廣告業(yè)公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率，提升公司整體運營水平，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進廣告業(yè)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于廣告策劃、設(shè)計、營銷、客戶服務(wù)、行政管理等各部門人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，在法律框架內(nèi)開展公司各項活動。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在績效考核、薪酬福利、晉升等方面做到公平公正。3.效率效益原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，追求經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。4.以人為本原則：尊重員工個性，關(guān)注員工需求，營造良好的工作氛圍，促進員工與公司共同成長。二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)模式，如直線職能制]，設(shè)總經(jīng)理辦公室、廣告策劃部、設(shè)計部、營銷部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部、人力資源部等部門。（二）崗位職責(zé)1.總經(jīng)理全面負責(zé)公司的運營管理，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃。組織和領(lǐng)導(dǎo)各部門完成公司業(yè)務(wù)目標，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系。對公司重大事項進行決策，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。2.各部門負責(zé)人負責(zé)本部門的日常管理工作，組織實施部門工作計劃。制定部門內(nèi)部工作流程和規(guī)范，提高部門工作效率。負責(zé)部門人員的績效考核、培訓(xùn)與發(fā)展，提升團隊整體素質(zhì)。與其他部門協(xié)作，共同完成公司業(yè)務(wù)項目。3.廣告策劃人員進行市場調(diào)研，收集分析市場信息，為廣告策劃提供依據(jù)。制定廣告策劃方案，包括創(chuàng)意構(gòu)思、策略規(guī)劃等。與客戶溝通，了解客戶需求，確保策劃方案符合客戶期望。4.設(shè)計人員根據(jù)廣告策劃方案進行創(chuàng)意設(shè)計，包括平面設(shè)計、視頻制作等。保證設(shè)計作品的質(zhì)量和風(fēng)格符合品牌形象和項目要求。與策劃人員和客戶溝通，對設(shè)計方案進行修改和完善。5.營銷人員制定廣告營銷推廣策略，拓展廣告業(yè)務(wù)渠道。負責(zé)廣告項目的市場推廣和銷售工作，與客戶建立良好合作關(guān)系。分析市場動態(tài)和競爭對手情況，提出針對性的營銷建議。6.客戶服務(wù)人員負責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)，及時了解客戶需求和反饋。跟進廣告項目執(zhí)行情況，確保項目按時、高質(zhì)量完成。處理客戶投訴和問題，維護客戶滿意度。7.財務(wù)人員負責(zé)公司財務(wù)管理工作，包括賬務(wù)處理、財務(wù)報表編制等。制定財務(wù)預(yù)算和成本控制方案，確保公司財務(wù)狀況健康。協(xié)助各部門進行財務(wù)分析，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。8.人力資源人員負責(zé)公司人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等工作。建立和維護良好的員工關(guān)系，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。根據(jù)公司發(fā)展需求，優(yōu)化人力資源配置。三、考勤制度（一）工作時間公司實行[具體工作時間，如每周五天工作制，9:0017:30]，午休[具體時長，如1小時30分鐘]。（二）考勤管理1.員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退。遲到或早退[具體時長]以內(nèi)的，每次扣除[具體金額]；遲到或早退超過[具體時長]的，按曠工半天處理。2.員工請假需提前填寫請假申請表，按照審批流程進行申請。請假[具體天數(shù)]以內(nèi)的，由部門負責(zé)人審批；請假[具體天數(shù)]以上的，報總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準擅自離崗的，按曠工處理。3.曠工一天扣除當天工資的三倍，并給予警告處分；連續(xù)曠工三天或累計曠工五天以上的，公司予以辭退。（三）加班管理1.因工作需要加班的，員工應(yīng)填寫加班申請表，經(jīng)部門負責(zé)人批準后報人力資源部備案。2.公司原則上安排調(diào)休代替加班工資，無法安排調(diào)休的，按照國家相關(guān)規(guī)定支付加班工資。四、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等因素確定，為員工提供基本生活保障。2.績效工資：與員工績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)員工工作表現(xiàn)和業(yè)績進行發(fā)放。3.獎金：包括項目獎金、年終獎金等。項目獎金根據(jù)項目完成情況和個人貢獻發(fā)放；年終獎金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.公司根據(jù)市場行情、公司經(jīng)營狀況和員工表現(xiàn)定期進行薪酬調(diào)整。2.員工在績效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻或崗位發(fā)生變動的，可申請薪酬調(diào)整。（三）福利體系1.社會保險：公司按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：根據(jù)當?shù)卣邽閱T工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。4.其他福利：包括節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等。五、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價員工工作表現(xiàn)。2.注重實績原則：重點考核員工的工作業(yè)績和實際貢獻。3.激勵發(fā)展原則：通過績效考核激勵員工不斷提升工作能力和業(yè)績，促進個人發(fā)展。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月進行。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：考核員工在本職工作崗位上完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。2.工作能力：評估員工的專業(yè)知識、技能水平、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。3.工作態(tài)度：考察員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團隊合作意識、服從安排等情況。（四）考核方式1.自評：員工對自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行自我評價。2.上級評價：由員工上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)進行評價。3.同事評價：部分崗位可增加同事評價環(huán)節(jié)，以更全面地了解員工在團隊中的表現(xiàn)。4.客戶評價：對于與客戶直接接觸的崗位，可參考客戶評價意見。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.與績效工資掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資。2.作為員工晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)、獎勵等的重要依據(jù)。3.對于考核不稱職的員工，進行培訓(xùn)輔導(dǎo)或調(diào)崗；連續(xù)兩次考核不稱職的，予以辭退。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目標提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，促進員工個人職業(yè)發(fā)展。（二）培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn)：針對不同崗位需求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工工作能力。3.管理培訓(xùn)：為管理人員提供管理知識和技能培訓(xùn)，提升管理水平。4.外部培訓(xùn)：選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會，拓寬視野。（三）培訓(xùn)計劃人力資源部每年根據(jù)公司發(fā)展需求和員工培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。各部門也可根據(jù)本部門實際情況提出培訓(xùn)需求，納入公司培訓(xùn)計劃。（四）培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、實際操作、問卷調(diào)查等方式對培訓(xùn)效果進行評估。評估結(jié)果作為培訓(xùn)改進和員工培訓(xùn)檔案記錄的依據(jù)。七、保密制度（一）保密范圍1.公司客戶信息，包括客戶名單、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)需求等。2.公司業(yè)務(wù)資料，如廣告策劃方案、設(shè)計圖紙、營銷推廣策略等。3.公司財務(wù)信息，如財務(wù)報表、預(yù)算數(shù)據(jù)、成本核算等。4.公司內(nèi)部管理信息，如組織架構(gòu)、人員薪酬、績效考核結(jié)果等。5.其他涉及公司商業(yè)秘密和敏感信息的內(nèi)容。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任。2.對涉及保密信息的文件、資料、電子數(shù)據(jù)等進行加密存儲和傳輸。3.嚴格限制知悉保密信息的人員范圍，對接觸保密信息的人員進行登記和管理。4.在辦公區(qū)域設(shè)置保密標識，提醒員工注意保密。（三）違規(guī)處理對違反保密制度的員工，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理；給公司造成損失的，依法追究其法律責(zé)任。八、財務(wù)管理制度（一）財務(wù)審批流程1.費用報銷：員工填寫費用報銷單，經(jīng)部門負責(zé)人審核后報財務(wù)部門，財務(wù)人員審核票據(jù)合規(guī)性后報總經(jīng)理審批，審批通過后予以報銷。2.采購付款：采購部門填寫采購申請單，經(jīng)相關(guān)部門審批后，財務(wù)部門根據(jù)合同約定安排付款。3.重大資金支出：超過[具體金額]的重大資金支出，需經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議通過后執(zhí)行。（二）預(yù)算管理1.每年末各部門根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃編制本部門下一年度預(yù)算，報財務(wù)部匯總。2.財務(wù)部結(jié)合公司整體情況對各部門預(yù)算進行審核和調(diào)整，形成公司年度預(yù)算草案，報總經(jīng)理審批。3.各部門嚴格按照預(yù)算執(zhí)行，如需調(diào)整預(yù)算，需按規(guī)定程序申請審批。（三）財務(wù)審計1.內(nèi)部審計：定期開展內(nèi)部審計工作，對公司財務(wù)收支、經(jīng)濟活動等進行審查和監(jiān)督。2.外部審計：根據(jù)國家法律法規(guī)要求，聘請外部審計機構(gòu)對公司財務(wù)報表進行審計。九、行政管理制度（一）辦公用品管理1.制定辦公用品采購計劃，定期采購辦公用品。2.建立辦公用品領(lǐng)用登記制度，員工按需領(lǐng)用。3.對辦公用品進行盤點，確保資產(chǎn)安全。（二）文件管理1.明確文件分類標準，對文件進行及時歸檔和整理。2.嚴格文件借閱制度，借閱文件需登記并按時歸還。3.定