小區電梯維修管理制度一、總則（一）目的為了加強小區電梯的維修管理，確保電梯安全、正常運行，保障業主的生命財產安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區內所有電梯的維修管理工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電梯運行安全放在首位，嚴格遵守相關安全法規和標準。2.預防為主原則：加強日常巡檢和維護保養，及時發現和排除潛在故障隱患。3.高效及時原則：接到維修通知后，迅速響應，盡快恢復電梯正常運行。4.責任明確原則：明確各部門和人員在電梯維修管理中的職責，確保工作落實到位。二、管理職責（一）物業管理部門1.負責電梯維修管理工作的組織、協調和監督。2.制定電梯維修計劃和預算，并報上級審批。3.建立電梯維修檔案，記錄電梯維修情況。4.負責與業主溝通電梯維修事宜，及時反饋維修進度。（二）維修部門1.負責電梯的日常巡檢、保養和維修工作。2.按照維修計劃和操作規程進行維修作業，確保維修質量。3.負責維修工具和設備的管理和維護。4.及時向物業管理部門報告電梯故障情況和維修進展。（三）安全管理部門1.負責電梯運行安全的監督檢查。2.制定電梯安全應急預案，并組織演練。3.協助維修部門處理電梯突發安全事故。（四）業主委員會1.監督電梯維修管理工作的開展。2.參與電梯維修費用的審核和監督使用。3.代表業主與物業管理部門溝通電梯維修相關事宜。三、電梯維修計劃（一）年度維修計劃1.維修部門應于每年年底前，根據電梯的使用年限、運行狀況等因素，制定下一年度的電梯維修計劃。2.年度維修計劃應包括維修項目、維修時間、維修費用預算等內容。3.維修計劃經物業管理部門審核后，報上級領導審批。（二）月度維修計劃1.維修部門應根據年度維修計劃，結合電梯的實際運行情況，制定月度維修計劃。2.月度維修計劃應明確具體的維修項目、維修人員和維修時間。3.維修計劃經維修部門負責人審核后，報物業管理部門備案。（三）臨時維修計劃1.當電梯出現突發故障或緊急情況時，維修部門應立即制定臨時維修計劃。2.臨時維修計劃應包括故障描述、維修措施、維修時間等內容。3.臨時維修計劃經維修部門負責人審核后，報物業管理部門批準實施。四、電梯巡檢與保養（一）巡檢制度1.維修人員應每天對電梯進行巡檢，巡檢內容包括電梯運行狀況、安全裝置、機房設備等。2.巡檢人員應填寫巡檢記錄，記錄巡檢時間、巡檢內容、發現的問題及處理情況等。3.對于巡檢中發現的問題，應及時處理；對于無法當場處理的問題，應及時報告維修部門負責人，并采取相應的安全措施。（二）保養制度1.電梯應按照規定的周期進行保養，保養內容包括機械部件潤滑、電氣系統檢查、安全裝置調試等。2.保養人員應按照保養操作規程進行保養作業，確保保養質量。3.保養完成后，保養人員應填寫保養記錄，記錄保養時間、保養內容、更換的零部件等。（三）巡檢與保養記錄管理1.巡檢記錄和保養記錄應妥善保存，保存期限不少于[X]年。2.物業管理部門應定期對巡檢記錄和保養記錄進行檢查，確保記錄真實、完整。五、電梯維修流程（一）維修申請1.業主或使用人發現電梯故障后，應及時向物業管理部門報修。2.物業管理部門接到報修后，應詳細記錄故障情況，并立即通知維修部門。（二）故障診斷1.維修人員接到維修通知后，應及時趕到現場，對電梯故障進行診斷。2.維修人員應根據故障現象，分析故障原因，確定維修方案。（三）維修作業1.維修人員按照維修方案進行維修作業，維修過程中應嚴格遵守操作規程，確保維修安全。2.對于更換的零部件，應選用符合質量要求的產品，并做好記錄。（四）維修驗收1.維修完成后，維修人員應進行自檢，確認維修質量符合要求后，通知安全管理部門和物業管理部門進行驗收。2.安全管理部門和物業管理部門應按照相關標準和規定對電梯進行驗收，驗收合格后方可投入使用。（五）維修記錄1.維修人員應填寫維修記錄，記錄維修時間、維修內容、更換的零部件、維修人員等信息。2.維修記錄應一式兩份，一份由維修部門留存，一份交物業管理部門存檔。六、電梯維修費用管理（一）費用預算1.物業管理部門應根據電梯維修計劃，編制電梯維修費用預算。2.電梯維修費用預算應包括維修項目費用、零部件更換費用、人工費用等。（二）費用審批1.電梯維修費用預算經物業管理部門審核后，報上級領導審批。2.維修費用超出預算的，應報上級領導批準后方可實施。（三）費用結算1.維修工作完成后，維修部門應及時整理維修費用清單，報物業管理部門審核。2.物業管理部門審核無誤后，按照合同約定支付維修費用。（四）費用監督1.業主委員會有權對電梯維修費用的使用情況進行監督。2.物業管理部門應定期向業主委員會公布電梯維修費用的收支情況。七、電梯安全管理（一）安全管理制度1.建立健全電梯安全管理制度，明確電梯安全管理責任。2.制定電梯安全操作規程，確保維修人員嚴格按照操作規程進行作業。（二）安全培訓1.定期組織維修人員進行電梯安全培訓，提高維修人員的安全意識和操作技能。2.對新入職的維修人員，應進行專門的安全培訓，經考試合格后方可上崗。（三）安全檢查1.安全管理部門應定期對電梯進行安全檢查，檢查內容包括電梯運行狀況、安全裝置、機房設備等。2.對于檢查中發現的安全隱患，應及時下達整改通知書，責令相關部門限期整改。（四）安全應急預案1.制定電梯安全應急預案，明確應急處置流程和各部門職責。2.定期組織電梯安全應急演練，提高應對突發事故的能力。八、電梯檔案管理（一）檔案內容1.電梯檔案應包括電梯基本信息、維修記錄、保養記錄、安全檢查記錄、事故記錄等。2.電梯基本信息應包括電梯型號、制造廠家、安裝位置、啟用時間等。（二）檔案建立1.物業管理部門應指定專人負責電梯檔案的建立和管理。2.電梯檔案應及時更新，確保檔案內容真實、完整。（三）檔