養老護理員一級理論知識考核要素細目表(征求意見稿）,,,,,,,,,

鑒定范圍,,,,,,,鑒定點,,

一級,,二級,,三級,,,代碼,名稱,重要程度

代碼,名稱,代碼,名稱,代碼,名稱,權重,,,

A,基本要求（15）,A,職業道德（5）,A,職業道德基本知識,3,001,道德的內涵,Z

,,,,,,,002,道德的作用,X

,,,,,,,003,職業道德的內涵,Y

,,,,,,,004,職業道德的基本規范,X

,,,,,,,005,職業道德的基本要素,X

,,,,,,,006,職業道德的特征,Y

,,,,,,,007,職業道德的作用,X

,,,,,,,008,新時代公民道德建設實施綱要,X

,,,,B,職業守則,2,001,尊老敬老，以人為本,X

,,,,,,,002,孝老愛親，弘揚美德,X

,,,,,,,003,遵章守法，自律奉獻,X

,,,,,,,004,服務第一，愛崗敬業,X

,,B,基礎知識（10）,A,養老護理員職業工作須知,1,001,常見的照護心理壓力,X

,,,,,,,002,常見照護壓力自我調適和自我照護,X

,,,,B,人際關系與溝通,2,001,人際關系的基礎知識,Z

,,,,,,,002,正確處理養老機構人際關系的方法,X

,,,,,,,003,溝通交流的方法,X

,,,,,,,004,應對沖突的方式,X

,,,,C,老年人照護基礎知識,2,001,老年人心理照護,X

,,,,,,,002,老年人常見疾病的照護要點,X

,,,,,,,003,老年人智能及精神行為觀察,X

,,,,,,,004,老年人常見沖突處理方法,X

,,,,,,,005,康復與健康的關系,Y

,,,,,,,006,老年人康復理念,X

,,,,D,安全衛生、環境保護知識,2,001,養老機構管理風險防范,X

,,,,,,,002,老年人意外事故風險防范,X

,,,,,,,003,老年人消毒隔離防護知識,X

,,,,,,,004,老年人食品安全問題,X

,,,,,,,005,老年人食品安全措施,X

,,,,,,,006,老年人其他意外急救常識,X

,,,,E,消防安全基礎知識,1,001,火災自救和逃生疏散知識,X

,,,,,,,002,常用建筑火災逃生避難器材使用方法,X

,,,,,,,003,常用建筑火災逃生避難器材特點與設置,X

,,,,F,相關法律、法規知識,2,001,老年人權益保障法相關知識,X

,,,,,,,002,勞動法相關知識,X

,,,,,,,003,勞動合同法相關知識,X

,,,,,,,004,消防法相關知識,X

,,,,,,,005,食品安全法相關知識,X

B,相關知識要求（85）,A,照護評估（30）,A,專項功能評估,10,001,老年人專項功能評估的目的,Y

,,,,,,,002,老年人基本信息采集表的內容,X

,,,,,,,003,營養不良風險評估表的內容,X

,,,,,,,004,失禁評估量表內容,X

,,,,,,,005,對老年人心理和社會功能進行評估時考察的內容,X

,,,,,,,006,焦慮自評量表內容,X

,,,,,,,007,工具性日常生活活動能力評估量表內容,X

,,,,,,,008,老年人心理需求信息采集及預期滿意度評估表內容,X

,,,,,,,009,壓瘡風險評估量表的內容,X

,,,,,,,010,跌倒風險評估量表的內容,X

,,,,,,,011,噎食風險評估量表的內容,X

,,,,,,,012,吞咽障礙的評估,X

,,,,,,,013,疼痛數字評分量表的內容,X

,,,,,,,014,老年人專項功能評估計劃的實施方法,X

,,,,,,,015,老年人專項功能評估計劃的評估前準備,X

,,,,,,,016,老年人專項評估的順序,X

,,,,,,,017,老年人各專項評估的記錄要點,X

,,,,,,,018,老年人專項功能評估的注意事項,X

,,,,,,,019,老年人專項功能評估的實施步驟,X

,,,,,,,020,四步評估法,Y

,,,,B,照護計劃完善,10,001,老年人階段性功能的評估方法——入戶調查法,X

,,,,,,,002,直接詢問法的技巧,X

,,,,,,,003,老年人階段性功能的評估方法——量表法,X

,,,,,,,004,日常生活活動能力評估表,X

,,,,,,,005,精神狀態評估表,X

,,,,,,,006,感知覺與溝通能力評估表,X

,,,,,,,007,社會參與度評估表,X

,,,,,,,008,為老年人進行階段性功能評估的方法,X

,,,,,,,009,老年人照護計劃制定的意義,X

,,,,,,,010,老年人照護計劃制定的原則,X

,,,,,,,011,對照護計劃進行審核的方法,X

,,,,,,,012,老年人照護計劃制定的調整,X

,,,,,,,013,老年人照護計劃調整的注意事項,X

,,,,,,,014,為中度失能老年人進行照護計劃的制定步驟,X

,,,,,,,015,老年人專項功能評估報告的內容,X

,,,,,,,016,老年人專項功能評估的技巧,Y

,,,,,,,017,撰寫老年人專項功能評估報告,X

,,,,,,,018,個性化照護計劃的概念,X

,,,,,,,019,老年人能力評估報告的撰寫要求,X

,,,,,,,020,老年人能力評估報告撰寫的注意事項,X

,,,,C,評估管理,10,001,評估員的工作屬性和要求,X

,,,,,,,002,督導評估員的方法和流程,X

,,,,,,,003,評估訪談的要求,X

,,,,,,,004,護理計劃制定的要求,X

,,,,,,,005,方案實施溝通會議的要求,X

,,,,,,,006,護理計劃落實情況驗證的要求,X

,,,,,,,007,督導評估員需養成的正確評估理念,X

,,,,,,,008,督導評估員需掌握的相關評估知識,X

,,,,,,,009,督導評估員需形成的基礎評估技能,X

,,,,,,,010,老年人主訴的個案處理要點,X

,,,,,,,011,家屬主訴的個案處理要點,X

,,,,,,,012,服務提供者主訴的個案處理要點,X

,,,,,,,013,個案的問題分析方法,X

,,,,,,,014,評估實施方案的監管目的及方法,X

,,,,,,,015,長期目標和短期目標達成度評價的方法,X

,,,,,,,016,風險管控和應急預案的完備情況檢驗的方法,X

,,,,,,,017,評估實施方案的修正和調整,X

,,,,,,,018,對待評估爭議的視角,X

,,,,,,,019,評估爭議處理實施,X

,,,,,,,020,評估爭議處理技巧,X

,,B,質量管理（30）,A,機構內部管理,15,001,機構服務質量管理體系的概念,Y

,,,,,,,002,機構服務質量管理體系的目的,X

,,,,,,,003,機構服務質量管理體系的原則,X

,,,,,,,004,質量管理的內容,X

,,,,,,,005,質量管理的流程,X

,,,,,,,006,PDCA計劃表,X

,,,,,,,007,養老機構基本規范,X

,,,,,,,008,養老機構服務質量基本規范,X

,,,,,,,009,養老機構服務安全基本規范,X

,,,,,,,010,老年人社會福利機構基本規范,X

,,,,,,,011,養老機構安全管理,X

,,,,,,,012,質量評價的原則,X

,,,,,,,013,質量評價的內容,X

,,,,,,,014,質量評價的流程,X

,,,,,,,015,制定整改計劃的工作流程,X

,,,,,,,016,養老機構內的服務規范,X

,,,,,,,017,養老機構服務質量評價標準的制定要求,X

,,,,,,,018,養老機構質控方法,X

,,,,,,,019,養老機構照護服務質量目標,X

,,,,,,,020,建立照護服務三級質量監督機制,X

,,,,,,,021,督導人員照護服務質量監督流程,X

,,,,,,,022,三級督導照護服務質量監督流程,X

,,,,,,,023,照護服務質量監督步驟,X

,,,,,,,024,養老機構總體質量目標,X

,,,,,,,025,養老機構各部門工作內容分工,X

,,,,,,,026,人員管理效果的評價指標,X

,,,,,,,027,人員管理效果的監督流程,X

,,,,,,,028,構建多層次養老服務保障體系的方法,X

,,,,,,,029,養老機構服務保障監督的內容,X

,,,,,,,030,養老機構崗前培訓的內容及保障,X

,,,,B,質量系統評價,15,001,養老機構服務與管理質量評價概念,X

,,,,,,,002,養老機構服務與管理質量評價原則,X

,,,,,,,003,養老機構服務與管理質量評價方法,X

,,,,,,,004,養老機構服務與管理質量評價結果分析,X

,,,,,,,005,影響養老機構服務與管理質量評價結果的因素,X

,,,,,,,006,組織老年人進行服務對象滿意度測評問卷調查的方法,X

,,,,,,,007,組織實施質量評價,X

,,,,,,,008,養老機構持續質量改進概念,X

,,,,,,,009,養老機構質量管理工具和方法,X

,,,,,,,010,養老機構服務與管理質量問題的主要表現,X

,,,,,,,011,養老機構服務與管理質量問題產生的原因,X

,,,,,,,012,養老機構服務與管理質量問題整改建議,X

,,,,,,,013,整改效果評價,X

,,,,,,,014,組織實施養老機構持續質量改進,X

,,,,,,,015,照護服務實施流程,X

,,,,,,,016,照護服務實施過程的管理方法,X

,,,,,,,017,PDCA循環,X

,,,,,,,018,對照護服務實施過程予以檢查和控制的步驟,X

,,,,,,,019,執行情況的檢查重點,X

,,,,,,,020,績效管理和績效考核評價,X

,,,,,,,021,績效管理的意義,Y

,,,,,,,022,績效考核評價計劃,X

,,,,,,,023,績效考核評價辦法的制定,X

,,,,,,,024,服務保障的基本要求,Y

,,,,,,,025,服務保障的落實措施,X

,,,,,,,026,制定檢查落實服務保障要求的工作流程,X

,,,,,,,027,服務安全風險評估要求,X

,,,,,,,028,服務項目安全防護及要求,X

,,,,,,,029,服務安全管理及要求,X

,,,,,,,030,制定服務安全檢查評價工作流程,X

,,C,培訓指導（25）,A,理論培訓,15,001,基礎培訓的基本知識,Y

,,,,,,,002,高級及以下級別養老護理員的基礎培訓方法,X

,,,,,,,003,分析培訓需求的方法,X

,,,,,,,004,進行培訓評估的方法,X

,,,,,,,005,培訓計劃的制定步驟,X

,,,,,,,006,培訓教案的概念和作用,X

,,,,,,,007,分級養老護理員培訓教案的特征,X

,,,,,,,008,分級養老護理員的培訓教案編寫原則,X

,,,,,,,009,實施護理員培訓計劃的步驟,X

,,,,,,,010,編寫分級養老護理員培訓教案的步驟,X

,,,,,,,011,編寫分級養老護理員培訓教案的注意事項,X

,,,,,,,012,技師養老護理員的培訓重點和方法,X

,,,,,,,013,行業趨勢分析的概念和意義,X

,,,,,,,014,養老機構服務與管理研究報告的概念和意義,X

,,,,,,,015,養老機構服務與管理研究報告的分類,X

,,,,,,,016,養老機構服務與管理研究報告的要素,X

,,,,,,,017,養老機構服務與管理研究報告的內容,X

,,,,,,,018,養老機構服務與管理研究報告的結構,X

,,,,,,,019,撰寫養老機構服務與管理研究報告的注意事項,X

,,,,,,,020,老年人照護現狀,Y

,,,,,,,021,老年人和非專業照護者培訓需求現狀,X

,,,,,,,022,培訓的意義及環節,Y

,,,,,,,023,培訓的方法,Y

,,,,,,,024,培訓內容,Y

,,,,,,,025,培訓實施要求,X

,,,,,,,026,案例教學法,Y

,,,,,,,027,初級養老護理員培訓內容,Y

,,,,,,,028,中級養老護理員培訓內容,X

,,,,,,,029,高級養老護理員培訓內容,X

,,,,,,,030,技師養老護理員的培訓內容,X

,,,,B,培訓管理,10,001,培訓管理的概念,Y

,,,,,,,002,基于勝任力的人力資本培訓管理體系,X

,,,,,,,003,勝任力模型的內容,X

,,,,,,,004,培訓需求分析,X

,,,,,,,005,培訓方式選擇,X

,,,,,,,006,培訓效果的評估,X

,,,,,,,007,ISD模型,X

,,,,,,,008,ISD模型分析,X

,,,,,,,009,將ISD模型應用于養老護理員培訓體系的方法,X

,,,,,,,010,將ISD模型應用于養老護理員培訓體系的注意事項,X

,,,,,,,011,養老服務行業發展動態,X

,,,,,,,012,養老服務行業政策信息,X

,,,,,,,013,培訓方案評價指導的內容,X

,,,,,,,014,培訓方案評價指導的目的,X

,,,,,,,015,培訓方案評價指導方法,X

,,,,,,,016,如何撰寫意見和建議,X

,,,,,,,017,養老行業案例,X

,,,,,,,018,養老行業現實困境,X

,,,,,,,019,養老行業發展建議的思考角度