四川人壽面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)的基本職能是（）A.融資B.防災(zāi)防損C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.投資答案：C2.以下哪種不屬于人壽保險(xiǎn)（）A.定期壽險(xiǎn)B.財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)C.終身壽險(xiǎn)D.兩全保險(xiǎn)答案：B3.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是（）A.投保人與受益人B.投保人與保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人D.受益人與保險(xiǎn)人答案：B4.最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容不包括（）A.告知B.保證C.通知D.棄權(quán)與禁止反言答案：C5.風(fēng)險(xiǎn)的組成要素不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.風(fēng)險(xiǎn)事故C.損失D.風(fēng)險(xiǎn)概率答案：D6.保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體是（）A.保險(xiǎn)商品B.保險(xiǎn)價(jià)格C.保險(xiǎn)中介D.保險(xiǎn)供給者、需求者和中介人答案：D7.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)理賠的原則（）A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理D.盡量少賠答案：D8.再保險(xiǎn)是一種（）A.風(fēng)險(xiǎn)回避B.風(fēng)險(xiǎn)分散C.風(fēng)險(xiǎn)自留D.風(fēng)險(xiǎn)控制答案：B9.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是（）A.財(cái)產(chǎn)B.利益C.人的壽命和身體D.責(zé)任答案：C10.保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原則不包括（）A.公平性B.合理性C.盈利性D.適度性答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人壽保險(xiǎn)的特點(diǎn)有（）A.風(fēng)險(xiǎn)的特殊性B.業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期性C.儲(chǔ)蓄性D.給付性答案：ABCD2.保險(xiǎn)合同的特性包括（）A.射幸性B.附和性C.雙務(wù)性D.有償性答案：ABCD3.風(fēng)險(xiǎn)的特征有（）A.客觀性B.普遍性C.不確定性D.可測(cè)定性答案：ABCD4.保險(xiǎn)的作用包括（）A.保障社會(huì)再生產(chǎn)的正常進(jìn)行B.促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.有利于對(duì)外貿(mào)易和國(guó)際交往答案：ABCD5.保險(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素有（）A.保險(xiǎn)主體B.保險(xiǎn)客體C.保險(xiǎn)價(jià)格D.保險(xiǎn)監(jiān)管答案：ABC6.以下屬于人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有（）A.年金保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.分紅保險(xiǎn)答案：AD7.保險(xiǎn)理賠的流程包括（）A.受理報(bào)案B.現(xiàn)場(chǎng)查勘C.責(zé)任審核D.賠款理算答案：ABCD8.再保險(xiǎn)的作用有（）A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.擴(kuò)大承保能力C.控制責(zé)任D.增加積累答案：ABCD9.保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道包括（）A.直接營(yíng)銷渠道B.間接營(yíng)銷渠道C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道D.電話營(yíng)銷渠道答案：AB10.影響保險(xiǎn)需求的因素有（）A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.人口因素D.保險(xiǎn)費(fèi)率答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度。（）答案：對(duì)2.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)都適用損失補(bǔ)償原則。（）答案：錯(cuò)3.投保人可以是自然人也可以是法人。（）答案：對(duì)4.風(fēng)險(xiǎn)是可以完全消除的。（）答案：錯(cuò)5.保險(xiǎn)合同一旦簽訂就不能變更。（）答案：錯(cuò)6.再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人對(duì)原保險(xiǎn)的二次保險(xiǎn)。（）答案：對(duì)7.人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金給付都是確定的。（）答案：錯(cuò)8.保險(xiǎn)費(fèi)率越高，保險(xiǎn)需求越大。（）答案：錯(cuò)9.保險(xiǎn)營(yíng)銷就是推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)10.保險(xiǎn)監(jiān)管的目的是保護(hù)保險(xiǎn)人的利益。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)的基本原則。答案：包括最大誠(chéng)信原則，要求投保人與保險(xiǎn)人如實(shí)告知等；保險(xiǎn)利益原則，投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的需有法律上認(rèn)可的利益；損失補(bǔ)償原則，補(bǔ)償以實(shí)際損失為限；近因原則，判斷事故原因確定賠償責(zé)任。2.人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有哪些區(qū)別？答案：人身保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命和身體，具有給付性，期限長(zhǎng)；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的是財(cái)產(chǎn)及相關(guān)利益，具補(bǔ)償性，期限較短，且在價(jià)值確定、費(fèi)率計(jì)算等方面也有差異。3.說(shuō)明保險(xiǎn)理賠的重要性。答案：保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)功能實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。能使被保險(xiǎn)人及時(shí)獲補(bǔ)償，保障其經(jīng)濟(jì)生活穩(wěn)定；也能體現(xiàn)保險(xiǎn)公司信譽(yù)，檢驗(yàn)承保質(zhì)量，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理改進(jìn)。4.保險(xiǎn)市場(chǎng)的功能有哪些？答案：具有資源配置功能，將資金引向風(fēng)險(xiǎn)保障需求處；經(jīng)濟(jì)保障功能，為社會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償；價(jià)格發(fā)現(xiàn)功能，形成合理保險(xiǎn)費(fèi)率；還能促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勀銓?duì)當(dāng)前人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的看法。答案：當(dāng)前人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)趨于多元化，產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，如與健康管理結(jié)合。數(shù)字化程度加深，線上銷售服務(wù)增多。消費(fèi)者需求更個(gè)性化，對(duì)保障和理財(cái)綜合需求上升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更激烈。2.若遇到客戶對(duì)保險(xiǎn)條款不理解且抵觸，你會(huì)如何處理？答案：先耐心傾聽客戶想法，用通俗易懂語(yǔ)言解釋條款，結(jié)合案例說(shuō)明保險(xiǎn)作用。了解抵觸原因，針對(duì)性解答疑慮，提供專業(yè)建議，建立信任，讓客戶認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的價(jià)值。3.如何提升自己在保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)？答案：持續(xù)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，包括險(xiǎn)種、法規(guī)等。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化。積極參加培訓(xùn)交流活動(dòng)，積累實(shí)踐經(jīng)