小學寒假值班管理制度總則目的為確保小學寒假期間學校的安全與正常秩序，保障校園設(shè)施設(shè)備完好，及時處理各類突發(fā)事件，特制定本值班管理制度。適用范圍本制度適用于小學全體寒假值班人員，包括行政人員、教師、后勤工作人員等。基本原則1.嚴格遵守值班時間，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.認真履行值班職責，做好各項記錄和報告工作。3.熱情服務(wù)，及時處理值班期間發(fā)生的各類問題，保障校園安全穩(wěn)定。值班安排值班時間寒假期間[具體開始日期]至[具體結(jié)束日期]，每天[開始時間][結(jié)束時間]。值班人員構(gòu)成1.行政領(lǐng)導輪流值班，負責全面協(xié)調(diào)和指導值班工作。2.各年級組教師按順序排班，參與校園安全巡查等工作。3.后勤工作人員負責校園設(shè)施設(shè)備的檢查與維護。值班表制定與公布1.學校辦公室提前[X]天制定寒假值班表，并在學校公告欄、工作群等顯著位置公布。2.如有特殊情況需要調(diào)整值班人員，應(yīng)提前向?qū)W校辦公室報備，并安排好相應(yīng)的替代人員。值班職責行政領(lǐng)導值班職責1.全面負責當天值班工作，協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件和重要事務(wù)。2.檢查各崗位值班人員到崗情況，督促值班人員認真履行職責。3.巡查校園安全狀況，重點檢查教學樓、辦公樓、圖書館、實驗室、食堂、宿舍等區(qū)域的門窗、水電、消防設(shè)施等是否正常。4.接待來訪人員，處理師生及家長的咨詢、投訴等問題，做好記錄并及時反饋。5.如遇重大突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案，并及時向上級主管部門報告。教師值班職責1.按時到崗，在指定地點值班，不得遲到、早退或擅自離崗。2.配合行政領(lǐng)導做好校園安全巡查工作，重點關(guān)注學生活動區(qū)域、樓梯通道、操場等部位的安全情況。3.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時記錄，并向行政領(lǐng)導報告，協(xié)助處理相關(guān)問題。4.負責接聽學校值班電話，做好電話記錄，及時傳達有關(guān)信息。5.如遇學生或家長來訪，熱情接待，耐心解答問題，做好相關(guān)記錄。后勤工作人員值班職責1.對校園設(shè)施設(shè)備進行全面檢查，包括水電線路、消防器材、電梯、門窗等，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時維修并記錄。2.負責校園環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持校園整潔。3.做好校園安全保衛(wèi)工作，加強對校園周邊環(huán)境的巡查，防止無關(guān)人員進入校園。4.配合值班教師和行政領(lǐng)導處理其他與后勤保障相關(guān)的事務(wù)。值班工作流程值班人員簽到1.值班人員每天按時到達學校值班室，在值班簽到表上簽到，注明到崗時間。2.簽到表應(yīng)詳細記錄值班人員姓名、值班日期、到崗時間、離崗時間等信息。值班巡查1.值班人員按照規(guī)定的巡查路線和時間間隔對校園進行巡查，一般每[X]小時巡查一次，并做好巡查記錄。2.巡查記錄應(yīng)包括巡查時間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等內(nèi)容。3.如發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告行政領(lǐng)導。電話接聽與記錄1.值班電話應(yīng)保持暢通，值班人員及時接聽電話，并使用規(guī)范用語進行應(yīng)答。2.認真記錄來電時間、來電人姓名、單位、聯(lián)系電話及來電內(nèi)容等信息。3.對于重要電話或緊急事項，應(yīng)及時向行政領(lǐng)導報告，并按照領(lǐng)導指示進行處理。來訪接待1.值班人員負責接待來訪人員，熱情禮貌地詢問來訪事由，并做好登記。2.對于能夠當場解答的問題，應(yīng)及時給予答復；對于無法當場處理的問題，應(yīng)做好記錄，并告知來訪人員會及時反饋處理結(jié)果。3.重要來訪人員應(yīng)及時通知行政領(lǐng)導。值班記錄與交接1.值班人員應(yīng)認真填寫值班記錄，詳細記錄當天值班期間發(fā)生的各類事項，包括時間、地點、事件經(jīng)過、處理結(jié)果等。2.值班結(jié)束時，值班人員應(yīng)將值班記錄、鑰匙等物品整理好，與下一班值班人員進行交接，并在值班交接表上簽字確認。3.交接內(nèi)容應(yīng)包括值班期間未處理完畢的事項、重要物品及資料等。突發(fā)事件處理突發(fā)事件報告1.值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即向行政領(lǐng)導報告，并簡要說明事件的性質(zhì)、地點、危害程度等情況。2.行政領(lǐng)導接到報告后，應(yīng)根據(jù)事件情況及時啟動應(yīng)急預案，并向上級主管部門報告。突發(fā)事件處理程序1.火災事故立即撥打“119”報警電話，并向行政領(lǐng)導報告。組織人員疏散師生，按照預定的疏散路線引導師生迅速撤離到安全區(qū)域。組織義務(wù)消防隊進行滅火，使用附近的消防器材控制火勢蔓延。在消防部門到達之前，做好現(xiàn)場秩序維護工作，防止無關(guān)人員進入火災現(xiàn)場。2.盜竊事故發(fā)現(xiàn)盜竊行為后，立即向行政領(lǐng)導報告，并保護好現(xiàn)場。協(xié)助學校保衛(wèi)人員進行調(diào)查，提供相關(guān)線索和情況。加強對校園的巡查，防止盜竊事件再次發(fā)生。3.人員傷亡事故立即撥打“120”急救電話，并向行政領(lǐng)導報告。組織人員對受傷人員進行現(xiàn)場急救，等待急救車的到來。通知受傷人員的家屬，并做好家屬的安撫工作。配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查處理。4.其他突發(fā)事件根據(jù)事件的性質(zhì)和特點，按照相應(yīng)的應(yīng)急預案進行處理，確保師生生命財產(chǎn)安全和校園秩序穩(wěn)定。考核與獎懲考核內(nèi)容1.值班人員的到崗情況，包括是否按時簽到、簽退，有無遲到、早退、擅自離崗等現(xiàn)象。2.值班職責履行情況，如巡查記錄是否完整、電話接聽是否及時、來訪接待是否熱情等。3.突發(fā)事件處理情況，包括報告是否及時、處理措施是否得當、是否有效控制了事態(tài)發(fā)展等。考核方式1.學校辦公室負責對值班人員的值班情況進行定期檢查和不定期抽查。2.檢查方式包括查看值班記錄、簽到表、電話記錄等，實地查看值班人員到崗情況和校園巡查情況等。3.根據(jù)檢查和抽查結(jié)果，對值班人員的值班工作進行綜合評價。獎懲措施1.對于認真履行值班職責、表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，學校給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。2.對于違反值班制度的值班人員，學校