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文檔簡介
單位it設備管理制度總則目的為加強單位IT設備的管理,確保設備的正常運行,提高使用效率,保障信息安全,特制定本制度。適用范圍本制度適用于單位內所有IT設備,包括但不限于計算機、服務器、打印機、復印機、網絡設備等。管理原則1.統一管理原則:單位IT設備由專門的部門或人員進行統一管理,確保設備的配置、使用、維護等方面的一致性和規范性。2.合理使用原則:鼓勵員工合理使用IT設備,提高工作效率,同時避免浪費和濫用。3.安全保密原則:加強IT設備的安全管理,確保設備和數據的安全,防止信息泄露和丟失。4.及時維護原則:定期對IT設備進行維護和保養,及時處理故障和問題,確保設備的正常運行。設備采購與配置采購需求1.各部門根據工作需要,提出IT設備采購需求,填寫《IT設備采購申請表》,詳細說明設備名稱、規格、數量、用途等信息。2.采購需求應經過部門負責人審核,確保需求的合理性和必要性。采購流程1.IT管理部門對各部門提交的采購申請進行匯總和審核,結合單位實際情況,制定采購計劃。2.采購計劃經單位領導審批后,由采購部門負責按照相關規定進行采購。3.采購過程中,應選擇具有良好信譽和資質的供應商,確保設備的質量和售后服務。設備配置1.IT管理部門根據采購合同和設備清單,對新采購的IT設備進行驗收,檢查設備的型號、規格、數量、外觀等是否符合要求。2.驗收合格后,IT管理部門負責對設備進行配置和安裝,包括操作系統、辦公軟件、安全軟件等,并確保設備能夠正常運行。3.IT管理部門為新設備分配唯一的資產編號,并建立設備檔案,記錄設備的基本信息、采購時間、使用部門等。設備使用與管理使用規范1.員工應按照操作規程正確使用IT設備,不得擅自更改設備的配置和參數。2.嚴禁在IT設備上安裝未經授權的軟件和游戲,不得利用單位設備從事與工作無關的活動。3.員工應妥善保管個人賬號和密碼,不得將賬號轉借他人使用,如發現賬號異常應及時通知IT管理部門。4.下班時,應關閉IT設備電源,避免浪費能源和影響設備壽命。設備借用1.因工作需要借用IT設備的,需填寫《IT設備借用申請表》,經部門負責人和IT管理部門批準后,方可借用。2.借用期限一般不得超過[X]個工作日,如需延長借用期限,應提前辦理續借手續。3.借用人員應妥善保管借用設備,不得擅自轉借他人或用于其他用途,如造成設備損壞或丟失,應照價賠償。設備歸還1.借用設備到期后,借用人員應及時歸還設備,并確保設備完好無損。2.IT管理部門對歸還的設備進行檢查,如發現設備有損壞或故障,借用人員應承擔相應的維修費用。設備轉移1.因工作調動、部門調整等原因需要轉移IT設備的,員工應及時通知IT管理部門,辦理設備轉移手續。2.IT管理部門對設備進行檢查和確認后,更新設備檔案中的使用部門信息。設備報廢1.IT設備出現下列情況之一的,可申請報廢:已超過使用年限,且無法正常使用的;因技術進步或其他原因,設備性能嚴重落后,已無法滿足工作需要的;因意外事故或自然災害導致設備嚴重損壞,無法修復的;其他符合報廢條件的情況。2.設備報廢申請由使用部門填寫《IT設備報廢申請表》,詳細說明設備報廢原因、資產編號等信息,并附上設備照片。3.IT管理部門對報廢申請進行審核,經單位領導批準后,辦理報廢手續。4.報廢設備由IT管理部門統一處理,如變賣、捐贈等,處理所得款項應上繳單位財務部門。設備維護與保養日常維護1.IT管理部門制定IT設備日常維護計劃,定期對設備進行巡檢,檢查設備的運行狀態、硬件連接、軟件更新等情況。2.員工在使用IT設備過程中發現問題,應及時向IT管理部門報告,IT管理部門應及時處理故障,確保設備正常運行。定期保養1.IT管理部門根據設備的使用情況和維護計劃,定期對設備進行保養,包括清潔設備、更換耗材、檢測硬件性能等。2.對于重要設備,如服務器、核心網絡設備等,應制定詳細的保養計劃,并安排專業人員進行維護。故障維修1.IT設備出現故障時,員工應及時填寫《IT設備故障報修單》,詳細描述故障現象和發生時間。2.IT管理部門接到報修單后,應及時安排維修人員進行維修,并記錄維修情況和結果。3.對于復雜故障或需要較長時間維修的設備,IT管理部門應及時向相關部門和人員通報情況,確保工作不受影響。軟件更新1.IT管理部門定期對操作系統、辦公軟件、安全軟件等進行更新,確保設備的安全性和穩定性。2.在進行軟件更新前,應提前進行測試,確保更新不會對設備和業務系統造成影響。設備安全管理網絡安全1.單位建立網絡安全防護體系,包括防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等,防止網絡攻擊和惡意軟件入侵。2.員工應遵守網絡安全規定,不得在單位網絡上進行非法活動,如下載非法文件、訪問非法網站等。3.IT管理部門定期對網絡安全進行檢查和評估,及時發現和處理安全隱患。數據安全1.單位制定數據備份策略,定期對重要數據進行備份,并存儲在安全的介質上,如磁帶、光盤等。2.員工應妥善保管個人數據和單位機密信息,不得擅自泄露或傳播。3.IT管理部門對數據訪問進行權限控制,確保只有授權人員能夠訪問敏感數據。設備安全1.單位對IT設備采取必要的安全措施,如設置開機密碼、安裝防盜設備等,防止設備被盜或丟失。2.員工離開工作崗位時,應將設備妥善保管,如鎖入抽屜或機柜等。3.IT管理部門定期對設備安全進行檢查,確保設備的安全性。設備盤點與清查定期盤點1.IT管理部門每年定期對單位IT設備進行全面盤點,核對設備數量、資產編號、使用部門等信息是否與設備檔案一致。2.盤點過程中,如發現設備數量不符、設備損壞或丟失等情況,應及時查明原因,并進行相應處理。不定期清查1.根據工作需要,IT管理部門可對部分部門或區域的IT設備進行不定期清查,確保設備的正常使用和管理。2.清查結果應及時報告單位領導,并對發現的問題進行整改。違規處理違規行為1.違反本制度規定,擅自更改設備配置、安裝未經授權軟件、轉借賬號等行為。2.因使用不當導致設備損壞或丟失的行為。3.違反網絡安全和數據安全規定,造成信息泄露或損失的行為。處理措施1.對于首次違規行為,給予警告,并責令限期改正。2.對于多次違規或情節嚴重的行為,給予
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