心葉電商×日事清案例：從表單自定義到審批規(guī)則靈活設(shè)置，提升新品開(kāi)發(fā)流程效率關(guān)于心葉電商：成立于2005年的心葉日用品有限公司，如今已經(jīng)成為電商收納類目TOP1。公司以其產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣、互聯(lián)網(wǎng)銷售的綜合實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。心葉日用品擁有“快樂(lè)魚(yú)”和“SIVASS希維思”兩大自主品牌，品牌旗艦店均為天貓頭部商家，目前公司有四百余名員工，年銷售額上億元人民幣合作的供應(yīng)商上百家、高達(dá)15萬(wàn)單的日均訂單包裹。01數(shù)字化背景在義烏市心葉日用品有限公司，買(mǎi)手們的日常就像是在電商的戰(zhàn)場(chǎng)上奔波。買(mǎi)手在心葉公司中扮演著關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)引領(lǐng)公司的日用品和收納類目產(chǎn)品線的發(fā)展和創(chuàng)新。對(duì)外，買(mǎi)手們負(fù)責(zé)從廣泛的采購(gòu)渠道中篩選和確定合適的產(chǎn)品，與供應(yīng)商和工廠建立合作關(guān)系對(duì)內(nèi)，他們還要持續(xù)跟進(jìn)樣品測(cè)試、設(shè)計(jì)確認(rèn)、ERP信息維護(hù)、采購(gòu)入庫(kù)，以及最終的多店鋪上新操作因此買(mǎi)手是連接公司與市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵橋梁。痛點(diǎn)的涌現(xiàn)：在心葉公司，買(mǎi)手們有一個(gè)硬性的KPI，每月開(kāi)發(fā)新品數(shù)量不得低于40個(gè)，這不僅是數(shù)量上的挑戰(zhàn)，更是對(duì)他們反應(yīng)速度、內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通能力的考驗(yàn)。時(shí)間緊迫，任務(wù)繁重。在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，電商的競(jìng)爭(zhēng)就像一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。每一次新品上架，都是一場(chǎng)賽跑。買(mǎi)手們必須快速反應(yīng)，從成千上萬(wàn)的產(chǎn)品中精選出最具市場(chǎng)潛力的商品。錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī)，就可能錯(cuò)過(guò)整個(gè)市場(chǎng)。部門(mén)協(xié)作，挑戰(zhàn)重重。在心葉日用品，選品不是買(mǎi)手一人的戰(zhàn)斗，而是需要市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等多個(gè)部門(mén)的協(xié)同作戰(zhàn)。每一步都必須精準(zhǔn)無(wú)誤，任何信息傳遞上的小失誤都可能導(dǎo)致大問(wèn)題。審批流程，影響戰(zhàn)局。在這場(chǎng)選品-上新的戰(zhàn)斗中，審批流程是必須要過(guò)的一道關(guān)口。傳統(tǒng)的紙質(zhì)審批流程慢如蝸牛，常常會(huì)成為阻礙新品快速上架的瓶頸。如何在保證審批質(zhì)量的同時(shí)加速流程，成為了買(mǎi)手們面臨的一大挑戰(zhàn)。巨大的選品挑戰(zhàn)為團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作和流程效率提出了高標(biāo)準(zhǔn)的要求。為了解決這一問(wèn)題，心葉日用品的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)對(duì)市面上多種軟件進(jìn)行了深入的調(diào)研和測(cè)試。最終，心葉電商選擇了日事清平臺(tái)。相較于其他軟件，日事清在靈活搭建復(fù)雜的新品上新流程中顯示出顯著的優(yōu)勢(shì)，可根據(jù)公司實(shí)際需求靈活搭建針對(duì)性的業(yè)務(wù)流程。與低代碼、自主開(kāi)發(fā)相比，日事清在節(jié)省測(cè)試和開(kāi)發(fā)時(shí)間方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。02新品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的梳理在義烏市心葉日用品有限公司，新品開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)流程精細(xì)而高效，涉及多個(gè)部門(mén)的緊密合作：這是一個(gè)跨多部門(mén)、多流程分支和多審批的復(fù)雜流程日事清搭建指南：使用日事清后，在客戶經(jīng)理的協(xié)助下，心葉日用品的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)僅用一周的時(shí)間就設(shè)計(jì)并完善了整個(gè)新品上新的流程。下面來(lái)看看他們是怎么做的：1、流程步驟編排：使用日事清的可視化流程編輯器，心葉日用品能夠快速搭建起復(fù)雜的新品開(kāi)發(fā)流程。2、自定義設(shè)計(jì)表單：心葉日用品使用日事清中的30+種字段來(lái)自定義設(shè)計(jì)新品開(kāi)發(fā)的表單，讓每個(gè)步驟的需求和信息都一目了然。3、審批規(guī)則設(shè)置：根據(jù)具體場(chǎng)景，心葉日用品在日事清中設(shè)定了會(huì)簽、或簽和自動(dòng)審批等多種規(guī)則，使審批流程更加合理化。4、自動(dòng)流轉(zhuǎn)：在新品流程中，設(shè)置了節(jié)點(diǎn)時(shí)效，系統(tǒng)會(huì)在超時(shí)情況下自動(dòng)提醒或自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到下一個(gè)審批人，避免流程滯留。5、步驟審批：審批人和相關(guān)人員都可以查看審批時(shí)間、用時(shí)以及詳細(xì)流程，這對(duì)于保持流程的透明和高效至關(guān)重要。6、多線程流轉(zhuǎn)：實(shí)現(xiàn)多線程同時(shí)流轉(zhuǎn)審批，讓分工更加清晰。分流的節(jié)點(diǎn)可以設(shè)定不同的操作權(quán)限，使得流程更加細(xì)化和個(gè)性化。03新品開(kāi)發(fā)流程與日事清的結(jié)合：通過(guò)日事清，新品開(kāi)發(fā)流程變得更加高效和有序。從業(yè)務(wù)部門(mén)在日事清上發(fā)布新品開(kāi)發(fā)需求開(kāi)始，就為整個(gè)項(xiàng)目設(shè)定了明確的方向和目標(biāo)。1、新品需求開(kāi)發(fā)的精細(xì)化管理：業(yè)務(wù)部門(mén)助理通過(guò)日事清發(fā)布新品開(kāi)發(fā)的需求，準(zhǔn)確設(shè)定產(chǎn)品概念和圖片、附件，為整個(gè)新品選品項(xiàng)目奠定了明確的基礎(chǔ)。2、買(mǎi)手任務(wù)的動(dòng)態(tài)執(zhí)行與監(jiān)控：買(mǎi)手接收到任務(wù)后，開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和供應(yīng)鏈探索，每一步的進(jìn)展都在日事清上實(shí)時(shí)更新，確保了信息的即時(shí)傳遞和準(zhǔn)確性。3、開(kāi)發(fā)過(guò)程的透明化與效率提升：在買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)新品的過(guò)程中，與供應(yīng)商的每次溝通、樣品的每次測(cè)試都被詳細(xì)記錄在日事清中。這樣的透明度和可追溯性，大大提高了開(kāi)發(fā)效率，減少了誤差和遺漏。4、業(yè)務(wù)審核的流暢執(zhí)行：業(yè)務(wù)部門(mén)在日事清中對(duì)買(mǎi)手的新品方案進(jìn)行審核，確保每一件新品都符合市場(chǎng)需求。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)則在同一平臺(tái)上接收并完成視覺(jué)設(shè)計(jì)任務(wù)，所有設(shè)計(jì)階段的反饋和修改都在日事清上進(jìn)行。5、設(shè)計(jì)與制作階段的高效協(xié)調(diào)：至于制作階段，包括新品的圖片拍攝、視頻制作等內(nèi)容，都在日事清上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)審核和選擇。ERP信息的維護(hù)、采購(gòu)入庫(kù)操作也都通過(guò)日事清來(lái)管理，確保信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。6、上新流程的快速響應(yīng)：最后，在新品準(zhǔn)備就緒后，日事清上發(fā)布的上新任務(wù)被各電商平臺(tái)的負(fù)責(zé)人迅速領(lǐng)取并執(zhí)行。這種集中管理的方式，顯著提高了新品上市的速度和效率。04日事清實(shí)現(xiàn)效果：通過(guò)日事清軟