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文檔簡介

醫院社區怎樣管理制度總則一、目的為了規范醫院社區的管理,提高服務質量,保障居民的健康和安全,特制定本管理制度。本制度適用于醫院社區內的所有人員和組織,包括醫院工作人員、社區居民、物業公司、商業服務機構等。二、管理原則1.以人為本:以居民的需求為導向,提供優質、便捷、高效的服務。2.依法管理:遵守國家法律法規和相關政策,規范管理行為。3.科學管理:運用科學的管理方法和技術,提高管理效率和質量。4.協同管理:加強醫院、社區、物業公司等各方的協作,形成管理合力。三、管理機構與職責1.醫院社區管理委員會組成:由醫院院長、社區居委會主任、物業公司經理等相關人員組成。職責:負責制定醫院社區管理的總體目標和規劃,協調各方關系,監督管理工作的實施。2.醫院管理部門組成:包括醫務科、護理部、后勤保障科等。職責:負責醫院內部的管理工作,如醫療服務、護理服務、后勤保障等,同時配合社區管理委員會做好社區管理工作。3.社區管理部門組成:包括社區居委會、物業管理公司等。職責:負責社區的日常管理工作,如環境衛生、治安保衛、公共設施維護等,同時配合醫院管理部門做好醫院社區的管理工作。4.商業服務機構組成:包括超市、藥店、診所等。職責:按照相關規定和合同約定,提供商業服務,保障居民的生活需求。四、管理內容與要求1.醫療服務管理醫院應按照國家相關規定和標準,提供優質的醫療服務,包括門診、住院、急救等。醫院應加強醫療質量管理,建立健全醫療質量控制體系,定期開展醫療質量檢查和評估。醫院應加強醫療安全管理,建立健全醫療安全管理制度,加強醫療安全教育和培訓,提高醫務人員的醫療安全意識和應急處理能力。2.護理服務管理醫院應按照國家相關規定和標準,提供優質的護理服務,包括基礎護理、專科護理、康復護理等。醫院應加強護理質量管理,建立健全護理質量控制體系,定期開展護理質量檢查和評估。醫院應加強護理安全管理,建立健全護理安全管理制度,加強護理安全教育和培訓,提高護士的護理安全意識和應急處理能力。3.環境衛生管理社區應保持環境衛生整潔,定期開展環境衛生清掃和消毒工作。社區應加強垃圾分類管理,建立健全垃圾分類制度,引導居民正確分類投放垃圾。社區應加強公共廁所管理,保持公共廁所清潔衛生,定期進行消毒和維護。4.治安保衛管理社區應加強治安保衛工作,建立健全治安保衛制度,加強治安巡邏和監控,維護社區的治安秩序。社區應加強消防安全管理,建立健全消防安全制度,加強消防安全宣傳和培訓,提高居民的消防安全意識和應急處理能力。社區應加強交通安全管理,建立健全交通安全制度,加強交通秩序維護和交通安全宣傳,提高居民的交通安全意識。5.公共設施管理社區應加強公共設施的維護和管理,建立健全公共設施管理制度,定期對公共設施進行檢查和維護,確保公共設施的正常使用。社區應加強公共設施的安全管理,建立健全公共設施安全制度,加強公共設施的安全檢查和維護,確保居民的人身安全。6.商業服務管理商業服務機構應按照相關規定和合同約定,提供優質的商業服務,不得欺詐消費者、損害消費者利益。商業服務機構應加強內部管理,建立健全內部管理制度,提高服務質量和經營管理水平。商業服務機構應加強與社區的溝通和協作,積極參與社區的管理和服務工作。附則一、本管理制度由醫院社區管理委員會負責解釋和修訂。二、本管理制度自發布之日起施行。以上是一份醫院社區管理制度的文檔,具體內容可根據實際情況進行調

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