廠房保潔衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、衛(wèi)生、安全的廠房工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本廠房保潔衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有廠房區(qū)域，包括生產(chǎn)車間、倉庫、辦公區(qū)域、公共通道、衛(wèi)生間等。3.職責分工保潔人員：負責按照本制度要求，對廠房各區(qū)域進行日常清潔、消毒等衛(wèi)生工作。各部門：負責本部門工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護，配合保潔人員做好整體衛(wèi)生管理工作，并教育督促員工保持工作區(qū)域整潔。行政部門：負責對廠房保潔衛(wèi)生工作進行監(jiān)督、檢查和考核，確保制度的有效執(zhí)行。二、保潔工作內(nèi)容及標準（一）日常清潔1.生產(chǎn)車間地面：每日清掃，保持地面無雜物、無灰塵、無污漬，定期進行拖地，確保地面干凈、光亮。設備：每班工作結束后，對設備表面進行擦拭，清除油污、灰塵等，保持設備外觀整潔。每周對設備進行一次全面清潔，包括設備內(nèi)部的清理（根據(jù)設備要求進行）。工作臺：每天擦拭工作臺面，保持臺面干凈，物品擺放整齊。門窗：每周擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮，無污漬、水漬；定期清潔門窗邊框，保持干凈整潔。墻壁及天花板：每月對墻壁及天花板進行一次清掃，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，保持墻面和天花板干凈。2.倉庫貨架：每周對貨架進行整理和清潔，清除貨架上的灰塵、雜物，確保貨物擺放整齊，標識清晰。貨物：定期清理貨物表面的灰塵，保持貨物外觀整潔。對于有包裝破損的貨物，及時進行處理。地面：同生產(chǎn)車間地面清潔要求，每日清掃、拖地，保持地面干凈。倉庫通道：保持通道暢通無阻，每日清掃通道地面，確保通道干凈整潔。3.辦公區(qū)域桌面：每天清理桌面，整理文件、辦公用品，擦拭桌面灰塵。電腦及辦公設備：每天擦拭電腦屏幕、鍵盤、鼠標等設備，保持設備清潔。定期對辦公設備進行全面清潔和維護。文件柜：每周擦拭文件柜表面，整理文件柜內(nèi)文件，保持文件柜外觀整潔，文件分類存放有序。地面：每日清掃地面，定期拖地，保持地面干凈無雜物。門窗：同生產(chǎn)車間門窗清潔要求。公共區(qū)域：如會議室、茶水間等，每次使用后及時清理，保持環(huán)境整潔。4.公共通道地面：每日定時清掃，隨時保持通道地面干凈，無垃圾、無積水。扶手及欄桿：每周擦拭扶手及欄桿，保持表面清潔。墻壁：每月對通道墻壁進行一次清掃，清除灰塵、污漬。5.衛(wèi)生間便器：每日沖洗便器，定期進行消毒，確保便器無異味、無污漬。洗手臺：隨時保持洗手臺臺面干凈，無積水，水龍頭、鏡子等擦拭干凈。地面：每日清掃、拖地，保持地面干燥、無污漬、無積水，定期使用清潔劑進行清潔消毒。垃圾桶：及時清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔，周圍地面無垃圾散落。衛(wèi)生間空氣：定期開窗通風，或使用空氣清新設備，保持衛(wèi)生間空氣清新，無異味。（二）消毒工作1.消毒頻率生產(chǎn)車間：每周至少進行一次全面消毒，重點區(qū)域（如食品生產(chǎn)車間的加工區(qū)域）每天進行消毒。倉庫：每月進行一次全面消毒，對于存放易腐貨物或有特殊要求的倉庫，根據(jù)實際情況增加消毒頻率。辦公區(qū)域：每周進行一次消毒，重點區(qū)域（如會議室、接待室）可適當增加消毒次數(shù)。公共通道：每周進行一次消毒。衛(wèi)生間：每天進行消毒。2.消毒方法及消毒劑使用根據(jù)不同區(qū)域和消毒對象，選擇合適的消毒方法和消毒劑。一般情況下，地面、墻壁、桌面等可使用含氯消毒劑進行擦拭消毒；空氣消毒可使用紫外線燈照射或空氣消毒劑噴霧等方式。在使用消毒劑時，嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求進行稀釋和使用，確保消毒效果，同時注意安全防護，避免對人體造成傷害。消毒工作完成后，做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及用量等。三、保潔工作流程（一）每日工作流程1.上班準備保潔人員提前15分鐘到達工作崗位，更換工作服、工作鞋，佩戴好清潔工具。檢查清潔工具是否完好，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等是否齊全，如有損壞或缺失及時更換補充。2.區(qū)域清潔按照先上后下、先里后外的順序進行清潔。首先對各區(qū)域的地面進行清掃，清除雜物、灰塵等，然后依次擦拭設備、工作臺、門窗、文件柜等。在清潔過程中，注意將垃圾收集到垃圾袋中，避免二次污染。對于可回收垃圾和不可回收垃圾要分類存放。3.消毒工作根據(jù)消毒計劃，在規(guī)定時間對相應區(qū)域進行消毒。消毒時要確保消毒劑覆蓋到所有需要消毒的表面，并按照規(guī)定的時間進行作用。消毒過程中注意通風，避免消毒劑殘留對人體造成危害。4.垃圾處理將收集的垃圾及時運送到指定的垃圾存放點，確保垃圾存放點周圍環(huán)境整潔。定期對垃圾存放點進行清理和消毒，防止垃圾滋生蚊蟲、散發(fā)異味。5.工作檢查完成一個區(qū)域的清潔工作后，保潔人員要進行自我檢查，確保清潔質(zhì)量達到標準要求。如發(fā)現(xiàn)清潔不到位的地方，及時進行返工處理。6.下班交接下班前，保潔人員要對全天的工作進行總結，整理好清潔工具，將剩余的清潔劑等物品妥善存放。與下一班保潔人員進行工作交接，交接內(nèi)容包括各區(qū)域的清潔情況、未完成的工作及注意事項等。（二）特殊情況處理流程1.突發(fā)污染事件當廠房內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染事件，如化學品泄漏、設備故障導致油污濺出等，保潔人員應立即報告上級主管，并在主管的指導下進行應急處理。對于化學品泄漏，要根據(jù)化學品的性質(zhì)，使用相應的吸附材料進行吸附，然后按照危險廢物處理要求進行收集和處置。對于油污濺出，及時使用清潔劑進行清理，確保地面干凈。在處理突發(fā)污染事件過程中，要做好個人防護措施，避免受到傷害。處理完畢后，對污染區(qū)域進行全面消毒，并記錄事件發(fā)生的時間、地點、污染情況及處理過程等。2.臨時增加清潔任務因公司活動、客戶來訪等原因臨時增加清潔任務時，保潔人員應服從工作安排，及時完成任務。接到臨時任務通知后，保潔人員要了解任務的具體要求和時間節(jié)點，合理安排工作順序，優(yōu)先完成臨時任務。完成臨時任務后，要向安排任務的部門反饋清潔情況，確保符合要求。四、保潔人員行為規(guī)范1.遵守工作紀律按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照公司請假制度辦理請假手續(xù)。工作期間不得擅自離崗、串崗，不得在工作區(qū)域內(nèi)聊天、玩手機等與工作無關的事情。2.保持良好形象保潔人員應著裝整齊、干凈，佩戴工作牌，保持良好的個人衛(wèi)生習慣。言行舉止文明禮貌，對待員工和來訪人員要熱情、友善，不得與員工發(fā)生爭吵或沖突。3.愛護清潔工具和設備正確使用和保管清潔工具及設備，定期對工具和設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)工具或設備損壞，應及時報告上級主管，并申請維修或更換，不得擅自拆卸或丟棄。4.注意安全操作在清潔工作中，嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔劑、消毒劑等化學品，避免發(fā)生安全事故。如使用電器設備進行清潔時，要確保設備接地良好，操作人員穿戴好絕緣防護用品。注意防滑、防摔等安全事項，特別是在衛(wèi)生間、走廊等易滑倒的區(qū)域，要小心操作。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門安排專人定期對廠房保潔衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、消毒工作、工作流程執(zhí)行情況等。監(jiān)督人員可采用日常巡查、定期抽查等方式進行檢查，并做好檢查記錄。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知保潔人員進行整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。2.考核標準清潔質(zhì)量：根據(jù)各區(qū)域的清潔標準進行考核，如地面是否干凈無雜物、設備是否清潔無污漬等。清潔質(zhì)量不達標的，每次扣[X]分。消毒工作：檢查消毒記錄是否完整，消毒方法是否正確，消毒頻率是否符合要求。消毒工作不到位的，每次扣[X]分。工作紀律：對保潔人員的出勤情況、工作期間的紀律表現(xiàn)等進行考核。遲到、早退、曠工等按照公司考勤制度進行處理；擅自離崗、串崗等違反工作紀律的行為，每次扣[X]分。客戶投訴：如因保潔衛(wèi)生問題引起客戶投訴，經(jīng)查實后，每次扣[X]分，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰。3.考核周期每月進行一次考核，考核結果與保潔人員的績效獎金掛鉤。4.獎勵與處罰獎勵：對于在保潔衛(wèi)生工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，如清潔質(zhì)量高、工作認真負責、積極主動完成各項任務等，給予適當?shù)莫剟睿绐劷稹s譽證書等。處罰：對于考核不合格的保潔人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。連續(xù)兩個月考核不合格的，予以辭退。六、培訓與提升1.培訓計劃行政部門定期組織保潔人員進行培訓，培訓內(nèi)容包括清潔技能、消毒知識、安全操作規(guī)范、職業(yè)道德等。根據(jù)保潔人員的實際工作情況和需求，制定年度培訓計劃，明確培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓方式等。2.培訓方式內(nèi)部培訓：由行政部門安排專人或邀請專業(yè)人員進行授課，向保潔人員傳授清潔衛(wèi)生知識和技能?，F(xiàn)場示范：在實際工作現(xiàn)場，由經(jīng)驗豐富的保潔人員對新入職或技能不足的保潔人員進行操作示范，讓其直觀地了解正確的工作方法。視頻學習：收集相關的清潔衛(wèi)生培訓視頻資料，組織保潔人員觀看學習，拓寬他們的知識面和視野。3.培訓效果評估在每次培訓結束后，通過考試、實際操作考核等方式對保潔人員的培訓效果進行評估。根據(jù)評估結果，了解保潔人員對培訓內(nèi)容的掌握程度，針對存在的問題及時調(diào)整培訓方式和內(nèi)容，確保