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文檔簡介

外賣訂餐協議

2025年外賣訂餐協議甲方（訂餐方）：姓名：聯系方式：地址：乙方（外賣服務提供方）：公司名稱：法定代表人：聯系方式：地址：鑒于甲方有外賣訂餐需求，乙方具備提供外賣服務的能力，雙方經友好協商，就甲方通過乙方平臺進行外賣訂餐事宜達成如下協議：一、服務內容1.乙方通過其運營的外賣平臺向甲方提供各類餐飲商家的菜品信息、價格信息等，協助甲方完成訂餐流程。2.乙方負責與合作餐飲商家溝通協調，確保甲方所訂菜品按時、按質、按量配送至甲方指定地點。二、訂餐流程1.甲方通過乙方平臺瀏覽菜品信息，選擇所需菜品并提交訂單，同時準確填寫訂餐人姓名、聯系方式、送餐地址等信息。2.乙方平臺接收到甲方訂單后，及時將訂單信息發送至相應餐飲商家，并告知甲方訂單已受理。3.餐飲商家按照訂單要求準備菜品，并安排配送人員將菜品配送至甲方指定地點。三、費用及支付1.甲方應按照所選菜品的價格、配送費等支付相應費用，具體費用明細在下單時由乙方平臺明確展示。2.甲方可通過乙方平臺支持的支付方式進行支付，如微信支付、支付寶支付等。3.乙方有權根據市場情況和運營成本調整相關費用，但應提前在平臺上進行公示。四、菜品質量與配送1.乙方應督促合作餐飲商家確保所提供菜品的質量安全，符合國家相關食品安全標準。2.如甲方發現菜品存在質量問題（如變質、異味等），應及時與乙方聯系，乙方應積極協助甲方與餐飲商家協商解決，根據實際情況為甲方提供退款、重新配送等解決方案。3.乙方應要求配送人員按照約定時間將菜品送達甲方指定地點，如因不可抗力等特殊原因導致配送延遲，乙方應及時通知甲方并說明原因。五、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.有權要求乙方提供符合質量要求的菜品和配送服務。2.應如實提供訂餐信息，不得惡意下單或提供虛假信息。3.按照本協議約定支付相關費用。4.對乙方的服務有提出合理建議和意見的權利。（二）乙方權利與義務1.有權按照本協議約定向甲方收取相關費用。2.負責平臺的運營維護，確保平臺信息的準確性和及時性。3.對合作餐飲商家進行管理和監督，保障菜品質量和配送服務水平。4.對甲方的個人信息嚴格保密，不得泄露給第三方。六、違約責任1.若甲方未按照約定支付費用，乙方有權暫停服務直至甲方支付費用，并按照未支付金額的一定比例收取違約金。2.若乙方未按照約定提供菜品或配送服務，如菜品質量問題、配送延遲等，應按照相關規定或雙方協商為甲方提供補償或解決方案。3.任何一方違反本協議約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。七、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂相關協議。2.在履行本協議過程中，若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應責任。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時長]。協議期滿后，雙方如無異議，則

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