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文檔簡介
酒店放行條管理制度總則1.目的為規范酒店物品放行流程,確保酒店資產安全,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于酒店所有部門及人員,包括員工、供應商、訪客等涉及物品出入酒店的相關行為。3.定義放行條:是指準許物品帶出酒店的正式憑證,由相關部門或人員填寫并經審批后生效。物品:涵蓋各類辦公用品、維修材料、設備、貨物、員工個人物品等。放行條的申請與審批1.申請流程員工因私物品放行員工如需攜帶個人物品離開酒店,應提前填寫《員工私人物品放行條》,詳細注明物品名稱、數量、規格等信息。將填寫好的放行條提交至所在部門負責人審批。部門辦公用品、維修材料等物品放行部門因工作需要采購或領用的辦公用品、維修材料等,由相關責任人填寫《物品放行申請單》,注明物品用途、名稱、數量、預計歸還時間(如有)等。申請單經部門經理審核后,提交至采購部或相關管理部門。供應商送貨及退貨放行供應商送貨時,需提供送貨清單,注明貨物名稱、規格、數量等信息,并填寫《供應商送貨放行條》。送貨放行條經酒店采購人員核對簽字后,提交至收貨部門。若供應商有退貨情況,應填寫《供應商退貨放行條》,附退貨清單,經采購部及相關部門審批后放行。訪客物品放行訪客攜帶物品進入酒店,由接待部門填寫《訪客物品登記表》,注明訪客姓名、所在單位、物品名稱、數量等。訪客離開時,憑有效證件及《訪客物品登記表》辦理物品放行手續,填寫《訪客物品放行條》,經接待部門負責人簽字確認后放行。2.審批權限員工私人物品放行普通員工私人物品放行,由部門主管審批。部門經理及以上級別員工私人物品放行,由人力資源部核實情況后,報酒店總經理審批。部門辦公用品、維修材料等物品放行價值[X]元以下的物品,由部門經理審批。價值[X]元(含)以上至[X]元的物品,經部門經理審核后,報財務總監審批。價值超過[X]元的物品,需經酒店總經理審批。供應商送貨及退貨放行常規送貨及退貨,由采購部負責人審批。涉及重大金額或特殊情況的送貨及退貨,需報酒店總經理審批。訪客物品放行訪客物品放行由接待部門負責人審批。放行條填寫規范1.基本信息放行條應包含編號、日期、申請人姓名、部門、聯系方式等基本信息。編號應按照一定順序進行編排,以便于記錄和查詢。2.物品詳情詳細填寫物品名稱、規格、數量、型號等信息,確保清晰準確。對于貴重物品或特殊物品,應注明物品的品牌、成色等詳細特征。3.放行原因及用途明確物品放行的原因及用途,如員工離職帶走個人物品、部門采購辦公用品、供應商送貨等。如為員工個人物品放行,需注明是否為離職物品。4.審批意見審批人應在放行條上簽署明確的審批意見,包括同意放行、不同意放行及原因等。審批意見應簡潔明了,如有特殊要求可另附說明。放行條的審核1.采購部審核要點在審核供應商送貨放行條時,采購人員應核對送貨清單與放行條上的物品信息是否一致,包括名稱、規格、數量等。確認物品是否為酒店采購訂單所涵蓋的范圍,是否符合采購要求。檢查供應商資質及相關手續是否齊全。2.收貨部門審核要點收貨部門在收到放行條及相關物品時,應核對物品的實際數量、質量與放行條記錄是否相符。對于有質量問題或與采購訂單不符的物品,應及時與采購部溝通,并在放行條上注明情況。在確認無誤后,收貨部門應簽字確認放行條。3.財務部門審核要點財務部門在審核放行條時,重點關注物品價值是否與審批金額一致,相關費用是否已結清。對于涉及固定資產、低值易耗品等物品的放行,財務部門應核實資產登記情況。檢查放行條是否符合財務報銷及資產管理制度的相關規定。4.其他相關部門審核要點根據物品的性質和用途,其他相關部門(如工程部、保安部等)可對放行條進行相應審核。例如,工程部對于涉及設備維修、搬運的物品,可審核其安全性及必要性;保安部可檢查物品放行是否符合安全規定。放行操作流程1.員工私人物品放行員工持經審批的《員工私人物品放行條》至保安部。保安人員核對放行條信息與員工所攜帶物品是否一致,確認無誤后予以放行,并在放行條上加蓋“已放行”章。2.部門辦公用品、維修材料等物品放行物品責任人持審批通過的《物品放行申請單》或放行條,將物品交至收貨部門或指定地點。收貨部門按照審核要點進行核對后,在放行條上簽字確認。物品責任人持簽字后的放行條至保安部,保安人員核實無誤后放行,加蓋“已放行”章。3.供應商送貨及退貨放行供應商送貨時,送貨人員持《供應商送貨放行條》及送貨清單,將貨物送至收貨部門。收貨部門核對貨物與放行條信息相符后,簽字確認并留存送貨清單。供應商憑收貨部門簽字的放行條至保安部辦理放行手續,保安人員審核后放行,加蓋“已放行”章。若供應商有退貨情況,按照退貨流程辦理,退貨放行條經相關部門審批后,供應商持條及退貨清單至收貨部門辦理退貨交接,收貨部門核實后簽字,供應商再至保安部放行。4.訪客物品放行訪客持《訪客物品放行條》及有效證件至保安部。保安人員核對放行條與訪客物品登記表信息一致后,檢查物品是否符合放行規定,無誤后予以放行,加蓋“已放行”章。特殊情況處理1.緊急放行在特殊緊急情況下(如設備突發故障急需維修材料),相關部門可先電話向審批人說明情況,經同意后先行放行物品,但事后應及時補辦放行條審批手續。補辦手續時,應在放行條上注明緊急放行的原因及時間,并由相關責任人簽字確認。2.物品遺漏或錯誤放行若發現因疏忽導致物品遺漏未在放行條中注明,或出現錯誤放行的情況,發現部門應立即通知保安部及相關審批部門。對于遺漏物品,應補充填寫放行條并按審批流程進行補辦;對于錯誤放行的物品,應及時追回或采取相應措施進行處理。對造成錯誤放行的責任部門及責任人進行調查,根據情節輕重給予相應處罰。3.物品放行爭議當不同部門對物品放行存在爭議時,由爭議雙方共同協商解決。若協商不成,可提交至酒店管理層,由管理層根據實際情況進行裁決,并以裁決結果執行物品放行操作。監督與檢查1.內部審計監督酒店內部審計部門定期對物品放行條的使用情況進行審計,檢查放行流程是否符合規定,審批手續是否齊全。對發現的問題及時提出整改意見,并跟蹤整改情況,確保制度執行的有效性。2.日常檢查保安部負責對每日物品放行情況進行檢查,核對放行條與實際放行物品是否相符,記錄是否完整。對于違規放行或手續不全的情況,及時制止并報告上級領導。3.定期評估人力資源部會同相關部門定期對酒店放行條管理制度進行評估,根據實際執行情況和業務發展需求,對制度進行修訂和完善。收集各部門及員工對管理制度的意見和建議,不斷優化管理流程,提高管理效率。違規處理1.違規行為界定未經審批擅自放行物品。偽造、篡改放行條信息。不按規定填寫放行條或填寫信息虛假。故意刁難、阻礙物品放行審批流程。2.處理方式對于首次違規且情節較輕的員工,給予警告處分,并責令立即改正違規行為。多次違規或情節嚴重的,視情況給予罰款、降職、辭退等處分。對于違規放行造成酒店資產損失的,相關責任人應承擔
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