公司電梯人流管理制度一、總則1.目的為了確保公司電梯的安全、高效運行，維護良好的辦公秩序，保障員工的正常工作和生活，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有員工、來訪人員以及使用公司電梯的其他相關人員。3.基本原則遵循安全第一、有序高效、文明禮讓的原則，合理使用電梯資源，共同營造和諧、便捷的辦公環境。二、電梯運行管理1.運行時間公司電梯運行時間為周一至周五[具體起始時間][具體結束時間]，周六、周日及法定節假日[具體運行時間]。如有特殊情況需調整運行時間，將提前通知全體員工。2.運行方式電梯采用自動運行模式，各樓層設置電梯召喚按鈕。員工可根據需求在所在樓層按下上行或下行按鈕，電梯將自動響應并停靠。3.故障處理當電梯出現故障時，電梯內的緊急報警裝置會自動啟動。被困人員應保持冷靜，通過緊急報警裝置與監控室或物業管理部門取得聯系，告知所在電梯轎廂位置及相關情況。監控室或物業管理部門接到報警后，應立即通知專業維修人員趕赴現場進行搶修，并及時向受影響的員工通報故障情況及預計修復時間。三、人流管理規定1.高峰時段分流周一至周五上午[具體高峰時段1]和下午[具體高峰時段2]為電梯使用高峰期。為避免電梯擁堵，公司倡導員工在高峰時段合理分流。例如，[樓層區間1]的員工可盡量選擇樓梯步行上下樓，以減輕電梯運行壓力。各部門應做好宣傳引導工作，鼓勵員工積極配合。2.人員乘坐規范員工乘坐電梯時應遵循先出后入的原則，有序進出電梯轎廂，不得擁擠、推搡。電梯轎廂內保持安靜，禁止大聲喧嘩、打鬧、吸煙及使用刺激性氣味的物品。不得在電梯轎廂內長時間逗留、閑聊，影響其他人員正常使用。攜帶較大物品或重物時，應盡量避免在高峰時段乘坐電梯，以免影響他人。若必須乘坐，應提前與同乘人員溝通，確保安全。乘坐電梯時，應面向電梯門站立，避免背對電梯門，以防意外發生。3.特殊人員照顧對于老、弱、病、殘、孕等特殊人員，其他員工應主動給予幫助和照顧，優先讓其乘坐電梯。若特殊人員需要使用無障礙電梯，應提前與物業管理部門聯系，以便做好相關安排。四、樓層管理職責1.樓層引導員設置各樓層設置樓層引導員，負責本樓層電梯使用秩序的維護和引導工作。引導員應由責任心強、熟悉公司情況的員工擔任，具體人員安排由各部門自行確定，并報人力資源部備案。2.引導員職責在電梯口引導員工有序排隊等候電梯，提醒員工遵守乘坐規范。關注電梯運行狀態，及時告知員工電梯到達情況，避免員工長時間等待。對于不遵守規定的員工進行勸阻和糾正，確保電梯使用秩序井然。如遇電梯故障或緊急情況，協助被困人員與相關部門取得聯系，并配合做好現場秩序維護工作。3.部門協調配合各部門應積極配合樓層引導員的工作，教育本部門員工遵守電梯人流管理制度。若發現本部門員工有違反規定的行為，應及時進行批評教育，并督促其改正。五、監督與考核1.監督機制公司設立電梯人流管理監督小組，由人力資源部、物業管理部門及各部門代表組成。監督小組負責對電梯使用情況進行日常監督檢查，及時發現和糾正違規行為。2.考核辦法對于違反電梯人流管理制度的員工，將視情節輕重給予相應的考核處理。首次違反規定的員工，給予口頭警告，并記錄在個人考核檔案中。再次違反規定的員工，給予書面警告，并扣除當月績效分[X]分。多次違反規定且屢教不改的員工，將在公司內部進行通報批評，并根據公司相關規定給予進一步的紀律處分。3.考核結果應用員工的電梯人流管理考核結果將與個人績效評估、晉升、獎勵等掛鉤。對于在電梯人流管理工作中表現優秀的員工，公司將給予表彰和獎勵，以激勵全體員工共同維護良好的辦公秩序。六、培訓與宣傳1.培訓計劃人力資源部定期組織電梯人流管理相關培訓，培訓對象包括全體員工、樓層引導員及新入職員工。培訓內容包括電梯安全知識、人流管理規定、文明乘坐規范等，以提高員工的安全意識和文明素質。2.宣傳工作通過公司內部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，廣泛宣傳電梯人流管理制度，提高員工對制度的知曉率和認同感。同時，制作相關宣傳海報張貼在電梯轎廂及各樓層顯眼位置，時刻提醒員工遵守規定。七、應急處理預案1.突發事件應急響應當電梯發生突發安全事件（如火災、地震等）時，電梯內的應急照明和報警裝置將自動啟動。被困人員應立即按下電梯內的緊急呼叫按鈕，并通過轎廂內的語音提示或對講機與外界取得聯系，告知所在位置及人員情況。監控室或物業管理部門接到報警后，應立即啟動應急預案，通知相關部門和人員趕赴現場進行救援。同時，通過廣播、短信等方式向全體員工發布緊急通知，告知電梯突發情況及安全注意事項。2.火災應急措施若電梯轎廂內發生火災，被困人員應立即使用轎廂內的滅火器進行滅火，并按下電梯內的消防按鈕，使電梯迫降到首層。同時，通過緊急呼叫按鈕向外界求救，告知火災情況。消防人員到達現場后，應立即組織疏散被困人員，并對電梯進行檢查和維修，確保其安全運行。3.地震應急措施當地震發生時，電梯內的乘客應立即按下電梯內的緊急停止按鈕，待地震結束后，通過緊急呼叫按鈕與外界取得聯系，告知所在位置及人員情況。物業管理部門應及時對電梯進行檢查，確保其在地震后能夠正常運行。如發現電梯存在安全隱患，應立即停止使用，并安排專業人員進行維修。八、附則1.本制