區(qū)均配備專職質(zhì)檢員1?2名，每個作

業(yè)班組設(shè)兼職質(zhì)檢員1名，組成項目質(zhì)量三級自檢制度。質(zhì)

檢員在施工的整個過程中堅持旁站制，在現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量跟蹤

檢查，加強(qiáng)對各道工序特別是關(guān)鍵部位或技術(shù)復(fù)雜部位的專

職檢查，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關(guān)人員糾正，對重

大問題立即向安全生產(chǎn)部報告；質(zhì)量保證部門的質(zhì)檢工程師

對關(guān)鍵工序和技術(shù)復(fù)雜部位堅持旁站制，并在施工過程中遵

循嚴(yán)格的施工現(xiàn)場交接班制，對在施工中發(fā)現(xiàn)的問題作好記

錄，達(dá)不到要求工藝的工序未處理完不得進(jìn)入到下道工序。

1.4.2完善工程質(zhì)量目標(biāo)、杜絕質(zhì)量事故發(fā)生

本工程嚴(yán)格按照技術(shù)條款的規(guī)定和監(jiān)理單位的指示，對工程

使用的材料和工程設(shè)備以及工程的所有部位及其施工工藝

進(jìn)行全過程的質(zhì)量檢查，詳細(xì)作好質(zhì)量檢查記錄，編制工程

質(zhì)量報表，定期提交監(jiān)理單位審查。

1.4.3建立施工質(zhì)量管理辦法及措施、確保整個工程質(zhì)量處

于受控狀態(tài)

(1)平壩縣黎陽開發(fā)區(qū)蘆貓?zhí)练篮楣こ添椖坎繄?zhí)行

GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)體系《程序文件》中的《施工（生產(chǎn)）

過程控制程序》的有關(guān)技術(shù)管理辦法，使施工過程在受控狀

態(tài)下進(jìn)行，確保每個階段、每道工序都符合施工規(guī)范、技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求。總結(jié)我單位類似工程施工的經(jīng)驗和成果，

結(jié)合本工程設(shè)計要求、地質(zhì)情況及技術(shù)要求，編制實施性施

工組織設(shè)計、制定施工設(shè)計文件會審制、技術(shù)交底制、開竣

工報告制、測量三級復(fù)核責(zé)任制及資料文件檔案管理制。

（2）依據(jù)設(shè)計圖紙、招標(biāo)文件、施工規(guī)范和施工措施及平

壩縣黎陽開發(fā)區(qū)蘆貓?zhí)练篮楣こ添椖坎繄?zhí)行的《C層次質(zhì)量

體系文件》中的《質(zhì)量計劃編制及管理辦法》，編制“質(zhì)量

計劃”，制訂出各分部分項工程程序控制圖及質(zhì)量控制點，

編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、管理細(xì)則和崗位責(zé)任制等,

對施工質(zhì)量進(jìn)行全過程的管理控制，確保整個施工過程連

續(xù)、穩(wěn)定地處于受控狀態(tài)。管理制度主要有以下卜項：

①崗位責(zé)任制度；

②施工復(fù)測制度；

③技術(shù)交底制度;

④開竣工報告制度;

⑤材料檢驗制度；

⑥試驗室抽樣制度；

⑦隱蔽工程檢查制度；

⑧工程負(fù)責(zé)人質(zhì)量評定獎懲制度；

⑨工程自檢互檢制度；

⑩工程質(zhì)量事故處理制度。

(3)對關(guān)鍵和特殊工序制定詳細(xì)的并落實到人的施工過程

控制程序和操作細(xì)則，并對技術(shù)人員實行專業(yè)分工負(fù)責(zé)責(zé)任

制，專業(yè)技術(shù)人員既是該工序技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，又是工序施

工負(fù)責(zé)人，有效防止因技術(shù)人員和施工人員責(zé)任不清而導(dǎo)致

的質(zhì)量缺陷。

(4)設(shè)專人對施工過程中出現(xiàn)的可能引發(fā)質(zhì)量問題的不合

格過程進(jìn)行統(tǒng)計和分析，從而及時作出相應(yīng)的預(yù)防和糾正措

施，并對已形成的不合格品認(rèn)真做好記錄，按要求進(jìn)行整改。

(5)機(jī)械設(shè)備需定期檢修、保養(yǎng)，提高完好率、利用率，

保證作業(yè)的連續(xù)性；材料及計量工具必須具備合格證和質(zhì)量

鑒定方可使用，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；做好各層澆筑時混凝土的抽檢

工作，嚴(yán)格控制混凝土配合比等參數(shù)，保證澆筑混凝土的質(zhì)

量。

(6)開展質(zhì)量“三檢制”和“聯(lián)檢制”。

施工過程堅持施工班組自檢、作業(yè)工區(qū)質(zhì)檢員復(fù)檢、工程質(zhì)

量部質(zhì)檢工程師終檢制度，在三檢合格的情況下由工程質(zhì)量

部質(zhì)檢工程師將檢驗合格證呈交監(jiān)理工程師，并在監(jiān)理工程

師指定的時間里，質(zhì)檢工程師、質(zhì)檢員與監(jiān)理工程師一起，

對申請驗收的部位進(jìn)行聯(lián)檢，在聯(lián)檢合格后，監(jiān)理工程師在

驗收合格證上簽字后方可進(jìn)行下道工序的施工作業(yè)。

(7)建立隱蔽工程“專業(yè)聯(lián)檢制”

對于隱蔽工程，在覆蓋前必須遵循嚴(yán)格的質(zhì)量檢查程序，施

工中組織各專業(yè)的質(zhì)檢工程師對隱蔽工程進(jìn)行聯(lián)合檢查驗

收，地質(zhì)工程師對開挖出露面進(jìn)行詳細(xì)的地質(zhì)素描，然后會

同其它各專業(yè)的結(jié)構(gòu)工程師對隱蔽工程的實際揭露情況與

設(shè)計情況進(jìn)行對照比較，并把檢查驗收表交與相對應(yīng)的各專

業(yè)的監(jiān)理師進(jìn)行會簽。

（8）所有原始記錄必須做到現(xiàn)場填寫，填寫資料正確、真

實、清晰，嚴(yán)禁追、補(bǔ)記錄；做好資料的收集整理工作，為

工程竣工做好資料的準(zhǔn)備。

1.4.4實行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制和質(zhì)量終身制、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)

量獎懲制度

若在施工中發(fā)生嚴(yán)重違反規(guī)定、規(guī)程、規(guī)章和發(fā)包人及其質(zhì)

量主管部門頒發(fā)的與本合同有關(guān)的質(zhì)量管理文件、規(guī)章和標(biāo)

準(zhǔn)的行為或發(fā)生質(zhì)量事故、嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人有采取立

即制止、書面警告、經(jīng)濟(jì)處罰、停工整頓和責(zé)令返工、返修

等措施的權(quán)力。發(fā)包人對合同項目工程質(zhì)量實施定期考核，

若合同項目工程質(zhì)量未達(dá)到考核指標(biāo)，須返修至合格且返修

費用自己承擔(dān)。

按科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)，實行定人、定點、定崗施

工，各自負(fù)責(zé)其相應(yīng)的責(zé)任。施工現(xiàn)場掛牌，寫明施工區(qū)域,

技術(shù)負(fù)責(zé)人及行政負(fù)責(zé)人，接受全方位、全過程的監(jiān)督。做

到獎優(yōu)罰劣，確保一次達(dá)標(biāo)。對不按施工程序和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)施

工的班組和個人追究責(zé)任，并予以經(jīng)濟(jì)懲罰。

1.4.5施工過程嚴(yán)把“四關(guān)”、堅持質(zhì)量一票否決制

(1)嚴(yán)把圖紙關(guān)，首先組織技術(shù)人員對圖紙進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核,

讓所有技術(shù)人員徹底了解設(shè)計意圖，其次嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范

要求組織實施，并層層組織技術(shù)交底。

(2)嚴(yán)把測量關(guān)，由我單位內(nèi)具備國家測量資質(zhì)的測量隊

對整個工程的設(shè)計控制數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，技術(shù)部、施工測量隊

根據(jù)復(fù)核成果進(jìn)行測量控制網(wǎng)的布設(shè)及對施工放樣進(jìn)行抽

檢復(fù)核，廠隊測量組負(fù)責(zé)施工測量放線。

(3)嚴(yán)把材料質(zhì)量及試驗關(guān)，由試驗室提供混凝土的配合

比報監(jiān)理工程師審批，對每批進(jìn)入施工現(xiàn)場的鋼材按規(guī)范要

求進(jìn)行質(zhì)量檢驗，并按GB/T19001：2000質(zhì)量保證體系進(jìn)行

管理，杜絕不合格的材料及半成品使用到工程中。

(4)嚴(yán)把過程工序質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督和指導(dǎo)施工嚴(yán)格按照技術(shù)

圖紙、規(guī)范及技術(shù)措施進(jìn)行。施工過程中做到“六不施工，

三不接交”。“六不施工”是：不進(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖

紙和技術(shù)要求不清楚不施工；測量和資料未經(jīng)審核不施工；

材料無合格證或試驗不合格不施工；隱蔽工程未經(jīng)檢查簽證

不施工；未經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可或批準(zhǔn)的工序不施工。“三不

接交”是：無自檢記錄不接交；未經(jīng)監(jiān)理工程師或值班技術(shù)

員驗收不接交；施工記錄不全不接交。

(5)對施工過程中違反技術(shù)規(guī)范、規(guī)程的行為，質(zhì)檢人員

有權(quán)當(dāng)場制止并責(zé)令其限期整改。對不重視質(zhì)量、粗制濫造、

弄虛作假的人，質(zhì)檢人員有權(quán)要求行政領(lǐng)導(dǎo)給予嚴(yán)厲處理，

并追究其相應(yīng)的責(zé)任。施工過程中始終堅持質(zhì)量一票否決

制。

1.4.6開展質(zhì)量教育、增加職工質(zhì)量服務(wù)意識和服務(wù)水平

(1)開工前和施工過程中，對職工進(jìn)行質(zhì)量責(zé)任教育和質(zhì)

量管理意識教育，牢固樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的觀念,

然后針對本工程的實際，加強(qiáng)對各級人員的培訓(xùn)工作，對主

要工種進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和再培訓(xùn)，使職工具有保證各工序

作業(yè)質(zhì)量的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和能力，并要求質(zhì)量檢驗人員和特

殊工種作業(yè)人員持證上崗。

(2)由平壩縣黎陽開發(fā)區(qū)蘆貓?zhí)练篮楣こ添椖坎靠偣こ處?/p>

及主管工程師親自抓技術(shù)交底，并組織關(guān)鍵和特殊工序的作

業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性的技術(shù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行制定的施工控

制程序以提高職工技術(shù)素質(zhì)。

1.4.7全面開展質(zhì)量管理活動

按照管理體系文件中《管理評審控制程序》、《文件控制程

序》、《質(zhì)量記錄控制程序》、《檢驗和試驗控制程序》、

《不合格品控制程序》、《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核程序》、

《質(zhì)量信息管理程序》和《質(zhì)量改進(jìn)管理程序》的要求，認(rèn)

真做好工程的施工記錄、資料收集整理，每月寫出質(zhì)量報表,

對施工質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計分析，找出質(zhì)量缺陷原因，及時提

出改正措施。

每月開展一次質(zhì)量評比活動，從而確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

L5主要控制措施

1）堅持安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一的方針，健全質(zhì)量保證體系，

加強(qiáng)質(zhì)量管理。

2）施工過程中，堅持“四員”（質(zhì)檢員、施工員、安全員、

調(diào)度員）到位，堅持按“三檢制”辦事，對出現(xiàn)的施工質(zhì)量

與安全事故，堅決按“三不放過”原則處理。

1.5.1工程測量質(zhì)量保證措施

隨著測量技術(shù)的發(fā)展，我單位準(zhǔn)備在本項工程的施工測量

中，采取先進(jìn)的測量控制手段，盡量淘汰數(shù)據(jù)采集由人工觀

測、記錄和計算的陳舊方法，將此轉(zhuǎn)化為智能化自動采集數(shù)

據(jù)的方法，提高觀測效率、觀測質(zhì)量，全部數(shù)據(jù)直接與計算

機(jī)相互處理及交換，最大限度地減輕作業(yè)人員的勞動強(qiáng)度、

消除人工參與帶來的錯誤和誤差，以確保所獲得的觀測成果

和記錄成果的準(zhǔn)確性和可靠性。

1、控制網(wǎng)測量質(zhì)量控制措施

(1)為了保證各級控制網(wǎng)能滿足規(guī)范的精度要求，在建網(wǎng)

之前，對控制網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)設(shè)計，以保證其精度能達(dá)到預(yù)期的

目的。

(2)施工控制網(wǎng)所采用的觀測儀器，均應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定的

精度要求，使用前必須送計量授權(quán)的檢定機(jī)構(gòu)檢定合格。

(3)首級平面控制點均采用強(qiáng)制歸心標(biāo)志進(jìn)行埋設(shè)，減小

對中誤差所造成的影響。

(4)控制網(wǎng)觀測盡量選在陰天有微風(fēng)、能見度較好的天氣

條件下進(jìn)行。測距作業(yè)使用的溫度計、氣壓表等輔助工具應(yīng)

送當(dāng)?shù)赜嬃坎块T檢校合格后投入使用。

(5)平差計算采用經(jīng)過驗證的嚴(yán)密平差程序進(jìn)行，各項精

度要求滿足規(guī)范要求。

(6)首級控制網(wǎng)點和加密控制網(wǎng)點在使用一年后重新組網(wǎng)

復(fù)測，同時在以后的施工過程中不定期進(jìn)行校測，以保證控

制點成果準(zhǔn)確可靠。

2、施工放樣質(zhì)量控制措施

(1)現(xiàn)場使用的所有放樣數(shù)據(jù)、放樣圖等，均實行一人獨

立計算和繪制，另一人獨立進(jìn)行檢查校核的方法，嚴(yán)格把關(guān),

禁止使用未經(jīng)校核的放樣數(shù)據(jù)和放樣圖。

(2)用于放樣的儀器設(shè)備及放樣工具定期進(jìn)行檢驗校正、

維護(hù)保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備的良好狀態(tài)。

(3)不定期對放樣所使用的測量控制點、基準(zhǔn)線進(jìn)行復(fù)測,

確保控制點、基準(zhǔn)線的準(zhǔn)確有效。

(4)實地所