公司每日便當(dāng)管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司每日便當(dāng)?shù)墓芾恚_保員工能夠按時、安全、衛(wèi)生地享用便當(dāng)，提高員工滿意度，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.安全衛(wèi)生原則：確保便當(dāng)?shù)闹谱鳌⑴渌瓦^程符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保障員工身體健康。2.營養(yǎng)均衡原則：提供營養(yǎng)豐富、搭配合理的便當(dāng)，滿足員工的營養(yǎng)需求。3.便捷高效原則：優(yōu)化便當(dāng)?shù)念A(yù)訂、領(lǐng)取流程，提高工作效率，減少員工等待時間。4.公平公正原則：制度面前人人平等，確保所有員工享受同等的便當(dāng)服務(wù)。二、便當(dāng)供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商選擇1.人力資源部會同行政部門負(fù)責(zé)便當(dāng)供應(yīng)商的篩選工作。通過市場調(diào)研、實(shí)地考察、參考其他企業(yè)評價(jià)等方式，選擇具有良好信譽(yù)、衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo)、菜品質(zhì)量可靠、配送服務(wù)及時的供應(yīng)商。2.對潛在供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核，要求其提供營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、從業(yè)人員健康證等相關(guān)證件，并確保證件在有效期內(nèi)。3.與選定的供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括便當(dāng)?shù)姆N類、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、配送時間、售后服務(wù)等條款。（二）供應(yīng)商評估1.建立供應(yīng)商評估機(jī)制，定期對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括便當(dāng)?shù)目谖丁①|(zhì)量穩(wěn)定性、包裝完整性、配送準(zhǔn)時性、衛(wèi)生狀況等方面。2.人力資源部和行政部門每月共同對供應(yīng)商進(jìn)行一次綜合評估，通過問卷調(diào)查、員工反饋、實(shí)地檢查等方式收集評估信息。3.根據(jù)評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予適當(dāng)獎勵，如續(xù)簽合同、增加訂單量等；對表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商提出整改意見，如限期改進(jìn)、扣除部分貨款等；若供應(yīng)商問題嚴(yán)重，經(jīng)多次警告仍無改善，可終止合作。（三）供應(yīng)商溝通與合作1.建立與供應(yīng)商的定期溝通機(jī)制，每周至少召開一次溝通會議，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。會議內(nèi)容包括便當(dāng)?shù)墓?yīng)情況、員工反饋、改進(jìn)措施等方面。2.要求供應(yīng)商安排專人與公司對接，及時處理公司提出的需求和問題，確保信息傳遞準(zhǔn)確、及時。3.根據(jù)公司員工的口味變化、季節(jié)特點(diǎn)等因素，與供應(yīng)商共同調(diào)整便當(dāng)菜單，以滿足員工多樣化的需求。三、便當(dāng)預(yù)訂與配送（一）預(yù)訂方式1.公司設(shè)立專門的便當(dāng)預(yù)訂平臺，員工可通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、手機(jī)APP或微信公眾號等方式進(jìn)行預(yù)訂。2.預(yù)訂時間為每天[具體時間段]，員工需在預(yù)訂時間內(nèi)提交預(yù)訂信息，包括預(yù)訂份數(shù)、口味選擇等。3.為方便員工操作，預(yù)訂平臺應(yīng)提供清晰明了的界面和詳細(xì)的菜品介紹，同時設(shè)置提醒功能，確保員工按時預(yù)訂。（二）配送安排1.供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)公司預(yù)訂情況，合理安排配送路線和時間，確保便當(dāng)在[具體時間]前送達(dá)公司指定地點(diǎn)。2.配送車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，確保運(yùn)輸過程中便當(dāng)不受污染。3.配送人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，穿著統(tǒng)一制服，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，確保配送過程安全衛(wèi)生。（三）特殊情況處理1.如遇惡劣天氣、交通擁堵等不可抗力因素導(dǎo)致配送延遲，供應(yīng)商應(yīng)及時通知公司，并說明預(yù)計(jì)送達(dá)時間。2.若員工因特殊原因未能在預(yù)訂時間內(nèi)領(lǐng)取便當(dāng)，公司應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商，妥善處理便當(dāng)。可將便當(dāng)暫存于公司指定的冷藏區(qū)域，員工在規(guī)定時間內(nèi)可隨時領(lǐng)取；若超過規(guī)定時間仍未領(lǐng)取，公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，如與供應(yīng)商協(xié)商退款等。四、便當(dāng)領(lǐng)取與發(fā)放（一）領(lǐng)取地點(diǎn)公司在[具體地點(diǎn)]設(shè)置便當(dāng)領(lǐng)取點(diǎn)，領(lǐng)取點(diǎn)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，配備必要的冷藏設(shè)備，確保便當(dāng)在領(lǐng)取過程中的質(zhì)量安全。（二）領(lǐng)取時間領(lǐng)取時間為每天[具體時間段]，員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)前往領(lǐng)取點(diǎn)領(lǐng)取便當(dāng)。（三）發(fā)放方式1.公司安排專人負(fù)責(zé)便當(dāng)?shù)陌l(fā)放工作，發(fā)放人員應(yīng)認(rèn)真核對員工的預(yù)訂信息，確保便當(dāng)準(zhǔn)確無誤地發(fā)放到員工手中。2.員工領(lǐng)取便當(dāng)時，應(yīng)在發(fā)放記錄上簽字確認(rèn)，以便于統(tǒng)計(jì)和追溯。（四）剩余便當(dāng)處理1.每天發(fā)放結(jié)束后，對剩余的便當(dāng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和記錄。若剩余便當(dāng)數(shù)量較多，應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通，協(xié)商處理方式，如調(diào)整次日訂單量、回收等。2.對于因員工個人原因未領(lǐng)取而剩余的便當(dāng)，公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，如與供應(yīng)商協(xié)商退款等。嚴(yán)禁將剩余便當(dāng)隨意丟棄或挪作他用。五、便當(dāng)質(zhì)量與衛(wèi)生管理（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.便當(dāng)應(yīng)符合國家食品安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，食材新鮮、無變質(zhì)、無異味。2.菜品搭配應(yīng)營養(yǎng)均衡，包含主食、蔬菜、肉類、蛋類等多種食物，滿足員工的營養(yǎng)需求。3.便當(dāng)?shù)目谖稇?yīng)多樣化，每周至少提供[X]種不同口味的菜品供員工選擇。4.便當(dāng)?shù)陌b應(yīng)完好無損，能夠有效防止食物泄漏和變質(zhì)。（二）衛(wèi)生要求1.供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生操作規(guī)程，確保制作過程的衛(wèi)生安全。廚房環(huán)境應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，餐具、廚具應(yīng)清洗消毒后使用。2.配送過程中應(yīng)采取必要的衛(wèi)生防護(hù)措施，如使用密封包裝、冷藏運(yùn)輸?shù)龋乐故澄锸艿轿廴尽?.公司應(yīng)加強(qiáng)對便當(dāng)領(lǐng)取點(diǎn)的衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清潔消毒，確保領(lǐng)取環(huán)境安全衛(wèi)生。（三）質(zhì)量監(jiān)督與檢查1.人力資源部和行政部門應(yīng)定期對便當(dāng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，可采用隨機(jī)抽樣、員工反饋等方式收集質(zhì)量信息。2.設(shè)立員工質(zhì)量反饋渠道，如意見箱、在線問卷等，鼓勵員工對便當(dāng)質(zhì)量問題進(jìn)行反饋。對于員工反饋的問題，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。3.若發(fā)現(xiàn)便當(dāng)存在質(zhì)量問題，如變質(zhì)、異味、食物搭配不合理等，應(yīng)立即停止供應(yīng)，并要求供應(yīng)商采取整改措施，直至問題解決。同時，應(yīng)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.公司根據(jù)市場行情和實(shí)際情況，制定合理的便當(dāng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。便當(dāng)價(jià)格應(yīng)包含食材成本、制作成本、包裝成本、配送成本等各項(xiàng)費(fèi)用。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評估和調(diào)整，以適應(yīng)市場變化和公司實(shí)際需求。（二）費(fèi)用結(jié)算1.公司與供應(yīng)商每月進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算，結(jié)算周期為上月[具體日期]至本月[具體日期]。2.供應(yīng)商應(yīng)在每月[具體日期]前向公司提交當(dāng)月便當(dāng)供應(yīng)的詳細(xì)清單和發(fā)票，公司審核無誤后，按照合同約定的付款方式進(jìn)行結(jié)算。3.費(fèi)用結(jié)算過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行操作，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。（三）費(fèi)用控制1.人力資源部會同行政部門定期對便當(dāng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，監(jiān)控費(fèi)用支出情況，確保費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。2.若發(fā)現(xiàn)費(fèi)用超支，應(yīng)及時查找原因，采取有效措施進(jìn)行調(diào)整，如優(yōu)化菜單、與供應(yīng)商協(xié)商降低價(jià)格等。七、員工權(quán)益保障（一）知情權(quán)1.公司應(yīng)向員工公開便當(dāng)供應(yīng)商的相關(guān)信息，包括供應(yīng)商名稱、資質(zhì)、菜品價(jià)格等，保障員工的知情權(quán)。2.定期向員工通報(bào)便當(dāng)管理情況，如供應(yīng)商評估結(jié)果、菜單調(diào)整情況等，接受員工監(jiān)督。（二）選擇權(quán)1.為員工提供多樣化的便當(dāng)口味和菜品選擇，滿足不同員工的口味需求。2.員工有權(quán)根據(jù)自己的喜好和需求選擇預(yù)訂不同的便當(dāng)菜品，公司應(yīng)尊重員工的選擇權(quán)。（三）投訴權(quán)1.設(shè)立員工投訴渠道，如專門的投訴郵箱、電話等，方便員工對便當(dāng)質(zhì)量、配送服務(wù)等問題進(jìn)行投訴。2