騰訊實習生管理制度總則目的本管理制度旨在規(guī)范騰訊實習生的管理，為實習生提供良好的實習環(huán)境和發(fā)展機會，確保實習工作的順利開展，同時使實習生能更好地了解公司文化和業(yè)務，提升自身能力，為公司注入新的活力與創(chuàng)造力。適用范圍本制度適用于所有在騰訊實習的學生，包括短期實習、暑期實習、項目實習等各類實習形式。基本原則1.公平公正原則：在實習生招聘、培養(yǎng)、考核、留用等各個環(huán)節(jié)，遵循公平公正的原則，確保每位實習生都能得到平等對待。2.培養(yǎng)發(fā)展原則：注重實習生的培養(yǎng)與發(fā)展，提供多樣化的培訓和實踐機會，幫助實習生提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。3.規(guī)范管理原則：建立健全實習生管理制度和流程，加強對實習生的日常管理和指導，確保實習工作有序進行。4.雙向選擇原則：在實習過程中，鼓勵公司與實習生之間進行充分的溝通與交流，實行雙向選擇，以達到最佳的實習效果。實習申請與招聘實習崗位發(fā)布1.人力資源部門根據(jù)公司業(yè)務需求，定期發(fā)布實習崗位信息，包括崗位名稱、崗位職責、任職要求、實習期限、工作地點等。2.崗位信息發(fā)布渠道包括騰訊招聘官網(wǎng)、校園招聘平臺、合作高校就業(yè)網(wǎng)站、社交媒體等，確保信息覆蓋廣泛。申請流程1.實習生應通過規(guī)定的招聘渠道提交實習申請，填寫個人簡歷、實習申請表等相關材料，并按照要求上傳附件。2.申請材料應真實、準確、完整，如發(fā)現(xiàn)虛假信息，將取消實習資格。3.招聘團隊對申請材料進行初步篩選，根據(jù)崗位要求和招聘標準，確定符合條件的候選人進入筆試或面試環(huán)節(jié)。招聘考核1.筆試：根據(jù)崗位需求，設計相應的筆試題目，主要考察實習生的專業(yè)知識、邏輯思維能力、語言表達能力等。2.面試：面試分為一面和多輪復試，由用人部門負責人、團隊主管、人力資源專員等組成面試小組。面試過程中，重點考察實習生的綜合素質(zhì)、溝通能力、學習能力、團隊合作精神、職業(yè)素養(yǎng)等。3.綜合評估：招聘團隊根據(jù)筆試和面試成績，結合實習生的實習意愿、專業(yè)匹配度等因素，進行綜合評估，確定最終的實習人選。錄用通知1.對于通過考核的實習生，人力資源部門發(fā)送錄用通知，明確實習崗位、實習期限、實習待遇、報到時間及地點等相關信息。2.實習生應在規(guī)定時間內(nèi)回復錄用通知，確認是否接受實習offer。如逾期未回復，視為自動放棄實習機會。實習入職與培訓入職手續(xù)辦理1.實習生應按照錄用通知要求，在規(guī)定時間內(nèi)到公司辦理入職手續(xù)。需攜帶的材料包括身份證、學生證、就業(yè)推薦表、成績單等原件及復印件，以及近期免冠一寸照片若干。2.人力資源部門負責指導實習生填寫《實習生入職登記表》，收集相關材料，并為實習生發(fā)放工作牌、辦公用品等。3.實習生應簽訂《實習協(xié)議》，明確雙方的權利和義務，包括實習期限、工作內(nèi)容、實習待遇、保密條款、違約責任等。實習協(xié)議一式兩份，公司和實習生各執(zhí)一份。入職培訓1.公司概況與文化培訓：由人力資源部門組織，向實習生介紹騰訊的發(fā)展歷程、組織架構、業(yè)務范圍、企業(yè)文化等，幫助實習生快速了解公司背景和價值觀。2.規(guī)章制度培訓：包括公司考勤制度、請假制度、保密制度、安全制度等，使實習生熟悉公司的各項規(guī)章制度，明確行為規(guī)范。3.業(yè)務知識與技能培訓：根據(jù)實習崗位需求，由用人部門安排專業(yè)導師對實習生進行業(yè)務知識和技能培訓，幫助實習生盡快熟悉工作內(nèi)容和流程。培訓方式包括集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等。實習管理考勤管理1.實習生應遵守公司的正常工作時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如因特殊情況需要請假，應按照公司請假流程辦理請假手續(xù)。2.實習生請假1天以內(nèi)（含1天），由實習導師批準；請假1天以上至3天以內(nèi)（含3天），由實習導師和部門負責人批準；請假3天以上，需經(jīng)實習導師、部門負責人和人力資源部門批準。3.實習生應如實填寫考勤記錄，人力資源部門定期進行檢查和統(tǒng)計，對于違反考勤制度的實習生，將按照公司規(guī)定進行相應處理。工作管理1.實習生應在實習導師的指導下，按照崗位職責和工作要求，認真完成各項工作任務。實習導師應定期與實習生溝通工作進展情況，給予指導和反饋。2.實習生應積極參與公司組織的各類會議、培訓、活動等，不斷提升自身綜合素質(zhì)。3.公司鼓勵實習生提出合理化建議和創(chuàng)新想法，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的實習生，將給予適當獎勵和表彰。保密管理1.實習生應嚴格遵守公司的保密制度，妥善保管公司機密文件、資料、信息等，不得泄露給任何第三方。2.在實習期間，實習生接觸到的公司商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均屬于保密范圍。未經(jīng)公司書面同意，實習生不得私自復制、傳播、使用或披露上述信息。3.實習期滿或提前結束實習時，實習生應將所保管的公司機密文件、資料、信息等全部歸還公司，并辦理相關交接手續(xù)。安全管理1.公司重視實習生的安全管理，為實習生提供必要的安全培訓和保障措施。實習生應遵守公司的安全制度，注意工作場所的安全事項，防止發(fā)生安全事故。2.在實習期間，實習生如因工作需要使用公司的設備、設施、工具等，應妥善保管和正確使用，如造成損壞或丟失，應按照公司規(guī)定進行賠償。3.實習生應注意個人安全，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生意外事故。如因個人原因導致的安全事故，由實習生自行承擔責任。實習考核與評估考核周期實習生考核周期為實習期滿后一周內(nèi)，由實習導師和用人部門負責人共同對實習生進行考核評估。考核內(nèi)容與標準1.專業(yè)知識與技能：考察實習生在實習期間對專業(yè)知識的掌握程度和實際應用能力，是否能夠獨立完成工作任務。2.工作態(tài)度與責任心：評估實習生的工作積極性、主動性、認真程度，以及對工作任務的責任心和敬業(yè)精神。3.團隊合作能力：觀察實習生在團隊中的溝通協(xié)作能力、團隊意識和合作精神，是否能夠與團隊成員和諧相處，共同完成工作目標。4.學習能力與創(chuàng)新思維：了解實習生的學習能力和適應能力，是否能夠快速掌握新知識、新技能，并在工作中展現(xiàn)出一定的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。考核標準分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。考核方式1.實習導師評價：實習導師根據(jù)實習生在實習期間的工作表現(xiàn)，按照考核標準進行評分，并撰寫評語，評價實習生的優(yōu)點和不足之處，提出改進建議。2.同事評價：用人部門可組織實習生的同事對其進行評價，評價內(nèi)容包括團隊合作、溝通能力、工作效率等方面，以全面了解實習生在團隊中的表現(xiàn)。3.實習生自評：實習生對自己在實習期間的工作表現(xiàn)進行自我評價，總結經(jīng)驗教訓，提出自身的優(yōu)點和改進方向。考核結果應用1.優(yōu)秀實習生：對于考核結果為優(yōu)秀的實習生，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)優(yōu)秀實習生證書、獎金等，并在實習期滿后優(yōu)先考慮留用。2.良好實習生：繼續(xù)保持良好的工作表現(xiàn)，公司將給予肯定和鼓勵，為其提供更多的發(fā)展機會和指導。3.合格實習生：要求實習生針對考核中存在的問題進行改進，加強學習和實踐，提高自身能力。如在后續(xù)實習中表現(xiàn)仍無明顯改善，公司將考慮調(diào)整實習崗位或提前結束實習。4.不合格實習生：公司將與實習生進行溝通，說明考核結果及原因，如實習生確不適合繼續(xù)在公司實習，公司有權提前解除實習協(xié)議。實習待遇與福利實習補貼公司為實習生提供具有競爭力的實習補貼，補貼標準根據(jù)實習崗位性質(zhì)、實習期限、學歷等因素綜合確定，并在實習協(xié)議中明確。實習補貼按月發(fā)放，發(fā)放時間與公司正式員工工資發(fā)放時間一致。福利待遇1.辦公環(huán)境：實習生享有與正式員工相同的辦公環(huán)境和設施，包括舒適的辦公桌椅、電腦設備、網(wǎng)絡環(huán)境等。2.培訓機會：公司為實習生提供豐富的培訓資源和發(fā)展機會，幫助實習生提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。3.團隊活動：實習生可參與公司組織的各類團隊活動，如部門聚餐、戶外拓展、節(jié)日慶祝活動等，增強團隊凝聚力和歸屬感。4.職業(yè)發(fā)展指導：實習導師將為實習生提供職業(yè)發(fā)展指導和建議，幫助實習生明確職業(yè)方向，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。實習結束與留用實習期滿1.實習生實習期滿后，應提前一周向實習導師和用人部門提交實習總結報告，回顧實習期間的工作經(jīng)歷、收獲與體會，以及對公司和實習工作的建議。2.用人部門和實習導師根據(jù)實習生的實習表現(xiàn)和考核結果，共同確定是否同意實習生按期結束實習。如同意結束實習，人力資源部門將為實習生辦理實習結束手續(xù)。留用政策1.對于實習期間表現(xiàn)優(yōu)秀、具備較強專業(yè)能力和綜合素質(zhì)、與團隊融合良好的實習生，公司將根據(jù)崗位需求和個人意愿，在實習期滿后優(yōu)先考慮留用。2.留用實習生將按照公司正式員工的招聘流程進行考核和錄用，簽訂正式勞動合同，享受相應的薪酬福利和職業(yè)發(fā)展機會。離職手續(xù)辦理1.如實習生因個人原因需要提前結束實習，應提前[X]天向實習導師和用人部門提交書面申請，說明離職原因和離職時間。2.經(jīng)實習導師和用人部門批準后，實習生應在規(guī)定時間內(nèi)辦理離職手續(xù)